Kundenbewertungen von 1001hobbies

4,2 /5

Basierend auf 41 127 veröffentlichten Bewertungen

5 26k 63% 4 6 502 16% 3 2 802 7% 2 1 752 4% 1 4 082 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

1001hobbies wird oft mit schneller Lieferung, sicherer Verpackung und zuverlässigem Service assoziiert: Viele Bestellungen kommen in einwandfreiem Zustand an, gut geschützt verpackt und mit zügigem Versand. Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, hochwertige Materialien und eine breite Auswahl, die jedes Modellbauer-Projekt unterstützt. Der Support wird als hilfreich beschrieben, und das Bestellerlebnis wird durch klare Status-Updates und pünktliche Zustellung geprägt. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zuverlässigkeit bei Lieferung, Verpackung und Kundenservice sowie ein attraktives Angebot für Bastelbedarf.

Alle Meinungen

Geverifieerde Koper

Veröffentlicht am 16/04/2023 à 17h51 nach einem Kauf von 12/04/2023

Paket kam innerhalb von 2 Tagen, in gutem Zustand.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2023 à 17h33 nach einem Kauf von 17/03/2023

sehr gut, sorgfältige Verpackung

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 16/04/2023 à 16h54 nach einem Kauf von 24/03/2023

Guter Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2023 à 14h30 nach einem Kauf von 12/04/2023

Perfekte Transaktion.

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Geverifieerde Koper

Veröffentlicht am 16/04/2023 à 14h04 nach einem Kauf von 12/04/2023

Korrekte und schnelle Lieferung.

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Verified Buyer

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 22h37 nach einem Kauf von 01/04/2023

Prompter, effizienter Service. Empfehlenswert!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 20h09 nach einem Kauf von 06/03/2023

Falsche Informationen über den Lagerbestand, zu lange Wartezeiten für die Verfügbarkeit von Produkten. Die Mitarbeiter sind nicht sehr geschäftstüchtig. Das Team tut nichts, um den Ruf der Seite zu verbessern, selbst wenn man ihnen Hinweise zur Verbesserung ihrer Seite gibt, die sie ignorieren und bei Problemen immer den Kunden und nicht sich selbst die Schuld geben.

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Antwort von 1001hobbies Veröffentlicht am 18/04/2023

Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind uns daher sehr wichtig und werden von uns mit großem Interesse verfolgt. Wir bedauern diese unbefriedigende Kundenerfahrung sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir alles tun, um unseren Service zu verbessern. Dennoch haben wir Einschränkungen, aber seit über eineinhalb Jahren haben wir vieles geändert, Verfahren vereinfacht und versucht, für unsere Kunden transparenter zu werden. Aber Rom ist nicht an einem Tag entstanden und braucht Zeit. Was den Lagerbestand und die Verfügbarkeit betrifft, versuchen wir, das Beste daraus zu machen, aber wir bleiben letztlich von unseren Lieferanten und den Informationen, die sie uns übermitteln, abhängig. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch bei jeder Frage zur Verfügung, und ich bin überrascht zu lesen, dass wir unsere Kunden beschuldigen, wenn es Probleme gibt :( Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall einen tollen Tag. Der Kundenservice von 1001Hobbies

Verified Buyer

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 19h44 nach einem Kauf von 18/03/2023

Sehr guter Service,

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 17h29 nach einem Kauf von 28/03/2023

Seriös, nicht dienstlich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 16h47 nach einem Kauf von 12/04/2023

Die Lieferung war konform und hyperschnell. Ich bin begeistert und werde wieder auf diese Seite zurückkehren.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 15h07 nach einem Kauf von 31/03/2023

Sehr gut seit mehreren Lieferungen

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 12h55 nach einem Kauf von 11/03/2023

Ich fand die Website im Allgemeinen recht benutzerfreundlich, obwohl einige Suchbegriffe recht genau eingegeben werden müssen und die Ergebnisse bei der einen oder anderen Eingabe sehr unterschiedlich ausfielen. Wenn man zum Beispiel "Bf109" oder "Bf 109" eingibt, erhält man unterschiedliche Produkte. Bei meiner speziellen Sendung dauerte die Bearbeitung sehr lange, da einer der Artikel auf Ersatz wartete. Das war für mich kein Problem, denn ich war mir dessen bewusst und hatte es nicht eilig. Meine Kundenerfahrung war positiv und ich würde den Shop weiterempfehlen :))

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 09h04 nach einem Kauf von 19/03/2023

Hallo, ich verstehe nicht, warum ich bei einer großen Bestellung eine Zollgebühr zahlen muss und bei einer kleinen Bestellung nicht. Auf anderen Websites zahle ich für die gleiche Art von Bestellungen nie eine Gebühr. cdr

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 07h36 nach einem Kauf von 23/03/2023

R.A.S.

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Acquirente Verificato

Veröffentlicht am 15/04/2023 à 00h17 nach einem Kauf von 09/03/2023

Es wäre nützlich, die bevorzugte Zustellungszeit (vormittags/nachmittags) angeben zu können.

