Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 41 125 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

1001hobbies wird oft mit schneller Lieferung, sicherer Verpackung und zuverlässigem Service assoziiert: Viele Bestellungen kommen in einwandfreiem Zustand an, gut geschützt verpackt und mit zügigem Versand. Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, hochwertige Materialien und eine breite Auswahl, die jedes Modellbauer-Projekt unterstützt. Der Support wird als hilfreich beschrieben, und das Bestellerlebnis wird durch klare Status-Updates und pünktliche Zustellung geprägt. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zuverlässigkeit bei Lieferung, Verpackung und Kundenservice sowie ein attraktives Angebot für Bastelbedarf.

Alle Meinungen

G
Giorgio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
positiv
Übersetzte Bewertungen
K
Kiran P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Mir wurde gesagt, es gäbe eine Woche Verspätung. Ich war 3 Wochen zu spät dran, ohne einen Artikel, der ein Geschenk zum Jahrestag sein sollte.
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G
Guido B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
EINFACHER KAUF UND BEZAHLUNG ANGEMESSENE LIEFERZEITEN
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass Sie den Kauf- und Zahlungsvorgang als einfach empfunden haben und dass die Lieferzeit Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es immer, ein reibungsloses und schnelles Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, mit uns Geschäfte zu machen und für Ihr positives Feedback! Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
J
Jose Luis C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Gute Kundenbetreuung und schnelle Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice und die schnelle Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir arbeiten hart daran, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung - wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
J
James W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Der Versand der Bestellung dauerte etwas länger, da ich die Ecoship-Option nutzte, im Vergleich zum UPS-Versand. Die Sendung wurde unterwegs furchtbar verprügelt, und der Kundendienst hat mit mir zusammengearbeitet, um das Problem zu beheben. Glücklicherweise waren die von mir bestellten Artikel nicht beschädigt, da die Verpackung des Kits am meisten gelitten hat. Die Auswahl der Produkte war wie immer gut, und es gab nur geringfügige Verzögerungen bei der Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Versand über die Ecoship-Option entstanden sind. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihre Artikel trotz der groben Behandlung während des Transports dank der Widerstandsfähigkeit der Verpackung unbeschädigt angekommen sind. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir mit Ihnen an der Lösung des Versandproblems gearbeitet haben. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu minimieren. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserer Produktauswahl zufrieden waren, und wir werden uns bemühen, Verzögerungen bei der Lagerhaltung in Zukunft auf ein Minimum zu beschränken. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
R
Roland P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Schneller und korrekter Versand.
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B
Barneoud J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Paket sehr gut geschützt sorgfältiger und sehr aufmerksamer Service ich empfehle es weiter
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P
Pierre B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Super
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P
Peter L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2024
Richtig, und zwar zur angekündigten Zeit!
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Antwort von 1001hobbies
Das ist schön zu hören! Wir freuen uns, dass das Produkt pünktlich und wie versprochen angekommen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Sollten Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Spaß mit Ihrem Kauf!
D
David C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Miserabler Kundenservice. Schändliche Auftragsverfolgung und keine Klärung von Zweifeln. Ich werde nicht von ihnen wieder kaufen
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst. Wir werden daran arbeiten, unsere Auftragsverfolgung und die Klarheit unserer Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie bereit sind, uns eine zweite Chance zu geben, möchten wir das Problem gerne beheben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir dieses Problem zufriedenstellend lösen können.
D
Daniele V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Ich habe ein Produkt gekauft, das für mehr als 900 Euro als verfügbar und innerhalb von 48 Stunden versandt vermarktet wurde. Nach dem Kauf rief ich an, um weitere Informationen zu erhalten, traf aber auf unvorbereitete Mitarbeiter, außerdem war das Produkt nach mehreren Tagen des Wartens, das nicht versandt wurde, nicht mehr verfügbar. Warum lassen sie Waren auf der Website stehen, wenn sie keine haben? Sie wollten auch, dass ich die Ware gegen eine ganz andere austausche. Glücklicherweise konnte ich eine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Es ist völlig verständlich, dass Sie sich durch diese Situation frustriert fühlten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass Sie eine Rückerstattung erhalten haben. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
T
Tiziano B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Ausgezeichneter Verkäufer
Übersetzte Bewertungen
R
Rob P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Super Produkt sehr zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Wie schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind! Wir sind immer bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die Ihre Erwartungen erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen bei irgendetwas behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Spaß mit Ihrem Kauf!
R
Romy W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Ich bin total happy. Super einfache Abwicklung, schnelle Lieferung. Das war auf jeden Fall nicht mein letzter Einkauf. Dankeschön :-)
Antwort von 1001hobbies
Das freut uns sehr zu hören! Wir sind froh, dass du mit dem Kaufprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Vielen Dank für dein positives Feedback und für deine Unterstützung! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf. Wenn du irgendwelche Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Vielen Dank und bis bald! :-)
S
Stefano T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Gute Produkte langsame Lieferung
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J
Joshua W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
