/10
★★★★★
auf 13308 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 13308 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Die Artikel waren nicht gut verpackt. Die Lieferung kam 3 Tage nach dem letzten vorgesehenen Tag an.
Laëtitia B.
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass die Verpackung der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Lieferzeitraum nicht eingehalten wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen und Ihnen ein voll zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Bestellung am 21.12.24 aufgegeben, sollte spätestens am 09.01.25 geliefert werden, am Montag, den 13.01.25, immer noch nicht erhalten.
École élémentaire Jean Renoir -.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir unsere Verpflichtungen bezüglich der ursprünglich angekündigten Lieferzeit nicht eingehalten haben, und entschuldigen uns dafür. Laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am 13.01. im Paketshop geliefert. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Völlig unzufrieden mit den Lieferzeiten und der Wartezeit bezüglich des Colissimo-Versands
Catherine D.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir unsere Verpflichtungen bezüglich der ursprünglich angekündigten Lieferzeit nicht eingehalten haben, und wir entschuldigen uns dafür. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Mit unseren erneuten Entschuldigungen wünschen wir Ihnen frohe Feiertage.
3
/5
★★★☆☆
3 Wochen für die Lieferung und ein Teil der Bestellung fehlte zum Zeitpunkt der Lieferung. Glücklicherweise war die Rücksendung des Fehlenden schnell.
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferleistung und die dadurch entstandene Enttäuschung. Wir entschuldigen uns vielmals und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Frohe Feiertage!
2
/5
★★☆☆☆
Defektes Geschenk, 3 Tage vor Weihnachten getestet.
Denis L.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. In den zusätzlichen Informationen auf der Produktseite weisen wir darauf hin, dass es sich um eine nicht elektrifizierte Version handelt. Wir bedauern, dass Sie diese Information übersehen haben und hoffen, dass das Produkt Ihnen dennoch Zufriedenheit bringt. Einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferfristen werden nicht eingehalten, sie sollten an diesem Tag zu Weihnachten der Schule angeboten werden, aber sie waren immer noch im Transit, die Kinder waren sehr enttäuscht.
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferfrist nicht eingehalten wurde und verstehen Ihr Unbehagen in dieser Situation vollkommen. Der Zusteller, der Ihre Bestellung liefert, sollte Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung. Mit unseren aufrichtigen Entschuldigungen wünschen wir Ihnen eine frohe Jahresendzeit.
3
/5
★★★☆☆
Das Paket kam geöffnet an und ein innerer Karton war stark beschädigt. Glücklicherweise gab es keine Schäden an der Ware selbst.
Muriel M.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Enttäuscht von der Lieferung des letzten Artikels, der vor meiner Ankunft über das Tor geworfen wurde. Außerdem war der Artikel unvollständig.
Chantal J.
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Zufrieden, aber die Lieferfristen wurden nicht eingehalten. Was ich denke, unabhängig von Ihren Dienstleistungen ist.
Lucie F.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, aber das betrifft mehr die Lieferung. Als Fachkraft in der frühkindlichen Erziehung habe ich mich ohne zu zögern für Wesco entschieden, um einen Tisch für die Kinder zu kaufen, die ich betreue. Zunächst eine sehr lange Lieferzeit, einen Monat (für einen Tisch auf Lager) und dann eine Woche Verspätung gegenüber dem ursprünglich angegebenen Datum. Und die große Überraschung, bereits eine sehr unfreundliche Lieferantin, ein geöffneter Karton in sehr schlechtem Zustand und vor allem keine Beine für den Tisch!!! Ich musste Wesco mehrmals kontaktieren, um schließlich informiert zu werden, dass ich die fehlenden Beine geliefert bekomme, aber nicht vor Mitte Januar! Also noch anderthalb Monate später als die Tischplatte... Das gesagt, scheint mir die Tischplatte in gutem Zustand und von guter Qualität zu sein.
Aurélie V.
