★★★★☆
auf 4205 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe ein Bett bestellt, der Karton wurde sehr schmutzig und beschädigt geliefert. Eröffnung am 25. Dezember 2021, in der Hoffnung, dass es intakt ist, deshalb nur 3 Sterne. Ich bin sehr zufrieden.
Ich werde nn überprüfen, sobald die Bestellung eintrifft danke guten Abend.....
Gutes Verhältnis zu der Person, die Ihnen antwortet
OK, gute Qualität der Möbel wie beschrieben. extrem lange Lieferzeit (Bestellung/Bezahlung am 20. Juli, erhalten am 25. Oktober...)
Lieferzeit respektiert, aber sehr lang. Die Lieferung muss verbessert werden, da sie außerhalb des vereinbarten Zeitrahmens neu geplant wurde.
Mehrere Stöße im Kunstleder bei der Lieferung, die Kartons waren in einem schlechten Zustand.
Die Verarbeitung ist nicht so gut, der Zusammenbau ist mühsam, es gibt keine genaue Anleitung, wir müssen das Loch selbst machen, kurz gesagt, ein chinesisches Kopfzerbrechen.
Das Produkt ist einfach schön, der Zusteller ist gut, aber die Bestellung dauert lange, d.h. auf meine Bestellung habe ich 1 Jahr gewartet.
Lange Lieferzeiten ...
Ich hätte dieses Möbelstück gerne gesehen, aber es war sehr schwierig zu montieren, da die Anleitung nicht gut erklärt war. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es benutzen kann, aber ich bin sicher, dass ich es wieder benutzen kann. Ich hätte dieses Möbelstück gerne in der Zukunft gesehen. Insgesamt: zufrieden
Erhielt die Bettbeine verbeult
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich möchte mich für den hervorragenden Service und die ausgezeichnete Qualität des Produkts bedanken.
Sehr schnelle Lieferung! Wir werden die Verpackung überdenken müssen ...., denn der Karton kam aufgerissen an! Es ist eine Schande! Ansonsten ausgezeichnetes Produkt.
Das Produkt entspricht dem Foto
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten! Das Bett ist nicht schlecht, aber ein bisschen teuer für die Qualität! Ich hatte erwartet, dass es besser sein würde! Das muss ich abwarten! Die Lieferung war schnell, aber die Pakete waren alle zerrissen!
2,5 Durchschnitt Die Lieferung hat mehr als drei Wochen gedauert, aber das Bett und der Lattenrost (nicht billig!) sind ziemlich schwierig zu montieren und quietschen am Ende. Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität dieses Produkts sehr zufrieden bin.
Nachdem ich eines der Pakete geöffnet hatte, erlebte ich eine böse Überraschung! Das Bett ist beschädigt. Ich hatte einen Vorbehalt beim Auspacken gemacht, aber der Kundendienst wollte nichts davon wissen. Ein Ratschlag: Öffnen Sie Ihre Pakete, wenn es einen Schock gibt!
Die Möbel sind schön, aber die Qualität ist nicht gut und die Verarbeitung ist schlecht
Liest sich gut, aber das Etui ist nicht gut, es ist nur eine Leinwand, die einen Kratzer auf der Unterseite hat und man kann nicht viele Dinge hineinlegen, sonst fällt die Leinwand heraus
Korrektes Aussehen, aber sehr leichte und zerbrechliche Materialien. Sie müssen die Leds selbst montieren.
Längere Lieferfristen als erwartet, da die Verordnung
Die Farbe ist in Wirklichkeit etwas anders als auf dem Foto. Le lit est plus beige doré alors que sur la photo il paraît beige un peut gris.... Mais si non il reste quand même beau !
Die Tischplatte ist voller Kratzer und an einer Ecke befinden sich Glassplitter... Ich möchte Ihnen für die großartige Arbeit danken, die Sie mit diesem Tisch geleistet haben.
Enttäuscht von dem Stuhl, den ich bestellt habe, die Farbe stimmte überhaupt nicht mit der auf der Website überein. Ich musste ein bisschen darauf bestehen, aber am Ende wurde es zurückgenommen und erstattet.
Das Produkt ist ausgezeichnet und entspricht meinen Erwartungen, die Lieferzeiten werden nicht eingehalten, uns wurden 12 bis 14 Wochen gesagt, was schon sehr lang ist, und am Ende haben wir 21 Wochen gewartet.
Das Bett ist top mas der Kundenservice ist 👎🏿. Ich habe 1 Monat auf die Lieferung gewartet und der Kundenservice informiert einen nicht über irgendetwas. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Ich habe jedes zweite Paket erhalten und nach einer Woche kämpfe ich immer noch darum, das zweite zu erhalten.
