Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Alle Meinungen

R
Rein W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Leider hat die Lieferung etwas gedauert, laut Angaben wegen weiterer Verspätungen in der Lieferkette. Es wäre gut wenn der Kunde von möglichen Verzögerungen rechtzeitig erfährt und damit Ärger oder Ungeduld vermieden werden kann.
R
Rodolphe V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Einfache Website und schneller Versand.
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S
Stephane L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Gute Diskussion, schnelle Lieferung und gut verpackt. Ich empfehle es.
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F
Federico F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Bestellung schnell angekommen
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J
Jeffrey C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Ich bin sehr glücklich mit der Erfahrung.
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C
Christian G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Hyper schnelle Lieferung, aber die Zeit, um die 5 Elemente meiner Bestellung zusammenzustellen, ist etwas zu lang.
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P
Philippe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Immer makellos
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D
David C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Paket gut erhalten, Produkte gut geschützt, kleines Problem mit einem der Artikel, der im Inneren seiner Box beschädigt ist.
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M
Manuel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Super gut besuchter Ort
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V
Vittorio C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Überhaupt nicht zufrieden mit Ihrer Art, falsche Informationen über die Verfügbarkeit der bestellten Artikel. Warte seit 3 Wochen auf eine mickrige Bestellung von 40 €. Das nächste Mal werde ich woanders bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, lieber Kunde,\n\nWir bedauern diese Rückmeldung und entschuldigen uns für diese Verzögerung.\n\nWir möchten Sie daran erinnern, dass 1001Hobbies ein KMU ist, das über 200.000 Referenzen auf seiner Website anbietet. Daher werden Sie verstehen, dass wir nicht alle diese Referenzen in unserem Lager vorrätig haben können.\n\nAußerdem gibt es zwei Arten von Produkten, die auf unserer Website berücksichtigt werden müssen: die
A
Adrian T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Beeindruckender Service.
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C
Cécile M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Lieferzeit zu lang im Vergleich zur angekündigten Zeit, 20 Tage statt 4.
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R
Rolf A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
alles ok
D
Didier D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Zwei leere Boxen????
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, lieber Kunde,\n\nWir bedauern diese Rückmeldung und entschuldigen uns für diesen Vorfall, der außerhalb unserer Kontrolle liegt.\n\nKönnten Sie uns bitte die Referenzen dieser Boxen per E-Mail zusenden? Wir warten auf die beiden Boxen, um Ihnen helfen und sie ersetzen zu können.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001 Hobbies
L
Laurent G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Sehr schnell geliefert
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B
Brigitte T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
entspricht nicht dem gewünschten Modell, kann ich es zurücksenden
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Unannehmlichkeit zu informieren. Wir haben Ihnen am Donnerstag um 16:43 Uhr eine E-Mail mit der Rücksendeadresse geschickt. Wenn Sie nichts erhalten haben, steht Ihnen unser Kundenservice für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
A
Adrien A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Paket gut erhalten, alles in Ordnung
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J
Juan Ramón A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Bestellungen erhalten und korrekt
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A
André B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
0
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P
Pierre A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Paket schnell erhalten. Ein Wermutstropfen: Die Kristallbox war in einer Ecke zerbrochen. Persönlich stört es mich nicht, da ich es verbergen kann (es ist für ein Diorama gedacht), aber ich kann verstehen, dass es für andere nicht akzeptabel ist (Hinweis: Ich habe dasselbe Problem bereits in den Bewertungen auf Ihrer Website gesehen)
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S
Steff V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Schlechte Kommunikation, falsche Versprechen auf der Website...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und bieten unsere aufrichtige Entschuldigung an. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten aufgeteilt haben, um die vorrätigen Produkte schneller zu Ihnen zu versenden. Es tut uns leid, dass Sie dieses kommerzielle Zeichen nicht zu schätzen wussten. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Das 1001Hobbies-Team
A
Alessandro P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
ausgezeichnetes Produkt, schnelle und bequeme Lieferung, guter Preis
