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★★★★★
auf 13091 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Klare Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2018
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3
/5
★★★☆☆
Gut, aber miserabler Transportdienstleister
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Am
nach einem Kauf vom 07/10/2018
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben Ihren Transportdienstleister kontaktiert, damit sich solche Situationen nicht wiederholen. Darüber hinaus freuen wir uns zu hören, dass Ihr Kauf Ihnen voll und ganz Zufriedenheit bringt.
3
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★★★☆☆
Nicht detailliert genug;
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2018
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2
/5
★★☆☆☆
Das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestelle, aber es wird das letzte Mal sein. Bestellung 3 Wochen nach der Bestellung erhalten, obwohl das Produkt auf Lager war... Kundenservice muss überarbeitet werden!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten an der Anzeige der Bestände. Wir sind derzeit Opfer unseres Erfolgs und setzen alles daran, dass sich dies nicht wiederholt.
3
/5
★★★☆☆
Das Lieferunternehmen hat die auf der Wesco-Website ausgewählten Fristen nicht eingehalten. Außerdem war ein Artikel nicht verfügbar und musste zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden. Der erste Lieferant war äußerst unhöflich.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Danke für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten mit Ihrem Transporteur zusammen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
3
/5
★★★☆☆
Angesichts des Preises hatte ich eine bessere Qualität erwartet... Die Matratze ist sehr weich und das Laken ist steif... nicht sehr angenehm im Griff.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2018
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2
/5
★★☆☆☆
Lieferung sehr verspätet
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Am
nach einem Kauf vom 20/08/2018
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Antwort von Wesco
Am
Danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten mit Ihrem Transporteur, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung in mehreren Teilen erhalten und muss jedes Mal verfügbar sein, um den Lieferanten zu empfangen, was nicht einfach ist, wenn man bei den Kindern ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2018
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3
/5
★★★☆☆
Die Website ist an sich gut, aber die Bestellung ist nicht toll. Ich habe 2 Teppiche bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren, und bei der Lieferung habe ich nur einen Teppich erhalten und wurde nicht einmal über einen Lagerengpass informiert. Ich musste anrufen, um zu erfahren, wo der zweite Teppich ist, denn wenn ich das gewusst hätte, hätte ich ihn nicht einmal bestellt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2018
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3
/5
★★★☆☆
Hallo,
Das bestellte Material entspricht dem, was ich erwartet habe.
Der Nachteil liegt bei der Lieferung:
- Die Bestellung ist nicht im ursprünglich angegebenen Zeitfenster angekommen und zum Glück war ich zu Hause, denn der Lieferant rief mich nicht an, um einen Termin zu vereinbaren, sondern um mir mitzuteilen, dass er in 15 Minuten ankommt.
- Der Sack mit den Matratzen war offen und die Matratzen waren schmutzig (es ist schwierig für mich, die Flecken richtig zu beseitigen)
- Der Karton des Bettes war komplett beschädigt (das Bett hat dadurch einen kleinen Riss).
Es wäre gut, wenn die Lieferanten sorgfältiger mit den Bestellungen umgehen würden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten mit Ihrem Transporteur zusammen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
3
/5
★★★☆☆
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, das zu finden, was ich suchte, und konnte nicht herausfinden, wie ich die gestaffelten Preise erhalten kann, schade, denn ich hätte mehr Betten bestellt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2018
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2
/5
★★☆☆☆
Hallo, eine CD funktioniert nicht. Es ist nicht möglich, den Kundenservice direkt telefonisch zu erreichen. Ich habe den Service per E-Mail kontaktiert, warte aber immer noch auf eine Antwort.
