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★★★★★
auf 2454 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Die erhaltene Rutsche war kaputt
Marie C.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für den Zwischenfall bei der Lieferung. Wir bedauern, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, um einen Ersatz der Rutsche anzufordern. Für den Ersatz können Sie uns Fotos der Rutsche an [email protected] mit der auf dem Spielplatzschild angegebenen Nummer schicken. Wir nehmen auch direkt Kontakt mit Ihnen auf.
2/5
★★☆☆☆
Fahrrad erhalten zerkratzt Korb beschädigt Mail an den Kundenservice zur Beanstandung keine Rückmeldung von ihnen
Romain H.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2024
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Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie die Antwort des Kundenservice nicht erhalten haben. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihren Spam-Ordner gelangt. Wir bemühen uns, Sie zu kontaktieren, damit Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
3/5
★★★☆☆
Wir haben die Backyard Discorvery gekauft, dreieinhalb Tage Zeit zum Aufbauen, da man ein flaches Gelände haben muss. Es musste terrassiert werden. Wir haben Gummiplatten und Pflastersteine hinzugefügt, aber nicht zwingend. Allerdings gab es viele Fehlkonstruktionen, was uns einen Pfosten gespalten hat. Die Anleitung ist nicht so gut wie die von IKEA, aber nicht schlecht, einige Dinge werden zu viel erklärt, andere zu wenig. Fazit: Zeit haben, ein guter Heimwerker sein, Holzqualität mezzo, ansonsten schönes Ergebnis.
Ludovic S.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2024
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Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass das Endergebnis trotz der Herausforderungen beim Aufbau gut aussieht. In der Tat ist ein ebenes Gelände für den Aufbau eines Kinderspielplatzes unerlässlich.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Aufbauanleitung zur Kenntnis und leiten diese Informationen an den Hersteller weiter.
Wenn Teile ausgetauscht werden müssen oder Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected].
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihr konstruktives Feedback danken.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Aufbauanleitung zur Kenntnis und leiten diese Informationen an den Hersteller weiter.
Wenn Teile ausgetauscht werden müssen oder Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected].
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihr konstruktives Feedback danken.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal... der erste Termin wurde am späten Vormittag abgesagt... und es war unmöglich, einen anderen Termin zu vereinbaren... der Lieferant rief 2 Tage später an, 30 Minuten bevor er ankam... super, wenn man arbeitet...
Un Contributeur G.
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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3/5
★★★☆☆
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, aber trotz einer scheinbar korrekten Verpackung war das hintere Schutzblech so verformt, dass ein Farbsplitter entstand... Ein wenig enttäuschend, da es sich um ein schönes Fahrrad handelt. Ein weiterer Punkt ist, dass der Korb nur von zwei zu lockeren Riemen am Lenker gehalten wird, was dazu führt, dass er in der Achse des Fahrrads herumbaumelt. Wie auch immer. Es ist immer noch teuer für ein Kinderfahrrad, wenn man die festgestellten Mängel bedenkt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2022
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2/5
★★☆☆☆
Paket kam in schlechtem Zustand an
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2022
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal... der erste Termin wurde am späten Vormittag abgesagt... und es war unmöglich, einen anderen Termin zu vereinbaren... der Lieferant rief 2 Tage später an, 30 Minuten bevor er ankam... super, wenn man arbeitet...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2022
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2/5
★★☆☆☆
Der Shop bietet originelle Spielzeuge an. Leider hat der Spediteur, den ich benutzt habe, meine Bestellung nicht wie angekündigt geliefert. Ich habe meine Bestellung 4 Tage später noch nicht erhalten und sie ist wahrscheinlich verloren gegangen. Es ist schade, dass die Lieferung nicht nachvollziehbar ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2022
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Sehr einfache Bestellung, Lieferung auch, ich hatte gesehen, dass diese Seite von einem Paar gemacht wird, das immer auf der Suche nach guten Produkten ist, und angesichts des Preises dachte ich, ich würde zumindest ein europäisches Produkt kaufen, aber nein: aus Bangladesch! Also Enttäuschung...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Mittelmäßig zufrieden mit der Qualität axi Mehrere gespaltene Latten und Pfosten, die neu verklebt werden mussten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2020
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3/5
★★★☆☆
Keine Information über die Verzögerung des Versands der Ware und entgegen den Verkaufsbedingungen wurde die Abbuchung zwei Tage vor dem Versand der Ware vorgenommen !!!! Schaden.
