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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Rohre sehr hart geliefert, unmöglich, sie zu biegen, um sie zu installieren. Meiner Meinung nach alte Lagerware, normalerweise gibt es mit ZOANTHUS keine Probleme mit dieser Art von Produkt, dieses hier sollte flexibel und wünschenswert schwer zu handhaben sein. Nicht vergessen, dass der Durchmesser 16/22 für ein 940-Liter-Salzwasseraquarium ist. Sehr enttäuscht, beste Grüße.
Die Flasche des bestellten Produkts war halb geöffnet und alles ist in den Karton ausgelaufen....
Könnte besser sein. Die Lieferung war perfekt, gut verpackt, nichts zu beanstanden. Allerdings habe ich zum Preis der Pflanzen woanders bessere gefunden, ich hatte zwei von sechs kaputt.
Bestellung aufgegeben, ich habe einen Fehler bemerkt, den ich gemacht habe, also habe ich sofort nach der Bestellung eine E-Mail geschickt, um sie zu bitten, die Bestellung zu ändern, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten und die Bestellung wurde am nächsten Tag ohne Änderung versendet und derzeit habe ich keine Antwort auf die E-Mails, die ich seit der Bestellung gesendet habe. Nicht sehr seriös.
Enttäuscht, dass ein Umtausch im Falle eines Kauffehlers nicht möglich ist und dass die Versandkosten im Falle einer Rücksendung vom Kunden getragen werden müssen.
Ich schätze es sehr, bei Zoanthus einzukaufen. Es kommt jedoch vor, dass die Bestellungen leicht beschädigt ankommen (Flaschen mit leichten Undichtigkeiten, beschädigte Verpackungen). Diese Situationen rechtfertigen keine Rücksendung, zeigen jedoch, dass die Qualität des Versands verbessert werden könnte. Ich verstehe auch, dass bei internationalen Sendungen mehrere Transportunternehmen beteiligt sein können.
Ich bin enttäuscht, das ist nicht die Marke des bestellten Produkts, mir wurde eine andere Marke geschickt.
Mein Paket wurde nicht am geplanten Datum geliefert, DPD hat seine Verpflichtungen nicht eingehalten, das ist inakzeptabel
Hallo, ich bin unzufrieden mit meinem Paket, da das Verfallsdatum der Reagenzbeutel für meinen Hanna-Nitrat-Checker nur 3 Monate gültig war.
Paket an einen anderen DPD-Abholpunkt geliefert, wie immer schlecht.
Nach der Bestellung und Zahlung wird man informiert, dass sich die Frist verdreifacht, da das Produkt nicht mehr auf Lager ist.
Ich bin nicht zufrieden, dass man mir nicht mehr als 3 Kisten Filter oder Torf liefern kann.
Die Lieferung war eine Katastrophe, auch wenn Sie nichts dafür können, aber 9€ zu zahlen, um es 7 Tage später zu bekommen, ist unzumutbar.
Hallo, eines der Produkte ist beschädigt angekommen. Mangel an Schutz. MfG
Eimer mit zerbrochenem Salzproblem...
Extrem schnelle Lieferung. Einziger kleiner Nachteil, eine Pflanze kam beschädigt an.
Allerdings hat sich das Schaummittel nach ein paar Tagen der Prüfung als wenig leistungsfähig erwiesen und verbindet sich nicht über WLAN mit der App, obwohl ich extra einen Gastzugang von 2,4 GHz im Router eingerichtet habe. Ich mache die Rücksendung mit Bedenken in der Hoffnung, dass der Verkäufer einen gesunden Menschenverstand hat und keine Strafen anwendet, die mich nur, da ich bereits mehrmals Kunde war, von diesem Verkäufer abbringen würden, da ich ihn als wenig zuverlässig betrachte.
Rechtzeitig erhalten, aber ein kaputtes Rohr, funktioniert aber.
Von der gesamten Pflanzenbestellung war leider eine von ihnen wirklich in schlechtem Zustand ... das Wasser am Boden war braun, um zu sagen, wie schlecht es war ... sonst war der Rest ziemlich gut.
Schade, der Teppich war gefaltet, was zu einer irreversiblen Faltung führte.
Gute Preise, eine Vielzahl von Produkten. Das Einzige, was ich verbessern würde, ist die Lieferung.
