/10
★★★★★
auf 13110 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 13110 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
5
/5
★★★★★
Alles gut, schnelle Lieferung und Produkte entsprechen den Erwartungen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schneller, effizienter Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ihre Website ist problematisch und überholt: - Meine Frau wurde blockiert mit dem Vorwand, dass es ein Problem mit der Ablehnung der Karte durch unsere Bank gibt. Unsere Karte funktioniert jedoch woanders sehr gut und die Bank hat bestätigt, dass es von ihrer Seite keine Ablehnung gibt. - Wenn man eine Bestellung aufgeben möchte und es also diese berüchtigte Ablehnung gibt, wird man zurück zum Anfang geschickt und wartet darauf, dass einem eine andere Zahlungsmethode angeboten wird. Aber nicht nur ist das nicht der Fall, sondern auch unsere gesamte Bestellung ist verschwunden. Ergebnis: Meine Frau muss ihre Krippe aufbauen und wollte fast 1000€ an Artikeln bestellen. Die erste Bestellung, die bei Ihnen begonnen wurde, betrug über 500€, aber aufgrund der aufgetretenen Probleme haben wir bei Ihnen weniger als 300€ bestellt. Und wir sind dabei, den Rest woanders zu bestellen. - Daher mussten wir die Operation und die Eingabe der Artikel aufgrund dieser Fehlfunktionen mehrmals wiederholen, sodass wir auch keinen Kostenvoranschlag und damit keinen Rabatt angefordert haben. Schließlich haben wir mehrmals Ihren Support angerufen, um zu versuchen, das Problem zu lösen, aber es wurde keine Lösung angeboten oder sogar gesucht, und wir hatten nur wenig proaktive Leute am Telefon. Was muss man bei Ihnen tun, um jemanden zu bekommen, der das Problem eines Kunden in die Hand nimmt? In der Hoffnung, gehört zu werden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Störungen präzise zu schildern. Zunächst möchten wir uns entschuldigen, da Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website mühsam und besonders enttäuschend war. Die Zahlungsablehnung kann durch das Limit Ihrer Kreditkarte erklärt werden und diese Situation liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Es tut uns leid, dass die Kommunikation mit unseren Teams nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir erneuern unsere Entschuldigung. Wir haben die Geschäftsleitung von WESCO sowie den Vertriebsleiter in Ihrem Bereich informiert, damit sie sich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir wünschen uns aufrichtig, dass sich die Dinge beruhigen, und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie in Zukunft auf http://www.wesco.fr zurückkehren. Einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Keine Antwort auf eine E-Mail, in der ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe, die gut nach Weihnachten angekommen ist, Karton „gestopft“ in meinem Briefkasten und von der Post geflickt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Nichts zu sagen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ich bin besonders überrascht von der Qualität dieser Website. Der Bestell- und Lieferdienst hält die angekündigten Fristen ein und die Bestellung ist sehr gut verpackt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2022
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Einfache Navigation auf der Website; sehr korrekte Lieferzeit
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Einfache Website. Tabellen mit vollständigen Daten zur Auswahl. Sehr guter telefonischer Empfang. Lieferung innerhalb der vereinbarten Fristen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut, schneller Versand, zufrieden mit meiner ersten Bestellung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Lieferung pünktlich mit kurzfristiger Änderung des Lieferorts aufgrund meiner Arbeit. Perfekt!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Einfache Bestellung und schneller Versand
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Schneller Service
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Einfache Navigation und zahlreiche Vorschläge
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt wie immer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Für die Website sehr gut. Aber nicht für die Lieferung. Ich habe das Paket schmutzig erhalten, voller Schlamm, und es war durchlöchert, sodass die Module mit Schlamm bedeckt waren. Sehr enttäuscht von der Lieferung. Ich musste alle Module reinigen und es bleiben Flecken darauf.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Jede Bestellung wird von unseren Teams mit größter Sorgfalt vorbereitet. Daher sind wir ebenso enttäuscht, wenn unsere Pakete während des Transports misshandelt werden. Wir haben die Information an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit er sich mit dem Transportdienstleister in Verbindung setzt. Gleichzeitig steht Ihnen unser Kundenservice unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie eine Beschwerde wegen der hartnäckigen Flecken einreichen möchten. Unser Kundenservice wird Ihnen alle Ratschläge zur Pflege geben. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf http://www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe ein Gesellschaftsspiel für Weihnachten bestellt; leider ist es nicht das richtige „Format“ des Spiels, obwohl es auf den Bildern so aussieht… sehr enttäuscht…
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schöne Auswahl
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2022
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Die Produkte sind super. Die Lieferung war jedoch sehr lange.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Website etwas kompliziert zu bedienen beim Bestellen…
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schöne Qualitätsprodukte, die den Beschreibungen und Bildern auf der Website entsprechen. Hält die ersten drei Tage gut mit den Kindern aus.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut für Wesco, aber nicht für den Lieferanten, der das Paket auf den Boden gelegt hat und gegangen ist, während er uns gesehen hat, wie wir auf ihn zugegangen sind.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr einfache Website, ausgezeichnete Produkte, sowohl für den professionellen als auch für den persönlichen Gebrauch.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Einfach mit den verschiedenen Kategorien.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt, Versand und Empfang schneller als angekündigt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ich habe eine Lieferung nach Hause zu einem bestimmten Datum angefordert, die nicht eingehalten wurde, jetzt wurde es an einen Paketshop geliefert und ich muss mich darum kümmern, es abzuholen, obwohl ich kein Fahrzeug habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut. Entspricht meinen Erwartungen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
Übersetzte Rezension