/10
★★★★★
auf 2454 veröffentlichte Rezensionen
★★★★★
auf 2454 veröffentlichte Rezensionen
Letzte negative Kundenrezensionen
1/5
★☆☆☆☆
Fahrrad beschädigt sehr enttäuscht
Jeremie C.
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie das beschädigte Fahrrad erhalten haben. Wir bedauern, dass Sie sich bei der Entgegennahme nicht an unseren Kundenservice unter [email protected] gewandt haben. Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe ein Fahrrad der Marke Bobbin bestellt und bin der Meinung, dass es vor dem Versand keine Materialprüfung gibt. Das Ergebnis war, dass ich ein Fahrrad erhielt, bei dem mehrere Schrauben für die Montage fehlten. Der Geburtstag meiner Tochter war ruiniert.
Paul G.
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Im Anschluss an unsere Gespräche entschuldigen wir uns erneut für die fehlenden Unterlagen, die Ihnen am selben Tag wie Ihr Antrag zugesandt wurden.
1/5
★☆☆☆☆
Ein großes Problem mit DPD! Seit 2 Wochen wird die Lieferung jeden Tag neu angesetzt! Die Angehörigen warten den ganzen Tag zu Hause, ohne etwas von ihrem Paket zu hören! Wenn wir sie erreichen wollen "die Verantwortlichen sind in der Mittagspause" und danach "die Verantwortlichen sind in einer Besprechung" und wenn wir endlich jemanden erreichen, bekommen wir täglich verschiedene Begründungen "wir haben zu wenig Personal", "wir stellen die großen Pakete ans Ende, also haben wir keinen Platz mehr, deshalb wird Ihr Paket nie zugestellt"!!!!
Iliona C.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Wir stellen fest, dass Ihr Paket heute in den Versand gegeben wurde. Wir überwachen den ordnungsgemäßen Transport und stellen sicher, dass es Ihnen gut präsentiert wird. Bei Lieferschwierigkeiten bitten wir Sie, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir die gewünschten Anfragen an den Spediteur stellen können.
1/5
★☆☆☆☆
Das ist das richtige Fahrrad
Julien G.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht an den Kundenservice unter [email protected] gewandt haben, um den Vorfall zu schildern. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu verstehen.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht an den Kundenservice unter [email protected] gewandt haben, um den Vorfall zu schildern. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu verstehen.
1/5
★☆☆☆☆
Der Weidenkorb ist stark beschädigt (unbrauchbar) und die Lichter funktionieren nicht.
Elodie R.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht an den Kundenservice unter [email protected] gewandt haben, um den Vorfall zu schildern. Wir hätten beschädigte Teile ersetzen können. Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen die Teile zuzusenden, damit Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht an den Kundenservice unter [email protected] gewandt haben, um den Vorfall zu schildern. Wir hätten beschädigte Teile ersetzen können. Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen die Teile zuzusenden, damit Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
1/5
★☆☆☆☆
Hübsches Modell und schnelle Lieferung, aber leider mehrere Mängel. Einige Farbkleckse und Verformungen. Schade, ich würde es nicht weiterempfehlen.
Anne-valentine D.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht an den Kundenservice unter [email protected] gewandt haben, um den Vorfall zu schildern. Wir hätten einige Teile oder das Fahrrad ersetzen können. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein können.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht an den Kundenservice unter [email protected] gewandt haben, um den Vorfall zu schildern. Wir hätten einige Teile oder das Fahrrad ersetzen können. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein können.
1/5
★☆☆☆☆
Kuppel für 4,50m-Pool nach der zweiten Benutzung gebrochen
Un Contributeur G.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2023
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe am Vortag eine E-Mail erhalten, dass sie mich mit DPD zwischen 12 und 15 Uhr beliefern würden, ich habe den ganzen Tag gewartet, kein Anruf, und sie haben mein Paket der Post gegeben, vier Kilometer von meinem Haus entfernt..... am Ende habe ich kein Fahrzeug, um diesen großen Karton abzuholen. Ich habe das Gefühl, dass die Leute, die das Paket ausliefern, nicht wissen, was sie tun sollen.
