Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 716 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Alle Meinungen

A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Stellen Sie sich vor, ich bestelle vier Artikel (Zubehör seit dem 4. Juni 2020), die natürlich wie üblich berechnet werden, aber nicht am 21. Juli geliefert werden. Bestellen Sie nicht auf dieser Website - ein echter Betrug! Andere sind viel besser. Oh, übrigens wird diese Bewertung natürlich nicht bestätigt, da sie schlecht ist... mehrere schlechte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Well done and thank you. Well done and thank you.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Crowley, Thank you for your opinion. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Exceptional Trader Great inventory. Very quick shipping. Exceptional customer service.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Harding, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Excellent service especially so during... Excellent service especially so during a pandemic.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Alcock, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Have a very nice day. Kundenservice 1001 Hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Seit ich das erste Mal mit 1001 modelkits gearbeitet habe, bin ich sehr beeindruckt von dem Service, den ich erhalten habe, und von der Qualität der Artikel, die ich bestellt habe. Sie liefern prompt und haben mich immer über die Bestellungen auf dem Laufenden gehalten. Keith Lincolnshire.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Die Produkte wurden schnell und gut verpackt versandt. Ich bin froh, dass sie USP für den Versand verwendet haben und nicht einen anderen Kurier.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Only use Paypal or Credit Card!!!!. Wish I had seen reviews before puchase Ordered two items (value approx. 2x £100, Total £200) during Covid -19 (I totally appreciated the order was likely to be delayed). I payed extra for quicker shipping (with everything going on I honestly expected it to be delivered within 7-14 days). All items on the website said "instock" at the time of order I wouldn't have ordered them. Einen Monat später hatte ich kein Zeichen von der Bestellung und auf ihrer Website stand immer noch "Bearbeitung". Ich habe 1001 bei drei Gelegenheiten angerufen, um eine ETA für die Bestellung zu erhalten, und mir wurde schließlich mitgeteilt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich bezweifle, dass er zu diesem Zeitpunkt noch als "auf Lager" auf ihrer Website angezeigt wurde...), also gab ich ihnen die Möglichkeit, zwei der ersten Artikel stattdessen zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert und ich startete einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation lief auf eine nutzlose, einzelne Antwort auf jeden E-Mail-Thread hinaus, gefolgt von Ghosting danach jedes Mal. Ich gab auf und erhob eine PayPal-Forderung. I warned them after making the claim and suggested the alternative again which they also ignored. I would not recommend and I can't stress enough to make sure you can claim if they don't deliver (only buy with PayPal or Creditcard). I'll give them the benefit of the doubt but it does smell dodgy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Während einer Periode von Furlough bestellte ich ein Vulcan-Modell und einen kompletten Satz Farben (29. Mai 2020), nachdem ich gesehen hatte, dass alle Artikel zur Bestellung verfügbar waren, wartete ich bis zum 18. Juni, bevor ich nachfragte, wo meine Bestellung war. I got numerous responses saying ""Due to an error from one of our suppliers we are still waiting for the product"". Sie sagten, es würde innerhalb von 5 Tagen geliefert werden. This didn't happen so I agreed a refund on 23rd June. Ich verstehe die Auswirkungen von Covid19, aber in der E-Mail wurde klar gesagt, dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Geschäftstagen abgeschlossen sein würde. It is now 19 business days and despite sending another e-mail request for an explanation of when I would receive my refund (15th July) I have heard nothing and not been refunded. Schlechte Verfügbarkeit und sogar schlechterer Rückerstattungsservice.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Wenn man keinen Stern setzen könnte, wäre es gut, das Schlachtschiff Bismarck seit dem 21. Mai zu bestellen, um es zum Vatertag zu verschenken, aber ich warte immer noch darauf, vielleicht schenken sie es mir schon montiert? Ich erwarte eine aufrichtige Erklärung mit einem ge.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Superschnelle Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Günstig und schnell. Alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Schneller Versand geschützt und konform.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen bei 1001 Maquettes Sehr gutes Team Sehr gutes Qualitätsverhältnis
