Kundenbewertungen von My Monture

9,5 /10

Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

5 3 799 82% 4 604 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Alle Meinungen

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Veröffentlicht am 23/11/2020 à 18h44 nach einem Kauf von 14/11/2020

Super, guter Preis, schnelle Lieferung! Gute Produkte

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Veröffentlicht am 23/11/2020 à 15h36 nach einem Kauf von 08/11/2020

Schnell, effizient und professionell!!

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Veröffentlicht am 21/11/2020 à 13h44 nach einem Kauf von 09/11/2020

Top-Service. Keine Vorauszahlung erforderlich und außerdem kleine Geschenke im Paket. Wirklich perfekt.

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Veröffentlicht am 20/11/2020 à 12h40 nach einem Kauf von 13/11/2020

Schnell und konform

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Veröffentlicht am 20/11/2020 à 11h26 nach einem Kauf von 09/10/2020

Sehr gut

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Veröffentlicht am 16/11/2020 à 17h38 nach einem Kauf von 02/11/2020

sehr gut, tadelloser Service

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Veröffentlicht am 16/11/2020 à 17h16 nach einem Kauf von 30/10/2020

Bestellung von Kontaktlinsen gemäß dem ärztlichen Rezept, mit Übernahme durch die Krankenkasse, schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 16/11/2020 à 13h03 nach einem Kauf von 05/11/2020

perfekt

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Veröffentlicht am 12/11/2020 à 16h52 nach einem Kauf von 12/10/2020

9/10, das ist meine zweite Bestellung, was die Zufriedenheit mit der ersten bestätigt. Die Wartezeit war aus mehreren Gründen etwas lang... Aber ich bin dennoch sehr zufrieden.

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Veröffentlicht am 12/11/2020 à 14h29 nach einem Kauf von 03/11/2020

Website einfach zu bedienen, ein Optiker oder ein Online-Verkäufer bei Bedarf und schnelle Lieferung, danke für Ihre Effizienz

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Veröffentlicht am 12/11/2020 à 13h20 nach einem Kauf von 05/11/2020

Ich habe das Produkt, das ich gesucht habe, leicht gefunden. Der einzige Nachteil ist, dass ich Versandkosten für ein Colissimo zahlen musste, das am Samstag ankommen sollte, aber erst am folgenden Montag angekommen ist....

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Veröffentlicht am 09/11/2020 à 19h27 nach einem Kauf von 30/10/2020

Vollständig zufrieden

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Veröffentlicht am 09/11/2020 à 16h49 nach einem Kauf von 20/10/2020

sehr gut

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Veröffentlicht am 09/11/2020 à 15h49 nach einem Kauf von 01/11/2020

Ausgezeichneter Service, schnell, zuverlässig und zu wettbewerbsfähigen Preisen.

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Veröffentlicht am 09/11/2020 à 13h33 nach einem Kauf von 15/10/2020

Perfekt! Versand innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erhalten, sorgfältige Verpackung und präzise Kommunikation per E-Mail oder Telefon.

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Veröffentlicht am 07/11/2020 à 07h52 nach einem Kauf von 18/10/2020

Erste Mal, dass ich eine Brille online bestelle. Ich habe gezögert, da ich eine Gleitsichtbrille benötige. Sehr gute Erfahrung. Die Lieferzeit wurde eingehalten (ca. 2 Wochen). Allerdings habe ich mein Paket gut erhalten, aber ich habe nichts unterschrieben, wie es vorgesehen war. Mein einziger Bedauern ist, keine zweite Ersatzbrille (auch von schlechterer Qualität) zu haben, wie es oft in Geschäften angeboten wird.

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 12/11/2020

Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihre erste Erfahrung auf unserer Seite. Bezüglich des Angebots für die zweite Brille bieten wir dies nicht auf unserer Seite an, da wir bereits den echten Preis für Brillen mit Gläsern aus Frankreich von der Gruppe ESSILOR bis zu 2 x günstiger als bei einem traditionellen Optiker anbieten. Tatsächlich schließen wir das Angebot für die zweite Brille nicht in den Preis Ihrer ersten Brille ein :) Wir nehmen Ihre Anfrage für zukünftige kommerzielle Angebote zur Kenntnis. Einen schönen Tag, Ihr Team von Mymonture!

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Veröffentlicht am 06/11/2020 à 13h27 nach einem Kauf von 28/10/2020

Bestellung von Linsen. Ohne Probleme. 2 Tage nach der Bestellung erhalten. Ich werde wieder bestellen. Es ist meine 3. Bestellung bei mymonture.

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Veröffentlicht am 05/11/2020 à 21h37 nach einem Kauf von 28/10/2020

schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 05/11/2020 à 17h43 nach einem Kauf von 27/10/2020

Navigation etwas kompliziert für mich, ich bin 81 Jahre alt, aber es geht, ich komme zurecht.

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Veröffentlicht am 03/11/2020 à 19h00 nach einem Kauf von 09/10/2020

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die ich für meinen 6-jährigen Sohn aufgegeben habe. Meine Krankenkasse hat alles übernommen, ich habe nichts ausgegeben, die Brillen sind von sehr guter Qualität, ich empfehle Ihnen dringend, über mymonture zu bestellen, wenn Sie ängstlich sind, haben Sie keinen Grund mehr dazu!

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Veröffentlicht am 03/11/2020 à 18h30 nach einem Kauf von 24/10/2020

Ich empfehle.

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Veröffentlicht am 03/11/2020 à 17h44 nach einem Kauf von 26/10/2020

Ich bestelle meine Kontaktlinsen seit langem auf dieser Seite und war noch nie enttäuscht, die Bestellung war korrekt und die Lieferung ebenso. Ich empfehle.

