Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen

5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.

Alle Meinungen

Deville M.

Veröffentlicht am 29/01/2023 à 12h24 nach einem Kauf von 10/01/2023

Bücher schnell und in gutem Zustand geliefert. Die Artikel waren perfekt für den Preis.

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Pascal L.

Veröffentlicht am 29/01/2023 à 11h47 nach einem Kauf von 14/01/2023

Sehr enttäuscht, die großen Aufkleber lösen sich, ein gerollter Teppich, daher ist es unmöglich, ihn wieder in seine ursprüngliche Form zu bringen, das letzte Mal, dass ich auf der Seite bestelle.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 12/02/2023

Hallo,
wir bedauern diese Erfahrung.
Haben Sie unser Team bezüglich der Aufkleber kontaktiert, um das Problem zu verstehen?
Was die Teppiche betrifft, sie werden alle gerollt geliefert. Es ist das erste Mal, dass uns berichtet wird, dass sich ein Teppich nicht stabilisiert.
Könnten Sie uns bitte Fotos senden?
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Deco-Team von Héros

David B.

Veröffentlicht am 29/01/2023 à 11h42 nach einem Kauf von 17/01/2023

Schnelle und sorgfältige Lieferung.

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Aurélie F.

Veröffentlicht am 29/01/2023 à 07h24 nach einem Kauf von 17/01/2023

Schnell, entspricht und gute Qualität.

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Christian D.

Veröffentlicht am 28/01/2023 à 16h18 nach einem Kauf von 13/01/2023

Alles okay, perfektes Produkt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, das ist top.

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Alice C.

Veröffentlicht am 28/01/2023 à 08h10 nach einem Kauf von 04/01/2023

Top.

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Pamela B.

Veröffentlicht am 28/01/2023 à 07h35 nach einem Kauf von 11/01/2023

Sehr einfach zu montieren, einige kleine Mängel im Design, leicht zerkratzt, aber ansonsten sehr nett, meine Kleine hat sich sofort hineingelegt.

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Joelle G.

Veröffentlicht am 26/01/2023 à 23h26 nach einem Kauf von 10/01/2023

Schneller und sorgfältiger Versand, entspricht der Beschreibung.

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Youna B.

Veröffentlicht am 23/01/2023 à 18h04 nach einem Kauf von 04/01/2023

Produkt auf der Website, aber nicht auf Lager. Aufkleber von durchschnittlicher Qualität.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 12/02/2023

Hallo Youna, wir bedauern diese Erfahrung. Wir haben Ihnen eine Ersatzlösung angeboten, die Sie akzeptiert haben. Wir haben keine Spur des Problems, das Sie uns melden. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung der Aufkleber befolgt? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Das Deco von Héros-Team.

Laetitia M.

Veröffentlicht am 23/01/2023 à 11h44 nach einem Kauf von 06/01/2023

Super Vigurine, sehr groß und lebendige Farben, vielen Dank. Ich werde nicht zögern zu bestellen.

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Muriel D.

Veröffentlicht am 23/01/2023 à 10h54 nach einem Kauf von 25/10/2022

Ich habe mein Paket gefunden. Der Lieferant hatte es bei Montroc bei Zweitwohnungsbesitzern abgelegt. Glücklicherweise sind das ehrliche Leute, die die Feiertage in ihrer Zweitwohnung in Chamonix verbracht haben.

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Delphine P.

Veröffentlicht am 21/01/2023 à 10h39 nach einem Kauf von 05/01/2023

Sehr schönes Endergebnis, aber die Tapete ist sehr dünn. Mit dem Kleber verkauft, ist es angenehm, diesen Preis nicht hinzufügen zu müssen!

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Marie H.

Veröffentlicht am 20/01/2023 à 12h20 nach einem Kauf von 08/01/2023

Artikel angekommen und sehr gut verpackt. Ich habe es noch nicht installiert, aber es sieht gut aus.

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Sabrina L.

