Kundenbewertungen von 1001puzzles

Keine US-Firma: Zunächst einmal haben Sie sich als US-Firma ausgegeben. Meine Artikel haben noch nicht angekommen, da es tatsächlich aus Frankreich kommt. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, dass es am Tag nach Weihnachten ankommen würde.

Great Item and arrived in perfect time:Great Item and arrived in perfect time. Wird wieder verwenden

Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten...:Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten und habe keine Kontaktdaten, um meine Bestellung zu verfolgen oder jemanden zu kontaktieren

1 Monat Lieferzeit: Die Bestellung vom 6.12.20 ist am 4.01.21 immer noch nicht eingetroffen.

Toller Service:Toller Service, vielen Dank an das 1001 Modelkits Team

Unstimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis:Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells, obwohl ordentlich verpackt, an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.

Gut verpackt, relativ schnelle Lieferung...:Gut verpackt, relativ schnelle Lieferung und Artikel in perfektem Zustand

Ich habe mein Modell am 11.12.2020 bestellt und heute ist der 3.1. 3. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich würde gerne wissen, wann ich mein Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel erwarten kann.Kimberly Schneider

Falsche Info auf der Webseite: Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, auf der Webseite stand, dass 120 Farbstreifen enthalten sind, es waren aber nur 20 Farbstreifen mit je 6 Gläsern, d.h. man hat 120 Gläser aber nicht 120 Farbstreifen.

Ich bin sehr zufrieden:

Alles gut arrangiert:Alles gut arrangiert, hatte das Rätsel viel früher als erwartet

Ich habe diesen Artikel immer noch nicht erhalten...:Ich habe diesen Artikel trotz Bestellung am 5. Dezember immer noch nicht erhalten. Ich kann keine Kontaktdaten für dieses Unternehmen finden, um es mit ihnen zu verfolgen, also nehme ich an, dass dies ein gefälschtes Unternehmen ist!!!!

Ich habe am 19. Dezember eine Bestellung aufgegeben: Ich habe am 19. Dezember 2020 eine Bestellung aufgegeben. Ich habe viel Geld für die Eilzustellung bezahlt und nach meiner Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 eintreffen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am 2. Januar 2021. Die Auftragsverfolgung funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt, dass dieser Dienst nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.

Hätte 5 Sterne gegeben, aber Sie benutzen den...:Hätte 5 Sterne gegeben, aber Sie benutzen den schlechtesten Kurier der Welt

Tolle Produkte:Tolle Produkte, gute Kommunikation und schnelle Lieferung.

Der Bausatz kam rechtzeitig zu...:Der Bausatz kam trotz allgemeiner Postverzögerungen durch COVID rechtzeitig zu Weihnachten an und die Bestandteile des Bausatzes sind von guter Qualität. Er wurde als Geschenk gut angenommen.

Hallo, bitte den Service verbessern!:Hallo,meine Bestellung erfolgte ein paar Tage vor Weihnachten. Dass sich Lieferung verzögern würde -schon wegen der Feiertage- war kein Problem. Ich bekam aber in den Folgetagen immer wieder E-Mails, in denen ich aufgefordert wurde, die Bestellung abzuschließen, obwohl ich den Betrag überwiesen hatte. Auf meine E-Mails bekam ich keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte eine knappe Reaktion. Als ich bei ""1001Modellbau"" vor Weihnachten die Bestellung aufgab, war ich der Meinung, dass es sich um einen deutschen Modellbauversand handelt. Hätte ich gewusst, dass die Firma im Ausland ansässig ist, wäre keine Bestellung erfolgt. Schon wegen des derzeitigen Problems mit Covid-19 lasse ich Bestellungen wenn immer möglich an Packstationen liefern (die bekanntlich von DHL betrieben werden). Bei deutschen Händlern ist das meist problemlos möglich. Aufgrund negativer Erfahrungen weiß ich, dass eine Lieferung aus dem europäischen Ausland an Packstationen häufig nicht möglich ist -warum auch immer. So auch in diesem Fall:obwohl auf der Lieferadresse eine Packstation angegeben ist, wurde die Ware mit dpd versandt. Möglicherweise geht die Sendung unter bei ein paar Euro kann man das verschmerzen, bei einem Bestellwert von ca. 100 Euro versuche ich aber, das Geld zurückzubekommen.Meine Verbesserungsvorschläge: 1.Bestellvorgang besser organisieren, 2.Bessere Kommunikation mit den Kunden, 3. Lieferbedingungen klar formulieren bzw. Logistikpartner bei der Bestellung gut erkennbar angeben.

