Die positiven Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und das Material hervor: Kunden loben zuverlässiges, stabiles Equipment, hochwertige Paddles und reißfeste Ausrüstung, die lange hält und auch anspruchsvolle Einsätze gut meistert. Der Lieferservice wird als äußerst schnell und zuverlässig beschrieben, mit schneller Bearbeitung, Expresslieferungen und pünktlicher Zustellung, oft begleitet von sicher verpackten Sendungen. Der Kundenservice punktet durch schnelle Reaktionen, hilfreiche Beratung und individuelle, passgenaue Empfehlungen, inklusive telefonischer Unterstützung und schneller Problemlösungen bei gelieferten Teilen. Die Erfahrung insgesamt wird als rundherum positiv bewertet, mit wiederholten Bestellungen, begeisterter Zustimmung zur Qualität und Zuverlässigkeit sowie klaren Dankes- und Lobausdrücken.
Alle Meinungen
Y
Yann M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23.07.2024
Just perfect!!!
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M
Michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04.08.2024
Super Ratschlag
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F
Franck L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30.11.2024
bis jetzt habe ich es noch nicht benutzt, aber es scheint von viel besserer Qualität zu sein als sein Vorgänger Lozen
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F
Florian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04.11.2024
Das Sroka-Team hat es geschafft, so leistungsstarkes und erschwingliches Material auf den Markt zu bringen! Die 1100 uha ist einfach genial, zusammen mit der 6'2 LW hat man eine Kombo mit einem enormen Einsatzbereich! Und danke an Bruno Sroka für seine guten Ratschläge und seine Verfügbarkeit, eine Marke, die ihren Kunden nahesteht und ihnen zuhört, macht wirklich den Unterschied!
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J
Jérémie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16.04.2024
Gut geliefert, Gute Beratung
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C
Christine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17.10.2024
Sehr gute telefonische Beratung bei der Auswahl des Paddles. Vielen Dank an Herrn SROKA, dass er sich die Zeit genommen hat, sich meine Anfrage anzuhören, um ein Produkt anzubieten, das für meine Praxis geeignet ist.
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Antwort von Sroka Company
Danke für Ihr Feedback
A
Arnaud T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31.10.2024
Keine Probleme mit der Lieferung. Qualitativ hochwertiges Produkt, wie es scheint
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F
Francois B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20.10.2024
+++
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F
F-Xavier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15.10.2024
Bestellung schnell geliefert
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F
Franck A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08.10.2024
Lieferung und Produkt top.
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F
Frédéric C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05.10.2024
Sehr guter Kontakt, sehr zufrieden, gutes Produkt
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C
Coat A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03.10.2024
Ich konnte gestern mein sup easy 12.6- Produkt testen cinfirme meine Erwartungen. Danke für den schnellen Versand.
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T
Thomas R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30.09.2024
Schneller Versand und sehr sorgfältige Verpackung. Ich schätze besonders den Anspruch, den Bruno an seine Produkte stellt, sowohl in technischer als auch in qualitativer Hinsicht. Er ist auch sehr hilfsbereit, wenn es darum geht, uns zu beraten. Ich habe mit einem eher anfängerfreundlichen Sortiment begonnen (1750 s-foil) und benutze jetzt die 950 ha und die 1100 uha. Mein nächster Kauf wird sicherlich der Carbon Elite Mast sein.
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank, Sir, für Ihr Feedback. Sie spiegeln genau das wider, was wir in unserem Unternehmen erreichen wollen: Service, Qualitätsprodukte und hohe Ansprüche. Vielen Dank.
P
Philippe V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18.09.2024
Das Produkt ist von guter Qualität.
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N
Nicolas T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01.10.2024
Sehr schnell geliefert. Gut verpackt.
