Kundenbewertungen von www.plakglass.de

Antwort auf die Kundenbewertung
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Lieferung nicht unter guten Bedingungen verlaufen ist.

Was die Fristen betrifft, möchten wir klarstellen: Unsere angegebene Produktionszeit beträgt 9 bis 12 Werktage, zuzüglich einer Versandzeit von 2 bis 4 Werktagen. Ihre Bestellung wurde am 14. April 2026 gemäß diesen Fristen versendet. Wir hoffen, dass diese Klarstellung alle Verwirrung zu diesem Punkt beseitigt.

Andererseits verstehen wir Ihr Unbehagen über das Verhalten des Lieferanten vollkommen: Ein zerbrechliches Objekt wie ein Glasbrett im Eingangsbereich eines Gebäudes abzulegen, ohne Sie zu benachrichtigen oder Ihre Unterschrift zu erhalten, ist inakzeptabel. Wir teilen Ihre Empörung und leiten diese Meldung an den Transporteur weiter, damit dies nicht wieder vorkommt.
Einen schönen Tag noch,