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Letzte Kundenrezensionen
Ich habe um eine Lieferung so früh wie möglich am 24. September gebeten. Ich habe das mehrmals angegeben. Aber der Transporteur hat die Nachricht anscheinend nicht erhalten. Der Transporteur hat sich nicht wie versprochen gemeldet, der Lieferant kam am 8. September mit der Palette, zu meiner großen Überraschung und Bestürzung. Die Straße ist klein und die Palette blieb mehrere Tage stehen, bevor mein Fliesenleger Zeit und die Freundlichkeit hatte, die Kisten zu sich zu bringen. Ein Auto oder ein großer Lkw hätte die Palette beschädigen oder sie hätte hier gestohlen werden können. Am selben Tag oder am nächsten habe ich über Ihre Website eine Beschwerde eingereicht, die unbeantwortet blieb.
Abgesehen von einer langen Wartezeit aufgrund eines nicht bei der Bestellung angegebenen Lagerengpasses habe ich meine 20 Kisten Fliesen Milano Black hexagonal in einwandfreiem Zustand erhalten. Nur zu beklagen sind 4 gebrochene Fliesen, die als kleine Schnitte dienen werden. Vielen Dank noch einmal für Ihre Professionalität.
Benutzerfreundliche Website, sehr zufrieden mit meinen Einkäufen.
Es fehlen visuelle Darstellungen der Fliesen, die zusammen verlegt sind, um das gesamte Muster zu visualisieren.
Zufrieden mit meinem Kauf, die Fliesen sind sehr schön, aber der einzige Nachteil ist, dass ich eine kleine Menge bestellt habe, die mir in einem wenig geschützten Karton geschickt wurde. Am Ende sind von 13 Fliesen nur 4 unbeschädigt angekommen... Ich kontaktiere den Kundenservice, der sehr reaktionsschnell ist und mir anbietet, ein neues Paket zu senden. Ich weise darauf hin, dass es gut geschützt werden muss, da das Paket 1500 km zurücklegen muss und nicht nur mit Luftpolsterfolie geschützt werden kann... Ich erhalte meine neue Bestellung und wieder ist das Paket wenig geschützt und mehr als die Hälfte der Fliesen sind zerbrochen! Diesmal jedoch kein Feedback vom Kundenservice...
Einige Schwierigkeiten mit dem Transporteur (Verlust der Pakete), aber effiziente Verwaltung durch den Vertrieb, der eine neue Bestellung versendet hat.
Bestellung pünktlich geliefert, gute Geschäftsbeziehungen.
Sehr zufrieden mit der Reaktivität des Vertriebsmitarbeiters.
Einfache Navigation auf der Website
Sehr einfach, eine Antwort auf seine Fragen zu erhalten. Effektiv und schnell!
Top!
Kundenservice + Lieferung.
Einfache Bestellung und konforme Produkte
Schnelle und sorgfältige Musterbestellung
Perfekt!
Ausgezeichneter Vertriebsservice, sehr reaktionsschnell und aufmerksam. Ich habe dreimal Muster bestellt. Die erste Lieferung wurde vom Transporteur schlecht behandelt, was jedoch nicht dem Keramikstand zuzurechnen ist. Die Verpackung der Muster ist extrem sauber, wie man sie selten sieht. Die Produkte sind sehr schön und von sehr guter Qualität, man spürt wirklich die überlegene Qualität zu einem sehr attraktiven Preis. Sie sind so schön, dass sie mich dazu gebracht haben, einige Bereiche in meinem neuen Haus zu verändern. Ich werde also bald die große Bestellung aufgeben. Ich kann es kaum erwarten!
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Einfache Navigation, korrekte Bestellverfolgung, der Vertriebsservice ist sehr aufmerksam.
Empfang ohne Probleme
Ein sehr aufmerksamer und reaktionsschneller Kundenservice, ich empfehle wärmstens!
Für die Website sehr gut; keine Probleme.
Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden. Ihr Feedback wird uns ohne Zweifel helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Vertriebsservice
Website von guter Qualität und Kundenservice/Hotline/E-Mail-Austausch sehr gut
Benutzerfreundliche Website, es wäre interessant, einen Suchfilter nach Fliesenformat zu erstellen (ich habe keinen gesehen), 15X15 usw.
Seriöses Unternehmen
Nichts zu beanstanden, die Website war schnell mit der Bestellung.
Ich habe die Auswahl geschätzt, bedauere jedoch eine begrenzte Farbanzahl. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist interessant.
Die Navigation auf der Website könnte durch eine Vereinfachung der Produktpräsentation verbessert werden. Der Vertriebsservice ist sehr professionell, schnell und kompetent im Umgang mit dem Kunden.
Musterbestellung super schnell erhalten! Ich kann es kaum erwarten, die echte Bestellung aufzugeben, da ich mich in die erhaltene Fliese verliebt habe!
Zugängliche Website, schöne Produkte
Ultra schnelle Lieferung Sehr hilfsbereiter Kundenservice
Mein Fliesenbelag wurde dreimal versendet und kam dreimal beschädigt an. Die Wahl eines Transporteurs gehört ebenfalls zum Job.
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir bedauern die Situation, die Sie uns schildern, wirklich sehr.
Das passiert nicht jeden Tag und ist in der Tat sehr selten.
Der Transport fand während des Lockdowns statt, der kein normaler Zustand ist und die Arbeitsweise erschwerte.
Selbstverständlich haben wir die Bestellung in vollem Umfang zurückerstattet.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Comptoir du cérame
Gute Logistik von der Bestellung bis zur Lieferung. Angenehme Seite für die Navigation
Produkte von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung: perfekt!
Sehr zufrieden mit der Beziehung zum Vertrieb. (Isabel) ...sehr professionell, gewissenhaft, reaktionsschnell...... bemüht, den Kunden zufriedenzustellen. Was die Produkte betrifft ......gute Qualität und die andalusische Reihe ist sehr dekorativ. Wir sind mit unserer Wahl zufrieden.
Fliesen entsprechen den Fotos auf der Website. Kundenservice ist aufmerksam und reaktionsschnell. Schnelle Lieferung.
Originelle Fliesen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnelle Lieferung und professioneller Lieferant
Einfache und schnelle Bestellung, sofortiger Versand und Lieferung am vorgesehenen Tag in einwandfreiem Zustand, und die Fliesen sind so schön wie auf dem Foto!
Benutzerfreundliche Website. Einfache Bestellung von Mustern. Gut erhalten in der Folge.