Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Ich habe zwei Vitrinen gekauft und nach 30 Tagen nur eine erhalten!!! Wo ist meine zweite Vitrine? Ich habe bezahlt und die Lieferung erhalten, im Moment bezeichne ich Sie als Diebe.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Lambert, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie darüber zu informieren, dass wir nur einen einzigen Schaukasten haben, den wir Ihnen schicken können, so dass wir die Summe von 39,99 € zurückerstatten.
Wir bedauern, dass Sie die gesendete E-Mail nicht erhalten haben und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Efez
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
TGut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Leider hat es lange gedauert, bis meine Bestellung versandt wurde, obwohl alles auf Lager sein sollte. Als ich das Paket am 10. Tag nach der Bestellung erhielt, stellte sich heraus, dass einer der 5 bestellten Artikel nicht darin war. Ich habe daraufhin selbst eine E-Mail geschrieben und die Antwort erhalten, dass der Artikel nicht mehr auf Lager sei und dass ein einmaliger Gutschein über diesen Wert meinem Konto gutgeschrieben worden sei. Glücklicherweise war diese Antwort auf Niederländisch, denn alle anderen (automatischen) Mails kamen auf Französisch. Sehr enttäuschend für eine Erstbestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Herr , Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir eine Gutschrift in Höhe von 4€99 ausgestellt haben, da das Produkt Enamel wash Black in der Tat nicht verfügbar war und wieder auf Lager ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Das Paket kam in perfektem Zustand und in einer mehr als angemessenen Zeit an. Inhalt entspricht der Bestellung. Vollkommen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
verbesserungswürdige Verpackung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
SIE SIND TEUER, EINEN DER ARTIKEL, DEN ICH GEKAUFT HABE, HABE ICH SPÄTER AUF EINER ANDEREN WEBSITE FÜR DIE HÄLFTE DES PREISES GESEHEN, DEN SIE MACHEN, DEN GLEICHEN ARTIKEL UND DIE GLEICHE MARKE, UND SIE MÜSSEN AUCH DIE LOGISTIK VERBESSERN, WEIL DIE LIEFERUNG DER BESTELLUNG LANGE GEDAUERT HAT, ICH MUSSTE SIE REKLAMIEREN UND DAS IST, WENN SIE SIE MIR GESCHICKT HABEN. ICH BIN NICHT ZUFRIEDEN MIT IHNEN, ICH WERDE SICHERLICH NICHT WIEDER BEI IHNEN KAUFEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Etwas lange Frist (mehr als angekündigt)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Sehr gut. Schnell und ordentlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Alles schön und gut, aber ich bleibe dabei: Die Preise für Modelle sind seit den 1980er Jahren explodiert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Sehr guter Service und Nachverfolgung der Lieferung. Zuverlässige Seite
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Jeder Teil der Transaktion, von der Zahlung bis zum Liefertermin, wurde problemlos eingehalten. Keine Sorgen, keine Probleme, kein Warten. Brillianfpt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
4 auf 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
schnelle Lieferzeit ordentlich und gute Qualität ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Ich habe meine Bestellung pünktlich erhalten, aber es gab eine Fehlfunktion des erhaltenen Materials. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich ihn nicht gekauft habe. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich ihn nicht gekauft habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Kleine Auswahl an Marken, aber dennoch interessant
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Ich war anfangs besorgt über eine Steuerrechnung für meine Bestellung, obwohl 1001 einen britischen Titel auf der Website hat. Glücklicherweise kamen meine Kits pünktlich und ohne zusätzliche Kosten an. Ich wurde per E-Mail über meinen Bestellvorgang auf dem Laufenden gehalten. Vielen Dank.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Kein Problem beim Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2021
Mansue einen Teil der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
schneller Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Ich finde die Versandkosten für eine Lieferung an einen Relais-Punkt hoch ein Konkurrent für ein bisschen billiger liefert nach Hause und dann ein Regen von E-Mails, die ich unnötig finde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Everything was perfect!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich werde ihn weiterempfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Der von mir bestellte Artikel war nicht auf Lager, so dass ich lange auf ihn warten musste. Die Lieferung war schnell, wenn es im Laden angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Gute Rezeption hat meine Erwartungen erfüllt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Produkt gut verpackt...
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Sehr schnell und alles war korrekt 1001% empfehlenswert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Produkt entspricht meinen Erwartungen und schnelle Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Großartiger Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
RAS - perfekt, wie jedes Mal.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Ich dachte, ich hätte eine Holzspule mit einem Durchmesser von etwa einem Meter bestellt.
Offenbar habe ich die Größe falsch gelesen. Ein bisschen schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Das gelieferte Paket enthielt nicht meine Bestellung. Außerdem ist der Zugang zur Rücksendung und die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unmöglich.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Lahouze, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass wir auf das Rücksendepaket warten und die richtige Referenz versenden werden. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall für uns sehr unangenehm ist.
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Sehr nützlich Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Sorgfältige Verpackung, es ist immer sehr angenehm, in diesem Shop einzukaufen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Gute Erfahrung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Bestellung vom 24.03.2021, eingegangen am 29.04.2021 - die italienische Post ist viel effizienter, und da ich das Modell bereits fertiggestellt hatte, benötigte ich die angeforderten Waren nicht mehr.
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