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F
Frank M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23.09.2024
Als ich mein SUP Alpha Fusion in Empfang nahm, stellte ich einige optische Qualitätsmängel fest: - Abstand zwischen den Bändern des Pads - Ventil, das sich ablöst - viele Klebespuren, die nicht sehr beruhigend auf die Verarbeitung wirken - Pumpe, die enorm pfeift Was für eine Ernüchterung, zumal ich ein Qualitätsprodukt erwartet hatte, wie es auf ihrer Website steht: "Die SROKA-Qualitätsgarantie Unser Ziel ist es, Ihnen ein außergewöhnliches Paddleboard zu bieten mit - Einem einzigartigen Design mit einer einwandfreien Qualität - ... Jedes SROKA-Produkt wurde von Bruno SROKA (3 x Kitesurf-Weltmeister und Aventurier) und seinem Team entwickelt, getestet und genehmigt. Er legt großen Wert darauf, dass jedes seiner Produkte ein Spitzenprodukt ist, das einfach zu benutzen ist, eine einwandfreie Qualität und einen hohen Komfort bietet und lange hält." Ich informierte sofort per E-Mail Sroka Shop, der mich nicht zurückrief und den ich nur schwer erreichen konnte. Ich habe zusätzlich zu den Fotos auch ein Video übermittelt, um all diese Mängel zu beweisen. Als ich zurückrief, hatte niemand meine E-Mail gelesen und ich bekam einen völlig mondsüchtigen Vortrag, dass dies normal sei, da alle SUPs von Hand gefertigt würden und alle Pumpen pfeifen würden. Nachdem ich darauf bestanden hatte, bot mir der Geschäftsführer an, das SUP an seinen Laden zurückzuschicken und natürlich auf meine Kosten, damit ich mein Geld zurückbekomme. Da ich das Vertrauen in diese Firma verloren habe, ziehe ich es vor, das SUP zu behalten (Pech für mich ), denn ich hätte noch mehr Zeit und Geld für den Rücktransport (es gibt kein Rücksendeformular, keinen festen Spediteur) und eventuelle Überraschungen seitens Sroka bei der Rückerstattung ausgeben müssen. Ich werde sehen, wie sich das SUP auf dem Wasser und im Laufe der Zeit bewährt. Fazit: Geschäftskontakt und Kundendienst nicht vorhanden, kleines Unternehmen, das Schwierigkeiten hat, die Qualität seines chinesischen Lieferanten zu verwalten, daher zufällige Qualität und Marketing auf der Website und in sozialen Netzwerken, die von der Realität abweichen.
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Antwort von Sroka Company
Guten Tag, Herr, es tut mir leid für diese schlechte Erfahrung und ich entschuldige mich dafür. Aber ich bin sehr überrascht von dem, was Sie sagen. Ich bin Bruno SROKA, ich verbringe meinen Tag am Telefon mit den Kunden, um sie zu informieren und zu helfen. Daher bin ich wirklich überrascht, wenn Sie uns sagen, dass es unmöglich ist, uns zu erreichen. Ich habe Ihnen angeboten, Ihr Paddle zu wechseln, aber Sie haben es nicht akzeptiert.
D
Didier H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16.07.2024
Unternehmen, das nicht zögert, seine Entscheidungen zu kommunizieren, gute telefonische Beziehungen. Die Hälfte der Frachtkosten für Reunion wurde übernommen, was wirklich sehr kommerziell und selten ist. Das Produkt (Superfly 5.2) ist sehr gut verarbeitet, das Brett ist sehr steif und gut konzipiert. Es braucht allerdings eine Eingewöhnungsphase: Die Volumenverteilung lässt einen die Gewohnheiten überdenken (von einem Brett mit 15 l weniger kommend, verzeiht das Sroka seltsamerweise weniger Fehler), aber wenn diese PB einmal eingestellt ist, ist es ein Tier von Effizienz.
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ja, es ist kein Brett für Anfänger, also braucht man ein bisschen Zeit, um sich daran zu gewöhnen, aber wenn man weiß, wie man es benutzt, ist es ein Traum.
P
Philippe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24.09.2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Das empfohlene Paddle schien dem, das ich bereits besitze, sehr ähnlich zu sein... Das ist schade.
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen, die ganze Zeit über Vorräte zu haben, aber leider ist das nicht möglich. Tut mir leid
R
Ronan R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17.09.2024
Super Material, sehr zufrieden. Nichts zu bereuen....
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F
Francois T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25.07.2024
Perfekt, wie jedes Mal
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C
Carine O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17.09.2024
Ich bin zufrieden mit meinem Kauf. Ich hatte allerdings nicht bemerkt, dass er mit einer US-Finne ausgestattet ist und ich finde, dass dieses System nicht praktisch und ziemlich umständlich zu befestigen ist. Das ist der einzige Punkt, der mich von meiner Wahl ein wenig enttäuscht, aber ich werde sehen, wie es sich in der Praxis bewährt.
