Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 357 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Alle Meinungen

A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe meine Bestellung erhalten und der Kundenservice hat schnell reagiert. Ich musste ihm eine E-Mail schicken, weil ich die Informationen auf der Website nicht gefunden habe (vielleicht nur ein vorübergehender Fehler bei der Anzeige der Seite).
Ich bin sehr zufrieden und die Produkte sind immer noch sehr lecker!
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
TB. In der heutigen Zeit, vollständige, perfekte Lieferung und einfach zu bedienende Website. Danke für diese Momente der Freude und des Genusses.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Ich bin sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich kenne die Produkte gut und sie enttäuschen uns nie, sie sind sehr gut, aber der Lieferservice hat mich enttäuscht, weil es einen Fehler bei der Lieferadresse gab. Es war eine Bestellung für die Osterfeiertage, die Bestellung kam bei mir statt bei meiner Tochter an, die angesichts der beengten Verhältnisse eine ganze Weile auf ihre Schokolade warten wird!Ich hatte jedoch die Option von zwei verschiedenen Rechnungs- und Lieferadressen gewählt und trotzdem wurde meine Adresse (die Rechnungsadresse) für die Lieferung ausgewählt! Ich habe den Fehler bemerkt, als ich meine E-Mail überprüft habe, und habe zwei Briefe geschickt, um eine Korrektur vor dem Versand des Pakets zu erhalten... aber ich warte immer noch auf eine Antwort oder ein Zeichen des Dienstes... Jedenfalls ist das Paket bei mir angekommen, ich denke, ich könnte die Pralinen zu Pfingsten verschenken, wenn die Sperrung bis dahin aufgehoben ist....es ist schade!
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2020
Mehr als ein Monat, um meine Bestellung aufgrund der außergewöhnlichen Umstände, die ich verstehen kann, zu erhalten. Aber ich bedauere den Mangel an Informationen, die der langsame und wenig reaktionsfähige Kundenservice trotz 5-6 gesendeter E-Mails gegeben hat. Antwortet schließlich, ohne schnelle und konkrete Lösungen zu bringen. Es war eine kleine Bestellung von 2 Mini-Tablets für einen Geburtstag, der seit 3 Wochen bei Bestelleingang vergangen ist... aber sie verlangten immer noch eine eidesstattliche Erklärung und einen Personalausweis von mir, um eine Lösung in Betracht zu ziehen. Würde die Bestellung über die Website nicht empfehlen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr AUBRIOT, zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass es uns aufrichtig leid tut, dass Ihr Paket so lange gedauert hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns dafür, dass wir nicht schnell genug auf Ihre Anfrage reagiert haben. In der Tat hat uns der Beginn des Einschlusses viele Anpassungen abverlangt. Sie sollten auf jeden Fall wissen, dass das nach unserer Antwort verlangte Verfahren - Ehrenerklärung und Personalausweis - ein ganz klassisches Verfahren in dieser Art von Situation ist und wir die Pflicht haben, es in ähnlichen Fällen wie dem Ihren zu erstellen. Wir hoffen, dass Ihnen die Verkostung der Tabletten gut geschmeckt hat! Schönen Tag noch, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Ausgezeichnet für die Küche
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Insgesamt bin ich mit den Produkten und Dienstleistungen zufrieden. Aber ich bin enttäuscht, dass es nur einen Schoko-Lolli im Paket gibt, obwohl ich zwei bestellt hatte.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Früher gut mit den aktuellen Problemen. Es waren Geschenke für meine Kinder, die sich sehr darüber gefreut haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Als ich bei Comptoir de Mathilde bestellte, dachte ich zwangsläufig an Naschwerk, um Osterschokolade zu verschenken. Die Pralinen wurden ohne Probleme geliefert und beim Öffnen des Pakets haben wohl einige Augen geleuchtet. Ich werde den gekauften Produkten keine Bewertung geben können, da ich sie nicht probiert habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Von Tablets enttäuscht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Versand , Verpackung der Bestellung sehr ordentlich
