Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Alle Meinungen
M
Mathias U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Fehlt eine Box von Vietkong-Soldaten
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für dieses Versehen bei Ihrer Bestellung. Wir werden dies überprüfen und dafür sorgen, dass die Vietkong-Soldatenbox so schnell wie möglich an Sie verschickt wird. Für weitere Informationen können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
A
Alain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Sehr gut gemachte und umfassende Seite. 2 Modelle gekauft für das Weihnachtsfest eines kleinen Jungen, der ein Manga-Fan ist. Das sollte gefallen!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie die Seite vollständig und benutzerfreundlich gefunden haben. Wir hoffen, dass die Modelle dem kleinen Jungen, der ein Manga-Fan ist, eine große Freude bereiten werden. Frohe Weihnachten für Sie und ihn!
V
Valerie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Bis bald für neue Bestellungen!
B
Béatrice C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr seriöse Seite. Bestellung schnell versendet und innerhalb von 3 Tagen erhalten. Vielen Dank für Ihre Professionalität.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand und Erhalt Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Ermutigung wissen wir sehr zu schätzen. Bis bald für neue Bestellungen!
P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Nicht wirklich schnell es ist schade
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten mit unseren Spediteuren zusammen, um die Versandgeschwindigkeit zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns bitte an [email protected]. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
J
Jacques D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Die Lieferung 24/48h, die nach 2 Wochen ankommt. Produkt angeblich auf Lager, aber direkt nach der Bestellung nicht mehr auf Lager. Unmöglich, den sav telefonisch, per Mail oder über den Chat der Website zu erreichen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir können Ihre Frustration über die angekündigte Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden, die schließlich zwei Wochen dauerte, sehr gut verstehen. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Produkt zwar auf unserer Website als verfügbar angezeigt wird, wir es jedoch direkt bei unserem Lieferanten bestellen, weshalb es als innerhalb von 1 bis 2 Wochen versandt angezeigt wird. Wir erkennen an, dass es in diesen geschäftigen Zeiten schwierig sein kann, die Lieferzeiten einzuhalten, die wir online veröffentlichen. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten anzunehmen. Wir versichern Ihnen, dass unser Kundenservice weiterhin für weitere Unterstützung zur Verfügung steht. Wir hoffen, dass diese Situation Ihre Erfahrung mit uns nicht trübt, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bruno F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Vollkommen zufrieden eine korrekte Terminverfolgung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
R
Rene M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
immer perfekt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
E
Eva D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Sehr schöne Figur leider Box ankommen beschädigt
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Box beschädigt angekommen ist. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald!
M
Massimo B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Die Produkte kamen schnell an
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F
Francesco D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Perfekte Ware, auch wenn sie erst nach mehreren Wochen geliefert wird
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S
Steven S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Alles in Ordnung
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M
Milan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Sehr zufrieden Top-Dank
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T
Thierry B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Sehr schnell und exellent Website
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Bis bald!
C
Christine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Schneller Versand. Artikel gut verpackt. Ich empfehle
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Bis bald auf unserer Website!
J
J. B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Saubere Lieferung.
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D
Dylan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
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Olivier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
sehr guter Service + große Auswahl an Artikeln.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Auswahl an Artikeln zufrieden waren. Bis bald!
T
Timothy N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Schöne leicht zu navigieren Website. Der Versand war sehr schnell und einfach zu verfolgen. Danke!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
H
Haegelin L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
schöne Modelle,und Perfektion beim Versand der Pakete.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Modelle und dem Versand zufrieden sind. Bis bald für weitere Bestellungen!
