9/10
★★★★★
auf 1462 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Schnelle und sorgfältige Sendung eines Musters. Sehr zufrieden.

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Am
nach einem Kauf vom 20/06/2023
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5 /5
★★★★★

Versand der Muster sehr schnell, entspricht der Anfrage, sehr freundlicher Empfang und Reaktionsfähigkeit der Online-Verkaufsteams. Ich empfehle!

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Am
nach einem Kauf vom 15/06/2023
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5 /5
★★★★★

Guter Service

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Am
nach einem Kauf vom 31/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank.. Das Team von Comptoir Du Cérame.
2 /5
★★☆☆☆

Es gab eine Verzögerung bei der Lieferung, zwischen der Bestätigung des Datums bei Ihnen und dem Transportdienstleister, der es nicht wusste. Außerdem ist das Muster nicht durchgehend, was auf der Website schwer zu erkennen war, im Gegensatz zu den anderen Mustern. Man kann es also nicht zusammenfügen.

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Am
nach einem Kauf vom 27/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir verstehen nicht, was Sie bezüglich der Lieferung angeben. Sie haben am Samstag, den 27. Mai, bestellt, und wir arbeiten am Wochenende nicht. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 29. Mai, von unserem Logistikdienst bearbeitet, am 31. Mai vom Transporteur und Sie wurden am 14. Juni geliefert, was 10 Werktage für die Lieferung bedeutet, was auf unserer Website für die Lieferzeit von 10 bis 15 Werktagen angegeben ist, wenn das Material auf Lager ist. Bezüglich der Kollektion Good Vibes, die zu unseren Bestsellern gehört, wie auf den Ambiente-Fotos zu sehen ist, besteht das Ziel der Kollektion darin, mehrere Muster zu mischen, und wie in der Beschreibung des gewählten Modells angegeben ist: "Achtung: Das Design erlaubt es nicht, dass jede Dekoration mit demselben Muster übereinstimmt." Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Lieferzeiten kürzer als erwartet. Danke!

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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung. Fliesen von guter Qualität und sehr schön. Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu sagen, es ist perfekt. Danke

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Am
nach einem Kauf vom 06/06/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Am
nach einem Kauf vom 20/04/2023
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5 /5
★★★★★

Für die Bestellung und Lieferung von Mustern lief alles gut, schnelle Lieferung. Eine Referenz fehlte, daher hat der Kundenservice mich im Voraus kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass sie den Großteil der Bestellung versenden und den Rest nachliefern würden, sobald sie ihn hätten. Reaktiv und effizient. Gute Verpackung, keine Brüche.

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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden

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Am
nach einem Kauf vom 28/05/2023
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5 /5
★★★★★

Ich möchte besonders auf die Effizienz und Freundlichkeit des Kundenservices hinweisen!

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Am
nach einem Kauf vom 26/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, Diese Nachricht berührt uns wirklich! Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Ihre Umsetzung zu sehen! Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Bestellung kam schnell an, sehr gut verpackt, keine Brüche. Die Fliesen sind wunderschön, ich bin Fan! Es ist das zweite Mal, dass ich über dieses Unternehmen bestelle, ich empfehle es, sie sind großartig!

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Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Vielen Dank! Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und zum angegebenen Zeitpunkt. Fliesen in einwandfreiem Zustand und gemäß der Bestellung erhalten. Ich empfehle!

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Am
nach einem Kauf vom 23/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Das Team von Comptoir Du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Etwas komplizierte Seite für die Lieblingsartikel

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Am
nach einem Kauf vom 31/05/2023
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5 /5
★★★★★

Seriöse Seite, Bestellung innerhalb von 7 Tagen erhalten, gut verpackt, um die Transportrisiken zu überstehen

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Am
nach einem Kauf vom 24/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Viel Auswahl

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Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank .. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Alles lief gut. Lieferung pünktlich. Danke.

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Am
nach einem Kauf vom 19/05/2023
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5 /5
★★★★★

Lieferung am Datum. In gutem Zustand.

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Am
nach einem Kauf vom 16/05/2023
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5 /5
★★★★★

Effizient Gute Qualität 2. Mal, dass wir bestellen

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Am
nach einem Kauf vom 14/05/2023
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5 /5
★★★★★

Super Hilfe von Gaelle, der Beraterin

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Am
nach einem Kauf vom 15/05/2023
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3 /5
★★★☆☆

Nichts zu beanstanden an der Bestellung und den Produkten, aber sehr enttäuscht von der Lieferung durch den Transportdienstleister DB Schenker. Paket wurde nicht abgeholt, ich hatte den Lieferanten eine Woche lang, obwohl wir im Voraus bestellt hatten, um die Lieferung in einer Woche zu organisieren, in der wir sie empfangen konnten. Es kam also in der folgenden Woche an, an einem ersten Liefertag, an dem der Fahrer die Adresse nicht fand, aber wusste, dass es in der Sackgasse war, uns aber nicht kontaktierte, mit einem Lieferzeitfenster von 8-18 Uhr, was uns den ganzen Tag blockierte! Eine erneute Lieferung war für den gleichen Tag nach unserem Anruf beim Lieferanten vorgesehen! Am nächsten Tag gab es keine Schwierigkeiten, das Haus zu finden, das sich jedoch nicht geändert hatte, und wir hatten keine zusätzlichen Informationen gegeben. Also, Verkäufer top, aber Transporteur null!

