9/10
★★★★★
auf 13732 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, die Lieferung war sehr schnell und die Verpackung top. Die Bettlaken, Taschen, Kombis und Fleece-Decken für die Liege sind von guter Qualität und praktisch. Ich empfehle es sehr.

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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2023
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5 /5
★★★★★

EFFEKTIV, NICHTS BESCHÄDIGT

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Am
nach einem Kauf vom 05/09/2023
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4 /5
★★★★☆

Eine Expresslieferung wäre schön.

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Am
nach einem Kauf vom 30/08/2023
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Zur Information: Eine Expresslieferung "Chronopost 24H" wird für viele kleine Artikel angeboten. Bis bald auf unserer Seite.
3 /5
★★★☆☆

Nicht sehr klar, wenn es nicht auf Lager ist, es sollte als nicht verfügbar angezeigt werden

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Am
nach einem Kauf vom 04/09/2023
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Antwort von Wesco
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Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Verfügbarkeit unserer Produkte auf unserer Seite mitzuteilen. Derzeit wird, wenn die Produkte innerhalb von 1 bis 12 Wochen verfügbar sind, das Verfügbarkeitsdatum im Produktblatt angezeigt. Wenn das Verfügbarkeitsdatum 12 Wochen überschreitet, wird das Produkt als nicht verfügbar gekennzeichnet, wobei in beiden Fällen die Möglichkeit besteht, per E-Mail benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. Um unseren Kunden die richtige Wahl zu ermöglichen, wird diese Information in Rot unter dem Button "In den Warenkorb" angezeigt, damit sie gut sichtbar ist. Es tut uns leid, dass Sie diese Information übersehen haben und dass sie Ihnen nicht nützlich war. Wir hoffen jedoch, dass die bestellten Produkte Sie voll und ganz zufriedenstellen werden und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf http://www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist umfassend, aber nicht intuitiv genug

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Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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Antwort von Wesco
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Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unsere Teams arbeiten kontinuierlich daran, das Navigationserlebnis auf unserer Seite zu verbessern. Da das Feedback unserer Kunden wertvoll ist, um Fortschritte zu machen, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und die Punkte zu nennen, die verbessert werden sollten, um unsere Seite noch intuitiver zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Super Seite

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Am
nach einem Kauf vom 05/09/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

überhaupt nicht zufrieden

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Am
nach einem Kauf vom 30/08/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2023
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5 /5
★★★★★

Top, schnelle Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 05/09/2023
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5 /5
★★★★★

Kein Problem von der Bestellung bis zum Empfang, Qualitätsprodukt

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Am
nach einem Kauf vom 30/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nicht vollständig erhalten, Meldung ohne Rückmeldung gemacht

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Am
nach einem Kauf vom 09/08/2023
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Unser Kundenservice kümmert sich um den Transporteur, Ihre Meldung wird bearbeitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld während der Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Besuch und Nutzung der Seite intuitiv, keine Probleme! Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen der Beschreibung und sind von guter Qualität... Ich bin gespannt, wie es sich bei intensivem Gebrauch mit meinen 2 Lieblingen verhält, aber der erste Eindruck ist sehr positiv!

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Am
nach einem Kauf vom 02/09/2023
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4 /5
★★★★☆

Praktisch, aber nicht leicht zu reinigen, das Essen bleibt in den Hohlräumen und um die Holztrennung zwischen den Beinen hängen.

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Am
nach einem Kauf vom 04/09/2023
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4 /5
★★★★☆

-

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2023
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5 /5
★★★★★

Wirklich perfekt in jeder Hinsicht

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2023
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5 /5
★★★★★

Ok, Navigation auf der Website sehr gut

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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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5 /5
★★★★★

Die Website ist klar und die Kategorien sind leicht zugänglich. Ich habe leicht gefunden, wonach ich gesucht habe.

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Am
nach einem Kauf vom 02/09/2023
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4 /5
★★★★☆

Gut, keine Probleme zu melden.

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Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Qualität, wie auf dem Foto, mein Kind ist 21 Monate alt.

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2023
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5 /5
★★★★★

Ich bin begeistert

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2023
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4 /5
★★★★☆

Schneller Versand

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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2023
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4 /5
★★★★☆

Seriöse Website, aber schwierig, Produkte im Menü zu suchen

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Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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5 /5
★★★★★

GUTE QUALITÄT

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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit dem Service

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Am
nach einem Kauf vom 14/08/2023
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5 /5
★★★★★

Zufriedenstellend, seriöser Service und Einhaltung der Fristen

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2023
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5 /5
★★★★★

Gut gestaltete Website, klare und vollständige Erklärungen, schneller Versand. Perfekt, ich empfehle.

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekt! Größe der Stühle Lou und Sitzkomfort

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Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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4 /5
★★★★☆

Alles sehr gut. außer bei der Anfrage nach einem Angebot für die Umwandlung in eine Bestellung. Ich habe nicht alles verstanden

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Am
nach einem Kauf vom 11/08/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekt und es ist ein französisches Unternehmen

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Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich musste den Kundenservice wegen meiner Bestellung kontaktieren, ich wurde sehr schlecht behandelt, von einer sehr unfreundlichen und unangenehmen Person. Da ich eine Bestellung von fast 4000€ aufgegeben habe, hatte ich auf einen besseren Kundenservice gehofft. Außerdem wird auf der Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden für die als vorrätig gekennzeichneten Produkte angegeben, mir wurde jedoch gesagt, dass dies nicht für große Bestellungen gilt. Es wäre gut, dies klarzustellen. Ich habe meine Bestellung nach 11 Tagen erhalten.

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Am
nach einem Kauf vom 08/08/2023
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Antwort von Wesco
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Zunächst bedauern wir, Ihr Unbehagen über unseren Empfang zu lesen, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Da wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen wie Zuhören oder Beratung legen, möchten wir uns aufrichtig für diesen Austausch entschuldigen, der nicht repräsentativ für unser Engagement war. Was die Lieferzeiten betrifft, denken wir, dass es zu einer Verwirrung gekommen sein könnte. Tatsächlich finden Sie am Ende unserer Website http://www.wesco.fr eine Information, die die Frist von 48 Stunden erwähnt, aber dieses Element betrifft den Versand der Produkte und nicht die Lieferung, die genaue Angabe lautet „Versand in 48 Stunden“. In unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen geben wir eine Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen an. Es wird auch klargestellt, dass „diese Frist nicht für Bestellungen mit einer großen Menge an Artikeln garantiert ist“. Wir bedauern, dass diese Informationen Ihnen nicht hilfreich waren. Wir hoffen jedoch, dass die bestellten Produkte Sie voll und ganz zufriedenstellen und Sie Wesco eine neue Chance geben werden. Einen schönen Tag.
4 /5
★★★★☆

Ich habe mein Produkt heute erhalten und noch nicht ausgepackt

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nach einem Kauf vom 24/08/2023
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5 /5
★★★★★

Die Website ist lesbar und intuitiv

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Am
nach einem Kauf vom 28/08/2023
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5 /5
★★★★★

Seriös

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Am
nach einem Kauf vom 29/08/2023
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5 /5
★★★★★

Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung mit Wesco

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Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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5 /5
★★★★★

Gut

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nach einem Kauf vom 25/08/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich bin mehr als enttäuscht von dieser Bestellung: ein Küchentrio für meine Betreuten, ein Möbelstück kommt mit kaputten Knöpfen an. Ein zweites hat längere Schrauben als die anderen Möbel und hat daher die Fassade beschädigt. E-Mails und Reklamation. Keine Antwort. Abgesehen davon ist die Qualität der Möbel top.

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nach einem Kauf vom 23/08/2023
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf die aufgetretenen Probleme hingewiesen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da unser Qualitätsengagement für diese Bestellung nicht eingehalten wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und ersetzt heute die defekten Teile. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass die Kinder bald mit diesem Spielzeug spielen können und wünschen ihnen viele Stunden Spielspaß. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnetes Produkt

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Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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