Bewertung Wesco

9/10
★★★★★
auf 14634 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Gut.

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Am
nach einem Kauf vom 02/07/2018
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange Wartezeit.

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Am
nach einem Kauf vom 17/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Einfache Nutzung der Seite, klar in den Suchen. Schade, dass meine Bestellung früher als das geplante Datum angekommen ist, ich war nicht zu Hause, sie wurde in einem Abholpunkt abgelegt und es war für mich schwierig, mit einem Neugeborenen zu reisen! Ich bin in dieser Hinsicht nicht sehr zufrieden!

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Am
nach einem Kauf vom 27/06/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Nicht sehr eindeutig, zum Beispiel 3 Einheiten, ich dachte, es wäre ein Set von 3, wenn man nicht im Geschäft ist, wird man also getäuscht!!!

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Am
nach einem Kauf vom 28/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung schnell erhalten, aber eine Liege ist beschädigt....

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Am
nach einem Kauf vom 29/06/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Katastrophale Lieferung und Verpackung

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Am
nach einem Kauf vom 24/06/2018
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Antwort von Wesco
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
3 /5
★★★☆☆

Lätzchen von sehr guter Qualität

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Am
nach einem Kauf vom 12/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Zum Glück kannte ich das Produkt, denn die Suche war nicht einfach...

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Am
nach einem Kauf vom 22/06/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Gut kategorisierte Seite. Klar, Produkte selten ausverkauft, Preise etwas hoch, aber die Qualität ist vorhanden. Meine allgemeine Bewertung wird zwei Sterne betragen aus folgendem Grund: grooooßes Negativ, die Lieferung wurde überhaupt nicht eingehalten (Lieferung vor dem Datum, ich war nicht anwesend, glücklicherweise kam mein Partner gerade 3 Minuten vorher an, sodass er die 9 Betten und die Laken entgegennehmen konnte. Es gab am Vortag eine E-Mail am Nachmittag, um mir mitzuteilen, dass die Bestellung versandt wurde. Kein Anruf, um mir zu sagen, dass die Lieferung am nächsten Tag stattfinden würde, keine E-Mail...

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Am
nach einem Kauf vom 20/06/2018
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Antwort von Wesco
Am
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
3 /5
★★★☆☆

Ich stelle die Verpackung beim Versand der Artikel in Frage. Die Wickelauflage war nur in eine transparente Plastikfolie eingewickelt, die sehr schmutzig war (wegen des Herumliegens im Lieferwagen). Keine verstärkte Verpackung, um den Artikel gut zu schützen, und ... das ist ein wiederkehrendes Problem bei Wesco (ich habe bereits Artikel erhalten, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt waren).

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nach einem Kauf vom 20/05/2018
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Antwort von Wesco
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Schaumartikel sind in einer Kunststoffhülle verpackt, um sie vor Staub zu schützen. Eine zusätzliche Kartonverpackung ist nicht erforderlich, da das Produkt ausreichend robust ist.
3 /5
★★★☆☆

Es gab einen Fehler bei einem Produkt, das ich in der Farbe Natur bestellt hatte, ich erhielt ein mehrfarbiges Produkt. Ich war sehr überrascht zu sehen, dass die Rücksendekosten zu meinen Lasten gehen?

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Am
nach einem Kauf vom 14/06/2018
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung, um eine angemessene Lösung zu finden.
3 /5
★★★☆☆

Schade, dass wir als Tagesmutter die Versandkosten selbst tragen müssen.

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Am
nach einem Kauf vom 18/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Sehr gut, außer dass die Wahl des Lieferdatums im kleinen Kalender nicht eingehalten wurde

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Am
nach einem Kauf vom 17/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Wenn man die Seite nicht kennt, ist es etwas schwierig, das zu finden, was man sucht

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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist sehr gut, aber meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen, wir sind am 21. Juni.

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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Zufrieden mit dem Produkt und der Lieferzeit, aber meine Bestellung wurde vor die Tür gestellt, obwohl ich zu Hause war, aber niemand hat geklingelt! Zum Glück war es immer noch da, als ich rausgekommen bin!!

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Am
nach einem Kauf vom 12/06/2018
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Antwort von Wesco
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ich war sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und der Qualität der Verpackung. Allerdings gab es einen Fehler bei einem Spielzeug (alte Version statt der neuen) und nachdem ich vor einer Woche den Kundenservice kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten und der Geburtstag meiner Tochter ist morgen.

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Am
nach einem Kauf vom 14/06/2018
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Antwort von Wesco
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Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wir setzen alles daran, den Austausch fristgerecht durchzuführen. Wir entschuldigen uns und wünschen Ihnen schöne Momente mit der Familie.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe es nicht ganz verstanden. Ich habe meine Bestellung in 3 Kartons erhalten. 1 am ersten Tag und die beiden anderen am nächsten Tag.

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Am
nach einem Kauf vom 06/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Nichts zu beanstanden...

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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Zu chaotisch

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nach einem Kauf vom 08/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Der Lieferant hat mir ein Paket von zwei gegeben. Als ich bemerkte, dass mir eines fehlte, rief ich schnell zurück und er erklärte mir, dass es vorkommt, dass er nur eines hatte. 3/4 Stunde später kam er zurück und entschuldigte sich, dass das Paket unter einem anderen versteckt war. Zum Glück war er nicht weit weg, um es mir zu bringen. Ich fand es mittelmäßig. Sie sind zu hastig und überprüfen nie mit den Kunden vor Ort. Ansonsten ist das Bett, das bereits montiert ist, nett. Gute Qualität auf den ersten Blick, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Zufrieden. Was die Seite betrifft, die für ihre Qualität bekannt ist, würde ich ohne die Sonderangebote nicht kaufen. (Qualität/Preis)

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nach einem Kauf vom 05/06/2018
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Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
2 /5
★★☆☆☆

Sehr enttäuscht. Ich hatte natürliche Farbton-Tonerde für den Geburtstag meiner Tochter bestellt und habe deutlich weniger schöne gelbe erhalten. Zu spät zum Umtauschen.

