Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Alle Meinungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Die Lieferung enthielt keines der gekauften Produkte und ich musste stark insistieren, um schließlich die Information zu erhalten, dass das Produkt nicht mehr auf Lager sei. Es wäre ehrlicher gewesen, mir mitzuteilen, dass das Produkt nicht verfügbar ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden versuchen, das Verfahren in Zukunft zu verbessern. Normalerweise wird eine E-Mail generiert, wenn dies der Fall ist, aber es kann sein, dass es ein Problem gab :/ Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
gut und schnell geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Einwandfreie Bestellung!
Ausgezeichnete Produkte
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
sehr und zu lange Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Danke bis zum nächsten Mal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Ich bin sehr froh, dass ich mich für dieses Projekt entschieden habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Einfach und effektiv
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
sehr, sehr, gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
Top Artikel, gute Zahlungsmodalitäten, alles ist einfach perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
schnelle und vollständige Lieferung. Ein Top-Kundendienst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Nichts zu bemängeln alles konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Schnelle Lieferung und gut empfangene Auswahl an Modellen umfangreich
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Top Ware, Gute Abwicklung gerne wieder
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Eines der von mir bestellten Produkte war nicht als vergriffen aufgeführt, stellte sich aber trotzdem als vergriffen heraus. Ich wollte die Bestellung des zweiten Produkts ablehnen, da es ohne das nicht vorrätige Produkt nicht zu gebrauchen ist. Ich schickte eine E-Mail an das Serviceteam mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises, erhielt aber keine Antwort, und das zweite Produkt wurde mir trotzdem zugeschickt, wofür ich keine Verwendung habe. Sehr enttäuschend!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Ich denke, dass die Information nicht rechtzeitig an uns weitergeleitet wurde und das Paket in der Zwischenzeit verschickt wurde... Sie können das Produkt immer noch an uns zurückschicken. Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank!
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Das Unternehmen hat das Gewünschte gut beschafft, aber ich hatte nicht erwartet, dass es aus Frankreich geschickt wird.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Ausgezeichnetes Geschäft
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Das Produkt kam kaputt an, nachdem es fast einen Monat gedauert hatte, bis es ankam. Emailed Kundendienst am 1. März, bekam eine Antwort sagen, jemand würde zurück zu mir (wahrscheinlich automatisiert) und immer noch nicht eine Antwort am 17. März erhalten. Das Produkt hat mich $30 mit Versand gekostet, ich bin sehr enttäuscht. Die Tasse war ein Geschenk für meinen Vater und wir haben noch nicht einmal etwas darüber gehört, ob sie einen Ersatz schicken oder mir das Geld zurückerstatten werden. Nicht zu empfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
Ich brauchte ein größeres Hakenkreuz für ein 1/32 Modell und das war perfekt!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Schneller Service! Ich danke Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Gute Kommunikation, guter Servive
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Alles perfekt: zufriedenstellende Kaufabwicklung, Produkte entsprechend der Beschreibung und Erhalt des Pakets vor dem erwarteten Datum.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
Das Paket kam pünktlich mit ausgezeichneter Verpackung und Produkten in perfektem Zustand, all dies zusammen mit wettbewerbsfähigen Preisen, sehr empfehlenswert für diejenigen in keine Eile in Bezug auf die Lieferung, vielleicht der schwächste Punkt, insgesamt ausgezeichnete Website
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Die gesamte Abwicklung war sehr kompliziert. Ihr solltet Zahlungseingang und Storno besser beobachten. Schade. Eure Auswahl ist super, aber es hingt doch stark bei der Logistik.Übel ist auch die Mahnung für längst bezahlte Bestellungen. Es ist frech und stößt übel auf. Unnötig das. So verliert man Kunden.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Gut gepflegt und pünktlich erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Ich habe die Ware pünktlich erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Obwohl ich kein Freund von Internet-Einkäufen bin, muss ich sagen "Alles tipp top!", von der Bestellung bis hin zur Lieferung, bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bei 1001 Hobbie bestellen!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Top in der Auswahl,preise sind noch ok,es wird ja alles teurer,bearbeitungszeit etwas lang aber bei der auswahl alles in ordnung.. gerne wieder!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
nichts zu berichten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Sehr gut in perfektem Zustand und dauerte eine Woche, aber sehr gut...Ich empfehle und wird auch weiterhin von 1001 Hobby zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Guter Empfang danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Hat alles einwandfrei geklappt, nichts zu beanstanden!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Schnell und sicher hier angekommen! Juhu!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Alles war einfach und schnell. Die Modelle kamen in perfektem Zustand an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Ich bin begeistert, Preise sind super und sehr schneller Versand. Immer wieder gerne
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe eine eidesstattliche Erklärung geschickt, dass ich sie nicht erhalten habe. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich bestelle seit 2014 auf dieser Seite und finde es seltsam, dass ich beim kleinsten Patzer nichts mehr höre.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue! Meine Kollegin vom Kundenservice wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Offenbar haben wir Ihnen am 22. Februar eine E-Mail geschickt, weil nach dem Verschwinden der ersten Sendung das eine Produkt eine Wiederbeschaffungszeit von 4 Wochen hatte und das andere nicht mehr lieferbar war, und wir wollten wissen, ob Sie trotzdem den Versand des Dispo-Produkts wünschen. Wie auch immer, meine Kollegin wird Sie anrufen :) Schönen Tag noch!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Sehr schlechte Kundenbetreuung.
Rate jedem vom Kauf dort ab.
Warte seit 4 Monaten auf meine Rückzahlung.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Ich habe gerade gesehen, dass der Antrag auf Rückerstattung tatsächlich Anfang Februar gestellt wurde, und der Versand des restlichen Produkts hat die Rückerstattung "überholt", die storniert worden war, was mir sehr leid tut :( Ich habe gerade alles Nötige veranlasst, damit die Rückerstattung tatsächlich stattfindet und zwar so schnell wie möglich. Schönen Tag noch
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Dies war meine allererste Bestellung bei 1001 Hobbies und ich bin sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit, die sie den Details und den Bedürfnissen der Kunden widmen. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Etwas lange Fristen Aber trotzdem sehr gut
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