Kundenbewertungen von www.mobellia.com

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 973 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität bei Mobellia wird in den Bewertungen durchweg positiv hervorgehoben, mit vielen Kunden, die die ästhetischen und praktischen Eigenschaften der Möbel betonen. Besonders beliebt sind die Gartenmöbel und Sitzgarnituren, die nicht nur gut aussehen, sondern auch bequem sind und den Erwartungen entsprechen. Die Lieferung wird als schnell und effizient beschrieben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung loben und schätzen, dass die Produkte gut verpackt ankommen.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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D
Delphine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Defektes Mobiliar
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem erhaltenen Mobiliar hatten.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage bearbeitet haben: Das Ersatzmobiliar wurde versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Unser Team steht Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen oder zusätzliche Bedürfnisse zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
L
Laurent L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
2 Sonnenliegen und 2 bestellte Abdeckungen 730€ für das Set! Für den Preis erwarte ich Hochwertiges... Letztendlich eine wenig aussagekräftige Anleitung, die Verarbeitung nicht immer sauber und ich musste die verbogenen Stützrohre gerade biegen. Die Abdeckungen sind mindestens 50 cm zu lang und wenig praktisch
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo Lecomte,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu erfahren, dass die erhaltenen Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten.
Für die verbogenen Rohre zögern Sie bitte nicht, uns einige Fotos an die E-Mail [email protected] zu senden, damit wir sehen können, was möglich ist. Was die Abdeckungen betrifft, so sind sie so konzipiert, dass sie für mehrere Formate geeignet sind, aber wenn die Größe ein Problem darstellt, werden wir gemeinsam die beste Lösung finden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
M
Maria B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Der Tisch kam kaputt an, mit Dellen.
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A
Anne V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Ich habe einen versetzten Sonnenschirm bestellt, wo so viel Faden von den Nähten hängt, das ist unanständig für eine solche Marke! Und die Abdeckung ist unbenutzbar, es sei denn, man hat eine Leiter!? Brauche ich ein Tutorial oder ist das ein schlechter Scherz!??! Extrem perplex und enttäuscht!!!
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Antwort von www.mobellia.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, auch wenn wir aufrichtig bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu erfahren.
Die Qualität unserer Produkte hat oberste Priorität, und das, was Sie beschreiben, spiegelt nicht unsere üblichen Standards wider. Was die Verarbeitung des Sonnenschirms und die Verwendung der Abdeckung betrifft, verstehen wir Ihre Frustration und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Zögern Sie nicht, uns direkt mit unterstützenden Fotos zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten,
Das Mobellia-Team
E
eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die endgültige Lieferung hängt davon ab, was auf Lager ist. Wenn Sie ein Produkt "vorbestellen", wird es zusammen mit den lagernden Produkten geliefert... also längere Wartezeiten. Die Lieferung nach Spanien verlief letztendlich gut, aber nicht ohne Schwierigkeiten... keine Nachricht vom Transporteur und keine proaktive Information vom Hauptsitz von Mobellia. Glücklicherweise haben wir den direkten Kontakt zum Transporteur. Die Produkte kommen an... und was für eine Freude! Es strahlt "die Qualität der Materialien" "die Montagefreundlichkeit" "den Schutz, die Verpackung der Produkte perfekt und sicher" aus... Ein Wermutstropfen ist das "Made in China"... Die kleinen Probleme bei der Lieferung sind schnell vergessen.
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P
Patrick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Hallo, ich habe die Bestellung tatsächlich erhalten, die Produkte sind von der erwarteten Qualität, aber es gibt drei Mängel, die ich gemeldet habe. Ich warte auf die Antwort von Mobellia, um endgültig zu entscheiden.
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M
Manuel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Mir gefällt der Stil des Tisches und er scheint robust zu sein, die Stühle sind bequem und leicht.
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S
Sylvain V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Der Amalfi-Tisch und die 10 Murano-Stühle sind installiert. Schöne Optik und alles sieht robust aus. Mal sehen, wie es mit der täglichen Pflege aussieht.
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N
NICOLAS T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Haupttisch mit einem Makel, ich verlange im Gegenzug kostenlose Bezüge, mir wird nur ein Bezug für 40 Euro angeboten, obwohl der Tisch über 1000 Euro kostet. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, bevor ich Bewertungen in sozialen Netzwerken, auf Ihrem Google-Profil und Trustpilot abgebe.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir hoffen, dass Ihre Möbel Ihnen vollste Zufriedenheit bringen und stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mobellia-Team
K
KAREN G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Der Tisch sieht sehr gut aus.
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V
Valerie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
schöner praktischer Tisch, aber einer der Stühle ist leicht fleckig und ein anderer hat einen Schlag an einem der Beine
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M
Marta C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Der Tisch ist beschädigt angekommen, ich warte auf eine Antwort auf die Meldung per E-Mail.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Morgen, es tut uns leid für das aufgetretene Problem. Wir haben bereits den beschädigten Tisch ersetzt und hoffen, dass Sie jetzt Ihren neuen Tisch während des Sommers voll genießen können. Wir stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Mobellia
D
didier K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Ich habe nur 4 Sterne, weil es zwei kleine Kratzer auf dem Tablett gibt, wenn Sie Fotos haben möchten, habe ich welche gemacht, ich werde versuchen, sie mit der mitgelieferten Flasche wieder aufzunehmen.
