9.1/10
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auf 1491 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Bestellung entspricht der Beschreibung. Paket sehr gut geschützt. Ich werde nicht zögern, bei Bedarf erneut zu bestellen.

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Am
nach einem Kauf vom 16/08/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Danke für Ihren Kommentar. Ich freue mich darauf, Sie bei einem nächsten Projekt zu begleiten. Das Team von Comptoir du Cérame
3 /5
★★★☆☆

Falsches Muster erhalten...

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nach einem Kauf vom 24/08/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Hallo, Bei Ihrer ersten Bestellung haben Sie die bestellten Fliesen erhalten. Es stellt sich heraus, dass Sie kein "Fan" der erhaltenen grünen Fliesen waren .. das Grün entsprach nicht Ihrer Suche. Meine Kollegin hat Ihnen daher die gleiche Fliese in Grau/Schwarz erneut geschickt. Aber anscheinend haben Sie wieder das Grün erhalten .. wir haben Ihnen diesmal die richtige Referenz in Schwarz/Grau geschickt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen. Das Team von Comptoir du Cérame.
5 /5
★★★★★

Sehr gut, sehr reaktionsschnell

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nach einem Kauf vom 27/08/2023
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Vielen Dank! Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Perfekt vom Beginn der Beratung auf der Website bis zur Lieferung, einschließlich eines hochwertigen Telefonkontakts

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nach einem Kauf vom 20/08/2023
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Wir danken Ihnen sehr für Ihre Nachricht, die uns freut. Bis bald, das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen.

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nach einem Kauf vom 28/07/2023
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Sehr effizient! Sehr zufrieden mit der Bestellung.

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nach einem Kauf vom 01/08/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Danke für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Sehr gute erste Erfahrung, der Kundenservice ist sehr aufmerksam und äußerst kompetent.

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nach einem Kauf vom 07/08/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir setzen alles daran, um bestmöglich auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Die Website ist klar

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nach einem Kauf vom 24/07/2023
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5 /5
★★★★★

Guten Tag, meine Damen und Herren. Sehr gute Verpackung. Ich hatte nicht erwartet, dieses Set von Mustern zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen

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nach einem Kauf vom 25/07/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Erfahrung. Sehr schöne Ausführung der Fliesen, auch wenn ich keine echten Zementfliesen (wegen des Budgets und der Dicke) verwenden konnte.

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nach einem Kauf vom 17/07/2023
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich freue mich darauf, Ihre Umsetzung zu sehen. Bis bald
5 /5
★★★★★

Website bietet eine gute Produktpalette. Die Farbe der Fliesen entspricht dem Foto. Lieferung schneller als angekündigt.

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nach einem Kauf vom 23/07/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Danke für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Ich habe bereits mehrere Male bei Comptoir du Cérame bestellt und bin immer sehr zufrieden. Ich empfehle ohne zu zögern.

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Am
nach einem Kauf vom 18/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr klare Website, Lieferung des Musters sehr schnell und der Kundenservice ist sehr freundlich. Danke

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Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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5 /5
★★★★★

SEHR GUTER KUNDENSERVICE! Audrey war super! Danke!

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Am
nach einem Kauf vom 05/07/2023
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnet, Fliesen von sehr guter Qualität zu einem fairen Preis und der Kundenservice ist sehr kompetent, reaktionsschnell und angenehm. Die Sendungen waren immer sehr schnell. Ihre Reaktion war ebenfalls ausgezeichnet, als ich ein Lieferproblem hatte (das überhaupt nicht ihre Schuld war). Ich empfehle es voll und ganz.

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nach einem Kauf vom 21/07/2023
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Perfekte Fliesen, sehr einfach zu verlegen.

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Am
nach einem Kauf vom 05/07/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Super, danke für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Es ist das zweite Mal, dass ich bei Comptoir du Cérame bestelle, die Produkte sind von guter Qualität, die Verpackung ist sehr sorgfältig. Sehr guter Kundenservice! Ich komme gerne zum dritten Mal zurück.

