Kundenbewertungen von 1000parfums.ch

Vielen Dank für Ihren Kommentar, der unsere volle Aufmerksamkeit erhält. Wir versuchen, die besten Lösungen für professionelle Verpackungen zu finden und gleichzeitig einen ökologischen Ansatz mit 100% recycelbaren Produkten zu integrieren. Das Füllmaterial, das wir verwenden, besteht in der Regel aus biologisch abbaubarem Maisstärke, das sich mit Wasser zersetzt und keinen giftigen Abfall hinterlässt. Dennoch verwenden wir manchmal die Schutz- und Füllmaterialien, die wir von unseren Lieferanten erhalten... Nach Jahren guter Absichten entwickelt sich das ökologische Bewusstsein weiter und es finden signifikante Veränderungen in vielen Bereichen des Alltags statt. Bis bald! Chloé Favre Kundenservice

Sehr geehrte Damen,
Vielen Dank für Ihre verifizierte Bewertung und für Ihre direkte Kontaktaufnahme mit uns, um das Problem bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu äußern.
Wie Sie auf Ihrer Bestellbestätigung vom 24.01.2020 sehen können, wurden die folgenden beiden Artikel bestätigt:
Ref. 2211 Jean D'Avèze - Hals- und Dekolletécreme mit Cranberryöl 1x
Ref. 2048 Jean D'Avèze - Regenerierende Himbeerkernecreme 1x
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Artikel 10 - Rückgabeartikel, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, das versehentlich bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Wir werden umgehend den Austausch vornehmen. Die Ware muss unbeschädigt, ungeöffnet, in der Originalverpackung und nach Verpackungseinheit zurückgesendet werden. Die Organisation des Versands sowie die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
Wir bedauern diese unglückliche Verzögerung und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, jedoch ist unsere Verantwortung in dieser Situation nicht gegeben. Gerne übernehmen wir die Versandkosten für den eventuellen Austausch.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden sind Teil unserer Prioritäten!
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden Ihnen unsere herzlichen Grüße,
Chloé Favre
Kundenservice