Kundenbewertungen von Wikao

9,4 /10

Basierend auf 1 699 veröffentlichten Bewertungen

5 1 305 77% 4 314 18% 3 46 3% 2 17 1% 1 17 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Store überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, oft verbunden mit sicher verpackten Geräten, sodass das Produkt unversehrt ankommt. Die Qualität der Produkte wird mehrfach mit hohen Standards beschrieben, inklusive eleganter Optik, hübschem Design und guter Verarbeitung, die den Wohnraum ästhetisch bereichern. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und erreichbar beschrieben, wobei schnelle Reaktionen und Unterstützung nach dem Kauf hervorgehoben werden. Zudem ergibt sich aus den Bewertungen ein starker Eindruck von Funktionalität und Wirkung der Kamine, die Räume effektiv wärmen und eine angenehme Atmosphäre schaffen.

Alle Meinungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/06/2016 à 18h01

Perfekter Kundenservice, Sendungsverfolgung und Verpackung. Artikel von guter Qualität. Die Lieferung konnte an einem Tag erfolgen, an dem wir sicher zu Hause waren. Einfach perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/06/2016 à 16h36

Der Rahmen kam innerhalb weniger Tage an, obwohl ich in Belgien wohne. Super zufrieden.

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Veröffentlicht am 02/06/2016 à 19h02

Nichts zu beanstanden!

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Veröffentlicht am 31/05/2016 à 14h52

Sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt und gut verpackt.

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Veröffentlicht am 29/05/2016 à 19h24

Ich habe den Kamin XXL *** bestellt. Ich habe diesen Kamin wie vorgesehen erhalten. Die Lieferung war schnell. Er ist wunderschön, sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen! Ich bin also sehr zufrieden und kann diese Website wärmstens empfehlen!

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Veröffentlicht am 25/05/2016 à 21h48

Sehr professionell. Ich bin zufrieden, das gekaufte Modell entspricht meinen Erwartungen. Ich werde einen zweiten Kamin bestellen!!!

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Veröffentlicht am 08/05/2016 à 19h15

Perfektes Produkt, sehr schnell geliefert. Nur Positives.

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Veröffentlicht am 02/05/2016 à 10h32

Was die Lieferung betrifft, ist alles perfekt. Einziger Wermutstropfen: die Verarbeitung des Bildes. Ich musste einige Stellen des Reliefs neu streichen, da sie sehr schlecht verarbeitet und abgeplatzt waren. Wirklich schade!

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Veröffentlicht am 02/05/2016 à 07h59

Schnell, zuverlässig, wie beschrieben.

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Veröffentlicht am 29/04/2016 à 07h47

Nichts zu beanstanden, alles war sehr gut.

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Veröffentlicht am 27/04/2016 à 08h13

Ausgezeichneter Kontakt mit Wikao, sehr professionell, superschnelle Lieferzeit von weniger als 24 Stunden. Am Mittwochnachmittag bestellt, am Freitagmorgen erhalten. Großartig. Schönes Produkt, in ausgezeichnetem Zustand erhalten. Ein kleiner Wermutstropfen: Die Löcher waren nicht an der richtigen Stelle, aber das ließ sich schnell beheben. Die Website ist empfehlenswert.

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Veröffentlicht am 25/04/2016 à 10h46

Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Ich hatte ihn mir etwas größer vorgestellt, bin aber trotzdem sehr zufrieden.

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Veröffentlicht am 24/04/2016 à 17h35

Ein kleiner Wermutstropfen: Wir wurden nicht über die Lieferung informiert, obwohl wir darum gebeten hatten (sofern wir uns nicht irren). Ansonsten ist die Sendungsverfolgung der Bestellung perfekt.

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Veröffentlicht am 18/04/2016 à 06h54

Artikel wie beschrieben und in der Verpackung gut geschützt, ultraschnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 25/03/2016 à 08h01

Schnelle Lieferung, Produkt sehr gut verpackt. Wir haben den Kamin noch nicht aufgebaut, aber er scheint von sehr guter Qualität zu sein und der Beschreibung auf der Website zu entsprechen. Sie können dem Team von WIKAO vertrauen.

