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auf 13311 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ich gebe drei Sterne, nur weil ich sicher bin, dass es für eine so kleine Bestellung möglich wäre, einen besser geeigneten Karton zu finden und an das Recycling zu denken!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2019
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3
/5
★★★☆☆
Unfreundlicher Kundenservice
Es ist unmöglich, an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse über die Website zu liefern ....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ich hatte wieder Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung. Von einem Satz von 12 Löffeln habe ich 1 erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Erstellung Ihrer Pakete verwenden, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, dass Sie die erhaltenen Löffel nun schätzen und uns nicht böse sind.
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung verlief schlecht, der GLS-Zusteller (von WESCO vorgeschrieben) hat unsere Pakete ohne unsere Zustimmung im Flur unseres Gebäudes abgestellt, und eines der Produkte kam beschädigt an. Wir mussten ein Ticket beim Kundenservice eröffnen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ermöglicht es uns, Verbesserungsmaßnahmen bei unserem Dienstleister zu aktivieren. Wir hoffen, Sie bald wieder ohne Unannehmlichkeiten auf unserer Website zu sehen.
3
/5
★★★☆☆
Die Fristen sind etwas lang, zumal ich nicht das richtige Produkt erhalten habe (ich warte immer noch darauf, es zu erhalten). Der Artikel, der nicht der bestellte war, wurde problemlos zurückgeschickt (der Zusteller, der die Lieferung durchgeführt hat, kam zurück, um das Paket abzuholen).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Einige kleine Probleme bei den Angebotsanfragen. Seite zugänglich für "Dummies"!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben tatsächlich dafür gesorgt, dass die Website so benutzerfreundlich wie möglich ist.
3
/5
★★★☆☆
Verpackung verbesserungswürdig. Die Plastiktüte war zerrissen und schmutzig. Die Teile des Pakets waren nicht beschädigt, aber schmutzig aufgrund der schlechten Verpackung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Schwierigkeit, schnell alle Artikel zu finden. Man muss wissen, wonach man sucht, um leicht zu finden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Die Seite muss verbessert werden: die Suche ist nicht sehr angenehm und natürlich.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2018
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Das Thermometer kam kaputt an. Das Glasrohr war zerbrochen, ich kann es daher leider nicht mit meinen Schülern verwenden, ich bin sehr enttäuscht...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Daher laden wir Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen haben.
3
/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten, aber ich bin überrascht, dass die Handschuhe, Handtücher und Matratzenauflagen ohne Plastikschutz einfach in den Karton geliefert wurden! Ansonsten gutes Produkt insgesamt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem erhaltenen Material zufrieden sind. Was die Verpackung betrifft, haben wir uns entschieden, unseren Verbrauch von Einwegplastik so weit wie möglich zu reduzieren. Wir legen großen Wert auf den Umweltschutz und mit dieser Geste tragen wir in unserem Rahmen zu dieser Mission bei.
3
/5
★★★☆☆
Es ist nicht immer einfach, schnell ein Produkt zu finden
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe mehrmals seit Freitag nach der Rechnung gefragt, ich habe sie immer noch nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sehr gutes Produkt, aber mit 1 Monat Verspätung erhalten!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2018
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3
/5
★★★☆☆
Schade, dass man die Versandkosten bei jeder Bestellung zahlen muss, denn als ich die Größe der Bausteine sah, dachte ich, ich hätte 2 Sets bestellen sollen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Von drei Artikeln (2 Bücher und ein Stoffkalender) ist ein Buch sehr beschädigt. Es gibt einen Schnitt wie mit einem Cutter an der Kante...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb laden wir Sie ein, sich bei Fragen an den Kundenservice unter [email protected] zu wenden.
3
/5
★★★☆☆
Kein Problem mit dem erhaltenen Material.
Lieferdatum nicht eingehalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Pakete wurden tatsächlich am Tag vor dem angegebenen Tag versendet. Wir hoffen, dass Ihnen dies keine Unannehmlichkeiten bereitet hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
3
/5
★★★☆☆
Schade, dass der Lieferant unhöflich war: Er bestand zweimal darauf, das Paket nicht in die dritte Etage zu liefern. Selbst als ich ihm erklärte, dass meine Frau unser Baby nicht alleine in der Etage lassen konnte, bestand er darauf. Es war nötig, hartnäckig zu sein, damit er schließlich das Paket lieferte, das ist weder seriös noch professionell.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut. Ich habe gefunden, was ich wollte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Zu teuer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2019
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ein Teil eines Artikels fehlt und niemand hat auf meine Frage dazu beim Kundenservice geantwortet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Das Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung viel weniger, es fehlt an Seriosität.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Kommentar wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, indem wir Ihr Feedback an unseren Dienstleister weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
3
/5
★★★☆☆
Die Teller und Schalen sind für den Preis zu klein.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung gut erhalten und sie entsprach in allen Punkten der Beschreibung. Ich bin wirklich mit der Qualität des Produkts zufrieden. Dennoch kommuniziert der Verkäufer Wesco zu wenig über die Lieferung und die Sendungsverfolgung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2019
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Bestellung von drei Dreirädern für das Weihnachtsgeschenk von zwei Vorschulklassen, sie sind 3 Tage nach dem angekündigten Termin angekommen, die Kinder waren sehr enttäuscht, nichts unter dem Baum zu sehen, als sie aus den Ferien zurückkamen... Außerdem hatten wir in den Paketen nicht die richtigen Schrauben für den Zusammenbau und mit der Lieferverzögerung war es unmöglich, sie zurückzusenden, wir mussten uns selbst helfen. Es ist sehr enttäuschend für eine Marke, die im Bereich der Kinderbedarf eine Referenz ist..
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurden die Lieferungen an die Schulen während der Weihnachtsferien eingestellt. Es ist in der Tat schwierig, Pakete zu empfangen, wenn die Räumlichkeiten geschlossen sind. Wir bitten Sie, sich bei den Kindern zu entschuldigen. Was die Schrauben betrifft, laden wir Sie ein, den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
3
/5
★★★☆☆
Korrekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten (trotz des angekündigten Datums bei der Bestellung), nach telefonischem Kontakt wurde mir ein kommerzielles Entgegenkommen (5% auf den Gesamtbetrag und kostenlose Versandkosten) zugesichert, es scheint, dass dieses Engagement vergessen wurde!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir halten unser Wort und Sie werden sehr bald Ihr kommerzielles Entgegenkommen erhalten, wie in unserem Telefongespräch angegeben. Wir hoffen, dass Sie uns nicht zu sehr böse sind und wünschen uns, Sie bald wiederzusehen.
2
/5
★★☆☆☆
Gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2018
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung kam schnell an. Allerdings muss die Verpackung überarbeitet werden, vielleicht den Karton umreifen!!!... denn er war komplett offen!!! Aber es fehlte nichts.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, die Verpackungen zu verbessern, um einerseits ihre Umweltbelastung zu reduzieren und andererseits Ihre Einkäufe zu schützen. Leider erlauben uns die Unwägbarkeiten der Lieferung nicht, den Transport zu kontrollieren. Ihre Meinung hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern, danke.
3
/5
★★★☆☆
Kleine Enttäuschung bezüglich der Lieferzeit meines Pakets. Ich habe meine Bestellung bis zur Frist (14.12.) aufgegeben, damit sie unter dem Weihnachtsbaum ankommt, aber ich habe sie erst am 26.12. erhalten... schade!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
Übersetzte Rezension