Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
T
Hinweis: 4 von 5
zufrieden zweite Bestellung und nie decu
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von www.plakglass.de
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 372 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferung erfolgt pünktlich und in einwandfreiem Zustand, wobei die sorgfältige Verpackung des Glases besonders hervorgehoben wird. Viele Kunden betonen, dass die Produkte exakt den Bestellungen entsprechen und alle Erwartungen erfüllen. Der Bestellprozess auf der Website wird als einfach und benutzerfreundlich beschrieben, was das Konfigurieren von Produkten erleichtert. Zudem schätzen die Käufer die angemessenen Preise und die Vielfalt an verfügbaren Optionen, während der Kundenservice bei Anfragen oder Problemen als ausgezeichnet empfunden wird.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Super Material, zu einem angemessenen Preis. Die Sendung ist perfekt geschützt. Einziges Manko: die Versandkosten, die den Preis Ihrer Bestellung verdoppeln können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihre Rückmeldung bezüglich der Versandkosten sehr gut nachvollziehen. Leider haben wir aufgrund des Gewichts und der Zerbrechlichkeit des Produkts derzeit keine andere Möglichkeit, als diese Spediteure zu beauftragen und diese Preise anzubieten. Bis bald bei PlakGlass!
E
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sehr leserfreundlich und unsere Bestellung wurde pünktlich geliefert Qualität und Verpackung haben gestimmt Wir empfehlen diese Firma.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe die Material- und Farbauswahl über die Registerkarten und Kontrollkästchen auf der Website falsch getroffen, deshalb habe ich einen Fehler bei meiner Auswahl gemacht. Ich habe die Bestellung vor der Herstellung korrigiert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserer Website und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Auswahl der Materialien und Farben hatten. Wir haben von unseren Kunden viele positive Rückmeldungen über das Layout und die Benutzerfreundlichkeit der Seite erhalten. Wir verstehen jedoch, dass jede Nutzererfahrung einzigartig ist.
Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihre Bestellung vor der Herstellung schnell korrigieren konnte. Das Wichtigste ist, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserer Website und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Auswahl der Materialien und Farben hatten. Wir haben von unseren Kunden viele positive Rückmeldungen über das Layout und die Benutzerfreundlichkeit der Seite erhalten. Wir verstehen jedoch, dass jede Nutzererfahrung einzigartig ist.
Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihre Bestellung vor der Herstellung schnell korrigieren konnte. Das Wichtigste ist, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
S
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, maßgeschneidert und perfekt geliefert
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 2 von 5
Die Abstandshalter sind 4 mm kürzer. Das ist nicht sehr schön. Und die Befestigung der Winkel ist unpraktisch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung Ihres Glasdachs nicht zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, bitten wir Sie, sich mit Fotos an unsere E-Mail-Adresse zu wenden. Wir werden immer eine Lösung finden, um Ihr Problem zu beheben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback.
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung Ihres Glasdachs nicht zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, bitten wir Sie, sich mit Fotos an unsere E-Mail-Adresse zu wenden. Wir werden immer eine Lösung finden, um Ihr Problem zu beheben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback.
C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Vorgaben und ist von schöner Qualität. Sehr gut verpackt und geschützt. Die Lieferung nach dem Versand des Produkts erfolgte sehr schnell. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 4 von 5
Nicht immer einfache Kommunikation am Telefon und Erwartungen an Antworten per E-Mail.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt guter Service, aber immer noch teuer
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Rechtzeitige Lieferung und konforme Bestellung
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
In etwas lange Wartezeit, aber das Produkt ist nickelig
Übersetzte Bewertungen
K
Hinweis: 4 von 5
Sorgfältiger Versand, Qualität des Produkts TOP
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktische und gut informierte Website. Einwandfreie Lieferung, Glas gut geschützt. Aber die Farbe stimmt wegen des Unterschieds zwischen Bildschirm und Realität nicht wirklich mit der Bestellung überein!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Farbe und bedauern, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Informationen zu möglichen Farbabweichungen bei verschiedenen Bildschirmen auf unserer Website deutlich angegeben sind. Um Ihnen bei der Auswahl der für Sie passenden Farbe zu helfen, empfehlen wir Ihnen, einen Baumarkt aufzusuchen und dort direkt die RAL-Farbkarte einzusehen. So können Sie sich die Farben genau ansehen und eine informierte Wahl treffen. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn Sie eine Frage haben, unsere Verkaufsabteilung beantwortet sie Ihnen gerne.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt von sehr guter Qualität. Sehr gut verpackt ohne jegliche Beschädigung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Aber ich bin trotzdem sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Verständnis für die Lieferzeit. Wir hatten in letzter Zeit tatsächlich einen deutlichen Anstieg der Bestellungen zu verzeichnen, was zu einigen Verzögerungen in unserer Werkstatt geführt hat. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind. Bis bald bei PlakGlass. :)
C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 4 von 5
Die Ware und ihre Verarbeitung sot sehr gut. Leider sind die Versandkosten sehr hoch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Hallo Herr, wir verstehen Ihre Bedenken wegen der hohen Transportkosten. Diese Kosten, die von unseren Spediteuren auferlegt werden, hängen mit der Besonderheit von Glas zusammen, das einen sorgfältigen und sicheren Transport erfordert. Wir arbeiten täglich daran, die besten Preise auszuhandeln, um die Auswirkungen auf unsere Kunden zu verringern und gleichzeitig die Qualität der Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Alle unsere Preise, einschließlich der Transportkosten, sind transparent und vor jeder Anmeldung auf unserer Website einsehbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
J
Hinweis: 4 von 5
Einwandfrei, Frist und Transport
Übersetzte Bewertungen
T
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service!