Ich bin mir der Komplikationen der...:Ich bin mir der Komplikationen der Feiertage bewusst & Covid, die den Versand beeinflussen können ... aber meine Bestellung vom 10. Dezember ist bis heute (31. Dezember) noch nicht eingetroffen. Daher ist es unmöglich, eine positive Bewertung abzugeben, bis meine Bestellung eingetroffen ist.

Alles ausgezeichnet:Alles ausgezeichnet! Ich danke Ihnen!

Artikel in perfektem Zustand und sehr...:Artikel in perfektem Zustand und sehr schnell in der Lieferung

ordentlich und gut gehandhabt.:ordentlich und gut gehandhabt.von der Verzögerung wurde ich auch gut informiert.ich bin sehr zufrieden.

Unzufrieden: Ich habe ein Produkt lange vor Weihnachten bestellt. 7.12.20. Es war auf Lager! Ich erhielt dann eine E-Mail über die Lieferung mit Tracking nicht verfügbar für 48 Stunden auf 18.12.20which nie über die Erwartung bekam..dann plötzlich nach Weihnachten eine andere E-Mail sagen wurde 29. Dezember geliefert. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen. Sehr sehr enttäuscht. Alle Mitteilungen, wenn ich sie auf Französisch bekommen konnte.

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld, die Chancen stehen gut, dass Sie die gekauften Artikel nie erhalten werden:Habe extra $25 für den beschleunigten Versand bezahlt. Es ist zwei Wochen seit dem Kauf, immer noch kein Element, das bezahlt und bestellt wurde. Diese Firma ist Müll, antwortet auf Französisch und braucht viel zu lange, um auf Anfragen zu reagieren. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Geld, sie sind schrecklich.

Schatzsuche: Obwohl die Website nicht die einfachste zu navigieren ist, hat 1001 Modelkits einige schwer zu finden Bausätze und Aftermarket-Zubehör, die nicht in den meisten Online-Hobby-Shops zu finden sind. Aus diesem Grund schaue ich normalerweise zuerst auf anderen Websites nach.

Trotz der Eile:Trotz der Eile, alles schön pünktlich geliefert.sehr zufrieden!

bekam, was ich wollte, ohne irgendwelche...:bekam, was ich wollte, ohne irgendwelche Probleme, Lieferung gut, obwohl während der festlichen Jahreszeit

Sehr geehrte Herrschaften:Sehr geehrte Herrschaften , die mir gelieferte Ware ist in ausgezeichnetem Zustand , die Informationen zum Lieferverlauf unterrichteten mich äußerst zufriedenstellend und dankend !!Ich freue mich auf eine weitere Bestellung und erfolgreiche Zusammenarbeit !!

Jederzeit zu empfehlen!:Ich habe das Detail Set für Saab J-35F Draken Maßstab 1:48 bestellt. Die Lieferung ist - trotz Weihnachten - innerhalb einer Woche nach Österreich zugestellt geworden. Ich bin auch immer wieder über den Verlauf der Lieferung informiert geworden. Tolles Service. Werde wieder bestellen.

Große Produktpalette und schnelle...:Große Produktpalette und schnelle Lieferung.

