Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 710 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Alle Meinungen

A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
ich habe es noch nicht benutzt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Schneller und sorgfältiger Versand. Artikel sofort verfügbar. Sehr guter Service und Nachverfolgung der Bestellung. Ich empfehle diese Seite
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Perfect! Very fast, very precise.Thanks a lot!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
perfekt, sowohl Teile als auch Montageanleitung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
1234
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Das Material kam ohne Ihr Verschulden zu spät. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich Sie auf jeden Fall für ein sehr seriöses Unternehmen halte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr schlecht, ich habe ihnen bereits die Nachricht geschickt, dass ich einen der Artikel nicht erhalten hatte und ich bat sie, es für einen Gutschein einzulösen, wie sie es mit zwei Artikeln getan hatten, die schließlich auch nicht servire. Ich kopiere Ihnen, was ich geschickt habe, die die Referenz des fehlenden Artikels enthält und dass ab heute brauche ich nicht mehr.Buenos Tage, ich habe gerade das Paket erhalten und in ihm bin ich fehlt: Avro Lancaster Dambuster B. III (outdoor) (entworfen, um mit Airfix-Bausätzen zu arbeiten) Teilenummer : MXSM72205. Menge : 1, 19,69 €, Gesamt : 19,69 € Ich habe gesehen, dass Sie einen Gutschein für die Artikel Referenz : QB72467 und Referenz : AMMO-1011 eingelöst haben. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mit dem Artikel, den Sie mir nicht geschickt haben, genauso verfahren könnten. Viele Grüße, TolO Corró.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns im Rahmen unserer ständigen Bemühungen, unseren Service zu verbessern, sehr wichtig ist. Ich habe soeben den Kundenservice informiert, Ihnen einen Gutschein anstelle des fehlenden Modells zu geben. Ich bedauere diese Situation sehr und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Reklamationen gut berücksichtigt, voll zufrieden mit der schnellen und sorgfältigen Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
1001 Hobbies hatte die Artikel, die ich brauchte, auf Lager. Sobald die Artikel versandt wurden, war die Lieferzeit sehr schnell, da die Artikel aus Übersee versandt wurden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Es ist sehr lobenswert, dass sie trotz des Krieges weiterhin mit ukrainischen Unternehmen zusammenarbeiten und ich in den Genuss von Modellen komme, die in Kiew selbst hergestellt wurden!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Angemessener Preis. Einer der einzigen Anbieter des von mir gewünschten Artikels. Gute Kommunikation. Regelmäßige Updates zum Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Schnell, effizient und gut geschütztes Paket. Ich empfehle es weiter.
1 Stern Abzug, weil es einen falschen Artikel gibt. Ich hatte braune Modellfarbe bestellt und goldfarbene erhalten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Ich habe keine vollständige Bestellung erhalten, und ich weiß nichts über die nicht gelieferten Artikel. Es fehlen Informationen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Situation. Könnten Sie bitte eine E-Mail an [email protected] senden, um uns mitzuteilen, welche Artikel fehlen? Wir danken Ihnen sehr.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
nichts über die Seite zu berichten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Ich bin mit den Lieferkosten nicht zufrieden. 30 euros em Frankreich 38 fr.s em Schweiz zu teuer doudou
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Präzise, pünktlich, hervorragende Verpackung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Alles gut. Schneller Service. Gute Produktqualität
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Bestellung erhalten Produktqualität ras
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Sie haben länger gebraucht als angekündigt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet: es ist wahr, dass die Lieferzeit während der Weihnachtszeit länger sein kann, abhängig von der gewählten Liefermethode (in diesem Fall, die wirtschaftliche Methode). Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Bestellung nie angekommen und nicht einmal zurückerstattet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Bei der kostengünstigen Versandart und ohne Sendungsverfolgung kann es leider bis zu einem Monat dauern, bis das Paket ankommt. Können Sie uns Ende nächster Woche eine E-Mail an [email protected] schicken, wenn das Paket noch nicht angekommen ist? Wir werden Ihnen dann ein neues schicken.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Ich habe das Ganze erhalten, aber in dem Karton mit den Modellflugzeugen fand ich die Abziehbilder teilweise beschädigt, d.h. sie wurden benutzt und dann wieder in die Plastikverpackung gesteckt, vielleicht ist das nicht Ihre Schuld, aber ich denke, es schadet Ihrem Image.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Problemlose Abwicklung . Sehr gut !
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Meine Bestellung verzögerte sich, und als ich sie dann erhielt, waren die meisten Etiketten beschädigt oder von meinen Artikeln abgerissen. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und sie haben nichts getan. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. Wir nehmen es in Betracht, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für den Zustand, in dem die Produkte angekommen sind, dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Wie von unserem Kundenservice angegeben, hat das Problem mit dem Etikett keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Produkts. Wir können Ihnen jedoch einen 5€-Gutschein anbieten, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit dem Code SAVCOM5 einlösen können. Einen schönen Tag noch
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Sehr schnell in der Expresslieferung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Übersichtliche Seite mit viel Auswahl für die Modellierung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Verspätete Lieferung Produkt unter gesagt auf Lager, aber ausverkauft
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn die Situation nicht gelöst ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Toller Service. Prompter Versand
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
übertreffen die Erwartungen immer wieder.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Der Auftrag ging gut. Ihre Website könnte in der Frage der Filter verbessert werden, im Falle von Flugzeugen oder Panzern für den Bau könnte Filter von Ländern und / oder Perioden, zum Beispiel alle britischen Flugzeuge des zweiten Krieges haben.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Es hat über einen Monat gedauert, bis die Bestellung rausging, und dann war sie noch nicht einmal vollständig. Wenn ich mich nicht beschwert hätte, würde ich immer noch warten. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen kaufen werde, weil man nicht einmal aktuelle Informationen erhält.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung sowie das Fehlen des Produkts. Eines der Produkte war im Nachschub und hat aufgrund der Feiertage etwas länger gebraucht, um unser Lager zu erreichen. Wir haben volles Verständnis für diese doppelte Enttäuschung und werden auf dieser Erfahrung aufbauen und versuchen, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank und noch einen schönen Tag
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Schneller Versand
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Viel Auswahl und schneller Service.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Ok ok ok ok ok ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
der Kleber erwies sich als unbrauchbar, offenbar weil er bei der Lieferung niedrigen Temperaturen ausgesetzt war
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Viele tolle Artikel, reibungslose Zahlung mit schneller Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ich war von ihrem Kundendienst nicht beeindruckt. Anstatt zu versuchen, mir zu helfen, waren sie ziemlich unhöflich. Und anstatt meine Bestellung zu stornieren, wie ich es verlangt hatte, als ich merkte, dass die Produkte nicht rechtzeitig ankommen würden, schickten sie sie trotzdem - und berechneten mir £10 für die Lieferung von Artikeln, die keinen Nutzen hatten. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir werden den Vorfall untersuchen und dafür sorgen, dass wir unsere Dienstleistungen verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Die Lieferzeiten sind zu lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
c , ist super
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Es hat gut geklappt, die Seite ist schön und praktisch. Nichts zu bemängeln.
Übersetzte Bewertungen