Veröffentlicht am 20/01/2023 à 11h47 nach einem Kauf von 06/01/2023

Ich bin begeistert von meinem Kauf!!

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Vincent J.

Veröffentlicht am 20/01/2023 à 10h03 nach einem Kauf von 05/01/2023

Perfekt.

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Marie V.

Veröffentlicht am 17/01/2023 à 17h13 nach einem Kauf von 28/12/2022

Ich war von der Qualität meines Kaufs enttäuscht, ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber nie eine Rückmeldung erhalten...

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 05/04/2023

Hallo Marie, wir haben Ihre Fotos erhalten, um festzustellen, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde. Das kann leider manchmal passieren. Mit Ihrem Einverständnis haben wir Ihnen einen Promo-Code geschickt, mit dem Sie einen Rabatt auf eine zukünftige Bestellung erhalten können. Vielen Dank. Das Deco von Héros-Team.

Julie C.

Veröffentlicht am 17/01/2023 à 14h28 nach einem Kauf von 03/01/2023

Top.

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Diallo C.

Veröffentlicht am 16/01/2023 à 12h43 nach einem Kauf von 03/01/2023

Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht.

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Sindy G.

Veröffentlicht am 16/01/2023 à 05h31 nach einem Kauf von 03/01/2023

Wunderschön, ich empfehle es sehr!!!

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Sandra G.

Veröffentlicht am 15/01/2023 à 15h58 nach einem Kauf von 25/12/2022

Kein Tracking und kein Artikel nach fast einem Monat Bestellung erhalten. Das ist einfach erbärmlich!

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/02/2023

Hallo Sandra, wir bedauern diese Erfahrung. Unser Lieferant hatte eine außergewöhnliche Verspätung. Wie erwähnt, wird unser Team Ihnen einen Promo-Code zur Entschädigung für diese Verzögerung zusenden. Vielen Dank. Das Deco von Héros-Team.

Valérie L.

Veröffentlicht am 14/01/2023 à 14h17 nach einem Kauf von 30/12/2022

Ich hatte einen großen Spiderman für das Zimmer meiner Kinder gekauft und bin damit zufrieden. Ich habe kleinere Spideys nachgekauft und bin sehr enttäuscht, da sie nicht halten, sie lösen sich jeden Tag. Ich denke, ich werde sie entfernen.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 12/02/2023

Hallo Valérie, wir bedauern diese Erfahrung. Wir haben keine Spur des Problems, das Sie uns melden. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung der Aufkleber befolgt? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Das Deco von Héros-Team.

Audrey G.

Veröffentlicht am 12/01/2023 à 08h54 nach einem Kauf von 28/12/2022

Super schöne Tapete!!! Ich empfehle.

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Esther R.

Veröffentlicht am 11/01/2023 à 15h06 nach einem Kauf von 21/12/2022

Die Bestellung ist perfekt, am nächsten Tag erhalten, perfekt.

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Patricia F.

Veröffentlicht am 10/01/2023 à 05h49 nach einem Kauf von 27/12/2022

Gute Qualität und sehr schön. Schnelligkeit zwischen Bestellung und Empfang.

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Michael L.

Veröffentlicht am 06/01/2023 à 12h05 nach einem Kauf von 21/12/2022

Schnell, klar und effizient, alles, was man von einem Online-Shop verlangt.

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Lila S.

Veröffentlicht am 02/01/2023 à 12h43 nach einem Kauf von 07/12/2022

Er hat sich sehr bemüht, die Verspätung des Lieferanten auszugleichen. Bravo, Lieferung okay und tolles Produkt, was soll ich mehr sagen?

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Angela G.

Veröffentlicht am 02/01/2023 à 11h45 nach einem Kauf von 21/12/2022

Entspricht.

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Odile M.

Veröffentlicht am 31/12/2022 à 10h52 nach einem Kauf von 17/12/2022

Sehr schnelle Lieferung und der Inhalt ist einwandfrei. Aufkleber von sehr guter Qualität.

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Marc E.