Als ich die Bestellung aufgegeben habe, war das, was ich bestellt habe, auf der Website vorrätig, also gab es für mich kein Problem!!! Nach ein paar Tagen, als ich sah, dass meine Bestellung nicht bearbeitet wurde, machte ich mir Sorgen und kontaktierte Zoanthus. Dort wurde mir gesagt, dass eines der Produkte nicht vorrätig war (auf der Website waren noch 3 verfügbar!!!) und man bot mir an, eine Woche zu warten oder ein anderes Produkt als Ersatz zu nehmen. Ich habe ein Ersatzprodukt genommen, aber das zeigt eine schlechte Lagerverwaltung und keinen Respekt gegenüber dem Kunden, da ich keine Informationen erhalten habe, um gewarnt zu werden.
Mehr als eine Woche, um die Bestellung zu erhalten (8 Tage). Zunächst, da der Verkäufer nicht angab, warum der Versand nicht erfolgte, hätte man sogar eher an einen Betrug glauben können. Dann kam eine mehr oder weniger lächerliche Ausrede (In-vitro-Pflanzen sind in Bezug auf die Hitze praktisch unbedenklich, wir sprechen nicht von Sträußen). Man musste darauf bestehen, dass die Bestellung am 7. Tag versendet wurde und innerhalb von weniger als 24 Stunden ankam (das ist ein sehr guter Punkt). Aber die 2 bestellten Pflanzen sind nicht die erhaltenen! lol Wenn man eine bestimmte Sorte bestellt, ist es nicht, um eine andere Sorte zu erhalten. Der Nichtversand lässt also eher auf einen Lagerengpass schließen und letztendlich auf den Versand der falschen Pflanzen, um nicht länger warten zu müssen. Schade, denn ansonsten ist der Versand selbst sorgfältig und DPD war sehr schnell, und der Preis ist insgesamt vorteilhaft, insbesondere bei Seachem-Produkten. Schade...
Mit DPD-Lieferung ist es der Horror
Zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit, aber nach 3 Wochen Nutzung erweist sich das Produkt als völlig ineffektiv.
Zwei Säcke Sand Aqua Forest waren im Paket aufgerissen.
Ich habe ein Verlängerungskabel für Hydra 52hd bestellt. Was mir geliefert wurde, entspricht nicht. Ich kann es nicht als Verlängerung für Hydra52hd verwenden. Im Gegensatz dazu habe ich ein Verlängerungskabel von Jebao gekauft und das entspricht dem, was ich angefordert habe. Ansonsten ultra schnelle und präzise Lieferung.
Karton an der Seite gerissen, als ich ihn abgeholt habe. Es ist in Ordnung, es fehlt nichts. Erste Bestellung bei Ihnen, kein Aufkleber.
Zu klein die Produkte für den Preis
Ich bin glücklich, aber eine Pflanze ist ziemlich schlecht dran.
Bestellung Ende Mai aufgegeben, Lieferung in 2 Teilen, weil ich angerufen habe, um zu erfahren, wo es normalerweise ist, schneller Service, das ist jetzt schiefgegangen, Herr Loubes
Das Elektromagnetventil funktioniert nicht, es bleibt in der offenen Position blockiert.
Sehr gut
Lieferzeit zu lang und nicht eingehalten
Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe.
Das Material ist gut und gut verpackt, aber sie hatten ein internes Problem, das das Versanddatum verzögert hat. Ich musste selbst anrufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, und man sagte mir, dass jetzt alles in Ordnung sei und die Bestellung verschickt werden würde. Letztendlich kam nach 14 Tagen nichts, und ich musste erneut anrufen. Schließlich erhielt ich die Bestellung mehr als 15 Tage später, obwohl es dringend war, und ich erhielt nicht einmal eine Entschuldigung per E-Mail oder eine Geste des guten Willens. Das einzige, was ich bekam, waren Erklärungen für ihren internen Fehler, um die Verzögerung zu rechtfertigen (mangelnde interne Kommunikation), was mir letztendlich egal ist. Kurz gesagt, enttäuscht über die Wartezeit und vor allem darüber, dass ich keine Geste des guten Willens als Entschädigung erhalten habe.
Karton außen intakt, aber innen war der Salzbehälter zerbrochen und ein Teil des Inhalts war in den Karton ausgelaufen, die Süßigkeit war ein Block Salz, und die Lebensmittelverpackung hatte keinen Frischhalteverschluss und die Sicherheit war gewaltsam geöffnet......
Große Lieferverzögerung und zerbrochener Messbecher (3 Sterne, da es das erste Mal ist, dass ich mit einer Bestellung auf Ihrer Seite unzufrieden bin)
Zoanthus keine Sorgen, aber die Zusteller nicht
Hallo Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, weil ich meine 4 Flaschen kh ( lot RED SEA - Complete Reef Care Large - Für Aquarien bis 600l ), die kristallisiert haben. Wie ein Anspruch auf Austausch der 4 kh Flaschen von 2 Litern. Danke Christian