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J
Julie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Wunderschöner Monte Carlo Sofa, aber die Matratze kam verpackt und blutverschmiert an. Nach Kontakt mit dem Kundenservice sollte mir eine neue Matratze geschickt werden. Aber trotz meiner Nachfragen habe ich immer noch keine Neuigkeiten. Unnormal für ein Produkt, das hohe Qualität bewirbt.
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag, wir bedauern aufrichtig diesen Vorfall, der völlig ungewöhnlich und nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Wir bestätigen Ihnen, dass das Ersatzkissen bereits versendet wurde. Sie sollten es in Kürze erhalten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Bedarf zur Verfügung und hoffen, dass Sie nun Ihr Monte Carlo Sofa in vollem Umfang genießen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Das Mobellia-Team
P
Patrick C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Schnelle Lieferung und gut verpackte Möbel. Das Wohnzimmer sieht toll aus, aber die beiden Sessel sind leicht wackelig
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D
david R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Zwei der acht Stühle sind mit Leim angekommen.
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J
Javier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Es ist sehr schön, aber 2 von ihnen kamen mit einigen Mängeln
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M
Muriel T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Der Tisch kam mit einem Riss an, der nicht auf den Transport zurückzuführen war, er verließ ihr Lager beschädigt!!!
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Antwort von www.mobellia.com
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden, wie vereinbart, den Tisch austauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mobellia-Team
P
Pascal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Einfache Bestellung, Verfügbarkeit und Qualität der Produkte, Expresslieferung. Zwar ist der Preis etwas hoch, aber ich empfehle es weiter.
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J
Julian U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Unterm Strich in Ordnung, Kundenservice sehr hilfreich. Zuerst falschen Artikel erhalten, dann fehlerhaft. Versand sehr langsam.
M
Mathieu G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Die Lieferung erfolgte sehr schnell (1 Tag). Die Lieferung erfolgte ohne vorherige Terminvereinbarung, was uns dazu zwang, unseren Zeitplan zu ändern, um das Paket in Empfang nehmen zu können.
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Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Der Tisch entsprach unseren Erwartungen, das Paket war gut verpackt (der Tisch war leicht aufzubauen). Die Bezüge waren nicht verfügbar und wir müssen erneut Porto bezahlen, um sie geliefert zu bekommen (Rat kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung, wenn Sie in unserem Fall sind).
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S
Sylvain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Alles hat gut geklappt...ein Wermutstropfen bei einem Teil, das gerade ausgetauscht wird.
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J
jimmy B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Hallo, es gibt viele Beulen und Einschläge an der Aluminiumstruktur, vor allem an einem Pfosten. Ich habe übrigens Fotos ausgezeichnet, die ich weiterleiten werde.
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S
Sabrina G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Gute Qualität der Produkte
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G
Georges J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Wir sind mit dem Tisch und der Sitzgruppe zufrieden. Wir haben ein verzogenes Kissen, weil ein Gurt im Karton zu fest angezogen wurde ... Die Stühle scheinen leicht zu sein, um im Laufe der Zeit zu sehen
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J
Jose Antonio B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Hola buenas noches,lo que veo que el anuncio parece que se vende todo el conjunto tanto mesas y sillas la mesa está bien pero las sillas las veo un poco caras gracias por todo un saludo.
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M
michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Gut verpackte Messe, entspricht den veröffentlichten Fotos und meinen Erwartungen
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D
Dominique R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und hat eine sehr gute Qualität.
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I
Isabelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Auf der Website steht Lieferung zu Ihnen nach Hause und ich habe die Lieferung bis in den Keller meines Gebäudes bekommen. Da ich allein bin, war es sehr kompliziert, die schweren Pakete zu mir nach oben zu bringen.
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P
Patrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität. Ich warte darauf, wieder kontaktiert zu werden, wenn es um kleine Sorgen an der Rezeption geht.
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P
Pascal L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Qualitätsprodukt, das der Beschreibung auf der Website entspricht und schnell geliefert wurde. Ein paar Kratzer auf einer Seite des Tisches und schlecht bearbeitete Befestigungslöcher, die nachbearbeitet werden mussten. Trotzdem sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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G
Gregory R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Die Qualität muss langfristig überprüft werden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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P
PIERRE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Schönes Design, allerdings sind wir von der Qualität des Geflechts enttäuscht, die zu wünschen übrig lässt, das Material fühlt sich rau an.
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A
Annick P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Sehr praktisch für die Pannenhilfe
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M
MARTINE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
sehr zufrieden mit meinem Kauf, der Tisch ist schön sehr einfach zu montieren, ich empfehle
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P
Philippe A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Die Produkte sind von guter Qualität und entsprechen den Beschreibungen. Probleme bei der Lieferung, die aber von Mobellia behoben wurden.
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C
corinne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Einhaltung der Lieferfrist Gute Qualität Zu kurzer und nicht detaillierter Beipackzettel
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I
Isabelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Lieferung und Produkt entsprachen meinen Erwartungen Sehr schöner Tisch
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