Bewertung Comptoir du Cérame

Tolle Fliesen! Ich bin begeistert. Einige Fliesen waren bei der Ankunft beschädigt, aber ein hervorragender Kundenservice mit einer sehr schnellen Lösung. Danke! Ich werde ohne zu zögern wieder bestellen 🙂

Wie immer wurde die Bestellung schnell bearbeitet und empfangen. Bei der Ankunft gab es einen Fehler in der Verteilung der Mengen zwischen den beiden bestellten Modellen: Ich hatte sofort ein offenes Ohr am Telefon, um dieses Problem sehr schnell zu lösen. Danke!

Schneller und effizienter Service: meine Muster sind schnell angekommen, gut verpackt und in gutem Zustand. Die Versandkosten, die auf den ersten Blick etwas hoch erscheinen können, scheinen also gerechtfertigt.

Wunderschöne Fliesen, schnelle Lieferung des Musters! Danke

Die Produktbeschreibung ist nicht ganz genau! Es handelt sich um keramische Produkte auf Tonbasis und nicht um ein Zementprodukt.

Muster schnell erhalten. Unterstützung bei der Bestellung dieser Muster sehr geschätzt.

Perfekt

Schnelle Empfang der Muster, sehr gut verpackt (keine Brüche, obwohl vom Lieferanten geworfen), dann auch schnelle Lieferung der Bestellung. Schöne Qualität der Fliesen und sehr trendy.

Sehr guter Service, sehr schnell und sehr reaktionsschnell.

Perfekt! Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Verpackung der Muster, die Produkte entsprechen den Fotos auf der Website.

Gute Auswahl..attraktiv.

Sehr schnelle Lieferung und zudem eine sehr große Auswahl an Fliesenmustern. Das ist super.

Nach einer ersten Bestellung, bei der das Produkt nicht mehr im Katalog der Fabrik war, hat mir Comptoir du Ceram Muster von ähnlichen Fliesen geschickt, die teurer waren, und hat mir dann eine größere Menge als meine erste Bestellung ohne Aufpreis geliefert. Glücklicherweise, denn ein Teil der Fliesen wurde während des Transports beschädigt. Schnelle Fristen und effizienter Kundenservice.

Schade, dass Sie preislich im Vergleich zur Konkurrenz sehr teuer bleiben, trotz eines Rabatts von 10 % für Handwerker mit einer schönen Überraschung am Ende der Bestellung von 144 € für die Lieferung.

Schöne Fliesen, aber zerbrechlich!!! 1 Karton beschädigt! Schnelle Lieferung!!

Ich habe meine Fliesen erhalten, sie sind wunderschön und einzigartig!!! Es ist keine Fliese, die man bei Leroy Merlin oder Castorama sieht. Das Personal ist top und sehr reaktionsschnell. Vielen Dank an euch alle.

Website mit tollen Fliesen!

Wunderschöne Fliesen. Das ist meine zweite Bestellung. Nach Problemen mit einem Paket war der Kundenservice wirklich auch super. Danke.

Sehr schöne Fliesen, nach einigen Lieferproblemen, Austausch mit dem Kundenservice, der auf mein Problem eingegangen ist, habe ich meine Fliesen erhalten und diesmal keine Brüche zu beklagen.

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, der mich sofort zurückgerufen hat, während ich im Chat war, um mich über den Status der Bestellung zu beruhigen.

Immer schnell und sehr schöne Produkte wie immer.

Ich habe um eine Lieferung so früh wie möglich am 24. September gebeten. Ich habe das mehrmals angegeben. Aber der Transporteur hat die Nachricht anscheinend nicht erhalten. Der Transporteur hat sich nicht wie versprochen gemeldet, der Lieferant kam am 8. September mit der Palette, zu meiner großen Überraschung und Bestürzung. Die Straße ist klein und die Palette blieb mehrere Tage stehen, bevor mein Fliesenleger Zeit und die Freundlichkeit hatte, die Kisten zu sich zu bringen. Ein Auto oder ein großer Lkw hätte die Palette beschädigen oder sie hätte hier gestohlen werden können. Am selben Tag oder am nächsten habe ich über Ihre Website eine Beschwerde eingereicht, die unbeantwortet blieb.

Abgesehen von einer langen Wartezeit aufgrund eines nicht bei der Bestellung angegebenen Lagerengpasses habe ich meine 20 Kisten Fliesen Milano Black hexagonal in einwandfreiem Zustand erhalten. Nur zu beklagen sind 4 gebrochene Fliesen, die als kleine Schnitte dienen werden. Vielen Dank noch einmal für Ihre Professionalität.

Benutzerfreundliche Website, sehr zufrieden mit meinen Einkäufen.

Es fehlen visuelle Darstellungen der Fliesen, die zusammen verlegt sind, um das gesamte Muster zu visualisieren.

Zufrieden mit meinem Kauf, die Fliesen sind sehr schön, aber der einzige Nachteil ist, dass ich eine kleine Menge bestellt habe, die mir in einem wenig geschützten Karton geschickt wurde. Am Ende sind von 13 Fliesen nur 4 unbeschädigt angekommen... Ich kontaktiere den Kundenservice, der sehr reaktionsschnell ist und mir anbietet, ein neues Paket zu senden. Ich weise darauf hin, dass es gut geschützt werden muss, da das Paket 1500 km zurücklegen muss und nicht nur mit Luftpolsterfolie geschützt werden kann... Ich erhalte meine neue Bestellung und wieder ist das Paket wenig geschützt und mehr als die Hälfte der Fliesen sind zerbrochen! Diesmal jedoch kein Feedback vom Kundenservice...

Einige Schwierigkeiten mit dem Transporteur (Verlust der Pakete), aber effiziente Verwaltung durch den Vertrieb, der eine neue Bestellung versendet hat.

Bestellung pünktlich geliefert, gute Geschäftsbeziehungen.

Sehr zufrieden mit der Reaktivität des Vertriebsmitarbeiters.

Einfache Navigation auf der Website

Sehr einfach, eine Antwort auf seine Fragen zu erhalten. Effektiv und schnell!

Top!

Kundenservice + Lieferung.

Einfache Bestellung und konforme Produkte

Schnelle und sorgfältige Musterbestellung

Perfekt!

Ausgezeichneter Vertriebsservice, sehr reaktionsschnell und aufmerksam. Ich habe dreimal Muster bestellt. Die erste Lieferung wurde vom Transporteur schlecht behandelt, was jedoch nicht dem Keramikstand zuzurechnen ist. Die Verpackung der Muster ist extrem sauber, wie man sie selten sieht. Die Produkte sind sehr schön und von sehr guter Qualität, man spürt wirklich die überlegene Qualität zu einem sehr attraktiven Preis. Sie sind so schön, dass sie mich dazu gebracht haben, einige Bereiche in meinem neuen Haus zu verändern. Ich werde also bald die große Bestellung aufgeben. Ich kann es kaum erwarten!

Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!

Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!

Einfache Navigation, korrekte Bestellverfolgung, der Vertriebsservice ist sehr aufmerksam.