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Veröffentlicht am 22/03/2016 à 12h56

Sendungsverfolgung und Lieferung entsprechen den auf der Website angegebenen Leistungen. Vollkommen zufrieden, keine bösen Überraschungen.

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Veröffentlicht am 16/03/2016 à 09h14

Ich habe mehrere Kamine bei Wikao gekauft. – Sehr gute Qualität – Angemessener Preis – Korrekte Informationen und Beschreibung – Schnelle und problemlose Lieferung. Ich hatte einmal mit dem Kundendienst zu tun und der Service war sehr gut.

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Veröffentlicht am 14/03/2016 à 22h35

Tolles Produkt

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Veröffentlicht am 06/03/2016 à 22h46

Das Paket kam sehr schnell an (2 oder 3 Tage) und war einwandfrei verpackt. Ich kann diese Website wirklich empfehlen. Danke, Wikao.

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Veröffentlicht am 01/03/2016 à 19h36

Das Bild ist wunderschön.

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Veröffentlicht am 01/03/2016 à 12h01

Die Bestellung entspricht meinen Erwartungen. Schnelle Lieferung. Keine besonderen Probleme. Ich empfehle Wikao allen, die sich für die Produkte interessieren!

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Veröffentlicht am 28/02/2016 à 10h45

Alles ist perfekt.

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Veröffentlicht am 25/02/2016 à 06h49

Gute Produktqualität und entspricht meinen Erwartungen. Einziger kleiner Wermutstropfen: Einer der Schlitze zum Einschieben einer Glasscheibe war leicht verformt, aber mit etwas Geschick war das schnell behoben.

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Veröffentlicht am 20/02/2016 à 19h54

Alles ist gut gelaufen. Einziger „Wermutstropfen“: Der Ethanol-Kamin, den ich gekauft habe, brennt deutlich kürzer als auf der Website angegeben (vor allem einer der beiden Brenner).

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Veröffentlicht am 17/02/2016 à 21h07

Seriös, schneller Versand und ein Produkt von ausgezeichneter Qualität, sorgfältig verpackt. Das Personal ist erreichbar und geht auf die Kunden ein. Der Kamin im Modell Cross ist ein echter Hingucker. Gut zu wissen! Ein kleiner Reinigungstipp: Nach mehreren Stunden Gebrauch erscheint durch die Hitze ein Fleck auf der gebürsteten Stahlplatte. Ich habe alles versucht, um ihn zu entfernen, aber vergeblich! Das einzige Wundermittel ist Autopolitur! Der Stahl sieht wieder aus wie neu! Einfach magisch!

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Veröffentlicht am 17/02/2016 à 07h45

Seriös.

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Veröffentlicht am 15/02/2016 à 07h16

Sehr schönes Produkt, entspricht dem Foto. Schnelle Lieferung. Seriöse Website.

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Veröffentlicht am 12/02/2016 à 13h29

Sehr guter Service, empfehlenswert.

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Veröffentlicht am 12/02/2016 à 12h55

Sehr guter und schneller Service.

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Veröffentlicht am 11/02/2016 à 16h45

Sehr schnelle Lieferung und ein Produkt, das hochwertig zu sein scheint. Allerdings fehlte eine kleine Gummischeibe.

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Veröffentlicht am 10/02/2016 à 08h42

Das Paket, das zu Weihnachten erwartet wurde, ging zweimal verloren und wurde dreimal erneut verschickt. Alle sind ausgesprochen freundlich und sehr kundenorientiert und achten sehr auf die Zufriedenheit der Kunden. Ich kann diesen Verkäufer ohne jeden Zweifel empfehlen.

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Veröffentlicht am 08/02/2016 à 13h59

Sehr gute Website, schnelle Bestellung. Das Bild entspricht meinen Erwartungen. Allerdings bedaure ich, dass die Website keinen Rabatt auf die nächste Bestellung anbietet.

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Veröffentlicht am 08/02/2016 à 10h44

Ausgezeichnet.

