Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Alle Meinungen
S
SYLVIANE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Schnelle und konforme Lieferung. Kein Problem
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
M
MUSTAPHA R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Zufrieden mit dem Produkt und dem Service !!!!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit LAGRANGE positiv für Sie war! Vielen Dank, Marie
P
PHILIPPE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Manchmal Bugs mit den alten Versionen von Safari (Apple): Fenster im Vordergrund lässt sich nicht schließen
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir haben tatsächlich einige Anzeigeprobleme mit Safari, unsere Teams sind mobilisiert, um die geeignete Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Das Lagrange-Team.
A
AMÉLIE F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Produkt nach mehr als 2 Wochen Verzögerung erhalten....
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir waren tatsächlich Opfer unseres Erfolgs während des Black Friday, weshalb die Lieferzeiten länger als gewöhnlich waren. Bitte wissen Sie, dass das gesamte Personal unseres KMUs mobilisiert wurde, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir sind aufrichtig traurig über diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung voll und ganz zufrieden sein werden. Das Lagrange-Team.
F
Francoise V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Zufrieden mit meiner Eismaschine, die meinen Erwartungen entspricht. Allerdings habe ich einen zweiten Behälter bestellt, der geliefert wurde, aber ohne Deckel zum Schließen. Ich finde es etwas kleinlich, den Behälter ohne den dazugehörigen Deckel zu liefern. Wenn ich 2 Eissorten mache, eine in jedem Behälter, kann ich nur einen Behälter mit einem Deckel schließen. Das ist sehr schade...
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J
JEAN MICHEL D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Super, Kundenservice ist aufmerksam, Paket rechtzeitig nach meiner Anfrage erhalten. Ich empfehle.
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B
BÉATRICE B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Es ist nicht einfach, die Referenzen der Pfannen zu finden, die zum Raclette-Gerät passen.
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N
NICOLAS M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Gutes Produkt, guter Service.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
C
CATHERINE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Einfach und schnell, hervorragende Bestellverfolgung
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
L
LAURENCE V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
sehr guter Service
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C
CLODINE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Super Marke!!! Sehr zufrieden
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
L
Laurent H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Immer von sehr guter Qualität.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
N
Nadege D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Alles ist sehr gut
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B
BRUNO G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Kaputte Töpfe, Paket schlecht verpackt. Per E-Mail an Lagrange gemeldet --- keine Reaktion
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ich habe Ingrid vom Kundenservice über das Problem informiert, das Sie haben, damit sie die beste Lösung für Sie finden kann. Mit freundlichen Grüßen, Marie
Y
YVES B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Waffeleisenplatten: Bezeichnung und Preis sind mehrdeutig - Bevorzugen Sie den Begriff Platten-Set. Wechsel des Transportdienstleisters im Vergleich zur bei der Bestellung getroffenen Wahl
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R
ROLAND J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Top!
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G
GUILLAUME D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Heizt sehr gut
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
F
FRÉDÉRIQUE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Perfekt
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L
LÉA C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Einfach auf der Website zu navigieren.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
A
ANNIE R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Perfekt
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S
SERENA W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
einwandfreie Verpackung, Lieferzeit etwas lang,
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J
JULIEN L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Website und Bestellverfolgung sehr klar
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
V
VÉRONIQUE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Sehr gut.
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B
BERNARD P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Diskrepanz zwischen den Informationen auf der Website und der Realität einer Bestellung
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Das Lagrange-Team.
C
CECILE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
10 Tage zur Vorbereitung einer Bestellung eines Geräts... 🤖 Ihr Großhändler made in France muss in China sein
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Tatsächlich gab es Verzögerungen bei den Versand der Black Friday-Pakete, was auch auf unserer Website angegeben war. Lagrange ist ein französisches KMU und genauer gesagt aus Vourloise (ein Dorf neben Lyon), der Großteil unserer Produkte wird in der Region Rhône-Alpes hergestellt und hier in unseren Räumlichkeiten montiert. Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige, nachhaltige und vor allem benutzerfreundliche Produkte anzubieten, alles mit dem Ziel, Geselligkeit und gemeinsame Momente zu fördern. Wir entschuldigen uns erneut für diese ungewöhnlich lange Lieferzeit. Das Lagrange-Team.
C
CHRISTINE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Sehr einfach
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N
NELLY J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Es ist ein Geschenk für Weihnachten und das Paket ist in einwandfreiem Zustand angekommen. Danke
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Einen schönen Tag noch und bis bald bei Lagrange!
E
ERIC T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
einfach, schnell und effizient
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L
LÉO A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Schönes Produkt. Ich habe es gewählt, weil es keine Beschichtung hat. Es wäre notwendig, dass ich in zwei Jahren eine Bewertung abgebe. Ich habe das Raclette!
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A
ANITA B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Sehr gute Website und Bestellung kam innerhalb der angegebenen Fristen an.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie
E
EVELYNE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr gut
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T
THIERRY M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Alles in Ordnung, kein Problem
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B
BENJAMIN R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Ergonomische Website, sicherer Einkauf und klare und regelmäßige Benachrichtigungen zur Verfolgung der Transaktionsschritte. Der Lieferdienst lässt jedoch zu wünschen übrig: nicht an dem gewählten Abholort geliefert, sondern an einem anderen Ort, auf der gegenüberliegenden Seite der Agglomeration, obwohl 50 andere, näher gelegene Punkte verfügbar waren.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Leider liegt die Entscheidung, Ihr Paket an einen anderen Abholort umzuleiten, außerhalb unseres Einflussbereichs. Diese Entscheidung wird vom Transportdienstleister getroffen, wenn der ursprünglich ausgewählte Abholort überlastet ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten voll und ganz zufrieden sein werden. Das Lagrange-Team.
C
CECILE C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Schnell und gut verpackt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Einen schönen Tag noch und bis bald bei Lagrange!
E
ELISE M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Einfach zu bedienende Seite
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F
FLORENCE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Angenehme Seite, gut erklärt. Bestellung rechtzeitig erhalten. Ich empfehle es sehr.
Artikel entspricht der Beschreibung und Lieferfristen wurden eingehalten. Ein kleiner Nachteil, es gibt keine Möglichkeit, an einen Abholpunkt in Belgien zu liefern.
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R
RÉGIS D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
schwierige Seite zu besuchen, nicht sehr klar
schlechte Navigation
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir arbeiten aktiv daran, das Kundenerlebnis auf unserer Website zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sein werden. Das Lagrange-Team.
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