Bewertung Comptoir du Cérame

Wir waren mit dem Service bei der Lieferung sehr zufrieden.

Sehr gut, gute Nachverfolgung.

Einfachheit und Schnelligkeit. Bravo

Sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Bestellung.

Bestellung rechtzeitig und von guter Qualität erhalten.

Ich fand, dass sie viele Auswahlmöglichkeiten anbieten. Ich konnte sie telefonisch erreichen (anfangs mit ein wenig Mühe, da ich keine Antwort am Telefon oder auf meine E-Mails erhielt). Sie haben mir Muster geschickt, die mir geholfen haben, meine Wahl zu treffen.

Die Fliesen sind sehr schön, ABER die Website gibt falsche Maße an: einige Fliesen, die mit 20x20 angegeben sind, messen 20,5x20,5; die anderen sollten 1 cm dick sein und sind in Wirklichkeit 8 mm. Wir hatten geplant, all diese Fliesen zu mischen, das ist also unmöglich. Wir werden es anders machen, aber es ist schade. Website muss überarbeitet werden, aber sehr schöne Fliesen!

Sehr schöne Qualität und sehr schöne Farben. Wir waren super zufrieden mit unserer Bestellung. Keine Probleme bei der Lieferung.

Neben einer unbestreitbaren Qualität hat mir die Qualität des Services ermöglicht, meine verschiedenen Lieferungen unter Berücksichtigung meiner zeitlichen Vorgaben zu erhalten.

Lieferverzögerung. Keine Nachricht über die Verzögerung der Lieferung.

Die Bestellung hat 3 Wochen gebraucht, um anzukommen, das Paket ist verloren gegangen, KEINE Möglichkeit zu wissen, wo es gelandet ist. Ein Lieferant, der auf dem Festnetz anruft -> er wird sicher niemanden finden! UND das Ergebnis: DIE Farbe war nicht die richtige! Service UND Unternehmen sind miserabel!!!

Gut

Wichtige und vielfältige Auswahl, angenehme Website. Fehlende visuelle Darstellung vor Ort. Lieferung pünktlich, Fliese in einwandfreiem Zustand.

Sehr professionell. Ein sehr ernsthafter telefonischer Empfang und die Nachverfolgung von Fragen per E-Mail.

Trotz eines kleinen Problems bei der Bestellung während der Lieferung war der Kundenservice sehr reaktionsschnell in rekordverdächtiger Zeit. Die Person im Kundenservice ist sehr freundlich, eine große Hilfe und die Nachverfolgung der Akten ist einwandfrei. Die erhaltenen Produkte sind von sehr guter Qualität.

Sehr gut

Gute Seite!

Seite reich an Auswahl und Qualitätsprodukten

Alles ist sehr gut gelaufen, man hat immer auf meine Fragen zu den verschiedenen Fliesen geantwortet.... und die, die ich erhalten habe, entspricht den Fotos: alles ok

Der Service ist perfekt, die Beziehung ist sehr gut, wenn man Fragen stellt

Keine Nachverfolgung des Pakets. keine Informationen zum Lieferdatum. Die erhaltenen Muster entsprechen nicht den angeforderten Mustern. Außerdem fehlte eine Referenz. Die Muster waren schmutzig und nicht gekennzeichnet.

Der Lieferant war besonders hilfsbereit, da er dreimal und an zwei verschiedenen Orten vorbeigekommen ist. Danke an ihn und sein Team. Ein Fliesenstück (Muster) war beschädigt, was für ein Muster nicht schlimm ist, aber für eine echte Bestellung könnte es das sein.

Schnell

Große Auswahl an Produkten, die man im Geschäft nicht findet. Lieferzeit kürzer als angekündigt. Einige beschädigte Fliesen wurden sofort ersetzt, nichts zu beanstanden. Nur die Versandkosten würden mich daran hindern, regelmäßiger zu bestellen, ich finde sie viel zu hoch, zumal sie pro m² berechnet werden.

Insgesamt zufrieden, abgesehen von der Lieferung... unsere Bestellung war immer noch als in Vorbereitung angezeigt, als wir einen Anruf vom Lieferanten erhielten, der vor dem Haus stand. Da ich bei der Arbeit war, hat er entladen, ohne dass wir die Bestellung überprüfen konnten, sonst hätten wir eine weitere Lieferung bezahlen müssen...

Professionell und schnell

Ein Vergessen (der Kleber) im ursprünglichen Versand, sehr schnell durch einen zweiten Versand (natürlich kostenlos) korrigiert

Eine ziemlich große Auswahl, schöne Produkte, aber nicht immer die Möglichkeit zu sehen, wie es auf einer großen Fläche aussieht.

Seriös, in den Fristen, es ist perfekt!

Sehr attraktiv.

Super

Sympathische Seite, aber um zum Wesentlichen zu kommen, schauen Sie sich den Katalog an, der repräsentativer ist.

Zuverlässige Seite, Fristen eingehalten.

Sehr seriös

Positiv

Sehr reichhaltig und gut dokumentiert

Die erhaltenen Fliesen entsprachen nicht den in den Mustern gesendeten, aber Ihre schnelle Antwort auf die Fragen war beruhigend und das Endergebnis ist perfekt. Die Seite ist benutzerfreundlich und die erhaltenen Antworten sind schnell.

Ich liebe all diese Auswahl auf der Seite.

Perfekt wie ich wollte

Wir haben die Muster ohne Probleme erhalten. Allerdings haben wir ein Angebot angefordert, auf das wir schnell eine Antwort erhalten haben. Danach wird es kompliziert: keine Antwort trotz 3 E-Mails, um zusätzliche Informationen zur Verfügbarkeit und zur Bestellmethode zu erhalten.