Bewertung Wesco

9/10
★★★★★
auf 14634 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Von drei Artikeln (2 Bücher und ein Stoffkalender) ist ein Buch sehr beschädigt. Es gibt einen Schnitt wie mit einem Cutter an der Kante...

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb laden wir Sie ein, sich bei Fragen an den Kundenservice unter [email protected] zu wenden.
3 /5
★★★☆☆

Kein Problem mit dem erhaltenen Material. Lieferdatum nicht eingehalten.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Pakete wurden tatsächlich am Tag vor dem angegebenen Tag versendet. Wir hoffen, dass Ihnen dies keine Unannehmlichkeiten bereitet hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
3 /5
★★★☆☆

Schade, dass der Lieferant unhöflich war: Er bestand zweimal darauf, das Paket nicht in die dritte Etage zu liefern. Selbst als ich ihm erklärte, dass meine Frau unser Baby nicht alleine in der Etage lassen konnte, bestand er darauf. Es war nötig, hartnäckig zu sein, damit er schließlich das Paket lieferte, das ist weder seriös noch professionell.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Gut. Ich habe gefunden, was ich wollte.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Zu teuer

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2019
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ein Teil eines Artikels fehlt und niemand hat auf meine Frage dazu beim Kundenservice geantwortet.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung viel weniger, es fehlt an Seriosität.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Kommentar wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, indem wir Ihr Feedback an unseren Dienstleister weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
3 /5
★★★☆☆

Die Teller und Schalen sind für den Preis zu klein.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung gut erhalten und sie entsprach in allen Punkten der Beschreibung. Ich bin wirklich mit der Qualität des Produkts zufrieden. Dennoch kommuniziert der Verkäufer Wesco zu wenig über die Lieferung und die Sendungsverfolgung.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2019
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Bestellung von drei Dreirädern für das Weihnachtsgeschenk von zwei Vorschulklassen, sie sind 3 Tage nach dem angekündigten Termin angekommen, die Kinder waren sehr enttäuscht, nichts unter dem Baum zu sehen, als sie aus den Ferien zurückkamen... Außerdem hatten wir in den Paketen nicht die richtigen Schrauben für den Zusammenbau und mit der Lieferverzögerung war es unmöglich, sie zurückzusenden, wir mussten uns selbst helfen. Es ist sehr enttäuschend für eine Marke, die im Bereich der Kinderbedarf eine Referenz ist..

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurden die Lieferungen an die Schulen während der Weihnachtsferien eingestellt. Es ist in der Tat schwierig, Pakete zu empfangen, wenn die Räumlichkeiten geschlossen sind. Wir bitten Sie, sich bei den Kindern zu entschuldigen. Was die Schrauben betrifft, laden wir Sie ein, den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
3 /5
★★★☆☆

Korrekt

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten (trotz des angekündigten Datums bei der Bestellung), nach telefonischem Kontakt wurde mir ein kommerzielles Entgegenkommen (5% auf den Gesamtbetrag und kostenlose Versandkosten) zugesichert, es scheint, dass dieses Engagement vergessen wurde!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir halten unser Wort und Sie werden sehr bald Ihr kommerzielles Entgegenkommen erhalten, wie in unserem Telefongespräch angegeben. Wir hoffen, dass Sie uns nicht zu sehr böse sind und wünschen uns, Sie bald wiederzusehen.
2 /5
★★☆☆☆

Gut

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bestellung kam schnell an. Allerdings muss die Verpackung überarbeitet werden, vielleicht den Karton umreifen!!!... denn er war komplett offen!!! Aber es fehlte nichts.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, die Verpackungen zu verbessern, um einerseits ihre Umweltbelastung zu reduzieren und andererseits Ihre Einkäufe zu schützen. Leider erlauben uns die Unwägbarkeiten der Lieferung nicht, den Transport zu kontrollieren. Ihre Meinung hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern, danke.
3 /5
★★★☆☆

Kleine Enttäuschung bezüglich der Lieferzeit meines Pakets. Ich habe meine Bestellung bis zur Frist (14.12.) aufgegeben, damit sie unter dem Weihnachtsbaum ankommt, aber ich habe sie erst am 26.12. erhalten... schade!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist gut, es gibt Artikel, die man anderswo nicht findet, aber sie bieten keinen Versand zu Paketstationen an, mein Paket wurde an einem regnerischen Tag auf meiner Terrasse abgestellt... Die Versandkosten sind nur für Einkäufe über 250€ kostenlos.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bieten den Versand zu Paketstationen für alle berechtigten Artikel an. Wir hoffen, dass Ihre Artikel nicht beschädigt wurden. Zögern Sie nicht, sich für unseren Newsletter anzumelden oder uns auf unserer Facebook-Seite zu folgen, um alle Rabattcodes zu erfahren, mit denen Sie von kostenlosem Versand profitieren können.
3 /5
★★★☆☆

