9.1/10
★★★★★
auf 1512 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Wunderschöne Fliesen, perfekte Qualität.

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Am
nach einem Kauf vom 17/03/2021
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5 /5
★★★★★

Schnelle und effiziente Lieferung, ich mag die Fliesen, die ich bestellt habe, sie sind allerdings etwas heller als auf der Website, aber perfekt für mein Badezimmer. Die Auswahl ist ziemlich groß und die Preise sind absolut korrekt. Kurz gesagt, sehr gut.

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Am
nach einem Kauf vom 17/03/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr gut, Service top!!!

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Am
nach einem Kauf vom 21/03/2021
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5 /5
★★★★★

Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, ist ein großer Pluspunkt. Die Produkte sind von sehr guter Qualität und entsprechen meinen Erwartungen.

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Am
nach einem Kauf vom 22/03/2021
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5 /5
★★★★★

Das ist meine dritte Bestellung. Ich bin immer noch sehr zufrieden, die Fliesen sind wunderschön und der Kundenservice/Lieferung ist top.

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Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
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5 /5
★★★★★

SEHR GUT

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Am
nach einem Kauf vom 25/02/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr verfügbarer Kundenservice, umfangreicher und ansprechender Katalog, Lieferung zu den vereinbarten Terminen (kleines Zeitfenster), Fliesen sehr gut geschützt.

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Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Mir wurde die falsche Farbe geliefert. Ich wollte eine senfgelbe Arbeitsplatte wie auf dem Präsentationsfoto, stattdessen habe ich ein ockerrotes erhalten (hat nichts damit zu tun). Seitdem versuche ich verzweifelt, sie telefonisch zu erreichen, aber schon beim ersten Klingeln wird mein Anruf auf eine automatische Voicemail umgeleitet, die mir mitteilt, dass „wir momentan nicht verfügbar sind, bitte rufen Sie später wieder an“. Okay, aber wann? Sind Sie am Donnerstag um 15 Uhr nicht verfügbar, auch nicht am Freitag? Ich bin ziemlich überrascht. Ich habe auch eine Nachricht an „kontaktieren Sie uns“ gesendet, ich hoffe, schnell eine Rückmeldung zu erhalten und dass eine Lösung gefunden wird. Nicht sehr beruhigend..

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Am
nach einem Kauf vom 10/03/2021
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir waren an diesem Freitag, den 19.03., wie auf Google angegeben, ausnahmsweise geschlossen. Wie wir Ihnen heute Morgen erklärt haben, setzen wir alles daran, diesen Fehler zu beheben. Seien Sie versichert, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team Comptoir du Cérame.
3 /5
★★★☆☆

Schöne Fliesen auf der Website gefunden und bestellt. Fragen, die direkt auf der Website gestellt wurden, blieben unbeantwortet (bezüglich der Auswahl von Arbeitsplatten, die zu den Fliesen passen, und Ratschlägen zur Auswahl der Fugen für die Fliesen), daher das Gefühl, dass die Kundenbeziehung etwas schwach ist und der Eindruck, bei einem Roboter zu bestellen ;-( Zusammenfassend: sehr begrenzte Vorverkaufsinteraktionen bezüglich Beratung / unzufriedenstellende Lieferung im Hinblick auf den Preis / aber schöne Fliesen gekauft.

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Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern Ihre Enttäuschung bezüglich der Lieferung, möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass, wie auf unserer Website angegeben: „Lieferung auf die Baustelle - Die Bestellungen werden vor dem Eingang des Gartens oder an der Tür des Gebäudes geliefert“. Darüber hinaus sind wir überrascht, da wir bei Durchsicht Ihrer Akte festgestellt haben, dass wir auf alle Ihre Fragen per E-Mail geantwortet haben. Seien Sie versichert, dass wir uns freuen, dass Ihnen unsere Fliesen gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team COMPTOIR DU CÉRAME.
5 /5
★★★★★

Bietet verschiedene Kreuzrecherchen an, um die Produktlinien gut zu verstehen; sehr realistische Fotos im Vergleich zum Endprodukt.

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Am
nach einem Kauf vom 09/03/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr schöne Fliesen und noch schöner in echt! Sie werden im Boden unserer Küche verlegt. Sehr schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice (wir haben sie wegen einer Mengenänderung kontaktiert). Ich empfehle sie Ihnen blind.

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Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
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5 /5
★★★★★

PERFEKT ++

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Am
nach einem Kauf vom 05/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Bestellung von Mustern, sehr schnelle Lieferung. Sehr schöne Produkte, es bleibt nur noch, sich zu entscheiden...

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Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
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5 /5
★★★★★

Keine Bruch und schnelle Lieferung meiner Muster (unverzichtbar, um das Ergebnis in der Situation zu sehen, bevor man alles bestellt). Die Farben entsprechen den Fotos der Website.

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Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Gut, gute Beschreibung der Produkte, sehr schnelle Musteranforderung und Rückerstattung bei Bestellung. Personal telefonisch erreichbar.

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Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, die Produkte entsprechen den Fotos der Website. Die Produktbeschreibung ist gut gemacht.

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Am
nach einem Kauf vom 04/03/2021
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5 /5
★★★★★

Schneller Versand, angemessener Schutz, keine Verluste bei den Fliesen. Gute Produktqualität.

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Am
nach einem Kauf vom 02/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Musterbestellung erhalten, nicht etikettiert (praktisch!). Viele Produkte nicht verfügbar. Der Kundenservice ist mittelmäßig effektiv, da er ein Vermittler zwischen Lieferanten in Spanien ist, bemüht sich jedoch dennoch, den Kunden zufrieden zu stellen. Endbestellung sehr gut, die Fliesen sind von guter Qualität.

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Am
nach einem Kauf vom 24/02/2021
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Es tut uns leid. Bitte beachten Sie, dass dies das erste Mal ist, dass dieses Problem auftritt, und wir werden alles tun, um diesen Fehler zu analysieren und zu vermeiden, dass sich solche Situationen wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das TEAM COMPTOIR DU CÉRAME
5 /5
★★★★★

Zuhören, Reaktivität, Personalisierung des Services

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Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
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5 /5
★★★★★

Schöne originelle Muster, ein reaktiver Kundenservice und eine Lieferung wie vorgesehen. Ich empfehle.

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Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Gut gestaltete Website mit schönen Produkten. Reaktiver Kundenservice, sehr schnelle Lieferung, aber enttäuscht von den Produkten...

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Am
nach einem Kauf vom 22/02/2021
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5 /5
★★★★★

Eine schnelle Lieferung (eine Woche) und ein Top-Kundenservice!

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Am
nach einem Kauf vom 18/02/2021
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5 /5
★★★★★

Viel Auswahl, schnelle Lieferung! Es ist nur schade, dass man nicht mehrmals dieselbe Referenz bestellen kann, um das Muster zu gestalten...

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Am
nach einem Kauf vom 23/02/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden im Allgemeinen, originelle Fliesen von guter Qualität, Farbe entspricht den Fotos der Website, schnelle Lieferung. Danke!

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Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Nachverfolgung der Bestellung. Seriös. Die Website ist klar. Keine Überraschungen.

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Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
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5 /5
★★★★★

Perfekt, Lieferung in 4 Tagen, Kundenservice super verfügbar, perfekt, vielen Dank.

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Am
nach einem Kauf vom 18/02/2021
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5 /5
★★★★★

Qualität und Seriosität. Sehr schneller Versand der Muster.

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Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
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5 /5
★★★★★

Alles lief sehr gut. Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, ist ein echter Pluspunkt.

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Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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5 /5
★★★★★

Eine sehr schöne Qualität und Auswahl an Fliesen. Muster, die man anderswo nicht sieht.

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Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Extrem lange Frist: 5 Wochen. Es ist vielleicht nicht unbedingt notwendig, Bestellungen zu haben, um die Produktion anzukurbeln, vorausschauend ist besser!

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Am
nach einem Kauf vom 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr schnell. Die Bestellung wurde nur 2 Stunden nach der Bestellung versendet. Ich erhielt eine Nachricht, die es mir ermöglichte, mein Lieferdatum auszuwählen, und der Lieferant rief mich einige Minuten vor seiner Ankunft an. Perfekt!!! Und die gewählte Fliese ist wunderschön. Ich empfehle.

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Am
nach einem Kauf vom 27/01/2021
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5 /5
★★★★★

Schnelle und konforme Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, die Fliesen sind super, nichts zu sagen, aber die Innenverpackung ist mehr als mittelmäßig! Die Fliesen reiben aneinander! Was Kratzer verursacht!

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Am
nach einem Kauf vom 26/01/2021
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo,
Wir freuen uns, dass Ihnen die Fliesen gefallen.
Wir nehmen Ihre Beobachtung zur Kenntnis, da uns die Qualität der Verpackung sehr am Herzen liegt.
Einen schönen Tag
Das Team von COMPTOIR DU CÉRAME
5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen, perfekt.

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Am
nach einem Kauf vom 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

Schöne Produkte schnell bestellt, schnell erhalten! Ich empfehle ohne Vorbehalt.

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Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
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5 /5
★★★★★

Perfekt. Schnelle Lieferung der sehr gut verpackten Muster.

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Am
nach einem Kauf vom 09/02/2021
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5 /5
★★★★★

Vollständig zufrieden, ich hatte eine Beraterin, die mir sehr geholfen hat und mich effektiv bei meinen Bestellungen geleitet hat, trotz eines Problems mit der Farbbewertung auf der Website. Ich empfehle diese Firma Comptoir du Cerame sehr, sie ist für uns da und besonders schnell bei der Lieferung und der Einhaltung des Inhalts in einwandfreiem Zustand bei der Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 25/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Zuverlässige Seiten, große Produktauswahl, schnelle Aktion.

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Am
nach einem Kauf vom 31/01/2021
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist uns immer wichtig zu sehen, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen auf unserer einzigen Website https://www.comptoirducerame.com zufrieden sind.
5 /5
★★★★★

Schwierig, aus einem Bild zu wählen, aber entspricht ganz meinen Erwartungen.

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Am
nach einem Kauf vom 14/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Zufrieden mit meiner Bestellung von Mustern, schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2021
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