9.1/10
★★★★★
auf 1491 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und zum angegebenen Zeitpunkt. Fliesen in einwandfreiem Zustand und gemäß der Bestellung erhalten. Ich empfehle!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Das Team von Comptoir Du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Etwas komplizierte Seite für die Lieblingsartikel

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Seriöse Seite, Bestellung innerhalb von 7 Tagen erhalten, gut verpackt, um die Transportrisiken zu überstehen

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Viel Auswahl

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank .. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Alles lief gut. Lieferung pünktlich. Danke.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Lieferung am Datum. In gutem Zustand.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/05/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Effizient Gute Qualität 2. Mal, dass wir bestellen

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Super Hilfe von Gaelle, der Beraterin

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Nichts zu beanstanden an der Bestellung und den Produkten, aber sehr enttäuscht von der Lieferung durch den Transportdienstleister DB Schenker. Paket wurde nicht abgeholt, ich hatte den Lieferanten eine Woche lang, obwohl wir im Voraus bestellt hatten, um die Lieferung in einer Woche zu organisieren, in der wir sie empfangen konnten. Es kam also in der folgenden Woche an, an einem ersten Liefertag, an dem der Fahrer die Adresse nicht fand, aber wusste, dass es in der Sackgasse war, uns aber nicht kontaktierte, mit einem Lieferzeitfenster von 8-18 Uhr, was uns den ganzen Tag blockierte! Eine erneute Lieferung war für den gleichen Tag nach unserem Anruf beim Lieferanten vorgesehen! Am nächsten Tag gab es keine Schwierigkeiten, das Haus zu finden, das sich jedoch nicht geändert hatte, und wir hatten keine zusätzlichen Informationen gegeben. Also, Verkäufer top, aber Transporteur null!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, es tut mir leid für dieses Missgeschick... Leider hängt der reibungslose Ablauf der Lieferungen von den "finalen" Lieferanten ab, und einige haben nicht immer ein großes Maß an Professionalität, und das in allen Unternehmen. Ich freue mich, dass Ihnen die Produkte gefallen haben, das ist das Wichtigste. Einen schönen Tag noch!
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelltes Produkt: MA20050140 Fliesen Capucine Vintage MA20050014, Qualität der Fliesen schlecht, wahrscheinlich eine schlechte Brennung oder sehr schlechte Lagerung (abgeblasene Kartons, stark gebleicht) Unbrauchbar mit einem professionellen Fliesenschneider und von einem Fachmann verwendet, kaputte Fliesen und Zeitverlust! Ich empfehle diese Fliesen nicht!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir sind wirklich sehr überrascht von Ihrer Nachricht! Es ist das erste Mal, dass wir eine solche Beschwerde über eines unserer Fliesen erhalten! Dieses Modell gehört zu unseren Bestsellern und stammt von einem unserer treuen Partnerhersteller seit vielen Jahren. Wir haben Sie kontaktiert, sobald wir Ihre Bewertung gesehen haben, da Sie nicht einmal unseren Kundenservice kontaktiert haben, um über die Qualität der Fliesen zu sprechen, was bedauerlich ist, denn es liegt uns am Herzen, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Unser Kundenservice hat Sie daher nach der Veröffentlichung dieser Bewertung kontaktiert, um das Problem zu verstehen und es an die Qualitätsabteilung weiterzuleiten und vor allem eine Lösung mit Ihnen zu finden, und Sie haben einfach jede Hilfe unsererseits abgelehnt. Das ist schade! Das Team von Comptoir du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Sehr gut verpackt. Schöne Produkte. Der Versandservice kommuniziert super. Zufrieden!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind großartig, jedoch ist die Suche auf der Website nicht optimal. Eine Farbsuche wäre zum Beispiel gut.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo Ja, in der Tat arbeiten wir an unserer Website für eine Farbsuche. Wir hoffen, es im Laufe des Monats umsetzen zu können. Mit freundlichen Grüßen
5 /5
★★★★★

Schnell und effizient

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Zufrieden mit der Schnelligkeit

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2023
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Sehr schöne Fliesen. Lieferzeit etwas lang, aber alles ist gut gelaufen.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Super!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Wunderschöne Fliesen. Sehr reaktionsschneller Kundenservice.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Klare Website

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Lieferung pünktlich und nach Hause.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr netter und professioneller Kontakt, schnelle Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Nichts zu beanstanden

