Kundenbewertungen von Wikao

Sehr gutes Produkt

Sehr gut, alles in Ordnung, gut angekommen.

Sehr praktisch

Ich habe zwei Kamine bestellt, einen Cynthera XL und einen Hublot. Man kann in mehreren Raten bezahlen. Sie kamen sehr schnell an, in dieser Hinsicht 5/5. Obwohl sie sehr gut verpackt und geschützt waren, ist der Cynthera ein wenig beschädigt, aber an der Rückseite, sodass man es nicht sieht, zum Glück. Am Design gibt es nichts auszusetzen, beide sind sehr schön. Insgesamt ist die Wandmontage einfach und die Anleitung klar. Der einzige kleine Nachteil (falls ich nichts übersehen habe): Die Abstände zwischen den Achsen der vertikalen Halterungen des Cynthera könnten angegeben werden. Allein ist es nie einfach, genau zu messen, zumal die Löcher der Halterungen genau mit den Löchern der Rückwand übereinstimmen müssen. Daher empfehle ich zukünftigen Käufern, den Kamin zunächst probeweise zusammenzubauen, zuerst die vertikalen Halterungen am Kamin zu befestigen, ihn mit der Vorderseite nach unten auf den Boden zu legen und dann in Ruhe den Abstand zwischen den gegenüberliegenden Löchern der Halterungen zu messen, damit man die Positionen dort, wo man ihn anbringen möchte, genau übertragen kann.

Ein außergewöhnlicher Kundenservice, der die Bestellung nachverfolgt.

Ich bin begeistert von meinem Kauf! Der Flammeneffekt ist fantastisch. Ich kann es wärmstens empfehlen.

Top, schnell.

Bestellung in Ordnung, Lieferung in Ordnung, Heizleistung sehr durchschnittlich und ein Kratzer an der Seite des Geräts. Für den Preis erwartet man mehr.

Ich möchte meine größte Zufriedenheit und Dankbarkeit für die Qualität des von WIKAO gebotenen Service zum Ausdruck bringen. Schon beim ersten Kontakt habe ich den ausgeprägten Geschäftssinn der Verkäufer und des Verantwortlichen sehr geschätzt. Bei meinem Kauf bot er mir an, mir ein zweites Glas für meinen Ethanol-Tischkamin zu schenken, dessen vorheriges Glas ich zerbrochen hatte. Leider kam das Glas beim Versand zerbrochen an. Bereits am nächsten Tag schickte der Verantwortliche von WIKAO auf eigene Kosten ein weiteres Paket, um mir ein zweites Glas für meinen Lutèce-Kamin zukommen zu lassen. Außerdem entspricht die Qualität der angebotenen Produkte meinen Erwartungen, und der Kundendienst war tadellos. Es ist selten, einen so kompetenten Verkäufer zu finden, dem die Zufriedenheit seiner Kunden so am Herzen liegt. Ich kann WIKAO allen wärmstens empfehlen, die ein stressfreies Einkaufserlebnis mit außergewöhnlichem Kundenservice suchen. Nochmals vielen Dank für diese schöne Erfahrung!

Guten Tag, von Ihrer Seite aus ist alles perfekt. Negativ war die Lieferung durch DPD. Ich erhielt eine E-Mail und eine SMS, in denen die Lieferung für Samstag zwischen 9 und 12 Uhr angekündigt wurde. Ich rief den DPD-Kundendienst an, der mir mitteilte, dass die Lieferung bis 19 Uhr erfolgen könne. Ich wartete den ganzen Tag zu Hause – umsonst. Am Montagmorgen rief ich DPD an. Man wusste nicht, wo das Paket war. In der Zwischenzeit lieferte der Fahrer das Paket. Ich sagte ihm, dass ich am Samstag auf ihn gewartet hatte. Unfreundlich erwiderte er, dass er samstags nie ausliefere??? Direkt danach erhielt ich eine SMS von DPD, in der stand, dass man mir aus technischen Gründen nicht zustellen könne. LOL. Ich hatte schon einmal ein Problem mit DPD. Ihrem Ruf zuliebe sollten Sie vielleicht den Zusteller wechseln. Mit freundlichen Grüßen.

