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★★★★★
auf 13093 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Die Lieferung war sehr lange!
Nichts zu sagen über die Ansprechpartner am Telefon, freundlich und reaktionsschnell (Danke an sie)
Allerdings muss es ein Problem zwischen Wesco und Ziegler geben. Auf dem Lieferschein standen 2 Pakete, ich habe jedoch nur ein Produkt bestellt. Es ist also der Katalog, der die Lieferung blockiert hat, das ist unverständlich.
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Am
nach einem Kauf vom 28/06/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Die Lieferzeit war tatsächlich länger als vorgesehen und wir möchten uns entschuldigen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt und möchten uns für Ihre Freundlichkeit bedanken.
3
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★★★☆☆
Ich habe leicht gefunden, wonach ich gesucht habe, die Lieferung verlief wie geplant. Allerdings zu viel Verpackung nach meinem Geschmack...
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Am
nach einem Kauf vom 22/05/2019
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3
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★★★☆☆
Die Seite ist sehr gut, aber der Transport muss überarbeitet werden. Ich hatte um eine Adressänderung gebeten, die nicht durchgeführt wurde, und auch darum, dass man mich 30 Minuten vorher anruft, was ebenfalls nicht gemacht wurde. Der Fahrer hat alles über das Tor geworfen.
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Am
nach einem Kauf vom 24/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung schnell und in gutem Zustand erhalten, aber die Versandkosten sind übertrieben, wahrscheinlich aufgrund der Überverpackung des Produkts, das einfach in einem Umschlag hätte versendet werden können.
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Am
nach einem Kauf vom 01/08/2019
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3
/5
★★★☆☆
Kann besser sein
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Am
nach einem Kauf vom 30/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung in mehreren Paketen erhalten, der Lieferant weiß nicht, wo sie sind und ob er sie bekommen wird! Daher wurde ein Teil der Bestellung abgelehnt.
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Am
nach einem Kauf vom 19/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
3
/5
★★★☆☆
Problem bei der Bestellung, um einen Artikel zu finden. Bei der Lieferung fehlte ein Artikel und ein anderer wurde anstelle dessen geliefert. Warte auf die Antwort des Kundenservices.
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Am
nach einem Kauf vom 28/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellungen walten lassen, kann es vorkommen, dass ein Fehler passiert, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir hoffen jedoch, dass Sie nun mit Ihren Artikeln zufrieden sind.
3
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★★★☆☆
Gut, aber es ist teuer.
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Am
nach einem Kauf vom 29/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin geteilter Meinung...
Zufrieden, weil der Teppich groß ist, was ich gesucht habe.
Andererseits enttäuscht, ich zweifle an der Qualität... der Stoff ist nicht straff genug, daher überall Falten, ich befürchte schnell Risse... außerdem kam er gefaltet an, was die Sache nicht besser gemacht hat. Ich dachte, er wäre auch steifer, um ihn aufrecht lagern zu können. Ich bin skeptisch bezüglich der Lebensdauer des Teppichs.
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Am
nach einem Kauf vom 24/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Einer der Tritte hat kein Loch für eine Schraube; was soll ich tun?
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Am
nach einem Kauf vom 23/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Der Gehwagen, ich dachte, er bremst, tut es aber überhaupt nicht
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Am
nach einem Kauf vom 18/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Viele gute Produkte, aber schwer auf der Website zu finden.
Verwendung der Suchlupe ist unerlässlich
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Am
nach einem Kauf vom 21/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Naja, die Vorbereitungszeiten für die Bestellung sind ziemlich lang, die Lieferung verspätet... wir haben schon Besseres erlebt. Ich habe mich entmutigt gefühlt, den Kundenservice zu kontaktieren, ich wollte per E-Mail kontaktieren, aber ich glaube nicht, dass das möglich ist.
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Am
nach einem Kauf vom 22/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Für alle Ihre Anfragen steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen die gewünschten Antworten geben können.
2
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★★☆☆☆
Ich habe die Hälfte meiner Bestellung nicht erhalten
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Am
nach einem Kauf vom 08/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr zweites Paket ist tatsächlich zu uns zurückgekehrt. Es wurde gestern erneut versendet, damit Sie es so schnell wie möglich erhalten können. Wir wünschen Ihnen eine gute Empfang.