Un Contributeur G.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2023
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Kuppel für 4,50m-Pool nach der zweiten Benutzung gebrochen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2022
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe am Vortag eine E-Mail erhalten, dass sie mich mit DPD zwischen 12 und 15 Uhr beliefern würden, ich habe den ganzen Tag gewartet, kein Anruf, und sie haben mein Paket der Post gegeben, vier Kilometer von meinem Haus entfernt..... am Ende habe ich kein Fahrzeug, um diesen großen Karton abzuholen. Ich habe das Gefühl, dass die Leute, die das Paket ausliefern, nicht wissen, was sie tun sollen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2022
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Wir sind sehr enttäuscht. Wir haben im Voraus bestellt und zu unseren Eltern liefern lassen, um sicher zu sein, dass wir das Fahrrad, das unsere Tochter sich ausgesucht hat, unter dem Weihnachtsbaum haben. Das Ergebnis war, dass das Fahrrad in der falschen Farbe geliefert wurde und somit kein Fahrrad für unsere Tochter unter dem Baum lag. Ich hoffe, dass der Kundenservice verständnisvoll sein wird (wir haben das Fahrrad vor mehr als 14 Tagen erhalten und es nicht kontrolliert, bevor wir das Geschenkpapier gemacht haben). Die Website wirbt damit, jedes Fahrrad vor dem Versand zu prüfen, aber entweder ist das nur ein Verkaufsargument, das nicht umgesetzt wird, oder die Verkäufer erkennen die Farben nicht. Aber in jedem Fall haben sie es geschafft, das Weihnachtsfest unserer Tochter zu verderben und einem dreijährigen Kind zu erklären, dass der Weihnachtsmann sich in der Farbe geirrt hat und dass sie warten muss, um ihr Fahrrad benutzen zu können....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2021
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Kauf beschädigt erhalten, keine Nachricht vom Kundenservice.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2021
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Das Fahrrad hatte bei der Lieferung abgeblätterte Farbe, das ist enttäuschend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Artikel vor 15 Tagen bestellt. Bisher keine Informationen über die Lieferung. Ich kann daher im Moment keine bessere Bewertung abgeben. Ich warte auf eine erklärende Rückmeldung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2019
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2018
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2018
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2018
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, nach einer missglückten Lieferung, während ich zu Hause war, erhalte ich nun den Anruf einer Dame, die behauptet, mein Paket erhalten zu haben. Bei mir hat die neu geplante Lieferung nicht stattgefunden und der Spediteur antwortet nicht auf meine Nachricht ... es ist schwierig, positiv zu bewerten ... darf ich wenigstens wissen, ob ich eine Lieferung erhalte oder mein Geld zurückerstattet bekomme? Das wäre das Mindeste, was ich tun könnte ... Vielen Dank!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2017
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Das Produkt ist von sehr schlechter Qualität
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2017
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich muss eine Rückerstattung meiner Bestellung beantragen, da Ihr Lieferunternehmen (GLS) nicht in der Lage ist, mir zu liefern. Am Montag gab es angeblich ein Problem mit der Adresse, aber niemand hat mich angerufen, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause gewartet habe. Heute lautet die Begründung: "Nicht zur Auslieferung bereit, da das Unternehmen geschlossen ist". Wem machen wir etwas vor? Das ist das Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2017
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Es tut mir leid, dass ich Ihnen eine so schlechte Bewertung geben muss, aber ich habe die Draisine, die ich für meine kleine Tochter zu Weihnachten bestellt hatte, nicht geliefert bekommen.......
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2017
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Paket am Freitag erhalten, aber ich habe einen Zettel im Briefkasten gehabt, während ich zu Hause war. Ich habe mich für Samstag wieder angemeldet, und auch da habe ich den ganzen Tag gewartet, aber ohne Erfolg (an einem Samstag vor Weihnachten, ich muss Ihnen nicht sagen, wie wütend ich bin). Ich kann nicht länger warten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2017
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Zeros Sterne, weil ich nichts von meiner Bestellung gehört habe
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2017
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Telefonnummer angegeben, aber ich habe sie noch nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2016
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 2.12.2016 um 12 Uhr mittags; am 12. um 14 Uhr ist das Paket immer noch nicht angekommen. 10 Tage für die Lieferung in Frankreich: unüblich ...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2016
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Wir kauften einen Vilac-Doktorkoffer, und das Produkt kam beschädigt an. Fünf der acht kleinen Metallecken, die die Ecken des Pappkoffers verstärken, waren abgefallen, und eine fehlte sogar ganz. Im Inneren war einer der Füße der kleinen Waage ebenfalls abgelöst. Kurzum, ein reines Chinoiserieprodukt, das man auf jeden Fall vermeiden sollte und dessen Lebensdauer nicht mehr als zwei Tage betrug.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2016
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe ein Kostüm für den Geburtstag meines Sohnes bestellt, das spätestens am 14. Januar geliefert werden sollte. Das kam nicht nur am 20. Januar an, sondern auch an einer anderen Adresse als dem gewählten Relais-Punkt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2016
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Wir hatten diese Kugelbahn als Ergänzung zu einer anderen Rutsche bestellt, die wir bereits hatten. Der Karton wurde zerdrückt geliefert, und als wir das Paket auspackten, waren alle Holzteile der Kugelbahn mit ... Schimmel bedeckt. Der Artikel war im Angebot, aber das scheint mir kein Grund zu sein, den Artikel zu beschädigen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2015
Übersetzte Rezension