/10
★★★★★
auf 12273 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 12273 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
/5
★★☆☆☆
Problem bei der Verwaltung von Bestellungen
Jonathan M.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Bestellung am 08.12.22. schnell erhalten, aber Produkte, für die man viel Geld bezahlt, haben nicht einmal ein Jahr Nutzungsdauer!!!!!. Läuft am 08/23 ab....
Sebastien H.
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich bin etwas enttäuscht von dieser Bestellung, die nicht so schnell wie üblich vorbereitet wurde. Ich hatte ein Produkt für mein Meerwasserbecken bestellt und es war nicht da.
Didier L.
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit, wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich zu erledigen.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe zwei Mal bestellt, zwei Mal kam das Paket in gutem Zustand an, aber die Produkte im Inneren waren beschädigt.
Das erste Paket mit einem Salifert-Test mit einer Schachtel, die geöffnet worden war, und einer gesprungenen Spritze.
Das zweite Paket war eine angeschlossene Braupumpe mit einem zerkratzten Bildschirm, als ob es sich um Gebrauchtware handeln würde.... Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde.
Frédéric T.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, es tut uns leid, von den verschiedenen Problemen mit Ihrer Bestellung zu erfahren. Da wir keine E-Mail von Ihnen über Ihren Kundendienst erhalten haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: [email protected]
3
/5
★★★☆☆
Gut für den Versand der Bestellung am Montag, aber wirklich miserabel der Transport! Paket am Freitagmorgen nach Hause geliefert,
Raymond H.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Das Produkt kam mit teilweise beschädigtem Verschluss an.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Verpackung wurde von der Post zusammengeflickt, das Paket kam spät an, die Informationen waren dieses Mal nicht klar, schade.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe mich über den Fehler mit dem Hydroxid, das ich erhalten habe und das Kalziumkarbonat sein sollte, geärgert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Im Gegensatz dazu gab es keinen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Es war tatsächlich Kalziumhydroxid, das Sie bestellt hatten. Der Fehler liegt nicht auf unserer Seite. Mit freundlichen Grüßen, Clément
3
/5
★★★☆☆
Nach Erhalt meines Pakets habe ich Ihnen geschrieben und Sie gefragt, wie ich ein zu kleines T-Shirt umtauschen kann; da kein Rücksendeschein im Paket ist. Bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Am 11. Juli bestellt, am 19. Juli erhalten... Trotzdem etwas lang.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets am Relais-Punkt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Hohe Versandkosten, vor allem wenn man nur einen Artikel kauft (mehr als die Hälfte des Artikelpreises)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sehr schlechte Erfahrung durch die Schuld von GLS ... Ich zögere, die Bestellung erneut aufzugeben
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Super schnell, aber ich habe weder eine Magniette noch einen Aufkleber bekommen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2022
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Wenn Sie ein Problem haben, wird Ihnen niemand antworten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Zoanthus.fr
Am
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihr Feedback. Im Gegensatz dazu spiegelt Ihr Kommentar nicht die Realität wider. Sie haben uns am Mittwoch, den 2. um 10:46 Uhr geschrieben und wir haben um 10:47 Uhr geantwortet. Der Kundenservice war anwesend und hatte ein offenes Ohr für Sie bezüglich Ihrer Frage zur Ankunft Ihres Pakets. Das Paket kam im Laufe des Tages am Relais-Punkt an. Die Frist von 24 / 48 Stunden wurde auch vom Spediteur eingehalten. Mit freundlichen Grüßen, Clement
3
/5
★★★☆☆
Gutes Produkt, schnelle Lieferung, aber überhöhte Versandkosten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Paket wurde von DPD irgendwohin geliefert, obwohl es von zoanthus bestens und schnell vorbereitet wurde. Es ist dringend notwendig, den Lieferdienst zu wechseln, da sonst die Gefahr besteht, dass die bisher tadellose Arbeit bestraft wird.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Wenig Süßwasser innovativ .
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Guten Abend, die Produkte sind perfekt und entsprechen meinen Wünschen. Ich finde es bedauerlich, dass das Porto ab einem bestimmten Betrag, auf den ich Anspruch hatte, kostenlos ist, es sei denn, das Paket enthält Meersalz (so wurde mir geantwortet) ????? (ich habe 25 kg davon genommen). Ich habe 15 Tage auf meine Lieferung gewartet, weil ein Produkt aus meiner Bestellung nicht vorrätig war und ich deshalb naiv dachte, dass Sie eine Geste machen könnten, was aber leider nicht der Fall war. Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Normalerweise war ich mit dem bestellten Material immer zufrieden. Ich bin immer zufrieden mit dem Material, das ich bestellt habe, aber bei dieser Bestellung bin ich enttäuscht, weil die Rohre nicht rund und flach sind.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, aber Produktbeschreibung nicht genau genug auf Vergrößerung bezogen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung entsprach dem Kauf, aber die Lieferzeit nach Belgien war extrem lang. Die Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben und erst am Freitag erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Hallo, Halterung der Heizung kam kaputt an!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten. Das Buch ist etwas zerfleddert und es fehlt der Magnet, der normalerweise in jeder Bestellung enthalten ist (meine Tochter hat auf ihren Magneten gewartet, war aber bei der Ankunft enttäuscht)...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten, aber keine Antwort auf Fragen, die nach Erhalt der Bestellung an die Website gesendet wurden...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Hallo, 2x beschädigtes Paket für 10€ pro Lieferung ist nicht normal.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich bin nicht ganz zufrieden, der bestellte Filter kam teilweise kaputt an und ich musste gut zehn Tage warten, bis ich das defekte Teil erhielt. Außerdem erklärt man uns die Möglichkeit, sie telefonisch zu erreichen, aber sie antworten nie, nur E-Mail-Kontakte sind möglich.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2021
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Mir fehlen gekaufte Produkte: Netze
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Hallo Paket sehr schlecht verpackt Zum Glück waren es nur Filtermassen Aber die Verpackungen sind alle explodiert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Paket war sehr gut verpackt und der Spediteur DPD war wieder einmal nicht sehr skrupellos. Das Paket wurde von einem Mitarbeiter des Paketdienstes entgegengenommen. Der Händler lehnte es ab, dass ich den Inhalt vor der Unterschrift überprüfe. Glücklicherweise ist nichts Zerbrechliches in diesem Paket enthalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2021
Übersetzte Rezension