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auf 6869 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5
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Alles perfekt, gebuchter Artikel kam früher als erwartet an
Orsola G.
Am
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5
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★★★★★
5 Sterne für die Höflichkeit, die Geschwindigkeit, die Qualität des Produkts genau wie das Bild, das Sie auf der Website sehen... sogar 6 Sterne, wenn es welche gäbe!
Manuela
Am
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5
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Ich habe schon mehrere Sachen gekauft... und war immer sehr zufrieden.
Italia
Am
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5
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★★★★★
Der Artikel ist sehr schön und entspricht genau meinen Erwartungen.
Sebastien
Am
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5
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★★★★★
Die ganze Sache ist ausgezeichnet
Ospite
Am
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5
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★★★★★
Schnelle Lieferung . Produkt intakt
Mickael R.
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Artikel sind von guter Qualität und in gutem Zustand, aber das Problem ist die Lieferart, die sich im Vergleich zur Auswahl bei der Bestellung geändert hat. Die Artikel hätten per Chronopost an eine Poststelle geliefert werden sollen, stattdessen hat mich ein GLS-Lieferant angerufen, um mich nach meiner Adresse zu fragen und mir das Paket an einem Morgen, an dem ich zur Arbeit ging, nach Hause zu liefern, da ich nicht da war, ging das Paket an eine Lieferagentur und wie der Lieferer so schön sagte: "Wenn es nicht passt, rufen Sie die Geschäftsleitung an!"Ich musste GLS erneut kontaktieren und einen neuen Ort für die Abholung des Pakets in einer Packstation festlegen, also Zeitverlust und der Kunde muss das Problem lösen!
Laurent
Am
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kauf danken und bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben uns auf die Suche gemacht, können aber keinen Hinweis darauf finden, dass Sie sich für eine Lieferung an einen Relais-Punkt entschieden haben. In Ihrer am 01.11. um 13:54 Uhr versandten E-Mail zur Bestellbestätigung wird tatsächlich eine Lieferung an Ihre Hausanschrift durch GLS angegeben. In Ihrem Adressbuch ist jedoch keine Adresse in einem Relais-Punkt aufgeführt. Ich bitte Sie, bei Ihrer nächsten Bestellung zu überprüfen, ob die Lieferart mit der gewünschten übereinstimmt, und uns im Falle einer Diskrepanz sofort zu kontaktieren. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
4
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★★★★☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Artikel. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. GLS ist eine Katastrophe!
Lucia L.
Am
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5
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Sehr schnell ausgezeichnete Verpackung
Virginie L.
Am
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5
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Ich kaufe normalerweise und immer gerne bei 'Gift City', weil sie immer schnell liefern und meine Erwartungen immer erfüllt wurden.
Giovanna
Am
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5
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★★★★★
Entspricht der Beschreibung, schneller und sorgfältiger Versand!
Laurie
Am
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5
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★★★★★
Gute Preise, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice
Andres C.
Am
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5
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★★★★★
Sehr sehr schöne Produkte ich wiederbestelle
Marie C.
Am
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5
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★★★★★
Sehr schneller Versand, das Paket wurde mit großer Sorgfalt verpackt. Ich empfehle diesen Shop wirklich
Massimiliano
Am
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5
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★★★★★
Perfekt schnell Mailkontakt einfach sehr schöne Auswahl
Pascal B.
Am
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5
/5
★★★★★
Immer gut bedient und schnell
Mme F.
Am
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden
Marine
Am
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5
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★★★★★
Lieferung Kauf zum vereinbarten Termin Qualitätsartikel
Marc D.
Am
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5
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★★★★★
Schneller Versand und sehr gut geschützt. Super Artikel
Marylène
Am
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5
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★★★★★
Die Lieferung erfolgte schnell und die Bestellung war perfekt.
Nekane S.
Am
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5
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★★★★★
Sehr gut Ich bin super zufrieden
Mercier H.
Am
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5
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★★★★★
Sehr gut, zu allem
Fotios
Am
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5
/5
★★★★★
Sehr schnell !!! Sehr schöne Tasche 🤩.
Claudia
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe den ersten Artikel erhalten, der absichtlich beschädigt wurde, um den zweiten Artikel der Bestellung einzufügen. Der Artikel wurde zurückgeschickt und der erhaltene Artikel ist eindeutig eine Kundenrückgabe. Die Verpackung ist nicht versiegelt und wurde geöffnet und man sieht deutlich, dass das Ohr gebrochen und wieder zusammengeklebt wurde. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht ein drittes Mal versuchen, sondern es woanders bestellen.
Frederique T.
Am
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Antwort von WonderCity
Liebe Frédérique, Wir drücken aufrichtig unser Bedauern über Ihre enttäuschende Erfahrung aus. Nach einer gründlichen Auswertung mit unseren Teams möchten wir Ihnen die folgenden zusätzlichen Informationen geben. Es stimmt, dass unsere Packerin beschlossen hat, ein Stück Styropor auszuschneiden, um den zweiten Artikel in das gleiche Paket zu legen, um Ihnen unnötige Versandkosten zu ersparen. Beide Artikel und ihre jeweiligen Verpackungen waren in einwandfreiem Zustand; nur das Styropor war beschädigt worden. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit mit diesem Verfahren zur Kenntnis, das bisher noch nie Anlass zu Bedenken gegeben hatte, da der Zustand des Styropors von unseren Kunden in der Regel nicht als wesentlich angesehen wird. Wie dem auch sei, wir haben Ihnen einen Umtausch auf unsere Kosten angeboten. Leider scheint das Austauschprodukt Ihrer Rücksendung zufolge Klebstoffspuren aufzuweisen. Wir warten auf den Eingang des zurückgesandten Artikels, um die Situation besser verstehen zu können. In jedem Fall möchten wir betonen, dass die von uns vertriebenen Artikel neu und authentisch sind. Darüber hinaus ist zu beachten, dass bestimmte Premium-Artikel, wie z. B. die Statuen der Disney Mastercraft-Reihe, von unseren Teams systematisch überprüft werden. Sie werden daher vor dem Versand geöffnet und einer Sichtprüfung unterzogen. Obwohl es vorkommen kann, dass einige Produkte Farbfehler aufweisen, wie z. B. Klebstoffspuren, bedauern wir aufrichtig, wenn ein solcher Fehler unserer Aufmerksamkeit entgangen ist. Bis zum Eingang Ihres Rücksendepakets haben wir bereits 10 € auf Ihrer Kundenkarte gutgeschrieben, als Zeichen unseres Engagements für Ihre Zufriedenheit. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Kundenservice Ihren Fall mit großer Aufmerksamkeit verfolgt und keine Mühen scheuen wird, um diese Situation zufriedenstellend zu lösen, mit dem Ziel, Ihr Vertrauen voll und ganz zurückzugewinnen.
5
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★★★★★
Die Produkte kamen pünktlich, unbeschädigt und gut verpackt an. Ich empfehle den Kauf bei diesem Verkäufer.
Maria A.
Am
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5
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★★★★★
Gute Seite gutes Produkt zufrieden, empfehle ich.
Vanessa
Am
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4
/5
★★★★☆
Livreson schnell und effizient
Matthieu C.
Am
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5
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★★★★★
Produkt entspricht den Anforderungen Versand innerhalb eines Tages Antworten und Erklärungen des Teams schnell und effizient auf der Schnittstelle
Jany
Am
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5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.
Véronique C.
Am
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5
/5
★★★★★
Das Paket wurde geliefert, schnell erhalten, nickelfreie Verpackung, die den Inhalt pflegt.
Véronique D.
Am
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