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V
Hinweis: 3 von 5
Wieder mit Herstellungsfehlern!
Nacharbeit erforderlich.
Nacharbeit erforderlich.
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 732 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Alle Meinungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr seriöser Verkäufer und im Allgemeinen schnell, selbst bei Bestellungen, die eine Nachbestellung erfordern (Online-Lagerbestand nicht immer auf dem neuesten Stand). Die Frist kann dann auf etwa zehn Tage ansteigen, aber insgesamt ist die Information gut und der Kunde wird gut behandelt. Empfehlenswert also.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 3 von 5
Es ist schon schlimm genug, dass es Tage dauert, die Artikel für den Versand zusammenzustellen, aber dann werden die Artikel auch noch in einem Karton verschickt, obwohl ein Umschlag ausgereicht hätte.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Klare Anweisungen und Empfehlungs-E-Mails
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Einwandfreier Service und gibt gute Ratschläge
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl das Unternehmen in Frankreich ansässig ist...... Die Zahlung per PayPal unterliegt einer Gebühr (der einzige Online-Shop, den ich kenne, der das praktiziert). Kurz gesagt: Ich bin mit dieser Erfahrung unzufrieden und werde nicht mehr bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
gekaufte Artikel nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung und dem Foto.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung konformer Gegenstand gut verpackt danke
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 5 von 5
Der Bausatz WURDE auf Lager gehalten. Ich habe am Samstag bestellt. Der Bausatz kam am Mittwoch an. Aus Paris! Gut verpackt. Erfreut. Und der beste Preis, den ich gefunden hatte. Winterprojekt erledigt!
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Keine Probleme mit den Käufen, die ich getätigt habe.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 5 von 5
Wow, ich habe gerade mein U-Boot (mit dem durchsichtigen Innenraum [ AWESOME]) erhalten, das ich über 1001 Hobbies gekauft habe und bin sehr zufrieden. Sie waren prompt und professionell, so dass ich mit einer vollständigen und angenehme Erfahrung. Vielen Dank und freue mich auf mehr von der gleichen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 3 von 5
Als ich meine Bestellung erhielt, kam ein starker Geruch von Klebstoff aus dem Versandumschlag. Ich stellte fest, dass die Kontaktzementtube im Umschlag ausgelaufen war. Die Tube war wahrscheinlich noch zu 90 % gefüllt, aber vielleicht sollte man für den Versand solcher Produkte einen schützenden Behälter verwenden.
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V
Hinweis: 4 von 5
Dieser Versuch, in der EU einzukaufen, war teuer, aber nicht die Schuld von 1001hobbies, sondern das Ergebnis des Austritts aus der EU. Ich werde es nicht wieder tun.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Lange Wartezeit, aber dafür war die Person am Telefon sehr nett.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Tolle Qualität und schneller, sehr sorgfältig verpackter Versand!
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Perfekte Website und hervorragende Auftragsabwicklung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Todo perfecto y rapido
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Mir wurde gesagt, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe nichts erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung ,Karton überdimensional groß im Vergleich zur Bestellung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Mein Ehepartner und ich sind begeistert! Ich bin sehr froh, dass ich es geschafft habe!
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung erfolgte gut und schnell.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 2 von 5
Der Pilot im Maßstab 1:48, für den ich 21 Dollar ausgegeben habe, passte nicht einmal in das Modell im Maßstab 1:48, das ich gebaut habe. Wenigstens haben sie ihn schnell geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir leiten diese Information heute an unsere Einkaufsabteilung weiter, die sie an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Danke, alles bestens, perfekter Service!
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C
Hinweis: 5 von 5
Alles korrekt und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung, begeistert!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Überrascht. Schnell und effizient
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr geärgert, weil die Produkte, die unter der Rubrik " FARBE IN DOSEN " verkauft werden, kleine Dosen sind! Das ist nicht gut für die Farben in Töpfen, also ist es ein Haufen Geld, der in den Sand gesetzt wurde, und Zeit, die verloren ging ... Der Titel 1001 Schwachsinn wäre passender.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Navigation auf Ihrer Website ist manchmal kompliziert. Die Lieferung war perfekt. Der Kundenservice, ich habe zwei Erfahrungen mit zwei Schachteln, bei denen Teile fehlten, eine Schachtel wurde ausgetauscht, bei der anderen nichts. also halbwegs zufrieden. Immer noch ein bisschen teuer, aber viel Auswahl. Ich werde wiederkommen.
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C
Hinweis: 5 von 5
So soll es weitergehen
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A
Hinweis: 5 von 5
Danke für Ihre Professionalität
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Gute Website, intuitiv. Die Sendung kam pünktlich an.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam ziemlich beschädigt an, die drei Schachteln mit den Modellen waren schön gestapelt und flachgedrückt, aber die Modelle waren intakt... Ansonsten: gute Auswahl und Preise, schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel wurde pünktlich geliefert, aber die Modellbox hatte eine Delle, ich habe den Kundenservice kontaktiert und warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, es ist schon 2 Tage her, schlechter Service, ich werde nicht wieder bei diesem Verkäufer kaufen
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir haben Ihnen das Rücksendeformular per E-Mail zugesandt.
Vielen Dank für Ihre Empfangsbestätigung, 1001 hobbies Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Nachricht, Kundenbetreuung 1001hobbies. fr
Vielen Dank für Ihre Empfangsbestätigung, 1001 hobbies Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Nachricht, Kundenbetreuung 1001hobbies. fr
G
Hinweis: 3 von 5
Lieferung kein Problem, nur der Zeitrahmen bestellt 03 September 2021 und erhalten 15 September 2021
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß, dass die Gesundheitslage einiges erklären kann, aber trotzdem dauerte es einen Monat, bis ich meine Bestellung erhielt (bei einem Ihrer Konkurrenten betrug die maximale Lieferzeit, mit der ich konfrontiert wurde, einmalig 10 Tage). Die Bestellung entsprach jedoch meinen Erwartungen.
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V
Hinweis: 5 von 5
Hervorragender Service und Informationen während des gesamten Prozesses.
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