Deutsch
★★★★★
auf 14634 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Bestellung kam in zwei Teilen an, ohne Erklärung von Wesco. Ich musste eine E-Mail schreiben, um eine Erklärung beim Erhalt des ersten Teils zu verlangen, da kein Lieferschein oder andere erklärende Dokumente vorhanden waren. Außerdem wurden die Öffnungszeiten des Services, trotz der genauen Angabe in der E-Mail, nicht für die Lieferung eingehalten: Die Bestellung wurde also nach dem Empfang durch eine externe Person in einem Flur gelassen.
Der Kundenservice benötigt mindestens 3 bis 4 Tage, um auf Fragen zu antworten, was lange dauert, aber ansonsten ist das Material großartig für meine Arbeit (Tagesmutter).
Enttäuscht von einigen Artikeln angesichts ihrer Preise, hatte ich bessere Qualitäten erwartet.
Einfach und effektiv.
Das Paket hätte nie ankommen dürfen. Ich wollte es in einem Colissimo-Paketshop senden. Es wurde als
Paket in gutem Zustand, kam in zwei Teilen und früher an, trotz des Anrufs einer Person vom Service, mit der wir ein Datum vereinbart hatten. Glücklicherweise war jemand da, um die Pakete entgegenzunehmen.
Defektes Spielzeug-Gitarre.
Die Bestellung wurde später als geplant versendet, trotz vieler Anfragen, alles in zwei Teilen zu versenden. Außerdem hat der Transporteur ein Paket verloren... Das ist das erste Mal, dass ich so viele Probleme mit einer Wesco-Bestellung habe, beim nächsten Mal werde ich überlegen, bevor ich bestelle...
Ich habe keine Rückmeldung auf meine Beschwerde erhalten.
Ich habe das Bett immer noch nicht erhalten, 1 Paket von 2 geliefert
Lieferkarton zu „weich“, Karton gefaltet und durchstochen, daher auch das Plakat..
Super entspricht den Fotos ... schnelle Lieferung, ich empfehle zu 100000 Prozent
Die Produktverfolgung ist nicht aktuell, einige Produkte sind als nicht geliefert markiert, aber geliefert, es ist kompliziert zu sehen, wo unsere Bestellung steht
Bestellung im Juli aufgegeben, Empfang Anfang Oktober, 1 Artikel nicht mehr verfügbar
Schlechter Lieferort
Zufriedenheitsgrad nicht sehr hoch, da das Material von schlechter Qualität ist
Insgesamt zufrieden, außer mit der flüssigen Gouache
Reißverschluss der defekten Ersatzhülle
Website ist telefonisch nicht erreichbar, sehr schade. Lieferungen erfolgen in kleinen Teilen, es fehlt immer etwas, ich bin NICHT zufrieden.
Die Ränder sind schön hoch, aber die Unterseite ist bereits etwas beschädigt.
SEHR GROSSES LIEFERPROBLEM! Aufgrund einer falschen Übermittlung der Informationen durch Ihre Dienste. Ein voraussichtliches Lieferdatum wurde mir gegeben (zwischen dem 26. und 30. September). Ich habe auch ein gewünschtes Datum zur Sicherheit ausgewählt (den 26.09.). Ich hatte in den Kommentaren angegeben, dass die Struktur am Mittwoch geschlossen ist. Eine Person hat mich am Montag vor der Lieferung angerufen, bei der ich alles erneut erklärt habe. Sie hat mir versichert, dass sie es dem Lieferanten mitteilen würde. Alles war also klar und definiert. Das hat jedoch nicht verhindert, dass ich am Mittwoch, den 25. September, geliefert wurde und ein sehr unangenehmes Gespräch mit dem Lieferanten hatte, der mich an meinem freien Tag gestört hat und nicht nur aufgelegt hat, sondern auch ohne meine Zustimmung oder mich zu informieren, im Rathaus geliefert hat. Ich hatte jedoch ein Mädchen aus dem Team gebeten, an ihrem freien Tag zu kommen, um ihm trotzdem die Tür zu öffnen. Ich bin sehr verärgert und sehr zögerlich, die Erfahrung bei Ihnen zu wiederholen. Und trotzdem möchten wir Betten und andere Materialien kaufen. Mal sehen!!!!!!! Telefonnummer des Fahrers: 06.71.34.26.61
Die Qualität eines der erhaltenen Produkte lässt zu wünschen übrig, beschädigtes Produkt Referenz 66896, das wir Ihnen am 6.09. gemeldet haben, wurde am 16.09. zurückgeschickt und kam erneut beschädigt an. Wir haben es Ihnen erneut per E-Mail gemeldet und warten seitdem auf eine Rückmeldung von Ihnen, trotz eines Versuchs, Sie telefonisch zu erreichen.