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nach einem Kauf vom 08/06/2018
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Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder passiert. Verbringen Sie schöne Momente mit Ihrer Familie.
3 /5
★★★☆☆

Gut, aber ich hatte bessere Qualität der Produkte erwartet, angesichts der gezahlten Preise

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nach einem Kauf vom 31/05/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Langsam. Schwierig, das zu finden, was man will.

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Am
nach einem Kauf vom 05/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Viele Rubriken unter Rubriken

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Am
nach einem Kauf vom 05/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Sie haben ein Problem mit dem Verpacken der Pakete. Ich hatte ein Set von 5 Flaschen à 1l Farbe mit 1 Flasche à 1l Kleber bestellt, im Paket waren alle Flaschen lose, ohne Polsterung, was dazu führte, dass eine Flasche während des Transports zerbrach und das Paket abgelehnt und zurückgeschickt wurde. Ich wollte die Farbe schnell mit den Kindern verwenden, die ich betreue, aber das muss warten, bis Wesco meine Rücksendung akzeptiert, damit ich neu bestellen kann.

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nach einem Kauf vom 28/05/2018
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Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Der Kundenservice und die Logistik wurden über diese Situation informiert. Wir entschuldigen uns und setzen alles daran, einen schnellen Austausch des Produkts zu organisieren.
3 /5
★★★☆☆

Wenn man kein Konto hat und eine Bestellung aufgeben möchte, sind die Schritte etwas verwirrend

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nach einem Kauf vom 01/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Komplizierte Seite

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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2018
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3 /5
★★★☆☆

Könnte in der Logik der Kategorien verbessert werden.

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Am
nach einem Kauf vom 21/05/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Nicht zufrieden mit dem Wagen, mangelnde Stabilität, daher Gefahr für ein nicht gehendes Kind. DIE RÜCKSENDUNG GEHT ZU LASTEN DES KUNDEN, TEUER!

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nach einem Kauf vom 25/05/2018
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Zweifeln steht Ihnen ein Online-Chat-Service zur Verfügung, unsere Berater sind bereit, Ihnen zu helfen, das Produkt zu finden, das Ihren Erwartungen entspricht.
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind von sehr guter Qualität, aber die Beschreibung auf der Website ist zu kurz, ich habe mich beim Bestellen von Poufs anstelle von Birnen vertan. Nicht sehr schlimm, aber etwas ärgerlich.

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nach einem Kauf vom 21/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die bestellten Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings wurde ich nach dem angegebenen Datum geliefert, und da ich meine Bestellung in den folgenden Tagen unbedingt benötigte (und nichts erhalten oder informiert wurde...), habe ich versucht, Wesco mehrmals telefonisch zu kontaktieren, ohne Erfolg, was ziemlich stressig war... Letztendlich pünktlich für meine Veranstaltungen geliefert und sehr zufrieden mit meinen Einkäufen!

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Am
nach einem Kauf vom 17/05/2018
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Am
Wir danken Ihnen für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Der Kundenservice wurde nicht gemäß den Verpflichtungen von Wesco durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt und wünschen Ihnen schöne Momente mit Ihrer Familie.
3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit zu lang

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Am
nach einem Kauf vom 15/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist sehr gut, aber ich bin enttäuscht von dem Material, ich habe wahrscheinlich zu schnell bestellt, ohne alle Details der Präsentation zu lesen.

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nach einem Kauf vom 02/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Suchen sind nicht flüssig.

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Am
nach einem Kauf vom 30/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Nach unseren verschiedenen Bestellungen stellen wir fest, dass bei jeder Bestellung die Verpackung bestimmter Artikel beschädigt ist, was uns manchmal dazu gebracht hat, den Kundenservice zu kontaktieren.

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nach einem Kauf vom 25/04/2018
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Antwort von Wesco
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Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Unser Kundenservice wird sich um den Versand neuer Produkte kümmern.
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin mit dem Produkt zufrieden und deshalb gebe ich 2 Sterne! Tatsächlich wurde mein Artikel an eine andere Person an eine andere Adresse geliefert! Glücklicherweise hat diese Person meine Nummer auf dem Paket gesehen und mich ehrlich kontaktiert. Ich musste also mein Paket bei dieser Person abholen! Wie schade, dass ich Versandkosten zahlen musste, für ein Paket, das für den 7. Mai vorgesehen war, aber am 4. ankam!!!!

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nach einem Kauf vom 27/04/2018
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Antwort von Wesco
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Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienstleister wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
2 /5
★★☆☆☆

Die Fotos zeigen nicht wirklich die Qualität des Produkts.

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nach einem Kauf vom 25/04/2018
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Auf jeder Produktseite unserer Website finden Sie eine Funktion "Lupe" oben rechts im Bild, mit der Sie hineinzoomen und die Qualität des Produkts besser einschätzen können. Darüber hinaus enthält die Produktbeschreibung alle technischen Informationen, die Sie wissen müssen: Farben, Materialien, Normen, empfohlenes Alter und den pädagogischen Nutzen des Produkts.
3 /5
★★★☆☆

Bestellung eine Woche nach dem angegebenen Datum geliefert, ohne jegliche Information.

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nach einem Kauf vom 17/04/2018
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Antwort von Wesco
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
2 /5
★★☆☆☆

Sehr gute Seite, aber die Fotos sind nicht realistisch genug.

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nach einem Kauf vom 23/04/2018
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