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Am
nach einem Kauf vom 23/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es war ein logistischer Fehler (ein Paket, das nicht dem bestellten Häuschen entsprach), der unsere Erfahrung getrübt hat. Wir haben den Fehler behoben, das Häuschen wurde aufgebaut und ist sehr zufriedenstellend. Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 12/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Der Kauf ist einfach, aber der Empfang und die Montage, je nach Hersteller, sind kompliziert. Die Lieferung erfolgte nicht an den richtigen Ort, da die Adresse nicht auf dem Paket vermerkt war. Ich bin enttäuscht über das Preis-Leistungs-Verhältnis dieser Außenküche, die nicht einmal behandelt zu werden scheint (ich musste es tun).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Ich hätte gerne gewusst, dass die Rennstrecke nicht aus Massivholz bestand und dass es viele Plastikteile gab.
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Am
nach einem Kauf vom 11/11/2019
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr schnell, aber ich musste das Paket direkt im Depot abholen, obwohl die Lieferung nach Hause vorgesehen war, da es unmöglich war, die angegebene Nummer zu kontaktieren, um die Lieferung zu organisieren. Sehr enttäuschend in diesem Punkt.
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Am
nach einem Kauf vom 12/07/2019
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3/5
★★★☆☆
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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2019
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr, sehr enttäuscht. Ich habe den blassgrünen Fahrradhelm passend zum Bobbin-Fahrrad in dieser Farbe bestellt, das ich in der Schwerelosigkeit gekauft habe, und der Helm hat nicht die richtige Farbe!!! Dieses Grün ist grauenhaft und niemand hat auf meine E-Mail geantwortet, in der ich das Problem erläutert habe! Es ist sein Geburtstag und das Geschenk ist so hässlich wie nur möglich :-((
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Am
nach einem Kauf vom 14/04/2019
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3/5
★★★☆☆
Ich habe ein Kinderfahrrad gekauft, das sehr schön ist, aber das Schutzblech war verbogen, obwohl das Paket in gutem Zustand ankam. Das Fahrrad war sehr gut verarbeitet und die Qualität des Materials war sehr gut. Ich bin mit dem Fahrrad sehr zufrieden.
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Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt war in Ordnung, der Versand erfolgte schnell, aber die Lieferung war miserabel (dpd - der Name des Unternehmens): ein unfreundlicher Lieferant, der meinen Karton vor mir auf die Straße warf (!), der meinte, ich hätte zu lange gebraucht, um ihm die Tür zu öffnen (!), etc. Ich hätte auf diese Erfahrung verzichten können.
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Am
nach einem Kauf vom 19/11/2018
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt war sehr enttäuschend, hyper billig. Almost junk
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Am
nach einem Kauf vom 19/04/2018
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3/5
★★★☆☆
Ich war nicht begeistert, dass der Spediteur sich nicht an die vorgegebenen Zeiten hielt und die schlechte Stimmung, die daraus resultierte.
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Am
nach einem Kauf vom 26/03/2018
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2/5
★★☆☆☆
Produkt wurde in der vorgesehenen Zeit geliefert, aber der Karton war leicht beschädigt. Die Küche war während der Herstellungsphase beschädigt worden, wobei die Bearbeitungsfehler verdeckt wurden. Ex Loch gespachtelt und Splitter auf der sichtbaren Verkleidung sowie zwei linke Vorhänge. Das sind zwar kleine Fehler, aber sie enttäuschen über die Qualität des Lieferanten. Ansonsten ist die Anleitung gut gestaltet und gut lesbar.
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Am
nach einem Kauf vom 09/02/2018
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2/5
★★☆☆☆
Paket per DPD geliefert: Erhielt das Paket beschädigt: eine Ecke des Kartons war völlig explodiert; Schläge in die Türfronten und beschädigte Teile habe den Kundendienst kontaktiert und ihnen die Fotos der Teile per E-Mail zur Verfügung gestellt :wird sich an den reaktiven Kundendienstlieferanten wenden und hat uns versprochen, die defekten Teile so schnell wie möglich zu liefern.
