Bewertung Comptoir du Cérame

9/10
★★★★★
auf 1558 Noten veröffentlichte

Zusammenfassung der Bewertungen

Généré par IA

Die Qualität der Fliesen wird von den meisten als herausragend hervorgehoben, wobei viele Käufer die ansprechende Optik und die Übereinstimmung mit den Beschreibungen auf der Webseite loben. Der Kundenservice zeigt sich als äußerst reaktionsschnell und kompetent, was dazu beiträgt, dass Fragen und Anliegen schnell geklärt werden können. In zahlreichen Berichten wird die zügige Lieferung positiv erwähnt, oft trotz der Schwere der Produkte, was die Effizienz des Lieferservices unterstreicht.

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Sehr schöne Ausführung. Wir sind begeistert.

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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr schöne Fliesen, zufrieden mit dem Ergebnis. Schnelle Lieferung, super reaktive Mannschaft. Danke

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Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr angenehme Seite. Viel Auswahl.

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Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Es ist ein echtes Vergnügen, mit dieser Seite zu arbeiten.

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Am
nach einem Kauf vom 02/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung von Mustern, schöne Produkte, aber Lieferung kam vor dem geplanten Datum und das Paket wurde vom Transporteur über ein 2,50 m hohes Tor geworfen...

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Am
nach einem Kauf vom 30/11/2020
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5 /5
★★★★★

Praktische Website, Möglichkeit, sehr geschätzte Muster zu bestellen, schnelle Lieferung, Fliesen gut geschützt.

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Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr schöne Produkte und schnelle Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 23/11/2020
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5 /5
★★★★★

Super Kundenservice, wirklich sehr aufmerksam für Ratschläge und den Versand der Muster, meine beiden Bestellungen sind sehr schnell angekommen, die Qualität ist hervorragend.

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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2020
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5 /5
★★★★★

Gut gemachte Seite, aber es fehlen Gesamtansichten der Fliesen in Situationen, da man sich das fertige Muster nicht vorstellen kann. Lieferung etwas lang, aber gut gemacht.

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Am
nach einem Kauf vom 12/11/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt. Schnelle Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 10/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Die Fliesen sind schön, das Personal ist verfügbar und reaktionsschnell, und die Fristen wurden eingehalten. Allerdings gab es einen Fehler in meiner Bestellung, ich hatte quadratische Fliesen bestellt und mir wurden sechseckige Fliesen geliefert, die dort, wo ich sie einsetzen wollte, möglicherweise nicht gut passen... Schade um diesen Fehler, denn sonst war es eine sehr gute Erfahrung.

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Am
nach einem Kauf vom 21/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Bewertung zur Lieferung schlecht, aber Produkt sehr zufriedenstellend.

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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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4 /5
★★★★☆

Schnelle Lieferung. Kleiner Nachteil bei den Versandkosten, die sehr hoch sind!

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Am
nach einem Kauf vom 08/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe 2 Muster bestellt, also 2 mal 15€, aber keine Rückerstattung, da meine Gesamtbestellung nicht den Mindestbetrag erreicht hat. Außerdem waren fast 1/4 meiner Bestellung mit kaputten Fliesen... Glücklicherweise hatte ich genug, um meine Spritzwand zu machen. Schade, dass der Transporteur nicht auf das Paket achtet. Ansonsten schöne Produktqualität.

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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo,
Wir bedauern wirklich Ihr Empfinden. Wenn Sie sich an uns gewandt hätten, hätten wir Ihnen die Beschädigung erstattet oder ersetzt.
Was die Versandkosten für die Muster betrifft, so weisen wir auf der Website darauf hin, dass wir nur eine Versandkostenrückerstattung pro Bestellung anbieten und dafür muss der Betrag 120,- inkl. MwSt. ohne Versandkosten erreichen.
Vielen Dank für die Information über den Transporteur, die wir an unseren Logistikdienst weiterleiten werden.
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Effiziente Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt!

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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2020
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5 /5
★★★★★

Es ist perfekt. Sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank.

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Am
nach einem Kauf vom 12/11/2020
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4 /5
★★★★☆

Schöne Auswahl an hochwertigen Fliesen, Kundenservice hört auf meine Bestellung, die falsch geliefert wurde (Adressfehler). Allerdings gab es keinen Schutz für die Fliesen im Inneren des Kartons, mein Paket war beschädigt sowie die Mini-Palette... Glücklicherweise gab es keine Brüche. Bei Empfang muss man gut mit dem Lieferanten überprüfen, ob beschädigt, die Ware ablehnen.