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Das Material entsprach meiner Anfrage und wurde innerhalb der Frist geliefert. Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
O
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt Herstellungsfristen etwas lang
Übersetzte Bewertungen
T
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Teil meiner Bestellung vergessen, aber der Service hat auf mein Problem reagiert und schnell zurückgeschickt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Bestellung für das Glasdach vergessen haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine vollständige Bestellung zu erhalten und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit.
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice schnell reagieren konnte, um den Fehler zu beheben und sicherzustellen, dass die fehlenden Teile unverzüglich nachgeliefert werden.
Unser Team steht Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Glasdach voll und ganz zufrieden sind. Schöner Tag,
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice schnell reagieren konnte, um den Fehler zu beheben und sicherzustellen, dass die fehlenden Teile unverzüglich nachgeliefert werden.
Unser Team steht Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Glasdach voll und ganz zufrieden sind. Schöner Tag,
G
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service und Produkt von sehr guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Der einzige negative Punkt für mich war, dass ich nicht erwartet hatte, mein Glasdach als Bausatz zu erhalten, aber das war kein Problem.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Schöne Qualität, einwandfreier Transport. Allerdings fehlen bei den Maßen der Trennbänke ca. 2mm.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie bezüglich des kleinen Problems mit dem Zuschnitt kontaktiert. Wir warten auf die Fotos, um Ihren Kundendienst zu verwalten. Einen schönen Tag noch,
P
Hinweis: 4 von 5
Eine zufriedenstellende Leistung, außer dass die Maße der lackierten Glasplatte etwas kleiner waren als die, die wir bestellt hatten, aber dennoch innerhalb der Toleranzen, die wir gebeten worden waren, vorzusehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Leistung als zufriedenstellend empfunden haben. Bezüglich der Größe der lackierten Glasplatte möchten wir klarstellen, dass der Herstellungsprozess von gehärtetem Securit-Glas einen Durchgang durch einen Heizofen beinhaltet. Dieser Schritt ist entscheidend, um die Festigkeit des Glases zu erhöhen, kann aber auch zu leichten Maßabweichungen in der Größenordnung von 1-2 mm führen. Wir stellen sicher, dass wir diese Information transparent auf unserer Website kommunizieren, damit unsere Kunden sie bei ihrer Bestellung berücksichtigen können.
Bis bald bei PlakGlass.
Bis bald bei PlakGlass.
D
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht den Anforderungen. gut verpackt, aber katastrophale Lieferzeit (DPD zu vermeiden, 3 Terminverschiebungen).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Guten Tag Herr,
vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration über die Verzögerungen bei der Lieferung mit DPD. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung zwar 3 Tage vor dem geplanten Datum verschickt haben, die Verzögerungen des Spediteurs aber leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns nicht dafür verantwortlich machen.
vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration über die Verzögerungen bei der Lieferung mit DPD. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung zwar 3 Tage vor dem geplanten Datum verschickt haben, die Verzögerungen des Spediteurs aber leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns nicht dafür verantwortlich machen.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Lieferung sehr gut. Ein kleiner, leichter Riss im Glas.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, Produkt entspricht der Bestellung, die ich aufgegeben habe. Allerdings sollten Sie darüber nachdenken, die Lieferfirma zu wechseln, da es sich nicht um gute Fachleute handelt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung des Produkts, das Ihrer Bestellung entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu unserem Transportunternehmen zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass wir für die Lieferung unserer Produkte mit einem dritten Transportunternehmen zusammenarbeiten und leider keine direkte Kontrolle über jeden Schritt der Lieferung haben. Ihr Feedback ist für uns jedoch von entscheidender Bedeutung, und wir verpflichten uns, Ihre Bedenken an unseren Dienstleister weiterzuleiten, um die Qualität des Lieferservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Treue in den letzten vier Jahren! Bis bald :)
M
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der gekauften Scheibe, aber sehr unangenehme Lieferung mit einem Lieferwagen, der mitten auf der Straße anhält, den Verkehr blockiert und enormen Druck ausübt, damit wir das Paket nicht öffnen, um so schnell wie möglich wegzukommen.
Übersetzte Bewertungen
D
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht der Bestellung, pünktlich geliefert
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Lieferung kam wie erwartet an. Sichere Verpackung und einwandfreies Produkt. Man sollte unbedingt den Vermerk "zerbrechlich" auf dem Paket vermerken, um den Zusteller zu informieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von www.plakglass.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Vorschlag, unsere Pakete mit dem Hinweis "zerbrechlich" zu versehen.
Nach vergleichenden Tests haben wir ohne diesen Vermerk weniger Schäden festgestellt, was uns dazu veranlasst hat, ihn nicht anzubringen. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir suchen weiterhin nach Möglichkeiten, unsere Verpackungen für die Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Bestellungen zu optimieren!
Nach vergleichenden Tests haben wir ohne diesen Vermerk weniger Schäden festgestellt, was uns dazu veranlasst hat, ihn nicht anzubringen. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir suchen weiterhin nach Möglichkeiten, unsere Verpackungen für die Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Bestellungen zu optimieren!
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung gut geschützt
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten in gutem Zustand. Ich habe mich sehr gefreut, dass der Zusteller darauf hingewiesen wurde, dass wir das Paket überprüfen sollten, bevor wir den Lieferschein unterschreiben.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Verpackung Schutz top
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Herstellungsfrist etwas lang, aber sonst sehr gut. Qualität, Verpackung und Lieferung top.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
Glasplatte perfekt verpackt und reibungslos angekommen.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität und einwandfreie Verpackung. Im Gegensatz dazu ist die Lieferung mehr als durchschnittlich: Abgabe in einem Relais-Punkt ohne Angabe, welcher, obwohl die Lieferung an die Haustür vorgesehen war!
Übersetzte Bewertungen