Bewertung Wesco

Schneller, effizienter Service.

Ihre Website ist problematisch und überholt: - Meine Frau wurde blockiert mit dem Vorwand, dass es ein Problem mit der Ablehnung der Karte durch unsere Bank gibt. Unsere Karte funktioniert jedoch woanders sehr gut und die Bank hat bestätigt, dass es von ihrer Seite keine Ablehnung gibt. - Wenn man eine Bestellung aufgeben möchte und es also diese berüchtigte Ablehnung gibt, wird man zurück zum Anfang geschickt und wartet darauf, dass einem eine andere Zahlungsmethode angeboten wird. Aber nicht nur ist das nicht der Fall, sondern auch unsere gesamte Bestellung ist verschwunden. Ergebnis: Meine Frau muss ihre Krippe aufbauen und wollte fast 1000€ an Artikeln bestellen. Die erste Bestellung, die bei Ihnen begonnen wurde, betrug über 500€, aber aufgrund der aufgetretenen Probleme haben wir bei Ihnen weniger als 300€ bestellt. Und wir sind dabei, den Rest woanders zu bestellen. - Daher mussten wir die Operation und die Eingabe der Artikel aufgrund dieser Fehlfunktionen mehrmals wiederholen, sodass wir auch keinen Kostenvoranschlag und damit keinen Rabatt angefordert haben. Schließlich haben wir mehrmals Ihren Support angerufen, um zu versuchen, das Problem zu lösen, aber es wurde keine Lösung angeboten oder sogar gesucht, und wir hatten nur wenig proaktive Leute am Telefon. Was muss man bei Ihnen tun, um jemanden zu bekommen, der das Problem eines Kunden in die Hand nimmt? In der Hoffnung, gehört zu werden.

Keine Antwort auf eine E-Mail, in der ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe, die gut nach Weihnachten angekommen ist, Karton „gestopft“ in meinem Briefkasten und von der Post geflickt.

Nichts zu sagen

Sehr gut

Ich bin besonders überrascht von der Qualität dieser Website. Der Bestell- und Lieferdienst hält die angekündigten Fristen ein und die Bestellung ist sehr gut verpackt.

Perfekt!

Einfache Navigation auf der Website; sehr korrekte Lieferzeit

Einfache Website. Tabellen mit vollständigen Daten zur Auswahl. Sehr guter telefonischer Empfang. Lieferung innerhalb der vereinbarten Fristen.

Sehr gut, schneller Versand, zufrieden mit meiner ersten Bestellung

Lieferung pünktlich mit kurzfristiger Änderung des Lieferorts aufgrund meiner Arbeit. Perfekt!

Einfache Bestellung und schneller Versand

Schneller Service

Einfache Navigation und zahlreiche Vorschläge

Perfekt wie immer

Für die Website sehr gut. Aber nicht für die Lieferung. Ich habe das Paket schmutzig erhalten, voller Schlamm, und es war durchlöchert, sodass die Module mit Schlamm bedeckt waren. Sehr enttäuscht von der Lieferung. Ich musste alle Module reinigen und es bleiben Flecken darauf.

Ich habe ein Gesellschaftsspiel für Weihnachten bestellt; leider ist es nicht das richtige „Format“ des Spiels, obwohl es auf den Bildern so aussieht… sehr enttäuscht…

Schöne Auswahl

Die Produkte sind super. Die Lieferung war jedoch sehr lange.

Website etwas kompliziert zu bedienen beim Bestellen…

Schöne Qualitätsprodukte, die den Beschreibungen und Bildern auf der Website entsprechen. Hält die ersten drei Tage gut mit den Kindern aus.

Sehr gut für Wesco, aber nicht für den Lieferanten, der das Paket auf den Boden gelegt hat und gegangen ist, während er uns gesehen hat, wie wir auf ihn zugegangen sind.

Sehr einfache Website, ausgezeichnete Produkte, sowohl für den professionellen als auch für den persönlichen Gebrauch.

Einfach mit den verschiedenen Kategorien.

Perfekt, Versand und Empfang schneller als angekündigt.

Perfekt

Schnelle Lieferung.

Hallo, ich habe eine Lieferung nach Hause zu einem bestimmten Datum angefordert, die nicht eingehalten wurde, jetzt wurde es an einen Paketshop geliefert und ich muss mich darum kümmern, es abzuholen, obwohl ich kein Fahrzeug habe.

Sehr gut. Entspricht meinen Erwartungen.

Schnelle Lieferung, saubere Verpackung.

Gute Seite

Bester Preis, den ich auf dieser Seite für den Artikel gefunden habe, den ich gesucht habe.

Einfach

Sehr gut

Viel Auswahl und ich bin nie enttäuscht!! Die Ratschläge bezüglich des erforderlichen Alters für ein Spiel sind immer richtig... die Geschenke von Wesco machen immer Kinder und Eltern glücklich!!!

Gut

Entspricht meinen Erwartungen.

Sehr gut

Ausgezeichnete Qualität. Ich empfehle es sehr!

Große Auswahl an Produkten und schnelle Lieferung.