Ich finde die Preise sehr hoch, glücklicherweise ist die Qualität jedoch gegeben, die Lieferzeiten sind trotzdem lang, finde ich....
Qualitätsprodukt, aber Lieferung + Kundenservice sehr durchschnittlich. Lange Versandzeit, Paket wurde verspätet ohne Informationen für 4 Tage geliefert, Kundenservice wenig reaktiv/effektiv.
Die Pakete sind in zwei Lieferungen angekommen. Der Name des Empfängers war nicht vermerkt.
Transportdienstleister muss überarbeitet werden. Großer Fehler während der Lieferung.
Lieferzeit zu lang. Das bei der Bestellung angegebene Lieferdatum ist überhaupt nicht das tatsächliche Lieferdatum. Datum bei der Bestellung war der 2. September. Dann eine E-Mail, die ab dem 9. September aufgrund der Paralympics sagt, und letztendlich eine Lieferung am 20. September. Hätte ich von Anfang an von einer solchen Verzögerung gewusst, hätte ich sicherlich woanders bestellt, da ich es als Tagesmutter benötigte.
2 defekte Artikel! Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
Produkte entsprechen der Bestellung, aber Paket beschädigt bei der Lieferung
Lieferung geplant zwischen dem 16. und 18. August. Entschuldigung wegen der Olympischen Spiele, um es nicht zu versenden. Notwendigkeit, eine E-Mail zu senden, damit die auf Mitte September verschobene Lieferung vor den Paralympischen Spielen erfolgt, um zu hoffen, vor dem Schulanfang zu erhalten. Vielen Dank an die Person, die sich darum gekümmert hat.
Die Website war oft nicht verfügbar, als ich mein Paket verfolgen wollte.
Zufrieden, aber immer noch auf einen Teil meiner Bestellung und auf eine Antwort auf meine E-Mail wegen eines Problems mit dem Stuhl (Rückenlehne gerissen) wartend. Vielen Dank im Voraus.
Ich bin zwiegespalten. Zufrieden mit einigen Artikeln und sehr enttäuscht von anderen.
Verpackung verbessern
Die Lieferung wurde dreimal geändert und am Ende war der Tag, an dem ich geliefert wurde, nicht angegeben.
Die Navigation auf der Website ist ziemlich gut. Aber ich konnte niemanden telefonisch erreichen, es antwortet nie jemand! Und per E-Mail hat mir auch niemand auf ein Problem mit Verschmutzungen auf den bestellten Wandmatratzen für eine Krippe geantwortet!! Angesichts Ihrer Preise finde ich das skandalös!
Es ist gutes Material, keine Probleme. Nur die Lieferung erfolgte am Tag der Einschulung. Für die Betten der Schüler ist das nicht ideal für die Lehrerin und ihre ASEM, um sich vorzubereiten. Ich musste Wesco anrufen, um am Montagmorgen dringend geliefert zu werden. Der Lieferant hat das Paket sehr freundlich im Klassenzimmer abgelegt.
Nichts zu beanstanden
Kein Problem mit der Website und der Bestellung, jedoch gab es einen Lieferverzug, den wir nachvollziehen können, aber unsere Einrichtung schloss für die Ferien, das hatten wir deutlich signalisiert und wir wurden trotzdem während unserer Abwesenheit beliefert, ohne darüber informiert zu werden. Auch niemand hat uns angerufen, um uns zu informieren, dass unsere Lieferung woanders geliefert wurde.
Ich habe Anfang Juli eine Bestellung für den Schulanfang meines Sohnes aufgegeben. Lieferzeit 4 Wochen in Ordnung. Aber am Tag vor der voraussichtlichen Lieferung erhalte ich eine E-Mail, die mir einen Lieferverzug mitteilt. Glücklicherweise habe ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, der mir mitteilte, dass das Modell nicht mehr hergestellt wird. Ich konnte einen anderen ähnlichen Artikel kaufen. Aber keine E-Mail, um über die Einstellung der Produktion dieses Artikels zu informieren.