Veröffentlicht am 31/12/2022 à 08h43 nach einem Kauf von 12/12/2022

Ich habe ein Display bestellt und die Website hat klar angegeben: Lieferung innerhalb von 48 Stunden für dieses Produkt. Ich musste 2 Wochen warten. Da die Frist der Hauptgrund war, bei Ihnen und nicht woanders zu bestellen... war ich sehr enttäuscht und finde Ihre Arbeitsweise nicht korrekt.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/02/2023

Hallo Marc, die Verfügbarkeit (auf Lager 24/48h oder 10 Tage) wird deutlich angezeigt, wenn der Kunde den Artikel einsehen kann. Der Artikel, den Sie bestellt haben, war auf 10 Tage, daher die Frist. Mit freundlichen Grüßen. Das Deco von Héros-Team.

Antonio D.

Veröffentlicht am 31/12/2022 à 06h55 nach einem Kauf von 16/12/2022

Alles okay.

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Amandine B.

Veröffentlicht am 30/12/2022 à 21h04 nach einem Kauf von 15/12/2022

Aufkleber von guter Qualität, top Preis. Lieferung an den falschen Abholpunkt, aber ansonsten okay verpackt.

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Laurence L.

Veröffentlicht am 30/12/2022 à 14h01 nach einem Kauf von 15/12/2022

Versand und Lieferung sehr schnell (vor Weihnachten, puh), ich hatte eine besorgte E-Mail geschickt, auf die ich eine beruhigende Antwort erhielt, das ist top, Bestellung gut verpackt und das Karton-Logo ist super. Ich bin begeistert.

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Vanessa C.

Veröffentlicht am 30/12/2022 à 11h49 nach einem Kauf von 14/12/2022

Schöne Bettwäsche.

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Julie S.

Veröffentlicht am 27/12/2022 à 07h53 nach einem Kauf von 11/12/2022

Das Produkt entspricht der Beschreibung. Die Website funktioniert gut. Die Lieferung war schnell.

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Elisabeth D.

Veröffentlicht am 26/12/2022 à 16h25 nach einem Kauf von 13/12/2022

schnelle Lieferung, perfekte Verpackung und sehr schöne Produktqualität. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf!

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Flavie C.

Veröffentlicht am 26/12/2022 à 16h21 nach einem Kauf von 13/12/2022

Kauf entspricht, aber chaotische Lieferung!!!

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 12/02/2023

Hallo Flavie, wir bedauern diese Erfahrung. Laut der Sendungsverfolgung hat der Lieferant versucht, Sie zu kontaktieren. Und er hat die Lieferung auf den nächsten Tag verschoben. Es war die Zeit kurz vor Weihnachten, die Lieferanten waren sehr beschäftigt. Wir hoffen, dass Ihr Kind von diesem wunderschönen Prinzessinnenbett begeistert war. Mit freundlichen Grüßen, das Deco von Héros-Team.

Magali Y.

Veröffentlicht am 26/12/2022 à 13h07 nach einem Kauf von 16/12/2022

Ich warte auf ein Paket von zwei.

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Delphine D.

Veröffentlicht am 26/12/2022 à 08h46 nach einem Kauf von 12/12/2022

Einfache Bestellung und schneller Versand. Einziger Nachteil, die Beschreibungen (Größe in cm) des Artikels für Erwachsene und Kinder sind die gleichen.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 30/12/2022

Hallo Delphine, danke für Ihren Kommentar. Es gab tatsächlich einen Fehler, den wir korrigiert haben. Die Maße für Erwachsene und Kinder sind jetzt korrekt. Bis bald. Das Team von BBG.

Elisa D.

Veröffentlicht am 23/12/2022 à 15h18 nach einem Kauf von 10/12/2022

Sehr gut.

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Maryse R.

Veröffentlicht am 20/12/2022 à 15h38 nach einem Kauf von 06/12/2022

Sehr schön, Aussehen entspricht dem Foto. Schade, dass es nicht größer ist.

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