Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it in accordance with their policy. Ich habe die Quittung für die rechtzeitige Rücksendung über ihren bevorzugten Retourenversender erhalten. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We just received confirmation from our warehouse concerning the returned item and will thus refund it as soon as possible. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Lieferung am geplanten Tag sorgfältige Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Die Rückmeldung über den Fortschritt der Bestellung wird besonders geschätzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Schnell und effizient Ich bin mit meinem Kauf vollkommen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
I AM STILL WAITING FOR A REFUND I AM STILL WAITING FOR A REFUND FOR A MODEL CAR THAT I SENT BACK (13/8/17) I DID RECEIVE AN E MAIL THAT WAS IN FRENCH WHICH I COULD NOT UNDERSTAND, AND THE PHONE CALLS THAT I HAVE MADE DID NOT HAVE ANY EFFECT AND CANNOT E MAIL AS THE ADDRESS DOES NOT GET RECOGNISED. DER SERVICE, DEN ICH ERHALTEN HABE, STIMMT NICHT MIT DEM ÜBEREIN, WAS ANDERE LEUTE GESAGT HABEN.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The refund should be done by tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modekits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
AUSGEZEICHNETES UNTERNEHMEN ICH KAUFE LIEBER BEI IHNEN ALS IN DEN GESCHÄFTEN IN MEINER STADT - BREITES SORTIMENT - PROFESSIONALITÄT - SERIOSITÄT. VIELEN DANK FÜR ALLES
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Guter Service, extrem langsame Lieferung Der Kauf verlief reibungslos und mühelos, aber das Produkt ist noch nicht eingetroffen, also Punktabzug dafür. Ich würde gerne eine weitere Bewertung abgeben, wenn meine Bestellung eintrifft.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider haben wir keine schnellen Liefermöglichkeiten für Sendungen nach Australien. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Schneller Service Schneller Service. Es ist immer ein Vergnügen, mit mir Geschäfte zu machen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Sehr Antwort auf E-Mails Sehr Antwort auf E-Mails, Versand in die USA war schnell. Eine sehr effiziente Einrichtung. Danke!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG FÜR EIN MODELLAUTO, DAS ICH ZURÜCKGESCHICKT HABE (13/8/17). ICH HABE EINE E-MAIL ERHALTEN, DIE AUF FRANZÖSISCH WAR, WAS ICH NICHT VERSTEHEN KONNTE, UND DIE TELEFONANRUFE, DIE ICH GETÄTIGT HABE, HATTEN KEINE WIRKUNG UND ICH KANN KEINE E-MAIL SCHICKEN, DA DIE ADRESSE NICHT ERKANNT WIRD. DER SERVICE, DEN ICH ERHALTEN HABE, ENTSPRICHT NICHT DEM, WAS ANDERE LEUTE GESAGT HABEN.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Rückerstattung sollte bis morgen erfolgen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Good service, ultra slow delivery The purchase experience was smooth and effortless, buut the product has not arrived yet, so points off for that. Ich würde gerne eine weitere Rezension schreiben, wenn meine Bestellung ankommt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider haben wir keine schnellen Lieferoptionen für Sendungen nach Australien. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Very response to emails Very response to emails, shipping to the USA was fast. A very efficient establishment. Thanks!!!!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ohne Probleme empfohlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und Versand.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung Nr. 111147, und es hieß, die Lieferzeit betrage zwischen 4 und 6 Tagen. Niemand informiert mich über irgendetwas und ich habe 6 Mails geschickt, in denen ich mich ständig beschwerte. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Ich habe mehrmals unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer angerufen, aber niemand antwortet. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe. Wenn ich morgen das Produkt oder irgendeine Information darüber nicht erhalten habe, werde ich mich beschweren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
super Seite ich empfehle sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Fast service Fast service. Always a pleasure to do business with.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ordnungsgemäße und schnelle Lieferung: am Sonntag bestellt, am Mittwochmorgen geliefert (Lieferungen natürlich auf Lager verfügbar)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
sehr sehr gut empfehlenswert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells. Die Lieferung ist schnell und die Qualität des Modells ist sehr gut.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Alle Produkte zeitnah geliefert. Entgegen Angaben auf Homepage aber hohe Liefergebühr bezahlt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Ich würde Ihnen nur so viel sagen: * Werbeaktionen, die sich in Luft auflösen! * Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für ein Produkt entschieden haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Produkt sehr gut verpackt und zum versprochenen Zeitpunkt geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Die Lieferung war sehr gut und pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Auswahl Schnelligkeit des Versands
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Die Modelle sehen toll aus, aber das Problem ist, dass der Plan auf Chinesisch und Englisch ist, sodass es sehr schwer ist, die Sprache zu verstehen, um das Modell zu bauen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Excellent Very nice truth and good service. Best thanks gladly again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Sehr schnell nichts zu bemängeln ich empfehle es weiter.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Ausgezeichnet Sehr schöne Wahrheit und guter Service. Besten Dank gerne wieder.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Alles ist OK Ich kann genauso gut bei diesem gut sortierten Lieferanten mit günstigen Preisen und Versandkosten bestellen, während andere auf der anderen Seite des Ärmelkanals ... die Versandkosten den Preis von ..... bei weitem übersteigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
ich bin sehr zufrieden mit dem gut geschützten Modell zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Dienste
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
ICH WEISS NICHT, OB ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTEN HABE, WENN SIE ETWAS TUN KÖNNEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
alles ist perfekt . Nochmals vielen Dank!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Keine Probleme mit Ihnen!!! Ich werde bald wieder bestellen
Die einzige Enttäuschung war, dass das kostenlose Poster bei Bestellungen über 3900 EUR nicht ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Prompte Lieferung meiner Bestellung. Ich muss zugeben, dass ich sehr erstaunt über die prompte Lieferung meiner Bestellung war. 1001 Modelkits hat es geschafft, die gute Arbeit fortzusetzen. Dies wird nicht das letzte Mal sein, dass ich bei 1001 Modelkits kaufe. Albert Ohayon.
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