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Am
nach einem Kauf vom 20/04/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Hallo, es tut mir leid für dieses Missgeschick... Leider hängt der reibungslose Ablauf der Lieferungen von den "finalen" Lieferanten ab, und einige haben nicht immer ein großes Maß an Professionalität, und das in allen Unternehmen. Ich freue mich, dass Ihnen die Produkte gefallen haben, das ist das Wichtigste. Einen schönen Tag noch!
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelltes Produkt: MA20050140 Fliesen Capucine Vintage MA20050014, Qualität der Fliesen schlecht, wahrscheinlich eine schlechte Brennung oder sehr schlechte Lagerung (abgeblasene Kartons, stark gebleicht) Unbrauchbar mit einem professionellen Fliesenschneider und von einem Fachmann verwendet, kaputte Fliesen und Zeitverlust! Ich empfehle diese Fliesen nicht!

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nach einem Kauf vom 03/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir sind wirklich sehr überrascht von Ihrer Nachricht! Es ist das erste Mal, dass wir eine solche Beschwerde über eines unserer Fliesen erhalten! Dieses Modell gehört zu unseren Bestsellern und stammt von einem unserer treuen Partnerhersteller seit vielen Jahren. Wir haben Sie kontaktiert, sobald wir Ihre Bewertung gesehen haben, da Sie nicht einmal unseren Kundenservice kontaktiert haben, um über die Qualität der Fliesen zu sprechen, was bedauerlich ist, denn es liegt uns am Herzen, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Unser Kundenservice hat Sie daher nach der Veröffentlichung dieser Bewertung kontaktiert, um das Problem zu verstehen und es an die Qualitätsabteilung weiterzuleiten und vor allem eine Lösung mit Ihnen zu finden, und Sie haben einfach jede Hilfe unsererseits abgelehnt. Das ist schade! Das Team von Comptoir du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Sehr gut verpackt. Schöne Produkte. Der Versandservice kommuniziert super. Zufrieden!

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nach einem Kauf vom 24/04/2023
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind großartig, jedoch ist die Suche auf der Website nicht optimal. Eine Farbsuche wäre zum Beispiel gut.

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nach einem Kauf vom 10/05/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
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Hallo Ja, in der Tat arbeiten wir an unserer Website für eine Farbsuche. Wir hoffen, es im Laufe des Monats umsetzen zu können. Mit freundlichen Grüßen
5 /5
★★★★★

Schnell und effizient

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Am
nach einem Kauf vom 07/05/2023
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5 /5
★★★★★

Zufrieden mit der Schnelligkeit

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nach einem Kauf vom 29/04/2023
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4 /5
★★★★☆

Sehr schöne Fliesen. Lieferzeit etwas lang, aber alles ist gut gelaufen.

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Am
nach einem Kauf vom 01/05/2023
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5 /5
★★★★★

Super!

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nach einem Kauf vom 21/03/2023
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5 /5
★★★★★

Wunderschöne Fliesen. Sehr reaktionsschneller Kundenservice.

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nach einem Kauf vom 26/04/2023
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5 /5
★★★★★

Klare Website

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nach einem Kauf vom 20/04/2023
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5 /5
★★★★★

Lieferung pünktlich und nach Hause.

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nach einem Kauf vom 24/04/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr netter und professioneller Kontakt, schnelle Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Nichts zu beanstanden

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nach einem Kauf vom 14/04/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr professionelle und reaktionsschnelle Verkäuferin. Auch sehr guter Kundenservice! Ich empfehle. Unser Kunde ist mit den bestellten Fliesen sehr zufrieden.

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nach einem Kauf vom 21/04/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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nach einem Kauf vom 06/04/2023
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5 /5
★★★★★

Alles war gut, danke

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nach einem Kauf vom 10/04/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke. Bis bald. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Produkte von bemerkenswerter Qualität. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und effizient. Nach einem Problem mit dem Hersteller hat der Kundenservice das Problem innerhalb von 48 Stunden gelöst. Ich empfehle ++

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nach einem Kauf vom 04/04/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Verpackung OK auf einer kleinen Palette. Nichts zu beanstanden

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nach einem Kauf vom 02/04/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Ausgezeichneter Service, habe meine Artikel sehr schnell erhalten. Außerdem ist die Qualität top!

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nach einem Kauf vom 05/04/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Gut

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nach einem Kauf vom 26/03/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke. Das Team von Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Vollständige Website, viel Auswahl und gute Erklärungen.

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nach einem Kauf vom 26/03/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
5 /5
★★★★★

Die Website ist sehr gut gemacht und ermöglicht es, aus den vielen Vorschlägen zu wählen. Die Farben und das Ergebnis auf den Bildern sind repräsentativ für die Realität.

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nach einem Kauf vom 28/02/2023
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Das Team von Comptoir du Cérame bedankt sich für Ihre Nachricht.