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Am
nach einem Kauf vom 25/01/2018
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe nie eine Lieferung der gekauften Ware erhalten, trotz irreführender Schriften über Datum und Uhrzeit der "Lieferung an mich"? der beiden bestellten Spielzeuge (1 x 30 kg). Als die Feiertage vorbei waren, die Kinder und Enkelkinder weg waren, habe ich die Pakete nach einer großen Tour durch die über das Land verstreuten fremden Nachbarn schließlich gefunden. Aber zu spät. Einkaufen in Boutique.0 Entschädigung 0 Rückerstattung 0 Rückgabe vorgeschlagen: No RSP
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Am
nach einem Kauf vom 09/01/2018
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3/5
★★★☆☆
Das Paket ist bei seiner Ankunft stark beschädigt. Die Holzküche ist leider an einigen Stellen beschädigt... Da diese Küche ein Geschenk für unsere Tochter war, haben wir beschlossen, die Garantie nicht in Anspruch zu nehmen, da wir sie nicht rechtzeitig erhalten hätten. Abgesehen vom Lieferservice ist die Küche wunderschön, von ausgezeichneter Qualität und perfekt für unsere zweijährige Tochter. Aufbau: 4 Stunden Aber sehr
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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Die Ware, ein Schminktisch aus Holz in guter Qualität, jedoch ein Stück Holz sehr beschädigt, aber zum Glück war es nicht sichtbar, wenn es montiert war, und der zweite Fehler, die Schublade schließt nicht, weil die Holzstange, die an den Seiten gleiten soll, schief verleimt ist. Um das kleine Mädchen an Weihnachten zufrieden zu stellenbasteln Danke
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Am
nach einem Kauf vom 21/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Kundenservice: Wir hatten mit diesem Service nichts zu tun. Die Lieferung kam pünktlich an, das ist gut. Aber unter welchen Bedingungen hat der Lieferant nicht geklingelt, damit man ihm die Tür öffnet (obwohl wir anwesend waren und auf ihn gewartet haben). Er hat das Paket mit einem schönen Bild über die Tür geworfen, ohne uns anzurufen, obwohl er unsere Telefonnummer hatte.
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Am
nach einem Kauf vom 23/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und musste mich nicht an den Kundenservice wenden. Die Lieferung von GLS war allerdings miserabel... den ganzen Tag bei mir, haben sich nicht gemeldet, haben nichts in den Karton gelegt, haben aber nicht gezögert, das Gegenteil in der Paketverfolgung anzugeben. Sie haben das Paket in der nächstgelegenen Packstation gelassen.
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Am
nach einem Kauf vom 20/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Werkzeugkasten aus Holz, der rechtzeitig geliefert wurde, aber innen beschädigt war (und vor dem Verschenken repariert wurde)
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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Meine Tochter ist bei der Arbeit, das Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben, aber der Zusteller hat nicht die richtige Adresse angegeben, um das Paket abzuholen. Nach einigen Nachforschungen wurde das Paket am Dienstag nach Weihnachten entgegengenommen, was für ein Kind, das auf ein Geschenk wartet, schwierig ist. Warum gibt es keine Paketstation, das wäre doch viel praktischer, um das Paket abzuholen.
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Am
nach einem Kauf vom 21/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Produkt von sehr guter Qualität. Schade, dass ich keinen Relais für die Lieferung auswählen konnte (den Zusteller nicht gesehen, Lieferschein im Briefkasten, obwohl ich dort war). Ich gebe dem Kundenservice, den ich nicht kontaktiert habe, um die Bewertung zu erhöhen, 5 Sterne.
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Am
nach einem Kauf vom 21/12/2017
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht, Spielzeug nicht verpackt (Piratenwagen) nur in einen Karton gelegt, bei Erhalt aufgerissen, fehlen einige Teile (Bolzen und Unterlegscheiben), ein Rad beschädigt, sowie eine Holzfassade ... alles bei Erhalt des Pakets (Colissimo) gemeldet.
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Am
nach einem Kauf vom 13/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Es ist immer unfair, einen Kauf zu bewerten, wenn die Lieferung, die unabhängig vom Online-Shop ist, miserabel ist. Man sollte unparteiisch sein können, aber wegen des Lieferdienstes GLS war dieser Kauf eine echte Katastrophe.
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Am
nach einem Kauf vom 19/12/2017
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden angekündigt, tatsächlich 7 Tage: Paket wurde am 19. Dezember von DPD abgeholt, kam aber erst am 27. Dezember an. Es gibt jedoch mildernde Umstände, da Weihnachten am Montag, den 25. Dezember gefeiert wird, aber diese besonderen Bedingungen sollten bei der Bestellung klar angegeben werden.
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Am
nach einem Kauf vom 20/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Lieferung geplant und zweimal verzögert Bestellung korrekt Box etwas klein, aber noch nicht geöffnet....... Ich bin mit der Lieferzeit von apesanteur recht zufrieden Herzlich Willkommen!