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Antwort von Sroka Company
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Informationen über die US-Flügel sind auf der Website gut gelaufen. Es gibt Querruder, die ohne Schrauben befestigt werden können. Das finden Sie im Internet.
I
Isa A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12.09.2024
Super, superschnelle Lieferung, gutes Produkt, alles top, danke!
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C
Christophe G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26.08.2024
Au Top!!!
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C
Claude G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06.09.2024
Ausgezeichneter Ratschlag für den Kauf des Easy 12, 6, mit dem ich sehr zufrieden bin.
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Antwort von Sroka Company
perfekt. Genießen Sie es
H
Hédi B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02.09.2024
Sehr gut 👍👍.
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Antwort von Sroka Company
Danke
R
Renaud B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04.09.2024
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Nachverfolgung der Bestellung. Guter Kundenservice!
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Antwort von Sroka Company
Danke
G
Gérald D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29.08.2024
Sehr gut, aber ich habe auf Ihrer Website eine Frage zur Garantie gestellt und keine Antwort erhalten. Da ich es direkt auf Ihrer Website ohne Zwischenhändler gekauft habe, nehme ich an, dass ich die Garantie nicht registrieren lassen muss?
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Antwort von Sroka Company
Guten Tag Herr. Da Sie online bestellt haben, brauchen Sie nichts zu tun. Von unserer Seite aus ist bereits alles erledigt. Dies wurde sehr wohl berücksichtigt. Ich hoffe, Ihre Frage beantwortet zu haben
P
Pierre T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04.07.2024
Super, nichts zu sagen.
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank
A
Auguste V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05.08.2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Beratung und der Antworten, die ich erhalten habe.
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Antwort von Sroka Company
danke für Ihr Feedback
G
Gerard L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06.08.2024
... ich habe immer noch nicht die Tasche für das gelieferte Florett erhalten ... in zwei Raten ... vor einiger Zeit ... ich habe sogar das Gefühl, dass Sie nach Erhalt dieser Umfrage-E-Mail ... die Bestellung als erledigt betrachten. (Wie gesagt, es besteht keine Eile).
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Antwort von Sroka Company
Guten Tag Herr
Es tut mir leid, dass Sie sich verspätet haben. Nein, wir haben Sie nicht vergessen. Aber unser Lieferant hatte einige Probleme mit der Lieferung von Rohmaterial. Wir werden sie morgen erhalten. Wir werden sie also sofort nach Erhalt und Verständnis an Sie versenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
R
Remy D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23.08.2024
zufriedenstellend
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D
Denis D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25.08.2024
Ras ok
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N
Nathalie W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25.08.2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, sehr schnell erhalten und wie angekündigt.
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank für Ihr Feedback.
F
Frédérique R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25.08.2024
Ich warte auf Ihre Antwort bezüglich der Verlängerung der Garantie auf zwei Jahre.
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Antwort von Sroka Company
hallo Herr. da Sie das Produkt online bestellt haben, brauchen Sie nichts zu tun. Die Verlängerung wurde bereits berücksichtigt. Vielen Dank
P
Paul P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19.08.2024
Super Brett sowie Transporttasche Noch nicht ausprobiert Perfekte Verpackung
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefällt.
F
Frédéric P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11.08.2024
Ich bin begeistert von meinem Sroka Paddle, das ich unter guten Bedingungen erhalten habe.
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F
Frederi C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12.08.2024
Gut verpackt ras top
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F
Frederic L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19.08.2024
Sorglose Bestellung und sehr schnell erhaltenes Paket
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P
Philippe N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08.08.2024
Ein sehr professionelles Team, das mich am Telefon sympathisch und effizient bei der Auswahl des zu kaufenden Paddels entsprechend meiner Erwartungen beraten konnte. Express-Lieferung in weniger als 24 Stunden. Es gibt nichts zu bemängeln! Ich bin super zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das motiviert uns, noch besser zu werden.
F
Frédéric M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14.08.2024
Die Bestellung kam wie erwartet an, gut verpackt. Das Paddel ist von sehr guter Qualität und hat einen vernünftigen Preis.
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Antwort von Sroka Company
danke für Ihr Feedback
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