Kundenbewertungen von Bonbonrama

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung zu teilen! Um auf Ihre Bemerkung zu den Versandkosten einzugehen, beachten Sie bitte, dass diese in ganz Frankreich (außer in Bergregionen oder auf Inseln) kostenlos sind. Sie werden ab einem Bestellwert von 350 Euro oder 500 Euro für die Departements im nördlichen/westlichen Drittel Frankreichs angeboten. Warum gibt es diese Unterschiede in den einzelnen Gebieten? Ganz einfach, weil wir uns im Süden befinden und die Spediteure uns je nach Entfernung berechnen. Bis bald!

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen herauszufinden, warum sich die Dragibus-Beutel öffnen konnten, um unsere Versandmethode zu verbessern. Wir verstehen Ihre Bemerkung zu den Versandkosten, die nur eine Beteiligung darstellen, da die tatsächlichen Kosten viel höher sind. Wenn Sie 35 kg Waren in zwei Paketen verschicken und diese in weniger als 48 Stunden ankommen, kostet das fast das Dreifache Ihrer Beteiligung. Unsere Politik besteht heute darin, die Preise niedrig zu halten, aber bei Bestellungen unter 500 € (oder 350 € für Südfrankreich) eine Beteiligung an den Transportkosten zu verlangen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bemerkung. Wir haben die Information weitergeleitet, damit der Zubereiter diese Kugelkonfektsorten besser schützt, die ihren Beutel leicht auslöten können, wenn sie während des Transports geschüttelt werden. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, aber bitte zögern Sie in Zukunft nicht, uns zu kontaktieren, um uns solche Vorfälle zu melden.