Ich warte immer noch: Ich habe etwa 50 Dollar für ein Modellflugzeug bezahlt und weitere 45 Dollar für den Expressversand, damit es zwischen dem 21. und 24. Dezember vor Weihnachten ankommt. In den 45 Dollar Versandgebühr war auch eine Tracking-Nummer enthalten. Leider war die Tracking-Nummer nur auf Französisch, so dass ich sie nicht verstehen konnte. Es ist der 29. Dezember und ich habe das Modell immer noch nicht erhalten. Mein Onkel hat auch das gleiche Modell bestellt und ihm geht es genauso. Auf Ihrer Website steht nur, dass Ihr Paket am 21. Dezember in Ihrem Land angekommen ist. Sonst nichts. Ich bin sehr enttäuscht. Das war das Modell, das mein Onkel und mein Vater in Vietnam geflogen sind, und ich habe mich so gefreut, es für ihn zu bekommen. Ich weiß nicht einmal, ob es noch kommt oder ob ich mein Geld verloren habe. Ich wählte Ihr Unternehmen wegen all der guten Kritiken.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten: Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe keine Ahnung, wo sie ist oder so.

Ich habe meine Artikel nicht erhalten: Ich habe meine Artikel nicht erhalten, noch habe ich einen Hinweis erhalten, dass ich sie erhalten werde.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung: Ich habe sie noch nicht einmal erhalten und werde schon gebeten, eine Bewertung zu schreiben! Habe vor Wochen einige Jaws Notizblöcke als Weihnachtsgeschenk bestellt und immer noch nicht erhalten. Habe seitdem wirklich schlechte Bewertungen gelesen - ich wünschte, ich hätte sie gesehen, bevor ich bestellt habe.

Sie haben mir eine falsche Bestellung geschickt:

Soweit alles super:Soweit alles super. Aber die Lieferzeit ist schon sehr lange.

Alles OK bis auf lange Lieferzeit:

Gut, kein Kommentar:

Bestellung Versand/Lieferzeit in die USA zu lang: Ich habe Ende November eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben. Ich erhielt keine Informationen über den Status meiner Bestellung. Etwa eineinhalb Wochen vor Weihnachten erkundigte ich mich nach dem Status der Bestellung. Ich erhielt die Antwort: ""Vielen Dank für Ihre Geduld"", aber keine weiteren Informationen, außer dass meine Bestellung in Bearbeitung ist.Die Bestellung wurde offensichtlich nicht bis Weihnachten geliefert, also bestellte ich etwas anderes bei jemand anderem. Ich schickte 3 Anfragen, um meine Bestellung zu stornieren, da sie sich noch in Bearbeitung befand und noch nicht versandt worden war. Die Mitteilungen, die ich erhielt, lauteten erneut: "Vielen Dank für Ihre Geduld", ohne dass eine meiner Stornierungsanfragen bestätigt wurde! Wir sind in den USA und wenn ich gewusst hätte, dass es aus Frankreich kommt, hätte ich es nicht bestellt. Und ich werde nie wieder bei 1001 Hobbies bestellen. Die Reise-/Versandzeit ist zu lang und die Kommunikation über den Auftragsfortschritt ist nicht existent. Nachdem sie alle meine Bitten, die Bestellung zu stornieren, ignoriert hatten und keine Gelder zurückerstatten wollten, kam meine Bestellung am 29. Dezember an. Ich erhielt einige Mitteilungen über die Lieferung am 27. Dezember. Bestellen Sie nicht von 1001 Hobbies aus den USA, es sei denn, Sie haben ein Lieferfenster von 2-3 Monaten.

Viel zu lange Lieferzeiten:Viel zu lange Lieferzeiten. Es hieß 5 Tage und wir mussten einen Monat lang warten. Das Weihnachtsgeschenk kam gerade noch rechtzeitig. Der Artikel war angeblich verfügbar, wenn Sie den Artikel nicht haben und nicht sicherstellen können, dass er rechtzeitig versandt werden kann, sollten Sie ihn besser nicht auf Ihre Website stellen.

Ausgezeichneter Service:Ausgezeichneter Service. Schnelle Lieferung