Kundenbewertungen von Sroka Company

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 579 veröffentlichten Bewertungen
5 534 92% 4 27 5% 3 9 2% 2 5 1% 1 4 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktqualität und Vielseitigkeit der Ausrüstung, speziell Stabilität von Boards, Robustheit von Paddeln und hochwertiges Material, das seit Jahren zuverlässig begleitet. Vieles wird durch schnelle Lieferung und pünktliche, sichere Verpackung bestätigt; der Versand wird als zügig beschrieben und Bestellungen kommen oft schneller als angekündigt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und kompetent bewertet, mit zusätzlicher Wertschätzung für freundliche Ansprechpartner und gute Beratung. Insgesamt überzeugen Zuverlässigkeit, gute Preise und klare Kommunikation, wodurch sich Kunden immer wieder für Sroka entscheiden und es weiterempfehlen.

Bewertung 3 Sterne

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M
Mathieu B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Einige kleine Schraubenelemente waren nicht gut verstaut... Karton halb offen beim Empfang... also sind 2 von 4 Schraubenelementen aus dem Karton gefallen..
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Antwort von Sroka Company
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter 0298325369. Der Karton wurde von unserer Seite gut gemacht. Aber die Transportdienstleister behandeln manchmal die Pakete im Sommer schlecht. Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben.
N
Nathan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Ich habe leider sofort beim Empfang der Luftblasen an der Unterseite des Boards bemerkt. Ansonsten ist der Kundenservice top!
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Antwort von Sroka Company
Vielen Dank, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Ich hoffe, dass Ihr Problem gelöst wurde.
M
Marie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Zufrieden mit meiner Wahl. Es ist jedoch schade, dass das Pad beim Öffnen des Pakets bereits abgelöst war. Kundenservice seit einer Woche kontaktiert und immer noch keine Antwort ...
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Antwort von Sroka Company
Hallo, ich habe Ihnen eine telefonische Nachricht und eine E-Mail hinterlassen, aber bis heute haben Sie sich nicht bei uns gemeldet.
M
Maud O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Der Griff des Paddels ist von durchschnittlicher Qualität
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D
Dimitri G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Sehr schnelle Lieferung, allerdings habe ich dann nachgefragt, wie ich die Rückstellung des einziehbaren Querruders verbessern kann, ich habe keine Antwort erhalten...
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Antwort von Sroka Company
Guten Tag Herr. Schauen Sie in Ihren Spam-E-Mails nach, denn wir haben Ihnen eine Antwort per E-Mail geschickt. Danke
G
Geraldine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Chaotische Lieferung, aber Produkt OK
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Antwort von Sroka Company
Guten Tag Frau. Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Spediteur gemacht haben. Aber wir arbeiten mit Dienstleistern und in der Weihnachtszeit ist es sehr gut möglich, dass sich die Lieferzeiten verlängern. Aber wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt.
G
Gerard L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
... ich habe immer noch nicht die Tasche für das gelieferte Florett erhalten ... in zwei Raten ... vor einiger Zeit ... ich habe sogar das Gefühl, dass Sie nach Erhalt dieser Umfrage-E-Mail ... die Bestellung als erledigt betrachten. (Wie gesagt, es besteht keine Eile).
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Antwort von Sroka Company
Guten Tag Herr
Es tut mir leid, dass Sie sich verspätet haben. Nein, wir haben Sie nicht vergessen. Aber unser Lieferant hatte einige Probleme mit der Lieferung von Rohmaterial. Wir werden sie morgen erhalten. Wir werden sie also sofort nach Erhalt und Verständnis an Sie versenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
E
Eric S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Hallo, Bestellung und Lieferzeit top, aber der Spediteur lässt zu wünschen übrig... Karton des Pakets beschädigt und im Regen stehen lassen..... Zum Glück war es ein Wing! Bitte wechseln Sie den Spediteur 🙏🏼 ansonsten bravo an Ihre Firma 🍀👍🏼 Grüße.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-François P.
Hinweis: 3 von 5
Qualitativ hochwertiger Service
Übersetzte Bewertungen
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