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auf 13127 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ein wenig enttäuscht von Ihrer Seite, da Sie mir mitgeteilt haben, dass das Paket nicht geliefert wurde, während auf der Postseite gute Informationen gegeben wurden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Lieferung etwas lang, aber sorgfältig
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut, aber es fehlt an Ergonomie
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2019
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5
/5
★★★★★
Einfach und gut gestaltet
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ein wenig enttäuscht von dieser Seite, Lieferung nicht eingehalten, zwei Monate Wartezeit! Obwohl in 2 bis 3 Wochen vorgesehen... Außerdem war der Unterteil des Moduls gerissen und ich habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten, den ich jedoch informiert habe!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung hat tatsächlich länger gedauert als vorgesehen, aus Gründen des Lagerbestands. Wir haben Sie jedoch darüber informiert. Am Tag, an dem wir wieder aufgefüllt wurden, haben wir Ihnen eine weitere Nachricht gesendet, in der wir Sie informierten, dass Ihre Bestellung innerhalb von 8 Tagen geliefert wird. Was Ihr Modul betrifft, sind wir immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt werden, unsachgemäß behandelt oder transportiert werden und nicht unversehrt bei Ihnen ankommen. Wir entschuldigen uns dafür. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice zur Kenntnis genommen.
5
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★★★★★
Viele Produkte von guter Qualität und in interessanter Menge
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Erste Bestellung, nichts zu beanstanden. Zufrieden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2019
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4
/5
★★★★☆
Schnelle Bestellung und sehr gut verpackt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Große Lieferverzögerung, mangelnde Informationen zur Sendungsverfolgung, schade, wenn es für den professionellen Einsatz ist!
Ich musste eine andere Wickelmatte kaufen, während ich auf die Wesco warte...
Ich habe betont, dass eine Geste der Kulanz willkommen wäre, aber ich habe bis heute keine Antwort!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um uns zu entschuldigen, hat unser Kundenservice Ihnen eine Entschädigung für Ihre Bestellung angeboten. Wir hoffen, dass diese Ihnen voll und ganz gefällt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um uns zu entschuldigen, hat unser Kundenservice Ihnen eine Entschädigung für Ihre Bestellung angeboten. Wir hoffen, dass diese Ihnen voll und ganz gefällt.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe die 4 sensorischen Leuchtbälle erhalten, 1 leuchtet nicht und ein zweiter nur halb. Nachricht seit dem 1. Dezember gesendet, keine Antwort... Ich warte...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Leuchtbälle voll und ganz gefallen.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Leuchtbälle voll und ganz gefallen.
1
/5
★☆☆☆☆
Keine Sendungsverfolgung oder Transportüberwachung.
Paket an die falsche Adresse geliefert, ohne dass Wesco mich informiert hat. Zum Glück hat die Hausmeisterin, die das Paket versehentlich erhalten hat, mich benachrichtigt!! Ansonsten würde ich immer noch warten und Wesco würde mir sagen, dass ich es erhalten habe!! Keine Entschädigung für die Abholung des Pakets. Ich habe mich alleine um ein sperriges Paket gekümmert, das für die Lieferung nach Hause vorgesehen war.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
5
/5
★★★★★
Die Seite ist sehr gut gemacht. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2019
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5
/5
★★★★★
Bestellung wurde innerhalb der richtigen Frist geliefert. Sorgfältige Verpackung und konforme Produkte. Nichts zu beanstanden... Sehr gut!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich warte immer noch auf einen Teil meiner Bestellung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Es ist schnell und präzise
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Produkt in einem schmutzigen Zustand erhalten (braune Flüssigkeit, die auf und in der Verpackung ausgelaufen ist). Wurde beim Transporteur abgelehnt. Kundenservice extrem lange zu kontaktieren und Rückerstattungsverfahren ebenfalls sehr lang. Rückerstattung jedoch erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Lieferung konform, Frist eingehalten. Die Produkte sind für Weihnachten, sie wurden nicht getestet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2019
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5
/5
★★★★★
Gute Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2019
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5
/5
★★★★★
Pakete pünktlich und entsprechend meinen Erwartungen erhalten. Sehr zufrieden
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Habe den Spiegel mit einem großen Abplatzer an einer Kante in Melamin erhalten, obwohl die Verpackung unversehrt war. Sehr schwierig, Wesco für einen Austausch zu bewegen. Die Kundenzufriedenheit scheint nicht ihre Priorität zu sein.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Zusammenstellung Ihrer Pakete aufbringen, können kleine Unfälle passieren und wir entschuldigen uns dafür. Sie haben am 25. November bestellt, Sie haben Ihren Artikel am 28. November erhalten. Sie haben uns am 28. eine erste E-Mail geschickt, um einen Austausch zu bitten. Wir haben Ihre E-Mail am 29. bearbeitet und einen neuen Versand veranlasst, während wir Ihnen geantwortet haben. Sie haben uns auch am 29. drei Nachrichten auf unserer Facebook-Seite geschickt, in denen Sie unser mangelndes Reaktionsvermögen und unsere Aufmerksamkeit bedauern und uns drohen, unseren Ruf zu schädigen. Wir haben auf Ihre Nachrichten aufrichtig und in den folgenden Minuten geantwortet. Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich Ihre Bemerkung als ungerecht empfinde. Dennoch verstehen wir Ihre Enttäuschung über den Empfang des ersten Pakets und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
5
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★★★★★
Gut gestaltete Seite!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut, nichts zu sagen, Frist eingehalten und Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2019
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Lieferung zu lange für mein zweites Produkt, ich habe den Geburtstag verpasst!!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sympathisch
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Reaktiv. Zuverlässig
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr angenehme Seite zu besuchen, Paket schnell erhalten. Ich hätte jedoch gerne während der Lieferung meines Pakets informiert worden (E-Mail oder Information, dass Sie an diesem Tag zwischen dieser und jener Uhrzeit geliefert werden).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Schneller und konformer Versand. Auch wenn alle Artikel in einem einzigen Paket anstatt in 2 versendet werden könnten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sie sind seriös, meine Puppe ist vor dem geplanten Empfangsdatum angekommen. Das Paket war einwandfrei.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Lange Lieferzeit
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2019
Übersetzte Rezension