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Verified Buyer

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 20h29 nach einem Kauf von 26/03/2023

1001 Hobbies ist der einzige "Laden", den ich finden kann, der diese Farben führt! Die Website ist einfach zu bedienen, der Preis ist ok, und gute Lieferzeiten! Mehr kann man nicht verlangen! (es sei denn, Sie wollen die Farbe umsonst geben, natürlich!)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 19h18 nach einem Kauf von 21/03/2023

Gute Seite Schnell in den Sendungen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 18h56 nach einem Kauf von 30/03/2023

Ich bin 61 Jahre alt und habe nach 50 Jahren Pause wieder mit dem Modellbau angefangen. Ich finde alle Produkte, die ich gesucht habe, auf dieser Seite, sie ist zuverlässig, hört zu und antwortet schnell auf verschiedene Fragen.

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Geverifieerde Koper

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 18h08 nach einem Kauf von 24/03/2023

Bestellung ordentlich verpackt und schnell geliefert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 17h32 nach einem Kauf von 18/03/2023

Tolle Seite, große Auswahl an hochwertigen Produkten und schneller Versand.

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Acquirente Verificato

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 16h38 nach einem Kauf von 12/03/2023

HERVORRAGEND!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 15h37 nach einem Kauf von 12/03/2023

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acquirente Verificato

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 12h31 nach einem Kauf von 20/03/2023

Die Versandkosten sind hoch und die Zeit zu lang.

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 11h50 nach einem Kauf von 27/03/2023

Ich musste die Zahlungskarte stornieren, da sie mit der Sendung mit einer Gebühr verbunden war, die per Post bezahlt werden musste, um das Produkt zu erhalten.... bei der Post, als ich das Produkt abholte, wurde ich über die Nichtexistenz der besagten Gebühr informiert.

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Antwort von 1001hobbies Veröffentlicht am 18/04/2023

Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die aufgetretenen Probleme aufrichtig. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Problem mit den Tarifen richtig verstanden habe. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.

Acquirente Verificato

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 07h17 nach einem Kauf von 03/04/2023

Website-Navigation ein wenig umständlich, Artikel fantastisch, besser als erwartet, Lieferung innerhalb der Norm

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Verified Buyer

Veröffentlicht am 14/04/2023 à 00h24 nach einem Kauf von 04/03/2023

Es war nicht klar, dass etwas nicht mehr auf Lager war. Also bestellte ich, wartete einen Monat und musste dann eine Gutschrift beantragen. Das passierte zweimal bei der gleichen ursprünglichen Bestellung. Ich glaube sogar, dass ich die Masken für das Revell Wiking Wasserflugzeug nie erhalten habe. Frustrierend. Außerdem dauert die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen mehrere Tage.

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Antwort von 1001hobbies Veröffentlicht am 18/04/2023

Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Leider sind wir selbst noch von den Informationen der Lieferanten abhängig, die ebenfalls Probleme haben können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind erreichbar und außerhalb der Ferienzeiten versuchen wir, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass wir die E-Mail nicht erhalten haben. Noch einmal: Die Adresse [email protected] ist die zuverlässigste. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Vielen Dank und einen schönen Tag

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 19h05 nach einem Kauf von 16/03/2023

guter Service gute Prodits

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 17h38 nach einem Kauf von 31/03/2023

Alles ist perfekt!

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Geverifieerde Koper

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 15h54 nach einem Kauf von 05/04/2023

Schneller Versand, gut verpackt, halten Sie die gute Arbeit.

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Acquirente Verificato

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 15h51 nach einem Kauf von 01/04/2023

Ich habe den Kauf für einen Freund, kam in einer sehr kurzen Zeit.

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Geverifieerde Koper

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 14h54 nach einem Kauf von 17/03/2023

Sehr gut.

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Verified Buyer

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 14h00 nach einem Kauf von 05/03/2023

Ich habe die Acrylfarben gekauft, um mein Heller-Modell eines Renault gtl im Maßstab 1:24 zu lackieren. Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich das Modell noch nicht zusammengebaut.

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Geverifieerde Koper

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 11h45 nach einem Kauf von 30/03/2023

Très bon service

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 11h29 nach einem Kauf von 17/03/2023

Alles Okay nur die Auswahl könnte etwas mehr sein und die Preis Lage ist nicht gerade für jeden was

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 06h55 nach einem Kauf von 28/03/2023

Zu lange Lieferzeiten, 2 Wochen für einen Empfänger von 50gr. Lieferung in Frankreich, mit Produkt auf Lager

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Alban S.

Veröffentlicht am 12/04/2023 à 22h52 nach einem Kauf von 02/04/2023

Super!

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 12/04/2023 à 19h29 nach einem Kauf von 05/03/2023

Versanddauer war länger als angegeben. 2 statt 1 Woche

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2023 à 18h51 nach einem Kauf von 08/03/2023

Sehr aufmerksamer Kundenservice bei einem Problem. Schnelle Antwort.

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Verified Buyer

Veröffentlicht am 11/04/2023 à 21h14 nach einem Kauf von 23/03/2023

Qualität Auswahl, für sicher, aber die Lieferung war eine Woche später als per E-Mail versprochen (eine Kleinigkeit).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2023 à 18h06 nach einem Kauf von 20/03/2023

Sehr gut angekommen Danke.

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