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Am
nach einem Kauf vom 06/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die Fliesen sind sehr schön, aber 3 von ihnen in dem einzigen bestellten Paket sind beschädigt angekommen.

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Am
nach einem Kauf vom 08/11/2020
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo,
Wir bedauern wirklich die Beschädigung.
In einem Fall wie Ihrem, wenn die Reklamation rechtzeitig erfolgt, bieten wir an: entweder den Versand der beschädigten Fliesen oder eine teilweise Rückerstattung der Bestellung. Letztere Option ist die, die Sie gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Fliesen in einwandfreiem Zustand angekommen und perfekt entsprechend den Informationen auf der Website.

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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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5 /5
★★★★★

Einfache und schnelle Bestellung, sorgfältige Verpackung. Ich bin sehr zufrieden.

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Am
nach einem Kauf vom 27/09/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Am
nach einem Kauf vom 10/11/2020
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5 /5
★★★★★

Freundliches und konstruktives Telefongespräch.

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Am
nach einem Kauf vom 09/11/2020
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5 /5
★★★★★

Die Fliesen waren perfekt geschützt, sehr schönes Produkt. Wir sind begeistert.

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Am
nach einem Kauf vom 12/11/2020
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5 /5
★★★★★

Bestellung schnell erhalten, gut verpackt.

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Am
nach einem Kauf vom 12/11/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit den Fristen und der Qualität der Muster. Ich habe die Produkte noch nicht bestellt, daher kann ich mich nicht äußern.

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Am
nach einem Kauf vom 11/11/2020
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5 /5
★★★★★

Paket schnell in sehr gutem Zustand erhalten. Die Fliesen sind sehr schön und entsprechen dem Foto. Ich empfehle.

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Am
nach einem Kauf vom 02/11/2020
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5 /5
★★★★★

Alles war perfekt für unsere Bestellung! Beratung, Nachverfolgung, Fristen und Qualität der Fliesen. Ich empfehle!

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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt! Vielen Dank.

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Am
nach einem Kauf vom 04/11/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr schöne Auswahl. Es fehlen jedoch Fotos von verlegten Fliesen, um sich besser vorstellen zu können.

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Am
nach einem Kauf vom 28/10/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gut, riesige Auswahl. Schnelle Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 26/10/2020
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5 /5
★★★★★

Zuhören, Service, Verständnis für den Bedarf, Verfügbarkeit, Schnelligkeit der Ausführung und tolle Produkte!

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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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5 /5
★★★★★

Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Sehr schnelle Lieferung. Sehr schöne Fliesen.

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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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5 /5
★★★★★

Schnelle und perfekt durchgeführte Lieferung. Kein Problem.

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Am
nach einem Kauf vom 02/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit korrekt.

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Am
nach einem Kauf vom 25/10/2020
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5 /5
★★★★★

Alles war perfekt! Bestellung, Lieferung, der Fliesenleger hat ebenfalls bestätigt! Kurz gesagt, ich empfehle.

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Am
nach einem Kauf vom 20/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Schreckliche und skandalöse Lieferung. Einfach vor meinem Tor abgestellt und ich muss es ins Haus bringen.

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Am
nach einem Kauf vom 19/10/2020
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Guten Tag, Herr, wir verstehen Ihr Unbehagen. Dennoch weisen wir ausdrücklich auf der Website darauf hin, dass die Lieferungen von Material "vor dem Eingang zum Garten oder an die Tür des Gebäudes" erfolgen. Leider bieten wir nicht die Möglichkeit, die Fliesen zu Ihnen nach Hause zu liefern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame.
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Am
nach einem Kauf vom 29/10/2020
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5 /5
★★★★★

Bestellung in einwandfreiem Zustand angekommen.

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Am
nach einem Kauf vom 08/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Wechseln Sie den Spediteur!

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Am
nach einem Kauf vom 28/09/2020
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Guten Tag, wir bedauern Ihr Empfinden bezüglich des Spediteurs und nehmen Ihre Informationen zur Kenntnis. Tatsächlich ist der Spediteur das letzte Glied im Bestellprozess bei Comptoir du Cérame und wir müssen einen konstanten Qualitätsservice bis zu Ihrer Lieferung gewährleisten. Wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Comptoir du Cérame.
5 /5
★★★★★

Sehr schöne Auswahl

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Am
nach einem Kauf vom 12/10/2020
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