Sie verschickten Farbe im Wert von 45 Dollar in einem fadenscheinigen Umschlag, der die Farbe im ganzen Inneren und auf den anderen Farbdosen zerplatzen ließ. Ich habe versucht, sie zu erreichen, und sie haben geantwortet, aber kurz darauf geisterte ich. Schreckliche Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Dies ist sicherlich nicht das Niveau der Dienstleistung, die wir anbieten möchten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Versand Ihrer Produkte aus Frankreich entstanden sind. Wir arbeiten mit unseren Lieferpartnern zusammen, um die Sicherheit Ihrer Artikel während des Versands zu gewährleisten. Es scheint in diesem Fall ein ernsthaftes Problem vorgelegen zu haben, und wir werden sofort untersuchen, was passiert ist, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen können, um dies in Zukunft zu verhindern.
J
Jean-Alexandre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Seriöser Laden!
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U
Unai B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Alles gut
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R
Rene V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr schnelle Lieferung, für die alle kudos. einzige Nachteil : die so genannte kostenlose Lieferung ? Denn die sind kostenlos an eine Abgabestelle und nicht an meine/Heimadresse, was in meinem Fall wirklich ein Muss ist ( ich habe Mobilitätsprobleme, so dass eine Abholstelle keine Option für mich ist ) . Ansonsten keine Minuspunkte ..nochmals ein großes Lob für die schnelle Abwicklung der Bestellung ..Daumen hoch !
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind! Wir verstehen Ihren Kommentar über den kostenlosen Versand an eine Abholstelle und dass dies angesichts Ihrer Mobilitätseinschränkungen nicht ideal für Sie ist. Wir werden dies auf jeden Fall als Feedback aufgreifen, um unsere Versandoptionen zu verbessern und allen unseren Kunden mehr Flexibilität zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder wir Ihnen helfen können, sind wir immer für Sie da. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Wertschätzung!
S
Serge Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2024
Die Navigation ist einfach und effizient. Die Auswahl ist groß. Der Kundenservice ist kompetent und freundlich, auch am Telefon. SZ
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Seite leicht zu navigieren fanden und dass Ihnen unsere große Auswahl an Produkten gefällt. Unser Kundenservice freut sich, dass Sie ihre Kompetenz und Wärme auch am Telefon geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen!
M
Milan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Sehr gut gemachte Spitze
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Hilfe brauchen, sind wir immer für Sie da. Bis zum nächsten Mal!
N
Nadyne B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Ultra-schnelle Lieferung und sehr gutes Paket
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J
Jean Marie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr gut
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E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Wieder einmal nichts zu bemängeln. Die Anfrage wurde am selben Tag bearbeitet. Verpackung ok, Preis ok? Lieferung bpost ok (Belgien) Unternehmen, dem ich voll und ganz vertraue....und niemand bezahlt mich, um das zu sagen.
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Antwort von 1001hobbies
Tausend Dank für Ihre lobende Bewertung! Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserem Service voll und ganz zufrieden sind, von der schnellen Antwort bis hin zur Lieferung mit Bpost. Ihr Vertrauen ist unsere schönste Belohnung. Und versprochen: Wir bezahlen Sie nicht dafür, dass Sie es sagen! Bis bald für neue Bestellungen!
E
Eric M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Diese Bojen werden mir für das deutsche Schiff Bismarck und die Calypso dienen.
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Antwort von 1001hobbies
Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Produkte in so interessanten und historischen Projekten ihren Platz finden. Zögern Sie nicht, Fotos Ihrer Modelle nach der Fertigstellung zu teilen, wir würden uns freuen, sie zu sehen!
A
Antony J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Figuren entsprechend der Beschreibung. Schneller Versand. Gut verpackt.
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns, dass die Figuren Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass der Versand schnell und gut verpackt war.
F
Freddy B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Ein Team, das immer auf dem neuesten Stand ist.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr zu wissen, dass unser Team weiterhin Wellen schlägt und einen Top-Service bietet. Ihre Zufriedenheit ist unsere beste Belohnung. Bis bald auf neuen Abenteuern Freddy!
J
Josep Miquel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
Schneller, guter Service.
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G
Giovanni V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Schnell und vorsichtig.
Übersetzte Bewertungen
R
Richard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Preis , Schnelligkeit des Versands, Verpackung; alles in Ordnung.
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H
Hans-Günter D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Schnelle Lieferung und ich werde wieder Modelle bestellen.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
P
Peter R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
schnelle Lieferung und gute Preise
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Sasha D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Schnelle Lieferung meine Bestellung war sehr gut verpackt und kam unbeschädigt an.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Clémence B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Die Lieferung war sehr schnell, aber der Lieferdienst hat meinen Briefkasten nicht gefunden, weil er es zu eilig hatte, 1 Minute zu warten (mit der Stoppuhr in der Hand).
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Jean-Jacques G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Auftragsbestätigung am 02/02/24,Lieferung im Mai in zwei Raten.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
P
Philippe A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Große Auswahl. Konkurrenzfähige Preise. Sehr schneller Versand. Das ist perfekt.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
O
Olivier B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
H
Henri S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Ich bin enttäuscht, dass die Etiketten auf den Gläsern kleben und man die Farbe nicht sehen kann!!!!!!!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
B
Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Gut erhalten
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Alain S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe und das ich in einer Woche erhalten habe.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies