Bewertung Wesco

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Nach dem Kauf eines beschädigten Motorik-Kits habe ich eine Nachricht an den Kundenservice gesendet, ich warte immer noch auf eine Antwort, das ist jetzt schon etwa 10 Tage her. Man sollte nicht zu ungeduldig sein.

Ich würde es begrüßen, wenn auf der Website (für jedes Produkt) die Herkunft der Herstellung angegeben wird, das würde eine Vorstellung von der Qualität geben und böse Überraschungen vermeiden. Die Produktvideos sind sehr hilfreich, sie haben mir bei meinen Entscheidungen geholfen.

Kleiner als es scheint

Effizienter Kundenservice, aber das Produkt war zweimal defekt. Optimale Antwort des Kundenservices beim ersten Rückversand: "Wir bestätigen den Eingang Ihrer Reklamation. Wir kümmern uns darum, Ihnen ein neues Bild zu senden. Wir werden das defekte nicht zurücknehmen, Sie können es wegwerfen. Mit unseren Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten." Allerdings hatte das zweite Produkt denselben Mangel. Ich habe es nicht zurückgeschickt, sondern selbst repariert. Die Marke ist JUVENILIA. Enttäuscht von der Verarbeitungsqualität.

Wenig Reliefkarten

Shop, den ich empfehle

Ich finde für eine Lieferung von 150 Euro, da ich nicht im kostenpflichtigen Club bin, und eine Öko-Steuer für jedes Produkt zu zahlen, ist nicht sehr kundenfreundlich.

Normalerweise bin ich zufrieden, aber diesmal fehlten 3 Liter Gouache, die wir bestellt hatten und die nicht im Paket waren. Der Kundenservice hat mir immer noch nicht geantwortet.

Bestellung kam sehr spät im Vergleich zum angegebenen Datum und die Notenständer sind nicht optimal. Der Aufzug ist sehr schwer für einen Erwachsenen und unmöglich für ein Kind. Enttäuscht von meinem Kauf, der etwas hochpreisig ist.

Ich bin kein Fan, nicht sehr praktisch!

Ein Artikel meiner Bestellung fehlt. Ich habe eine Reklamation gemacht und habe bis heute keine Neuigkeiten erhalten.

Die Igelbälle sind nicht genug aufgepumpt. Sie sind weich. Etwas enttäuscht...

Zu lange Fristen. Das Produkt war jedoch verfügbar. Als ich anrief, hatte ich eine nicht sehr angenehme Person am Telefon!

Hallo, enttäuscht von den Lieferbedingungen. Artikel im Paket zerdrückt, der Lieferant hat Vorbehalte geäußert.

In Zeiten des ökologischen Wandels ist es sehr schade, dass ein so kleines Objekt in einem riesigen Karton geliefert wird und die Lieferungen mehrfach erfolgen. Man muss warten, bis die gesamte Bestellung da ist und eine einzige Lieferung machen.

Schade, dass nicht alle Produkte der Bestellung gleichzeitig ankommen.

Navigation etwas schwerfällig, immer noch. Enttäuschung über ein Produkt und Rücksendung auf unsere Kosten!! Wir würden es vorziehen, die Produkte auf einmal zu erhalten.

Hallo, wir sind normalerweise mit Wesco zufrieden, aber dieses Mal haben wir 3 von 4 Teppichen erhalten. Mail heute gemacht, warten auf Antwort.

Eine unpraktische und sehr komplizierte Seite für Rücksendungen!

Sehr lange Lieferzeiten (mehrere Wochen) und 1 Artikel: Lieferung verschoben... dann Anruf zur Bestätigung des Lieferdatums, aber nicht der Uhrzeit: ein Zeitrahmen zwischen 8 und 18 Uhr wird mir gesagt. Bravo!!! Man muss einen Ruhetag einlegen, um den Artikel abzuholen....

Es ist unmöglich, einen Artikel in der Suchleiste zu suchen. Ich muss immer über die Referenz gehen.

Die Lieferungen sind sehr lang und die Mitarbeiter des Kundenservices sind nicht immer freundlich und effizient. Die Produkte sind jedoch top!

Enttäuscht vom Rückgabesystem, wo wir nicht nur die Versandkosten zahlen müssen, sondern auch unbedingt den Originalkarton für ein leichtes Produkt, das in einen Umschlag passt, und außerdem wird uns nicht der volle Preis erstattet!

Enttäuschung bezüglich der Lieferung. Bis heute wurde das Pferd geliefert, aber nicht die Abdeckung.

Hallo, die Frist war länger als vereinbart.

Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten. Ich habe Wesco angerufen, dann eine Reklamation im Internet gemacht (was man mir nach meinem Anruf geraten hat) und ich habe immer noch keine Informationen über den Versand des fehlenden Artikels meiner Bestellung.

Artikel kam mit vielen Kratzern und kleinen Dellen an, was für ein als neu bezeichnetes Paket in Anbetracht des Preises inakzeptabel ist!

Nicht sehr klar, wenn es nicht auf Lager ist, es sollte als nicht verfügbar angezeigt werden

Die Seite ist umfassend, aber nicht intuitiv genug

Ich musste den Kundenservice wegen meiner Bestellung kontaktieren, ich wurde sehr schlecht behandelt, von einer sehr unfreundlichen und unangenehmen Person. Da ich eine Bestellung von fast 4000€ aufgegeben habe, hatte ich auf einen besseren Kundenservice gehofft. Außerdem wird auf der Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden für die als vorrätig gekennzeichneten Produkte angegeben, mir wurde jedoch gesagt, dass dies nicht für große Bestellungen gilt. Es wäre gut, dies klarzustellen. Ich habe meine Bestellung nach 11 Tagen erhalten.

Das einzige Bedauern ist jedes Mal der Mangel an Aktionen für die Tagesmütter und der Transport, der wirklich lange dauert...

Wesco-Bett: Unerträglicher Plastikgeruch. Ich hatte den Plastikgeruch im Mund, Augenbeschwerden und meine ganze Wohnung roch danach. Ich musste das Bett jemandem geben, der es draußen lüften kann. Das ist inakzeptabel, mein Baby schläft ohne Bett auf dem Boden. Keine Antwort vom Kundenservice seit über 15 Tagen. Ist dieser Kunststoff giftig? Hormonell wirksam? Auf jeden Fall macht es mich als Erwachsenen krank. Ich habe eine Meldung an die DGCRF gemacht.

Schnelle Lieferung, schade, dass ich bei einer Bestellung über 600 Euro kein Geschenk erhalten habe, um die Kunden zu binden.

Ich kenne die Qualität von Wesco, aber als ich Module erhielt, in denen sich Schrauben im Karton bewegten. Schade. Außerdem habe ich eine Nachricht an den Kundenservice gesendet, da beim Verschrauben der 4 Ecken der Vorderseite ohne Modul die Schrauben zu lang waren und das Vorderteil beschädigt haben. Immer noch keine Neuigkeiten von ihnen. Sehr enttäuscht, angesichts des Preises, den man für Qualität bezahlt. Angelegenheit bleibt zu verfolgen.

Keine telefonischen Bestellungen. Lieferung nicht schnell.

Defekt Kinderwagen, der Kundenservice dauert zu lange, obwohl wir im Sommer sind und wir ihn jetzt brauchen. Beim Transporteur: null Punkte, unfähig, die Gegenstände bis zum Eingang der Krippe zu bringen!

Die Lieferung kam beschädigt an, der Karton war zerbrochen. Es fehlten Schrauben im Paket, um das Möbelstück zusammenzubauen. Wir warten auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, um die fehlenden Teile zu erhalten.

Das Produkt, das ich wollte, sollte im April, dann im Mai und dann im Juni verfügbar sein. Es ist jedoch französischer Herkunft. Ich habe mir eine Benachrichtigung eingerichtet, um über die Verfügbarkeit informiert zu werden, aber ich habe sie nicht erhalten. Zum Glück habe ich regelmäßig auf der Website nachgeschaut.

Schnelle Lieferung. Einfache Bestellung. Produkt entspricht der Beschreibung. Produkt mit einem kleinen Mangel. Keine Rückmeldung vom Kundenservice...