M
Magali R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Schneller Versand, Produkt entspricht Danke 🤩.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bis bald für neue Einkaufserlebnisse bei uns! 🤩
M
Manuel J C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Voll und ganz zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
R
René P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Falls Sie den fehlenden Artikel noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich unter [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden, um die Situation schnellstmöglich zu klären. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden unser Bestes tun, um dies zu korrigieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
P
Pascal C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Alles war perfekt, von der Auswahl auf der Website bis zur Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat, von der Navigation auf der Website bis zum Erhalt Ihrer Bestellung. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Joël B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Die Website, die Informationen und die Bestellung waren gut, aber die Lieferung war nicht so gut: Das Paket kam offen in einer Packstation an, und die Verpackung der zusätzlich bestellten Batterie war ebenfalls offen. Sie versenden Artikel von einem gewissen Wert, die Hunderte von Kilometern zurücklegen und während des Transports durch verschiedene Hände und Lager gehen, und trotzdem wird die Verpackung sehr leichtfertig behandelt. Die Pakete werden nicht ausreichend gesichert und das ist wirklich schade......ich denke wirklich, dass dies ein ernsthafter Verbesserungsansatz ist, um Ihre Kunden zu binden! Es ist schade, denn Ihre Website ist besonders schön und vollständig. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefällt, aber es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Verpackung und der Sicherheit der Pakete zur Kenntnis und werden diese Information weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir laden Sie ein, sich unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie das Problem weiter besprechen möchten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass diese Situation Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns nicht beeinträchtigt. Nochmals vielen Dank für Ihre Vorschläge und konstruktiven Anmerkungen.
A
Alexander M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Der bestellte Artikel (Gundam L'Frith) ist anderswo sehr schwer zu kriegen, 1001Hobbies hatte ausreichend Vorrat, lieferte sehr schnell (früher als angekündigt) und die Ware ist in makellosem Zustand. Toller Service, werde wieder bestellen!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
L
Luigi R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Guter Service, ineffizient bei der Ausstellung von Gutschriften
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E
Evy V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Es dauerte ziemlich lange, bis mein Paket ankam. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und man hat mir auf sehr angenehme Weise geholfen. Ich habe mein Paket einige Tage später erhalten.
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T
Titou B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir bedauern diese Bewertung. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wurde auf unserer Website deutlich darauf hingewiesen, dass dieses Produkt bei unserem Lieferanten bestellt und innerhalb von 1 bis 2 Wochen versandt werden würde. Sie werden verstehen, dass wir angesichts der mehr als 200 000 Artikel auf unserer Website aufgrund der Kosten und des Lagerplatzes nicht alles auf Lager haben können. Daher werden einige Produkte direkt bei unseren Lieferanten bestellt. Dieses Produkt aus Deutschland kam am 13.12.2024 an und wurde am 13.12.2024 versandt. Sie haben es am 16. Dezember erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
K
Kai M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Alles bestens.
Schneller Versand und sehr gut geschützt verpackt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Laurent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Alles ist in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat, von der Bestellung bis zur Lieferung. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Ambra B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Mehr als einen Monat nach der Bestellung und Bezahlung erhielt ich eine Teillieferung. Meine Bitte um eine Erklärung wurde von dem automatischen Antwortdienst mit den üblichen lächerlichen Phrasen beantwortet. Bis heute habe ich noch keine Nachricht über die 4 fehlenden Teile. Sehr schlechter Service und sehr schlechte Kundenbetreuung, aber sie haben das Geld sofort genommen!
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A
Aldo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
alle OK
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E
Enrique M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und effizient war - bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
M
Marco C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
.....bezüglich der Lieferzeiten muss man manchmal.... ermutigt werden. Auf die Frage, wann Sie die Nakajima Kate in 1/48 von Hasegawa liefern würden, wurde mir gesagt, dass der Bausatz sehr schwer zu finden sei und dass es Zeit und Geduld brauchen würde....dann, nach kaum 36 Stunden, stellte sich heraus..... 2 Erklärungen: entweder war es eine Lüge und Sie hatten die Kate vergessen und konnten keine andere gültige Ausrede finden, oder angesichts der Weihnachtsferien war ein.......Wunder geschehen....????..... Der Zweifel blieb bei mir..... Immer meine Hochachtung.....
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Patrice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Die Bestellung wurde fristgerecht geliefert und entspricht den Anforderungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
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Tommaso F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Pop up berserk Statue L Max Factory, die Statue kam in ausgezeichnetem Zustand, auch die Box ist perfekt, einmal zusammengebaut ist es sehr schön und ich bin glücklich mit dem Kauf, empfohlenes Produkt
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A
Alain S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Adolfo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Es war zufriedenstellend, auch wenn es eine Weile dauerte, bis einige der angeforderten Einheiten aus dem Ursprungsland eintrafen.
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Antwort von 1001hobbies
Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen! Es freut uns zu hören, dass trotz einer kleinen Verzögerung bei der Herkunft einiger Einheiten die Transportlogistik reibungslos verlief. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten, und wir hoffen, dass Ihre nächsten Bestellungen noch schneller und zufriedenstellender sein werden!
M
Manuel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
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