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Immer perfekter Service Immer perfekter Service und schneller Versand und Lieferung!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Levey, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabattcode an, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Verwenden Sie nur Paypal oder Kreditkarte!!!! Ich wünschte, ich hätte vor dem Kauf die Bewertungen gesehen. Ich habe zwei Artikel (Wert ca. 2x £100, insgesamt £200) während Covid -19 bestellt (mir war völlig klar, dass sich die Bestellung wahrscheinlich verzögern würde). Ich habe extra für einen schnelleren Versand gezahlt (bei allem, was los war, hatte ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen erfolgt). Bei allen Artikeln auf der Website stand zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager", sonst hätte ich sie nicht bestellt. Einen Monat später hatte ich keine Spur von der Bestellung und auf der Website stand immer noch "in Bearbeitung". Ich habe 1001 drei Mal gemailt, um zu erfahren, wann die Bestellung eintrifft, und schließlich wurde mir gesagt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich glaube, er wurde zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch als ""auf Lager"" angezeigt...). Dieser Vorschlag wurde ignoriert, und nachdem ich weiter darauf gedrängt hatte, eröffneten sie einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation war so gut wie nutzlos, eine einzige Antwort auf jede E-Mail, gefolgt von einem ständigen Geisterspiel. Ich habe aufgegeben und eine PayPal-Forderung erhoben. Ich warnte sie, nachdem ich die Forderung gestellt hatte, und schlug erneut die Alternative vor, die sie ebenfalls ignorierten. Ich würde das Unternehmen nicht empfehlen und kann nicht genug betonen, dass man sich vergewissern muss, dass man eine Forderung stellen kann, wenn sie nicht liefern (nur mit PayPal oder Kreditkarte kaufen). Ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, aber es riecht dodgy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Always perfect service Always perfect service and rapid shipping and delivery!
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Antwort von 1001hobbies
Dear Levey, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Immer perfekter Service und schneller Versand und Lieferung!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Habe zwei Artikel (Wert ca. 2x �100 Gesamt �200) während Covid -19 bestellt (mir war völlig klar, dass sich die Bestellung wahrscheinlich verzögern würde). Ich habe extra für einen schnelleren Versand gezahlt (bei allem, was los war, habe ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen erfolgt). Auf allen Artikeln auf der Website stand zum Zeitpunkt der Bestellung �instock�, sonst hätte ich sie nicht bestellt. Einen Monat später hatte ich keine Spur von der Bestellung und auf der Website stand immer noch "in Bearbeitung". Ich schrieb 1001 drei Mal eine E-Mail, um eine voraussichtliche Lieferfrist für die Bestellung zu erfahren, und schließlich wurde mir gesagt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich glaube, er wurde zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch als "auf Lager" angezeigt...). Ich gab ihnen die Möglichkeit, stattdessen zwei Exemplare des ersten Artikels zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert, und nachdem ich weiter darauf gedrängt hatte, eröffneten sie einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation war so gut wie nutzlos, eine einzige Antwort auf jede E-Mail, gefolgt von Geisterbeschimpfungen jedes Mal danach. Ich habe aufgegeben und eine PayPal-Forderung erhoben. Ich warnte sie, nachdem ich die Forderung gestellt hatte, und schlug erneut die Alternative vor, die sie ebenfalls ignorierten. Ich würde sie nicht empfehlen und kann nicht genug betonen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie eine Forderung stellen können, wenn sie nicht liefern (kaufen Sie nur mit PayPal oder Kreditkarte). Ich werde ihnen den Vorteil des Zweifels geben, aber es riecht zwielichtig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Perfekt perfekt??
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
I was very upset when UPS sent me an... I was very upset when UPS sent me an email telling me my F-106 model had been delivered and UPS had not been seen on the street I live on. Ich startete eine Klage gegen UPS und die Klage wurde abgelehnt, weil nur der Spediteur eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, als ich an der Klage arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt war und mir mitteilte, dass sie meine Sendung erhalten hatten. Er war an mich adressiert, hatte aber die falsche Adresse auf dem Paket. Diese Person suchte meinen Namen und fand meine Adresse und sie waren dabei, es zu liefern. Ich überprüfte die Bestellung und meine Postanschrift war korrekt. Jemand beim Versandhaus gab die falsche Adresse ein. Das Modell sieht toll aus, aber ich muss einen Weg finden, um die Aufkleber zu entfernen und das von mir bestellte Set aufzusetzen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, damit die Kunden das, was sie wollen, darauf anbringen können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Einfache und schnelle Bestellung. Es war nicht einfach, die Bestellung zu verfolgen, aber die Lieferzeiten wurden eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Schneller Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine... Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine E-Mail schickte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein F-106-Modell zugestellt worden war und UPS in der Straße, in der ich wohne, nicht gesehen worden war. Also reichte ich eine Klage gegen UPS ein, die jedoch abgelehnt wurde, weil nur der Versender eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, während ich an der Reklamation arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt wohnte und mir mitteilte, dass er meine Sendung habe. Sie war an mich adressiert, aber es stand die falsche Adresse auf dem Paket. Diese freundliche Person recherchierte meinen Namen und fand meine Adresse, und sie war dabei, die Sendung zuzustellen. Ich überprüfte die Bestellung, und meine Postanschrift war korrekt. Jemand auf der Seite des Versenders hat die falsche Adresse eingegeben. Das Modell sieht toll aus, aber ich werde einen Weg finden müssen, die Abziehbilder zu entfernen und das bestellte Set anzubringen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, so dass die Kunden dann anbringen können, was sie wollen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Ich habe meine Bestellungen zu den versprochenen Terminen erhalten, und vor allem wurde ich immer über ihren Status informiert, vielen Dank.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine E-Mail schickte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein F-106-Modell zugestellt worden war und UPS in der Straße, in der ich wohne, nicht gesehen wurde. Also reichte ich eine Klage gegen UPS ein, die jedoch abgelehnt wurde, weil nur der Versender eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, während ich an der Reklamation arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt wohnte und mir mitteilte, dass er meine Sendung habe. Sie war an mich adressiert, aber es stand die falsche Adresse auf dem Paket. Diese freundliche Person recherchierte meinen Namen und fand meine Adresse, und sie war dabei, die Sendung zuzustellen. Ich überprüfte die Bestellung, und meine Postanschrift war korrekt. Jemand auf der Seite des Versenders hat die falsche Adresse eingegeben. Das Modell sieht toll aus, aber ich werde einen Weg finden müssen, die Abziehbilder zu entfernen und das bestellte Set anzubringen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, so dass die Kunden dann anbringen können, was sie wollen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Das erste Mal, dass ich 1001 Modelle benutze und ich war beeindruckt von der großen Auswahl an Modellen, den sehr wettbewerbsfähigen Preisen und der schnellen Lieferung....5 Tagen von der Bestellung bis zur Lieferung. ... wenn man bedenkt, dass es aus Frankreich kam
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Wieder einmal ein ausgezeichneter Service. Ich danke Ihnen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Prompte Lieferung meiner Bestellung nach Frankreich ohne Probleme. Perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Die erste Suche war erfolgreich und der Kauf war einfach!!!chapeau
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Ich habe mich sehr gefreut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Verkauf, der Lieferung und den anderen Dienstleistungen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Langsame Lieferung, mit der man nicht mithalten kann. Und wenn das Produkt nach vielen Tagen Wartezeit nicht da ist, schicken sie dir einen Gutschein, den du in ihrem Laden kaufen kannst. Das Porto wird erneut in Rechnung gestellt und der ganze Zyklus beginnt von vorne.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Pünktlich und akkurat, aber Sie verstehen nicht, dass Sie bei colorise nach einer Farbe fragen, die es sein muss und nicht SCHWARZ!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Sehr zufrieden wie immer i. laure
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
perfekt konforme Produkteschnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber ich habe bereits ein Problem mit der Batterie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Ich hätte mir auch gewünscht, dass die Probleme mit der Lieferzeit auf der Website (die eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden ankündigte) vor der Bestellung angekündigt werden und nicht erst danach im "Newsletter".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
danke für die Bestellung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Perfekt, schnell und professionell
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