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr professionelle und reaktionsschnelle Verkäuferin. Auch sehr guter Kundenservice! Ich empfehle. Unser Kunde ist mit den bestellten Fliesen sehr zufrieden.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Alles war gut, danke

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke. Bis bald. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Produkte von bemerkenswerter Qualität. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und effizient. Nach einem Problem mit dem Hersteller hat der Kundenservice das Problem innerhalb von 48 Stunden gelöst. Ich empfehle ++

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Verpackung OK auf einer kleinen Palette. Nichts zu beanstanden

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke. Das Team von Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Ausgezeichneter Service, habe meine Artikel sehr schnell erhalten. Außerdem ist die Qualität top!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Gut

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke. Das Team von Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Vollständige Website, viel Auswahl und gute Erklärungen.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
5 /5
★★★★★

Die Website ist sehr gut gemacht und ermöglicht es, aus den vielen Vorschlägen zu wählen. Die Farben und das Ergebnis auf den Bildern sind repräsentativ für die Realität.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Das Team von Comptoir du Cérame bedankt sich für Ihre Nachricht.
4 /5
★★★★☆

Sehr hilfsbereites Team und aufmerksam gegenüber den Kunden 🙂

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Vielen Dank!
5 /5
★★★★★

Ich bin ein wenig enttäuscht von der Darstellung des bestellten Musters, aber das ist der ganze Sinn, ein Muster zu bestellen! Ich finde das Gelb im Vergleich zum Foto auf der Website etwas matt, schade. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden an der Schnelligkeit der Lieferung und der sorgfältigen Verpackung. Ich empfehle es.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Danke für Ihre Nachricht. Sie haben das Prinzip der Probe gut zusammengefasst. Wir bedauern jedoch, dass die Farbe Sie im Endergebnis enttäuscht.
5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Fliesen entsprechen meinen Erwartungen. Ich bin begeistert und werde Ihnen das Ergebnis nach der Verlegung zusenden.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo Amélie. Das Team vom "Comptoir du Cérame" bedankt sich für Ihre Nachricht. Wir freuen uns darauf, die Fotos Ihrer verlegten Fliesen zu erhalten.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Muster angefordert, um die Farbe, die Form und die Proportionen zu sehen, und was sie mir geschickt haben, ist eine Schande. Übrigens, natürlich werden sie Ihnen die Versand- und Verpackungskosten berechnen. Die Mustermüllstücke sind nicht gut für das, wofür sie normalerweise verwendet werden. Schlechte Verwaltung und Service.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis, möchten jedoch auf Ihren Kommentar zurückkommen: Unter keinen Umständen senden wir "Abfälle" von Fliesen als Muster aus Respekt vor unseren Kunden und auch aus Respekt vor unseren Produkten. Wie auf unserer Website deutlich angegeben, senden wir für bestimmte Artikel mit größeren Abmessungen, die das Verpacken einschränken, einen Teil der Fliese. In Ihrem Fall haben Sie unter anderem Patchworks mit verschiedenen Mustern und großformatige Mosaiken mit Muster bestellt. Sie haben also Mosaikfliesen und nicht die gesamte Platte sowie eine Fliese aus der Patchwork-Kollektion erhalten, damit Sie die Farbe und das Material beurteilen können. Um Ihnen bestmöglich entgegenzukommen, haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Zur Erinnerung: Wir erstatten die Versandkosten in Höhe von 15€ in Form eines Gutscheins für jede Bestellung von Materialien im Wert von mindestens 120€ inkl. MwSt. und für Fachleute ist der Versand von Mustern kostenlos. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Wir haben die Auswahl, die Qualität der Fliesen, den schnellen Versand der Muster und unserer Bestellung geschätzt. Einige Fliesen waren bei der Ankunft beschädigt, aber alles wurde freundlich und mit viel Professionalität von den Ansprechpartnern, die diese Angelegenheit verfolgt haben, geregelt.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr angenehme Website. Vollständige, detaillierte Informationen. Die Anwendungsbeispiele der Fliesen geben eine gute Vorstellung vom Endergebnis.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr einfach zu bestellen, klare, detaillierte Website. Schnelligkeit der Lieferung. Sehr angemessene Preise. Zufrieden mit meinem Kauf.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr schnelle Lieferung mit super Sendungsverfolgung!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Top professioneller Kundenservice und reaktionsschnell! Makellose Lieferung!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2023
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

-

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2023
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2023
Übersetzte Rezension