Kundenrezensionen Precision Ski

Letzte negative Kundenrezensionen

1/5

★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nicht mit dem Foto übereinstimmt, auf dem das Produkt abgebildet ist. Ich habe ein komplettes Ventil benötigt und nur die Beißspitze erhalten.

Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)

Am 01/03/2017 um 07h29

nach einem Kauf vom 19/02/2017 

Übersetzte Rezension

1/5

★☆☆☆☆

Die Seite ist gut und schnell Aber es ist besser, wenn man das Produkt erhält, das auf der Seite abgebildet ist.

Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)

Am 20/02/2017 um 06h32

nach einem Kauf vom 15/02/2017 

Übersetzte Rezension

Antwort von Precision Ski

Am 21/02/2017

Hallo Was ist das Problem? Denn wenn es das Problem mit dem Drehrad ist, denke ich, dass Sie die Rückseite des Helms auf dem Foto verwechseln, denn wir haben heute Morgen bei Salomon nachgefragt, das ist das richtige Foto. Von einem Drehrad zur Einstellung war bei diesem Modell nie die Rede.

1/5

★☆☆☆☆

Der Kundendienstmitarbeiter in Chambery war extrem unfreundlich, nachdem ich ein Produkt zurückgegeben hatte, und hat mich dazu gebracht, die Rückgabe abzubrechen...ebenso wie jeden anderen Kauf ....

Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)

Am 15/01/2017 um 08h29

nach einem Kauf vom 10/01/2017 

Übersetzte Rezension

Antwort von Precision Ski

Am 16/01/2017

Guten Abend, Madame, Nach unseren Abhörprotokollen zu diesem Problem scheint es, dass der Austausch mit Ihrem Ansprechpartner nicht gut gelaufen ist. Er hat sich geweigert, die Rücksendung zu akzeptieren, weil Sie einige Tage vor dem Ausverkauf gekauft hatten und das Produkt auf unsere Kosten zurückschicken wollten, um Ihr Geld zurückzuerhalten und dann das gleiche Produkt erneut zu bestellen. Wir verstehen Ihre Frustration, aber der Ausverkauf wurde auf unserer Website 48 Stunden vor dem Start weit im Voraus angekündigt. Es ist wie im Geschäft: Sie kaufen am Vortag, Sie können es sich nicht leisten, dies ebenfalls zu tun. Es gibt Menschen hinter den Bildschirmen und es ist etwas schwierig für uns, diese Art von Anfragen zu akzeptieren. Eine Rücksendung gilt für den Umtausch gegen ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung, nicht für den Rückkauf des billigeren Produkts.