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Am
nach einem Kauf vom 12/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Nachdem ich den bestellten Artikel schmutzig erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundenservice und teilte meine Enttäuschung mit (ich musste ihn selbst reinigen, da es ein Geschenk für meine Tochter war, zum Glück hatte ich Zeit dafür...), aber ich erhielt keine Antwort von ihnen.
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Am
nach einem Kauf vom 11/12/2017
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Komplizierte Lieferung, da der Absender seinen eigenen Namen anstelle unseres Namens im Feld Empfänger.... angegeben hat, aber mit unserer Adresse... daher war es unmöglich, unser Paket bei der Post abzuholen... 2 Stunden verloren, um diesen Fehler zu korrigieren. Und schließlich eine Montageanleitung nur auf Englisch für ein Fahrrad, dessen Qualität für den Preis unzureichend ist...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Lieferung muss überarbeitet werden. Ich habe mich geirrt, als ich das erste Mal nach Hause kam. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich da bin. Und am übernächsten Tag lässt er das Paket bei meinem Nachbarn, ohne mich zu informieren. Ich habe das Paket nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die zu späte Lieferung (11 Tage) ist nicht auf Apesanteur zurückzuführen, sondern auf den Spediteur mondial relay. Ich wollte das klarstellen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Der Spediteur hat nicht über das ungefähre Datum und die Uhrzeit der Lieferung informiert????
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Produkt wurde als geliefert angekündigt, aber nie in Empfang genommen. Und der Lieferant hat eine falsche Unterschrift geleistet. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ein sehr schlechter Lieferant, nicht hilfsbereit und höflich zu überdenken Attitude m'en foutiste
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Ware sieht nach dem Zusammenbau sehr gut aus, aber ich muss erst die Benutzung durch meine Enkelkinder abwarten, um mehr oder weniger sagen zu können. Die Lieferung war sehr schlecht, da unser Paket hinter unserem Haus abgestellt wurde, obwohl wir dort anwesend waren Der Lieferant hatte Angst zu warten, da das Paket zerrissen war, um es zu überprüfen. Wir hatten Glück, dass es nicht geregnet hat.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Bestellt am 16/11 geliefert am 5/12 in Expresslieferung.Ohne Warnmeldung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung wurde durch den Spediteur und nicht durch Apensenteur verzögert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware war sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis, den ich für das Haus bezahlt habe, aber es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Wir hatten Zweifel daran, dass der Spediteur geklingelt hatte. Der Karton war an mehreren Stellen durchlöchert, als wir ihn vom Speditionslager abholten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Es fehlen zwei Schrauben in der richtigen Größe und die Kundenschritte sind nicht verständlich. Ich habe darauf verzichtet Für einen Artikel in dieser Preisklasse bin ich enttäuscht. Schönen Tag noch
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte in zwei Teilen, aber ohne mich darüber zu informieren. Ich habe mich für die erste Lieferung verabredet, aber die zweite Lieferung wurde völlig improvisiert. Die Produkte sind von guter Qualität. Für eine erste Bestellung ist das schade.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Produkt wurde pünktlich geliefert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Wir haben die Pakete nie erhalten. Der Spediteur schien nicht sehr professionell zu sein. Der Kundenservice konnte uns sagen, wie wir vorgehen sollten, und war sehr hilfsbereit.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Bitte um Verschiebung der Lieferung, da abwesend und Paket in den Garten geworfen, Produkt von guter Qualität und hübsch.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2017
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde an einen Nachbarn geliefert, während ich zu Hause war. Ich habe nie meine Zustimmung dazu gegeben. Ich musste drei Tage warten, um es abzuholen Das ist unzumutbar
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung des Produkts hat etwas auf sich warten lassen, da es nicht mehr lieferbar war.Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir sofort geantwortet hat und sehr gut war.Allerdings bin ich mit der UPS-Lieferung nicht zufrieden. Sie machen, was sie wollen, was die Lieferzeit angeht, das Paket war in alle Richtungen geöffnet und der Lieferant ist ohne zu warten weggefahren... ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe mir die Seite angeschaut und bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe mit DHL gearbeitet, weil ich von der Schwerelosigkeit unabhängig war, aber der Kundenservice hat sich um alles gekümmert und das sehr schnell und professionell.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2017
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Nachbarin, die bemerkte, dass der Zusteller ohne eine Nachricht in unserem Briefkasten abreiste, versuchte, mich zu kontaktieren.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2017
Übersetzte Rezension