Ich habe meine Bestellung vor Ablauf der Frist erhalten, aber der Karton war beschädigt und das Kopfteil auch. Als ich die Firma kontaktierte, sagte man mir, ich hätte das Paket ablehnen sollen. Das Problem war, dass ich den Zusteller nicht gesehen habe, der das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben hat. Ziemlich enttäuscht
Zerrissener Lieferkarton
Nicht sehr gute Qualität (Fertigungsfehler)
Ich habe 2 Artikel bestellt, einer ist verfügbar, der andere nicht. Ich musste warten, bis der zweite Artikel ankam. Das ist sehr schade. Was ich jedoch erhielt, war sehr gut. Ich empfehle diese Seite
Ich bin sehr zufrieden mit dem gekauften Produkt. Wenn ich nur zwei Sterne gebe, dann für die 6-monatige Verzögerung und den fehlenden Dialog zwischen Verkäufer und Käufer.
Das Paket wurde unversehrt geliefert Ich denke, die Wartezeit ist zu lang auf der Couchtischplatte gibt es eine Delle, die Sie auf dem weißen der Unterseite sehen können, es ist wie ein Fleck Herstellungsfehler während des Gießens aber insgesamt bin ich mit der Qualität des Produkts zufrieden
Bonjour, Je tiens à féliciter le service commercial pour sa réactivité suite à mon appel. Apres une semaine, ma commande apparaissait tjrs comme "en attente de réglement" alors que le paiement était fait des le 1er jour. J'avais en urgence besoin de mon produit (un lit suite a un demenagement). Ma situation a ete reglé rapidement apres mon appel et le colis livré tres rapidement derriere. En revanche, gros point négatif, la notice de montage est incompréhensible et extremement mal expliqué. Es müsste wirklich neu gemacht werden.... j'ai été obligé de démonter et remonter 3 fois le lit pendant le processus d'assemblage en raison d'information inexistante ou qui prete a confusion. Par ailleurs, on ne sait jamais clairement quelle pièce doit être utilisé (niveau visserie et compagnie..) une numérotation des sachets seraient judicieux...
Zu verbessernder Service
Habe 2 Betten im Internet bestellt. Die Lieferung erfolgte etwa zehn Tage später. Montage der Betten nicht ersichtlich, Anleitung schlecht gemacht. Fehlende Teile (Lattenroste zur Befestigung am Bettkasten). Ich konnte mich nicht telefonisch beschweren, Kontakt nur per E-Mail... Schade. Ich habe die fehlenden Teile im Netz bestellt, das geht schneller.
Bestellung schnell erhalten, aber unvollständig. Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Die Qualität ist für den Preis gut, aber es wird einige Zeit dauern, um das herauszufinden.
Sehr schlechte Qualität des Möbel-Kundendienstes Unerreichbar am Telefon, Unfähig, auf gesendete E-Mails richtig zu antworten.
WIE SCHWIERIG ES WAR, DAS OSMOS-BETT 160X200 ZU MONTIEREN. AN ANFÄNGER ODER NICHT-HANDWERKER, HOLEN SIE SICH HILFE!!! EINE ECHTE SCHMERZE!!! DIE BILDER IN DER SKIZZE ZU KLEIN SIND, WENN ES DARUM GEHT, ZU PRÜFEN, WELCHE ELEMENTE FÜR DIE MONTAGE EINES BESTIMMTEN SCHRITTS ERFORDERLICH SIND. SCHLIMMER, IN EINER DER SEITENWÄNDE FEHLTEN EINIGE "EINSÄTZE". DADURCH DREHTEN SICH DIE BEFESTIGUNGSSCHRAUBEN IN EINEM VAKUUM. AUSSERDEM FEHLTEN ZWEI DREIECKIGE METALLSTÜCKE 📐, DIE AN DEN ECKEN DER 4 BETTPLATTEN BEFESTIGT WERDEN UND DIE MATRATZE DARAUF STABILISIEREN SOLLTEN. IM GEGENZUG MUSSTEN WIR DIE MATRATZE MIT EIN PAAR GEWÖHNLICHEN HANDTÜCHERN STABILISIEREN. NICHT TOLL FÜR EIN BETT, DAS 618€ GEKOSTET HAT. ZUM GLÜCK, UND DESHALB GEBE ICH IHM 3 STERNE, SIEHT DIESES BETT ÄSTHETISCH GUT AUS. KURZ GESAGT, ICH WAR ZIEMLICH GENERVT VON DER MONTAGE UND HABE SOGAR DIE LED-MONTAGE AUFGEGEBEN. DAS WERDEN WIR SPÄTER SEHEN. ZUM SCHLUSS MINDESTENS 2 FÜR DIE BAUGRUPPE SEIN. BESSER NOCH, LASSEN SIE ES VON EINEM GEBORENEN HEIMWERKER MACHEN. ER WIRD SICH EIN BISSCHEN DIE HAARE RAUFEN, ABER ER WIRD ES WAHRSCHEINLICH GENIESSEN...
Ich muss sagen, dass die Bestellung mehr oder weniger pünktlich war, aber wir wurden gewarnt. Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Wir wurden um 20:15 Uhr geliefert, aber wir wurden geliefert. Schade für den Standort