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Paket gut erhalten, Lieferzeit trotz der aktuellen Situation eingehalten und ein Top-Kundenservice, der schnell auf Ihre E-Mails antwortet.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Sorglose und schnelle Lieferung (trotz der Containment-Bedingungen), Gläser, Kekse und andere Dinge sind perfekt geschützt. Besuch der Website flüssig, Qualität der Produkte perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Hallo Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Nur wenn ich etwas sagen muss, C ist, dass Sie lange gebraucht haben, um es zu versenden... plus die Post, die wegen des Containments länger braucht..... Es kam am 16. April an.... Für eine Bestellung, die am 1. April aufgegeben wurde
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
An der Spitze
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Le comptoir de Mathilde Ich werde weiterhin bestellen die Preise sind korrekt und die Produkte sind sehr gut.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Völlig zufrieden mit meiner Bestellung, die schnell bearbeitet und versandt wurde.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Ich bin sehr zufrieden mit den Informationen, die ich über die Schritte meiner Bestellung erhalten habe.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Super
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Perfekte Bestellung mit guter Lieferung!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Meine 2 Bestellungen kamen nach Ostern an
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Guten Tag Frau BASDEVANT, In dieser Zeit des Einschlusses können die von allen Transportunternehmen angebotenen Fristen variieren. Die Post hat seit dem Containment ihre Fristen zwischen 3 und 10 Tagen verlängert. Auf unserer Website wurde bei Ihrer Bestellung am 2. April 2020 eine Information über die Lieferung zu Ostern eingerichtet. Wir haben Sie darüber informiert, dass die Lieferung zu Ostern nicht mehr garantiert ist. Eine Woche Lieferzeit kann im Laufe des Jahres sehr lang erscheinen, dennoch handelt es sich um mehr oder weniger normale Lieferzeiten in diesen Zeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Schönen Tag, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
die verschiedenen Osterangebote sind sehr begrenzt, schade!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Sehr gutes Produkt
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Schneller Versand und sehr gut verpackt.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Angenehm, Auswahl und attraktive Preise
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
alles war perfekt, auch wenn es nach Ostern kam
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt hatte, meine Nichte ist enttäuscht. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau PY, unsere Osterprodukte Schnuller und Tablette haben aufeinander abgestimmte Sujets.
Die auf den Bildern abgebildeten Figuren können sich daher je nach Lagerbestand potenziell ändern.
Diese Information ist in der Beschreibung unter "Sujets sur le dessus aléatoires" (Zufällige Sujets auf der Oberseite) aufgeführt. Sie haben also die richtigen Produkte mit unterschiedlichen, weil zufälligen Sujets erhalten. Es tut uns leid, dass diese Information für Sie nicht klar ersichtlich war. Schönen Tag, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
perfekt!
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Die Lieferung erfolgte sogar schneller als erwartet!!! sehr gut verpackte Produkte
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Die Produkte entsprachen meiner Bestellung und waren sehr gut verpackt. Keine Schokolade ist kaputt gegangen. Wurde nach Ostern geliefert, aber das ist unter den derzeitigen Umständen nicht weiter schlimm. Das ist absolut verständlich. Bleibt nur noch zu probieren.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Sehr gut
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Schneller Versand trotz der aktuellen Konjunktur, ordentliches Paket Einwandfrei Danke
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Sehr gute Aufstriche!
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
P danke an alle Zustellerinnen und Zusteller, die trotz der aktuellen Ereignisse für uns arbeiten.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ausgezeichnetes Produkt Dies ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe und einwandfrei
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
sehr zufrieden, entspricht der Bestellung, schnelle Lieferung, trotz COVID19
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
keine Probleme
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ich liebe diese Boutique, ich habe während des Lockdowns eine Bestellung für meine Lieben aufgegeben, sie waren begeistert und haben es genossen! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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