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferleistung und die entstandene Enttäuschung. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und danken Ihnen im Voraus für die Geduld, die Sie aufbringen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website zu hinterlassen. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Nichts zur Lieferung zu sagen
Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich mag die Produkte von Wesco sehr, aber ich bin von meiner letzten Bestellung enttäuscht. Tatsächlich habe ich eines der bestellten Produkte nicht erhalten und meine Tochter wird es nicht zu Weihnachten haben. Vor diesem Datum wurde keine Lösung angeboten.
Sandra R.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet und wird das fehlende Produkt erneut versenden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind sehr gut. Allerdings war die Vorbereitung sehr lang (8 Werktage und nicht 48 Stunden, wie auf der Website angegeben) und die Lieferung sehr langsam (4 Tage). Und es gab keine Informationen auf der Website. Außerdem kam das Paket geöffnet an, mit leicht beschädigten Verpackungen der Artikel.
Marjorie B.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Wir verstehen die Unzufriedenheit, die dies verursacht haben könnte, und möchten uns entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Teams aktiv daran arbeiten, ein optimales Vorbereitungsniveau wiederherzustellen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Lange Lieferung und enttäuscht von der Qualität der bestellten Lätzchen trotz eines hohen Preises. Als Fachkraft in der frühkindlichen Betreuung dachte ich, ich würde eine bessere Qualität auf der Website finden. Ich bin mir nicht sicher, ob ich eine neue Bestellung aufgeben werde.
Sandrine H.
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Lieferung entspricht nicht dem ursprünglich angekündigten Datum. Produkt 4 Tage später geliefert.
Kine Sarthe Prévention C.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Wir verstehen die Unzufriedenheit, die dies verursacht haben könnte, und möchten uns entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Teams aktiv daran arbeiten, ein optimales Vorbereitungsniveau wiederherzustellen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Bestellung für den 3. Dezember geplant, am 5. Dezember erhalten. Versandkosten aufgrund eines dringenden Bedarfs, aber leider nicht rechtzeitig erhalten. Vielen Dank an den Kundenservice für sein Verständnis und seine Reaktionsfähigkeit.
Delphine D.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir erneuern unsere Entschuldigung für die Nichteinhaltung des Liefertermins. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass die Lösung, die unser Kundenservice angeboten hat, Ihnen Zufriedenheit bringt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Es gibt Verbesserungen bei der Reklamation zu machen, wenn Pakete fälschlicherweise als geliefert gemeldet werden. Kein direkter Link auf der Website in Bezug auf die Bestellung. Keine Antwort auf eine E-Mail.
- E.
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlenden Pakete bei der Lieferung sowie für die fehlende Antwort auf Ihre Reklamations-E-Mail. Wir verstehen vollkommen die Unzufriedenheit, die dies verursacht haben könnte. Unser Kundenservice verpflichtet sich, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie später auf unsere Website zurückkehren. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, mehr als einen Monat für die Lieferung eines Pakets, ein Einfluss auf eines davon... Ich habe schon bessere Erfahrungen gemacht...
Prima -.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Wir verstehen die Unzufriedenheit, die dies verursacht haben könnte, und möchten uns entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Teams aktiv daran arbeiten, ein optimales Vorbereitungsniveau wiederherzustellen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Ich gebe diese Note, weil ich enttäuscht war, dass meine Bestellung fast eine Woche lang nicht bearbeitet wurde.
Romain P.
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Wir verstehen die Unzufriedenheit, die dies verursacht haben könnte, und möchten uns entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Teams aktiv daran arbeiten, ein optimales Vorbereitungsniveau wiederherzustellen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Lange Lieferung.
Agnès D.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Wir hatten darum gebeten, dass das Paket am Freitag geliefert wird. Es wurde am Donnerstag geliefert und wir waren nicht zu Hause, was die Annahme komplizierte.
Cabinet C.
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich finde es nicht so gut.
Severine B.