Es war schwierig, die Bestellung aufzugeben, die Seite ist kompliziert, der Liefertermin wurde nicht eingehalten, aber trotzdem haben wir die Ware rechtzeitig erhalten, glücklicherweise.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich konnte das Datum für die Ankunft meines Pakets vor Weihnachten nicht verstehen.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Preise sind etwas teuer.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Große Auswahl an Produkten, aber komplizierte Lieferung. Der Ort, den ich aus den Vorschlägen gewählt habe, entsprach nicht den Abholadressen des Lieferunternehmens. Ich musste mehrere Fahrten machen, obwohl die Website angab, dass ich mein Paket seit mehreren Tagen erhalten habe.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Paket mit den Buntstiften, das ich bestellt habe, war geöffnet und die Stifte lagen lose im Karton. Das ist nicht ideal, wenn es zum Verschenken gedacht ist.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Tatsache, dass man eine Bestellung nicht stornieren oder eine bereits bestätigte Bestellung ergänzen kann.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Um Ihren Erwartungen bestmöglich gerecht zu werden, bearbeiten wir die Bestellungen so schnell wie möglich. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt.
3 /5
★★★☆☆

Zu große Unterschiede zwischen Produkten für Privatpersonen und für Fachleute.... Das ist bedauerlich.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich hatte um eine Lieferung zwischen dem 14. und 22. Dezember 2018 gebeten, da die Website in Arbeit war. Wir haben das Paket am 3. Dezember erhalten!!! Nicht cool!

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Seriöse Seite, aber enttäuscht von dem Produkt

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unter unseren Auswahlmöglichkeiten nicht das passende Produkt gefunden haben. Für weitere Ratschläge zögern Sie nicht, den Chat der Seite zu nutzen, wenn Sie Fragen haben. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein.
3 /5
★★★☆☆

Produkte von guter Qualität, die Rücksendekosten trägt der Kunde und die Kosten sind hoch, keine kommerziellen Gesten, obwohl Artikel in meiner Bestellung fehlten.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2018
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Das Geschirr kam beschädigt an (da nicht im Verpackungskarton geschützt). Bis heute keine Rückmeldung vom Kundenservice.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Produkte entsprechen der Beschreibung, aber es fehlten Aufkleber auf einigen Blättern..

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es fehlen Fotos.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte und die Schnelligkeit sind zufriedenstellend. Allerdings sind die Pakete nicht stabil genug: mehr als die Hälfte der 6 Pakete waren geöffnet und/oder beschädigt (offen entlang der perforierten Linien oder ein Kartonstück, das mit kleinen sichtbaren Klebepunkten abgelöst wurde. Daher fehlen 4 Artikel.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung entstanden sind. Wir hoffen, dass die zurückgesendeten Produkte Ihnen zufriedenstellend sind.
3 /5
★★★☆☆

Man findet, was man will, aber ohne große Präzision beim Produkt.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich war nicht auf dieser Seite. Ich habe das Produkt über eine Zwischenwebsite gefunden.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ein einziges Problem beim Abschluss der Bestellung mit dem Sicherheitscode, also musste ich alles neu anfangen, sonst gibt es nichts zu sagen.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Keine besonderen Erinnerungen an diese Seite..

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Wahrscheinlich ein Fehler bei der Bestellung

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Problem bei der Lieferung und der Nachverfolgung nach der Bestellung; Mangel an Reaktivität

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Erstellung Ihrer Pakete aufbringen, sind wir nicht für die Lieferung verantwortlich. Wir hoffen, dass das gesamte Material Ihnen nun Zufriedenheit bringt und dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken werden.
2 /5
★★☆☆☆

Gesamtbewertung nach 1 Jahr Kauf auf der Seite: über 7000€ ausgegeben. Lieferverzögerung und unkontrollierte Lieferung, unfreundlicher und unkommerzieller Kundenservice. Qualitätsprobleme. Teuer. Insgesamt ein Unternehmen, das sich monopolartig fühlt.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten Tag für Tag daran, den Kindern (und Erwachsenen) Artikel von höchster Qualität anzubieten. Obwohl unsere Produkte immer beliebter werden, setzen wir uns weiterhin dafür ein, unsere Werte bestmöglich zu verteidigen. Trotz aller Sorgfalt bei der Ausführung Ihrer Bestellung kann es vorkommen, dass der Transport fehlerhaft ist. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Kommentar hilft uns, diesen Punkt zu verbessern, und wir sind Ihnen dankbar dafür.
3 /5
★★★☆☆

Es ist nicht einfach, ein Konto für einen Verein zu erstellen

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Um Ihr Konto als Verein zu erstellen, müssen Sie auf der Seite zur Kontoerstellung "Außerschulische Einrichtung > Verein, Club" auswählen.
3 /5
★★★☆☆

Ich musste dieses Produkt aus der Not heraus bestellen; ursprünglich wollte ich die "Gleichgewichtseier" bestellen, die besser zu meinem Aktivitätsprojekt gepasst hätten. Es ist schade, dass Produkte so aus dem Katalog entfernt werden! Das gesagt, gab es keine technischen Probleme mit der Bestellung, der Lieferung oder der Rechnung.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2018
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Nicht seriös bei der Bearbeitung der Bestellung

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellungen walten lassen, kann die Lieferung manchmal unangenehme Überraschungen bereiten. Wir hoffen, dass Ihre Artikel Ihren Erwartungen entsprechen.