2
/5
★★☆☆☆
Schwer zugänglich
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Am
nach einem Kauf vom 11/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service zu verbessern, und zu diesem Zweck haben wir dieses System eingerichtet. Ohne Ihre Präzisierung und ohne Antwort auf unsere E-Mail können wir leider nicht auf Ihre Anmerkung eingehen.
3
/5
★★★☆☆
Bestellung vom 12. Juni... und Artikel am 24. Juni erhalten, während jemand in unserem Umfeld denselben Teppich deutlich nach uns bestellt hat und ihn viel früher erhalten hat!
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Am
nach einem Kauf vom 12/06/2019
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3
/5
★★★☆☆
Gut gemachte Seite
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Am
nach einem Kauf vom 10/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Gut durchdacht und praktisch
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Am
nach einem Kauf vom 22/06/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Ich habe einen blauen Schlafsack bestellt und einen weißen Matratzenschoner erhalten; enttäuschend. Ich warte darauf, zu sehen, ob der Kundenservice reaktionsschnell ist.
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Am
nach einem Kauf vom 09/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren und uns Fotos zu senden. So können wir Ihnen die Artikel schnellstmöglich umtauschen.
3
/5
★★★☆☆
Zu klein im Vergleich zur Größe eines 18 Monate alten Kindes, sonst nichts zu sagen.
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Am
nach einem Kauf vom 04/07/2019
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2
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★★☆☆☆
Siehe meine E-Mail an den Kundenservice!!!
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Am
nach einem Kauf vom 03/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihre Antwort. Wir freuen uns über Ihre Erleichterung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Wir möchten uns auch für Ihr Kompliment zum Kundenservice bedanken.
3
/5
★★★☆☆
Mehrere Fehler beim Online-Zahlungsprozess. Lieferdienst sehr enttäuschend, insbesondere wegen des Lieferanten, der kein Französisch versteht.
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Am
nach einem Kauf vom 01/07/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir darauf verwenden, Produkte von hoher Qualität zu entwerfen, herzustellen und zu verpacken, ist die Lieferung nicht immer unseren Anforderungen entsprechend. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
2
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★★☆☆☆
Wirklich enttäuscht, Bestellung am 14. Mai aufgegeben, am 5. Juli erhalten. Fast 2 Monate Wartezeit. Und Mangel an Kommunikation, musste anrufen, um zu erfahren, wann ich geliefert werden sollte, da ich kein Konto eröffnet habe. Als ob Sie meine E-Mail-Adresse nicht hätten...
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Am
nach einem Kauf vom 14/05/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Viele von Ihnen haben in den letzten Wochen dieses Produkt gewählt, und wir haben mit einem solchen Erfolg nicht gerechnet. Wir bitten um Entschuldigung für diese verspätete Lieferung. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Bis bald auf der Seite wesco.fr
3
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★★★☆☆
Interessant, einfach zu bedienen
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Am
nach einem Kauf vom 01/07/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich einen Artikel vergessen und sofort angerufen, um zu fragen, ob die Bestellung storniert werden kann, damit ich eine neue vollständige Bestellung aufgeben kann, ohne zweimal Versandkosten zu zahlen. Die Person am Telefon sagte mir, dass sie das Notwendige tun würde und dass ich vertrauensvoll erneut bestellen könne, aber ich habe beide Bestellungen erhalten....
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Am
nach einem Kauf vom 28/06/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir das Notwendige tun können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
2
/5
★★☆☆☆
Ein bisschen schwierig, das zu finden, was man will
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Sehr schöne Seite, schade, dass die Lieferung so lange dauert!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2019
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Antwort von Wesco
Am
Vielseitig
3
/5
★★★☆☆
Die für den nächsten Tag angekündigte Lieferung kam einen Werktag später als geplant. Ansonsten war der Rest in Ordnung. Ich hatte keine Informationen zur Verpackung, was mir für den Transport und die Lagerung sehr nützlich gewesen wäre: vielleicht hätte ich dieses Produkt nicht gewählt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2019
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3
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★★★☆☆
Paket an eine andere Adresse geliefert. Glücklicherweise hat uns die Person kontaktiert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2019
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3
/5
★★★☆☆
Einiges an Auswahl für die frühe Kindheit. Allerdings war die Vorbereitungszeit für die Bestellung etwas lang (1 Woche).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2019
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