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Können Sie uns bitte genauere Informationen darüber geben, was Ihnen nicht gefallen hat? Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Große Schwierigkeiten, eine Bestellung für eine Gemeinde aufzugeben... Meine Bestellung wurde ohne Kontakt zu mir storniert. Ganz zu schweigen von den nicht eingehaltenen Fristen aufgrund der Stornierung meiner Bestellung. Zu diesem Zeitpunkt ist meine Bestellung als geliefert vermerkt.... Aber ich weiß nicht wo, denn ich habe sie nicht!!! Ich öffne um 9 Uhr, es gab gestern um 6:45 Uhr einen Zustellversuch!!!!!! und heute um 8:26 Uhr ... wo sie als geliefert vermerkt ist, aber das Rathaus war nicht geöffnet!!!!!!
école Maternelle Le Mont Coeur -.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website zu solch einer Unzufriedenheit geführt hat. Nach Überprüfung bestätigen wir, dass Ihre Bestellung vom 18. November versandt und laut dem Transporteur fristgerecht geliefert wurde. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration, wenn Sie Ihr Paket nicht finden konnten. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 800 166 zur Verfügung, um Ihnen den Liefernachweis zu erbringen und falls Sie das Paket nicht finden, eine Reklamation beim Transporteur einzureichen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Hallo, wir haben am 08. November bestellt und trotz eines geplanten Liefertermins am 18. warten wir immer noch. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
Ville De Cherbourg En Cotentin -.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die direkt mit unserem Lieferdienst verbunden ist. Dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferung zu planen. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Seite Ihr Vertrauen erneuern werden. Einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Lieferung verspätet und einige Artikel waren beschädigt
Centre De Loisirs -.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Qualitätsmangel. Ihre Reklamation wird innerhalb von 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Seite einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Schwierige Bestellung und lange Lieferung
Anne-sophie P.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere Lieferzeit als in Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Bezüglich Ihrer Einkaufserfahrung auf unserer Seite und insbesondere der Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die aufgetretenen Schwierigkeiten zu besprechen. Sie können uns unter [email protected] kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Paket ohne Karton erhalten, in Plastik mit einem Loch, nicht einfach für Geschenkpapier, der Transporteur kam 2 Mal, das Paket sollte meiner 80-jährigen Mutter geliefert werden, die kein Fahrzeug hat, mein Partner musste ihn treffen, da der Lieferant 300 m vom Wohnort angehalten hat, sonst hätte er einen Umweg machen müssen. Das ist nicht optimal in Bezug auf die Verpackung oder die Lieferung, ich habe das Plastik noch nicht geöffnet, ich hoffe, dass nichts beschädigt ist. Ich habe das zweite Paket noch nicht erhalten.
Christine L.
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Wir haben Ihr Feedback zur Versandverpackung an den zuständigen Service weitergeleitet. Es ist in der Tat nicht normal, dass es beschädigt ankommt. Wir hoffen, dass die Module zur Motorik Ihnen Zufriedenheit bringen und dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern, wenn Sie das nächste Mal auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Lätzchen mit gezogenen Maschen. Reklamations-E-Mail gesendet. Keine Rückmeldung.
Sophie M.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Qualitätsmangel bei den Lätzchen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihnen neue, konforme Lätzchen zuzusenden. Wir hoffen, auf Ihr Verständnis zählen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Das von Wesco bei der Bestellung vorgeschlagene und bestätigte Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Es fand am 19. November statt, statt am 14. Daher konnte der Teppich nicht rechtzeitig angeboten werden. Außerdem kam der große Karton geöffnet an, was auf einen offensichtlichen Mangel an Klebeband zurückzuführen ist. Der Teppich war daher auf der betroffenen Seite verschmutzt. Der Lieferant hat sich die Zeit genommen, um mit uns den vollständigen Zustand des Teppichs zu überprüfen.
Corinne H.
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung sowie für das Problem mit der Versandverpackung. Bezüglich des Teppichs haben Sie die Möglichkeit, eine Reklamation bei unserem Kundenservice unter der Adresse [email protected] einzureichen (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des Produkts bei). Wir erneuern unsere Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie in Zukunft wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe diese Windeln gekauft, weil man mir gesagt hat, dass die T6 Wangen nicht mehr verkauft werden.
Marie José B.
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2024
Übersetzte Rezension