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Am
nach einem Kauf vom 21/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Ihre neue CD Ihren Erwartungen entspricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
2
/5
★★☆☆☆
Großes Lieferproblem
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Danke für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten mit Ihrem Transporteur zusammen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
3
/5
★★★☆☆
Nicht schlecht, aber ich sage es noch einmal, angesichts der Preise und der Bestellungen, die wir aufgeben, wären Treuepunkte oder etwas in der Art interessant....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2018
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3
/5
★★★☆☆
Sehr schöne Seite, große Auswahl an schönen Produkten, die auf das Alter der Kinder abgestimmt sind. Enttäuscht von den Lieferzeiten und der Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2018
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2
/5
★★☆☆☆
Schlechte Windeln erhalten, Kundenservice am Telefon ineffektiv, keine Antwort auf die verschiedenen gesendeten E-Mails, nur Adeline aus den sozialen Netzwerken konnte meine Fragen beantworten, obwohl sie nicht direkt betroffen ist (deshalb nur 2 Sterne, sonst hätte ich nur 1 gegeben...). Eine Woche, um festzustellen, dass sie die Windeln, die ich bestellt habe, nicht mehr auf Lager haben (der Lagerbestand der Website wurde bis heute immer noch nicht geändert...). In welchem Zeitraum werde ich also meine 95 € zurückerstattet bekommen??? Es handelt sich um einen nicht unerheblichen Betrag, zumal ich gezwungen war, diese Bestellung bei einer anderen Website zu erneuern.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Meinung. Obwohl wir uns über das Interesse unserer Kunden freuen, haben die Bestände manchmal Schwierigkeiten, Ihren Erwartungen gerecht zu werden, und wir bedauern das. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. PS: Ein großes Dankeschön an Adeline.
2
/5
★★☆☆☆
Nicht lesbar. Unordentlich, schwer zu finden, wonach man sucht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Meinung. Die Puppen werden ohne Kleidung verkauft (sofern nicht anders angegeben) und Sie finden alle Outfits unter Rollenspiele > Puppen und Zubehör > Puppenkleidung.
3
/5
★★★☆☆
Klare Seite
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Am
nach einem Kauf vom 07/09/2018
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3
/5
★★★☆☆
Unsere Bestellung wurde unvollständig geliefert... uns fehlen Matratzenschoner und Bettlaken und daher können wir das Kokonbett nicht nutzen. Keine Neuigkeiten vom Kundenservice...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2018
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Antwort von Wesco
Am
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde in mehreren Teilen durchgeführt. Wir entschuldigen uns dafür.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
3
/5
★★★☆☆
Ich schätze das vielfältige Angebot an Produkten auf der Website, jedoch entsprechen die Produktbeschreibungen nicht der erhaltenen Qualität.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2018
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3
/5
★★★☆☆
Großes Paket für wenig Inhalt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2018
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3
/5
★★★☆☆
Schlechte Lagerhaltung. Wir mussten eine Woche länger warten als geplant, ganz zu schweigen vom schlechten Zustand eines erhaltenen Teppichs.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2018
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2
/5
★★☆☆☆
Bearbeitung der Bestellung extrem lang. 1 kg Tüte mit Pappmaché halb geöffnet, daher Umfall in der Box, beschädigtes Paket.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete walten lassen, kann es vorkommen, dass der Transport nicht wie gewünscht verläuft. Wir laden Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
3
/5
★★★☆☆
Die Schnürsenkel passen bei einigen Buchstaben nicht und das ist schade!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2018
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3
/5
★★★☆☆
Gutes Material, viel Auswahl für Aktivitäten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2018
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3
/5
★★★☆☆
Ein Artikel fehlt und keine Antwort auf meine Anfrage...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2018
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3
/5
★★★☆☆
Der angekündigte Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten. Der telefonische Support hat uns später die richtigen Informationen gegeben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2018
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3
/5
★★★☆☆
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2018
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3
/5
★★★☆☆
Schnelle Bestellung, effektiver Kundenservice, aber sehr langsame Lieferung (mehr als 10 Tage nach Bestellung). Nichteinhaltung der Liefertermine durch den Anbieter.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2018
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Gut organisierte Seite. Die Lieferzeit war abnormal lang, keine Informationen über die Verfügbarkeit des Produkts, wenn man nicht nachfragt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Danke für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten jetzt daran, ein Alarmsystem einzurichten.