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Am
nach einem Kauf vom 16/07/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Ich hatte eine etwas spezielle Anfrage, außerhalb des Standards, ich wurde gehört und mein Bedarf wurde erfüllt. Ultra schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt... Ich empfehle diese Website.

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Am
nach einem Kauf vom 07/07/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden so gut wie möglich zufrieden zu stellen! Wir freuen uns, dass wir Ihre Anfrage beantworten konnten und freuen uns auf das Endergebnis! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr reaktionsschneller und aufmerksamer Kundenservice. Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen den Fotos.

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Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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5 /5
★★★★★

Aufmerksames, dynamisches Team. - der Sinn für Service BRAVO

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Am
nach einem Kauf vom 27/06/2023
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4 /5
★★★★☆

1 Fliese als Muster ist gerade genug, warum nicht 2? (15 Euro ist auch kein Schnäppchen). Ansonsten perfekte und schnelle Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 14/07/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Hallo, Wir danken Ihnen für das positive Feedback zur Lieferung. Wir senden eine Fliese als Muster, um die Farbe zu sehen, das Material zu schätzen und die Qualität der Fliese zu beurteilen. Es ist für uns nicht notwendig, mehrere Fliesen des gleichen Modells zu senden, und diese Vorgehensweise gefällt unseren Kunden. Sie sprechen davon, 2 Fliesen zu senden, was das Gewicht verdoppelt und die Versandkosten ebenfalls erhöht, da beim Transport von Waren das Gewicht und das Volumen des Kartons berücksichtigt werden. Schließlich sprechen Sie von 15€ Versandkosten, die "nicht günstig" sind, aber ich erinnere Sie daran, dass diese Kosten Ihnen bei einer Bestellung von Material im Mindestbetrag von 120€ inkl. MwSt. erstattet werden. Auszug von unserer Website: "Bestellen Sie Muster, die Versandkosten werden erstattet* *Diese Versandkosten sind somit in Form von namentlichen Rabattgutscheinen erstattbar, die bei einer späteren Bestellung von Material im Mindestwert von 120€ inkl. MwSt. eingelöst werden können." Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Zu schön, schnelle Lieferung und gut geschützte Pakete.

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Am
nach einem Kauf vom 05/07/2023
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen schönen Tag, das Team von Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt.

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nach einem Kauf vom 29/06/2023
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Bestellung eines Musters: EINWANDFREI! Auftragsverfolgung, Lieferinformationen (sehr schnell), sehr sorgfältig verpacktes Paket, alles ist PERFEKT. Bis bald also ;)))

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nach einem Kauf vom 07/07/2023
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir du Cérame.
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Am
nach einem Kauf vom 01/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung, aber der Karton war nicht dick genug, sodass 2 Fliesen an einer Ecke beschädigt waren, schade.

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nach einem Kauf vom 29/06/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir legen großen Wert auf die Verpackung unserer Produkte, damit sie unter den besten Bedingungen reisen. Dennoch kann es vorkommen, dass während des Transports etwas zerbricht. Wir haben keine Hinweise auf Probleme oder Reklamationen bezüglich Ihrer Bestellung. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Ich möchte daran erinnern, dass es für jede Lieferung von Bestellungen notwendig ist, die Produkte vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen. Im Falle eines Bruchs wird die Ware von unseren Diensten so schnell wie möglich ersetzt.
5 /5
★★★★★

Schnell und reaktionsschnell, sehr gute Ratschläge auch für Bestellungen im Internet. Perfekter Transportdienstleister. Sehr guter Laden.

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Am
nach einem Kauf vom 26/06/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
1 /5
★☆☆☆☆

Falsch informiert bezüglich der Referenzen. Sie geben eine Referenz mit der gewünschten Farbe an, aber die Referenz entspricht einer anderen Farbe, die nicht die richtige ist, die wir erhalten haben, sehr enttäuschend, 100 Euro weggeworfen.