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Veröffentlicht am 08/02/2016 à 10h31

Ich habe den Kamin Palma bestellt. Das Design entspricht dem Foto, aber ich bin von der Größe der Flamme enttäuscht. Für meinen Geschmack ist sie viel zu klein. Ich dachte, ich würde eine Flamme wie auf dem Foto bekommen, aber überhaupt nicht! Sie ist nur halb so hoch und sehr blau. Da mein Kamin auf dem Boden steht, sieht man sie daher kaum …

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 08/02/2016

Der Kamin Palma hat jedoch eine schöne Flamme. Ihrem Kommentar nach zu urteilen, verwenden Sie wahrscheinlich Ethanolgel, das im Allgemeinen eine kleinere Flamme erzeugt als flüssiges Ethanol und außerdem eine blaue Flamme hat.
Ich empfehle Ihnen dringend, flüssiges Ethanol zu verwenden. Damit erhalten Sie eine Flamme, die dem Standard unserer Produkte entspricht.
Ihr wikao.fr-Team

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2016 à 18h18

Ein professionelles, hilfsbereites, aufmerksames und reaktionsschnelles Team, das Waren von einwandfreier Qualität anbietet.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2016 à 20h43

Ich habe nichts Besonderes zu sagen. Meine Bestellung war ein Geschenk für Freunde. Der Artikel entspricht genau der Beschreibung und dem Foto. Einwandfreier Service, angemessene Lieferzeit nach Belgien. Schönes Wochenende ….

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Veröffentlicht am 05/02/2016 à 18h48

SEHR ZUFRIEDEN, WIRKLICH TOLL, SEHR EMPFEHLENSWERT!

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Veröffentlicht am 03/02/2016 à 13h43

Ich bin mit dem bestellten Produkt vollkommen zufrieden, es entspricht genau meinen Erwartungen. Der Lieferservice ist jedoch mangelhaft. 1) Die Adresse wurde falsch erfasst und erst nach zweimaligem Eingreifen meinerseits korrigiert. 2) Als ich mitteilte, dass ich am Liefertag nicht anwesend sein würde, vereinbarten wir mit der Mitarbeiterin, dass das Paket „unter dem Tisch“ vor der Haustür abgelegt werden sollte (eine E-Mail belegt dies). An diesem Tag gab es weder einen Anruf noch eine Lieferung. Wo ist das Paket? Ich musste bis Montag warten, bis es am Vormittag geliefert wurde …

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 05/02/2018

Frau Kaiser:
Ihre Adresse wird anhand der Angaben, die Sie auf der Website gemacht haben, automatisch auf dem Versandetikett eingetragen.
Nach Überprüfung stimmt die Adresse auf dem Versandetikett mit Ihrer Adresse überein. Falls ein Fehler vorliegt, ist er Ihrerseits entstanden.
Außerdem haben Sie am Freitagmorgen die Lieferadresse geändert. Daher wurde der Kamin logischerweise am Montag zugestellt, da Änderungen der Lieferung dazu führen, dass die neue Zustellung auf den nächsten Werktag verschoben wird.
Zu Ihrer Information: Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Werktagsstunden.
Hauptsache, das Produkt stellt Sie vollkommen zufrieden, wie Sie uns mitgeteilt hatten.
Ihr wikao.fr-Team

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2016 à 19h22

DIE VERSCHLUSSKLAPPE IST NICHT DICHT, UND WIR MÜSSEN DEN DECKEL NACH DEM SCHLIESSEN ANHEBEN, UM DAS FEUER ZU LÖSCHEN. ABGESEHEN DAVON IST DER REST SEHR GUT. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN.

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Antwort von Wikao Veröffentlicht am 03/02/2016

Es reicht, die bewegliche Klappe mit einem kräftigen Ruck zu schließen, wenn der Kamin nicht ausgeht.
Die Klappe hat aufgrund der Ausdehnung der Metalle ein wenig Spiel. Wenn Sie sie langsam schließen, kann manchmal eine kleine Flamme weiterbrennen.
Wenn Sie die Klappe entschlossen schließen, wird die Flamme erstickt und erlischt.

Ihr Team von wikao.fr

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2016 à 16h45

Hervorragender Kundenservice, schnelle Lieferung.

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