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Veröffentlicht am 03/11/2020 à 17h31 nach einem Kauf von 16/10/2020

Lieferzeit zu lang für eine Seite in Frankreich, weil sie keine Waren auf Lager haben, sie bestellen nur, wenn der Kunde die Ware bestellt.

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 03/11/2020

Guten Tag, Herr, wir kommen auf Sie zurück wegen Ihrer Unzufriedenheit. Wir sind sehr überrascht über Ihre Reaktion, da wir unsere Ziele vollständig erfüllt haben. Wie am Telefon angegeben, haben Sie eine Ray-Ban-Brille bestellt, die innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet wird. Sie haben Ihre Bestellung an einem Freitagabend gegen 23:00 Uhr aufgegeben, diese wurde am Montag von unseren Diensten bearbeitet und am Freitag versendet, also 5 Tage später. Mit über 5000 Brillen auf Lager variieren die Bestände jeden Tag je nach Bestellungen, Ausverkäufen und Nachbestellungen, weshalb wir Ihnen Brillen mit längerer Versandzeit anbieten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Brille zu bestellen. Diese Information war beim Aufgeben Ihrer Bestellung deutlich angegeben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, das Team von Mymonture!

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Veröffentlicht am 30/10/2020 à 08h15 nach einem Kauf von 18/10/2020

Schnelle Lieferung und glücklich mit meinem Kauf, nichts zu beanstanden.. attraktive Preise.

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Veröffentlicht am 28/10/2020 à 18h24 nach einem Kauf von 18/10/2020

Alles ist perfekt, einfach und schnell. Ich empfehle.

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Veröffentlicht am 28/10/2020 à 17h48 nach einem Kauf von 20/10/2020

Perfekte Transaktion!!

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Veröffentlicht am 27/10/2020 à 21h38 nach einem Kauf von 17/10/2020

Ihr seid toll! Schnelle Lieferung und sogar mit einem kleinen Geschenk.

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Veröffentlicht am 27/10/2020 à 19h19 nach einem Kauf von 28/09/2020

Sehr reaktionsschneller und verfügbarer Service. Wettbewerbsfähige Preise. Die Gläser scheinen von guter Qualität zu sein. Einziger Nachteil sind die Bearbeitungszeiten der Bestellung, 20 Tage in meinem Fall zwischen der Bestellung und dem Empfang. Ich empfehle MyMonture.

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Veröffentlicht am 27/10/2020 à 14h17 nach einem Kauf von 21/09/2020

Auf die Anfrage des Kunden hören.

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Veröffentlicht am 26/10/2020 à 09h36 nach einem Kauf von 13/10/2020

Sehr klar und sehr praktisch, um eine Bestellung aufzugeben.

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Veröffentlicht am 21/10/2020 à 21h04 nach einem Kauf von 01/10/2020

Ausgezeichneter Kontakt, Geduld und zögert nicht, Tests vor dem Kauf anzubieten.

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Veröffentlicht am 16/10/2020 à 11h36 nach einem Kauf von 02/10/2020

Seriös und schnell (weniger als eine Woche mit der Drittzahlung).

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Veröffentlicht am 15/10/2020 à 21h24 nach einem Kauf von 01/10/2020

Super! Toll! Ich habe sogar eine große Flasche Pflegelösung geschenkt bekommen, sehr persönlich auf einem Post-it, adorabel! Danke an den Vorbereiter meiner Bestellung, das ist sehr wertgeschätzt!

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Veröffentlicht am 15/10/2020 à 15h25 nach einem Kauf von 05/10/2020

Sehr schnelle und perfekte Lieferung.

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Veröffentlicht am 15/10/2020 à 13h53 nach einem Kauf von 02/10/2020

Gute Preise, guter Kundenservice und schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 15/10/2020 à 08h53 nach einem Kauf von 05/10/2020

Super, das Team ist wirklich aufmerksam.

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Veröffentlicht am 14/10/2020 à 17h54 nach einem Kauf von 05/10/2020

Sehr schneller Service und deutlich günstiger als im Handel

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Veröffentlicht am 14/10/2020 à 12h36 nach einem Kauf von 19/09/2020

Zu lang

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 21/10/2020

Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück wegen Ihres Kommentars.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit nicht, da wir unsere Verpflichtungen vollständig erfüllt haben.
Sie haben am Samstag, den 19. September, eine Markenfassung mit Korrekturgläsern für Ihre Sehstärke ausgewählt. Diese wurde am Montag, den 21. September, berücksichtigt und am Freitag, den 2. Oktober, versendet.
Bei Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine Frist von 10 bis 15 Werktagen angekündigt!
Ihre Bestellung wurde innerhalb von 9 Tagen mit Gläsern aus französischer Herstellung der Gruppe ESSILOR versendet.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung und hoffen, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/10/2020 à 12h10 nach einem Kauf von 04/10/2020

Hjjj

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Veröffentlicht am 14/10/2020 à 10h29 nach einem Kauf von 26/09/2020

Unzufrieden,
Lieferung viel zu lange

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 14/10/2020

Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück wegen Ihrer Unzufriedenheit mit der Lieferung.
Sie haben Ihre Bestellung an einem Samstag aufgegeben, diese wurde zu Beginn der Woche bearbeitet und innerhalb von 48 Stunden versendet, wie bei Ihrer Bestellung angegeben.
Wir bedauern die nicht eingehaltene Lieferzeit, die unabhängig von unserem Willen ist. Tatsächlich garantiert unser Dienstleister So Colissimo seine Lieferzeiten aufgrund der Gesundheitskrise, die wir durchleben, nicht mehr.
Wir hoffen, dass Ihr Produkt mit den Linsen Ihrer Bestellung übereinstimmt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Mymonture-Team!