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A
Alessandro G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Die erhaltene Bestellung stimmt nicht überein, da eine Montagebox fehlt
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und für den fehlenden Artikel. Wir informieren Sie, dass die Rückerstattung dieses Produkts erfolgt ist, da die Bestellung bei unserem Lieferanten erhebliche Verzögerungen erfahren hat. Um Sie nicht weiter warten zu lassen, haben wir daher die Rückerstattung dieses Artikels vorgenommen. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001Hobbies
T
Thierry T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Perfekt, gut geschütztes Paket, empfehlenswerter Shop
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K
Kevin H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Ich habe 4 goldene USA Flugzeug-Anstecknadeln bestellt. Die Illustrationen und detaillierten Beschreibungen gaben eine gute Vorstellung davon, wie das Endprodukt aussah, und stimmten mit den erhaltenen Artikeln überein. Die Größe der Anstecknadel schien genau richtig zu sein. Das war sie auch. Der Bestellprozess war einfach. Das Unternehmen hielt mich über den Versand und das voraussichtliche Lieferdatum informiert. Die erhaltenen Artikel waren gut verarbeitet und sahen genau so aus wie abgebildet. Aus ihrem umfangreichen Sortiment fehlte eine DC-3 / C-47. Ich werde nachfragen, ob ich diese übersehen habe.
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J
Joël B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Bestellung im Januar aufgegeben, Ende März erhalten. Zu lange....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir setzen alles daran, unsere Bearbeitungs- und Lieferzeiten zu verbessern.

In Ihren Bestellungen waren zwei Produkte von einer langen Lieferzeit betroffen, die eine Sonderbestellung bei unserem Lieferanten in England erforderten. Die Lieferzeit für diese Produkte beträgt etwa 4 Wochen. Es ist jedoch möglich, dass der Zoll die Bestellung blockiert hat, was bei der Figur der Seminolen-Krieger 1:72 der Fall ist. Aus diesem Grund ist diese Box später als erwartet angekommen.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice bei Fragen oder Unterstützungsanfragen zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
N
Nils B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Das ideale Auto für einen 12-jährigen Jugendlichen
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M
Michele L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Sehr gut
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J
Javier F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Sehr gut und schnell! Großartiges Produkt!
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V
Valerio G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Perfekt die Artikel und pünktlich und schnell die Lieferung.
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G
Gorgues A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
2 Monate zwischen der Bestellung und dem Empfang, für Figuren, die angeblich in einer Woche ankommen sollten...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Herr, wir bedauern aufrichtig diese Bewertung und entschuldigen uns für diese Verzögerung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung das Produkt SHOOTOUT! Vietnam War Series, für das Sie zwei Exemplare bestellt hatten, nur in einem einzigen Exemplar auf Lager war. Nach dem Eingang der Bestellung haben wir sofort eine neue Bestellung für das Produkt aufgegeben, um es Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und empfehlen Ihnen, Produkte zu bevorzugen, die als "heute versendet" gekennzeichnet sind, um ihre sofortige Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Nachverfolgungen zur Verfügung und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen voll zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies.
L
Lucie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Perfekt, super schnelle Lieferung!
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F
Fabrice M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Sehr gut erhalten, ohne Probleme und schnell, danke ...
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J
Jose V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Guter Service, aber es wird ein Lieferdatum angegeben und dann ist es ein anderes, und es wäre gut, einen Operator zu haben, der Spanisch spricht.
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G
Gabriel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
gut empfangen ohne Probleme
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G
Gonzalo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Die Transaktion war perfekt, aber ich halte die Zeitspanne zwischen der Bestellung und dem Versand für übertrieben.
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J
Jean-Claude C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Perfekt
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L
Laurent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
schneller Service. perfekt.
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V
Vicente P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Im Prinzip gut, nur eine kleine Dummheit, warum verdeckt ihr die Etiketten der Farbdosen? Man muss sie aufreißen, um den Code zu sehen.
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S
Sebastien P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Schneller und seriöser Versand
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