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Am
nach einem Kauf vom 10/06/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wie in unseren E-Mail-Austauschen angegeben, haben Sie die marineblaue Referenz bestellt, wie die Fotos und die Farbmarkierung zeigen, in der Annahme, dass es schwarz war.. Sie hatten auch kein Muster bestellt, um die Farbe zu beurteilen. Nach Ihrer E-Mail haben wir Ihnen 2 Optionen angeboten: uns die Box zurückzusenden, um den Austausch vorzunehmen, die Rücksendung auf Ihre Kosten wie bei jeder Warenrücksendung, oder diese Box zu behalten und Ihnen einen außergewöhnlichen Rabatt auf die Bestellung einer neuen Box zu gewähren.. und Sie haben einfach nicht auf unser Angebot geantwortet. Es ist daher schade, einen solchen Kommentar abzugeben, wenn wir unser Bestes tun, um ein Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Schnelle und sorgfältige Sendung eines Musters. Sehr zufrieden.

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nach einem Kauf vom 20/06/2023
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5 /5
★★★★★

Versand der Muster sehr schnell, entspricht der Anfrage, sehr freundlicher Empfang und Reaktionsfähigkeit der Online-Verkaufsteams. Ich empfehle!

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nach einem Kauf vom 15/06/2023
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5 /5
★★★★★

Guter Service

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nach einem Kauf vom 31/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Vielen Dank.. Das Team von Comptoir Du Cérame.
2 /5
★★☆☆☆

Es gab eine Verzögerung bei der Lieferung, zwischen der Bestätigung des Datums bei Ihnen und dem Transportdienstleister, der es nicht wusste. Außerdem ist das Muster nicht durchgehend, was auf der Website schwer zu erkennen war, im Gegensatz zu den anderen Mustern. Man kann es also nicht zusammenfügen.

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nach einem Kauf vom 27/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Hallo, wir verstehen nicht, was Sie bezüglich der Lieferung angeben. Sie haben am Samstag, den 27. Mai, bestellt, und wir arbeiten am Wochenende nicht. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 29. Mai, von unserem Logistikdienst bearbeitet, am 31. Mai vom Transporteur und Sie wurden am 14. Juni geliefert, was 10 Werktage für die Lieferung bedeutet, was auf unserer Website für die Lieferzeit von 10 bis 15 Werktagen angegeben ist, wenn das Material auf Lager ist. Bezüglich der Kollektion Good Vibes, die zu unseren Bestsellern gehört, wie auf den Ambiente-Fotos zu sehen ist, besteht das Ziel der Kollektion darin, mehrere Muster zu mischen, und wie in der Beschreibung des gewählten Modells angegeben ist: "Achtung: Das Design erlaubt es nicht, dass jede Dekoration mit demselben Muster übereinstimmt." Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Lieferzeiten kürzer als erwartet. Danke!

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nach einem Kauf vom 03/06/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung. Fliesen von guter Qualität und sehr schön. Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu sagen, es ist perfekt. Danke

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nach einem Kauf vom 06/06/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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nach einem Kauf vom 20/04/2023
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5 /5
★★★★★

Für die Bestellung und Lieferung von Mustern lief alles gut, schnelle Lieferung. Eine Referenz fehlte, daher hat der Kundenservice mich im Voraus kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass sie den Großteil der Bestellung versenden und den Rest nachliefern würden, sobald sie ihn hätten. Reaktiv und effizient. Gute Verpackung, keine Brüche.

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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden

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nach einem Kauf vom 28/05/2023
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5 /5
★★★★★

Ich möchte besonders auf die Effizienz und Freundlichkeit des Kundenservices hinweisen!

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Am
nach einem Kauf vom 26/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, Diese Nachricht berührt uns wirklich! Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Ihre Umsetzung zu sehen! Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Bestellung kam schnell an, sehr gut verpackt, keine Brüche. Die Fliesen sind wunderschön, ich bin Fan! Es ist das zweite Mal, dass ich über dieses Unternehmen bestelle, ich empfehle es, sie sind großartig!

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Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank! Das Team von Comptoir du Cérame