Perfekt: Bestellung, Transport und der Kamin sind sehr gut. Wir haben ihn noch nicht benutzt. Dies ist der zweite Kauf, den wir bei diesem Unternehmen tätigen, und wir sind sehr zufrieden.

Ich kannte den Anbieter nicht. Die Lieferung war perfekt. Ich warte auf den Herbst, um den Brenner auszuprobieren.

Schnelle Lieferung und gut verpacktes Produkt. Schönes Produkt, mit meinem Kauf bin ich sehr zufrieden.

Das Gerät war für den sicheren Transport sehr gut verpackt. Nachteil: Der Zusteller hat das Paket draußen vor dem Gebäude abgestellt. Ein Nachbar hat es beim Heimkommen in den Eingangsbereich gestellt. Das Gerät hätte leicht verschwinden können!

Das Produkt entspricht unseren Erwartungen. Danke.

Lieferzeit in Ordnung.

Perfekt! Alles bestens. Schnelle und ordnungsgemäße Lieferung. Ein toller Kamin.

Die Füllpumpe meiner Bestellung funktioniert nicht. Bei dem Preis werde ich sie nicht zurückschicken, bin aber enttäuscht.

Sehr gut. Schnell und gut verpackt geliefert. Der Ethanolofen ist schlicht, schön und funktioniert gut.

Bestellung ausgeführt, sehr schnelle Lieferung, Produkt entspricht unseren Erwartungen.

Ich habe einen Ethanol-Kamin bestellt. Sehr gute telefonische Beratung durch den Verkäufer. Ich bin mit dem Artikel und der Lieferzeit sehr zufrieden und kann ihn wärmstens empfehlen.

Bestellung, Verpackung und Lieferung einwandfrei. Das Produkt entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen. Ich habe den Kundenservice wegen einiger Details angerufen und sehr gute Ratschläge erhalten. Ich empfehle es weiter.

Sehr gut

Perfekt

Bestellung wie erwartet, sehr gut verpackt. Das Produkt ist gut geschützt und kommt in einwandfreiem Zustand an. Bestellung innerhalb von drei Tagen erhalten.

Perfekt

Perfekt!

Sehr gutes, funktionales und ästhetisches Produkt, pünktlich geliefert.

Perfekte Lieferung und wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, das in unserem Wohnzimmer einen tollen Effekt erzielt. Ich empfehle es weiter.

Produkt wie beschrieben und schnelle Lieferung.

Nützlicher Gegenstand zum ein wenig Heizen und eine schöne Dekoration.

Der Kamin entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Hochwertiges Material. Perfekter Service. Ich benötigte eine Information zum Aufbau, und telefonisch konnte ich sofort jemanden erreichen und bekam direkt eine Antwort. Alles perfekt

Nichts zu beanstanden

Sehr gutes Produkt und schneller Versand.

Sehr gut

Ein Kamin von sehr ansprechender Optik und sorgfältiger Verarbeitung, Lieferung innerhalb der bei der Bestellung angekündigten Frist. Ich hatte noch keine Zeit, meinen Kamin auszuprobieren, aber angesichts der Zuverlässigkeit und der großen Reaktionsschnelligkeit des Wikao-Teams mache ich mir deswegen keine Sorgen. Ich bin von diesem Onlineshop überzeugt und werde dort sicher wieder einkaufen. Vielen Dank an Wikao

Super

Paket gut erhalten und gut verpackt, allerdings gibt es einen kleinen Stoßschaden an der Oberseite der Kaminablage.

Sieht schön aus. Perfekter Transport auf einer Palette.

Sehr zufrieden. Der einzige Nachteil ist die Größe der beiden größten Holzscheite, die etwas zu wuchtig sind und einen großen Teil der Flamme verdecken.