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auf 13100 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Ich musste den Kundenservice wegen meiner Bestellung kontaktieren, ich wurde sehr schlecht behandelt, von einer sehr unfreundlichen und unangenehmen Person. Da ich eine Bestellung von fast 4000€ aufgegeben habe, hatte ich auf einen besseren Kundenservice gehofft. Außerdem wird auf der Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden für die als vorrätig gekennzeichneten Produkte angegeben, mir wurde jedoch gesagt, dass dies nicht für große Bestellungen gilt. Es wäre gut, dies klarzustellen. Ich habe meine Bestellung nach 11 Tagen erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
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Antwort von Wesco
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Zunächst bedauern wir, Ihr Unbehagen über unseren Empfang zu lesen, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Da wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen wie Zuhören oder Beratung legen, möchten wir uns aufrichtig für diesen Austausch entschuldigen, der nicht repräsentativ für unser Engagement war. Was die Lieferzeiten betrifft, denken wir, dass es zu einer Verwirrung gekommen sein könnte. Tatsächlich finden Sie am Ende unserer Website http://www.wesco.fr eine Information, die die Frist von 48 Stunden erwähnt, aber dieses Element betrifft den Versand der Produkte und nicht die Lieferung, die genaue Angabe lautet „Versand in 48 Stunden“. In unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen geben wir eine Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen an. Es wird auch klargestellt, dass „diese Frist nicht für Bestellungen mit einer großen Menge an Artikeln garantiert ist“. Wir bedauern, dass diese Informationen Ihnen nicht hilfreich waren. Wir hoffen jedoch, dass die bestellten Produkte Sie voll und ganz zufriedenstellen und Sie Wesco eine neue Chance geben werden. Einen schönen Tag.
4
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★★★★☆
Ich habe mein Produkt heute erhalten und noch nicht ausgepackt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2023
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5
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★★★★★
Die Website ist lesbar und intuitiv
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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5
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★★★★★
Seriös
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2023
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5
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★★★★★
Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung mit Wesco
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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5
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★★★★★
Gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2023
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1
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★☆☆☆☆
Hallo, ich bin mehr als enttäuscht von dieser Bestellung: ein Küchentrio für meine Betreuten, ein Möbelstück kommt mit kaputten Knöpfen an. Ein zweites hat längere Schrauben als die anderen Möbel und hat daher die Fassade beschädigt. E-Mails und Reklamation. Keine Antwort. Abgesehen davon ist die Qualität der Möbel top.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2023
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf die aufgetretenen Probleme hingewiesen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da unser Qualitätsengagement für diese Bestellung nicht eingehalten wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und ersetzt heute die defekten Teile. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass die Kinder bald mit diesem Spielzeug spielen können und wünschen ihnen viele Stunden Spielspaß. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
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★★★★★
Ausgezeichnetes Produkt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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5
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★★★★★
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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4
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★★★★☆
Fristen eingehalten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2023
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5
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★★★★★
Top und die richtige Größe für die Kinder
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2023
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5
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★★★★★
Schnelle und sorgfältige Lieferung, ich empfehle!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2023
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5
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★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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5
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★★★★★
Perfekt, mein Sohn liebt es
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
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5
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★★★★★
Bestellung wurde schnell bearbeitet, gut verpackt erhalten, die Schlafsäcke scheinen von guter Qualität, made in Portugal, die Farben haben beim ersten Waschen nicht ausgeblutet. Die Schalen mit Ohren und die Gläser waren perfekt verpackt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2023
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5
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★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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5
/5
★★★★★
Nützlich
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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5
/5
★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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5
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★★★★★
Perfekt! Ich benutze sie täglich. Die Schüler lieben sie.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2023
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5
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★★★★★
PERFEKT? GUTES PRODUKT. SCHNELLE LIEFERUNG
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2023
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5
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★★★★★
Hochwertige Materialien sowie eine ausreichend breite Palette von Produkten, um den gesuchten Artikel zu finden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2023
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4
/5
★★★★☆
Schnelle Lieferung, klare und zugängliche Website
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2023
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2023
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5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2023
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5
/5
★★★★★
Große Auswahl an Produkten mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023
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5
/5
★★★★★
Sehr gut. Die Qualität ist vorhanden. Lieferung schneller als erwartet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2023
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5
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★★★★★
Gute Navigation
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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5
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★★★★★
Claire schnell gute Kommunikation
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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5
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★★★★★
Das Möbelstück entspricht der Beschreibung und scheint stabil zu sein. Die Kinder mögen es sehr.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2023
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4
/5
★★★★☆
Die perfekten Produkte, tadellose Qualität, ein kleiner Nachteil ist, dass sie etwas teuer sind. Als Tagesmutter kaufe ich nur nach Bedarf.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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