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★★★★★
auf 13311 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Lieferung nach Vereinbarung, aber keine genauen Angaben möglich. Vormittag? Nachmittag? Zeitfenster?
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Am
nach einem Kauf vom 21/11/2019
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3
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★★★☆☆
Ich habe am 30. Oktober plastifizierte Babybücher bestellt, eines fehlte, ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir ein Buch geschickt hat, das ich bereits erhalten hatte, und immer noch nicht den richtigen Artikel. Ich warte bis heute noch auf meinen Artikel
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Am
nach einem Kauf vom 26/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Gut.
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Am
nach einem Kauf vom 21/11/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Hallo, beim Modul kleiner Kreuzung sind 2 Elemente mit Rissen und Schnitten angekommen, obwohl sie alle zusammen verpackt waren. Wie kann ich Ihnen die Fotos der Schäden zusenden und vor allem, wie kann ich dieses Problem beheben? Vielen Dank für Ihre Antwort! Ich habe bereits psychomotorisches Material bei Ihnen bestellt und es ist das erste Mal, dass es in diesem Zustand bei mir ankommt! Vielen Dank für Ihre Antwort! Valérie Sohawon MJC Monplaisir
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Am
nach einem Kauf vom 17/10/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das erhaltene Material nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bitten um Entschuldigung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] und fügen Sie Fotos bei, damit wir einen Austausch vornehmen können.
3
/5
★★★☆☆
Ein wenig enttäuscht von Ihrer Seite, da Sie mir mitgeteilt haben, dass das Paket nicht geliefert wurde, während auf der Postseite gute Informationen gegeben wurden.
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Am
nach einem Kauf vom 02/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Lieferung etwas lang, aber sorgfältig
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Am
nach einem Kauf vom 20/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Gut, aber es fehlt an Ergonomie
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Am
nach einem Kauf vom 28/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ein wenig enttäuscht von dieser Seite, Lieferung nicht eingehalten, zwei Monate Wartezeit! Obwohl in 2 bis 3 Wochen vorgesehen... Außerdem war der Unterteil des Moduls gerissen und ich habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten, den ich jedoch informiert habe!
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Am
nach einem Kauf vom 14/10/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung hat tatsächlich länger gedauert als vorgesehen, aus Gründen des Lagerbestands. Wir haben Sie jedoch darüber informiert. Am Tag, an dem wir wieder aufgefüllt wurden, haben wir Ihnen eine weitere Nachricht gesendet, in der wir Sie informierten, dass Ihre Bestellung innerhalb von 8 Tagen geliefert wird. Was Ihr Modul betrifft, sind wir immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt werden, unsachgemäß behandelt oder transportiert werden und nicht unversehrt bei Ihnen ankommen. Wir entschuldigen uns dafür. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice zur Kenntnis genommen.
2
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★★☆☆☆
Ich habe die 4 sensorischen Leuchtbälle erhalten, 1 leuchtet nicht und ein zweiter nur halb. Nachricht seit dem 1. Dezember gesendet, keine Antwort... Ich warte...
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Am
nach einem Kauf vom 21/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Leuchtbälle voll und ganz gefallen.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Leuchtbälle voll und ganz gefallen.
3
/5
★★★☆☆
Ich warte immer noch auf einen Teil meiner Bestellung
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Am
nach einem Kauf vom 10/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Produkt in einem schmutzigen Zustand erhalten (braune Flüssigkeit, die auf und in der Verpackung ausgelaufen ist). Wurde beim Transporteur abgelehnt. Kundenservice extrem lange zu kontaktieren und Rückerstattungsverfahren ebenfalls sehr lang. Rückerstattung jedoch erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 04/10/2019
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3
/5
★★★☆☆
Lange Lieferzeit
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Am
nach einem Kauf vom 07/10/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Bestellung, die nicht am gewünschten Tag und nicht am gewünschten Ort ankommt.
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Am
nach einem Kauf vom 14/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
2
/5
★★☆☆☆
Heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, wie schade. Wesco, das ein Muss für den Kauf von Babybedarf oder anderem ist, beauftragt ein unseriöses Transportunternehmen. Ich sollte am Freitag zwischen 14 und 16 Uhr geliefert werden, niemand ist jemals gekommen, es ist Montag Nachmittag und nach mehreren Anrufen beim Transporteur wurde mir gesagt, dass ich morgen geliefert werde, mal sehen.
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Am
nach einem Kauf vom 20/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
3
/5
★★★☆☆
Der Karton kam zerdrückt und an einer Stelle gerissen an. Innen eine beschädigte Verpackung, aber nicht der Artikel
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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung am 10.10.19 aufgegeben
Scheck versendet und verloren, daher verspätete Mahnung im November
dann Scheck erneut versendet mit einer Notiz, in der um eine Nachricht bei Ankunft gebeten wurde / Nachricht nicht gesendet. Bestellung am 25.11.19 erhalten mit unbezahlter Rechnung, ABER beim Anrufen wird mir mitgeteilt, dass der Scheck erhalten und eingelöst wurde! Dann
Scheck eingelöst, ohne die bezahlte Rechnung erhalten zu haben!
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Am
nach einem Kauf vom 10/10/2019
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3
/5
★★★☆☆
Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass unsere Bestellungen unvollständig angekommen sind, es fehlen immer einige Dinge wie Möbelleisten, Schrauben für Regale... Wir sind enttäuscht von diesem Qualitätsverlust und vor allem von der Reaktionsfähigkeit.
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Am
nach einem Kauf vom 18/10/2019
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3
/5
★★★☆☆
Die Hülle der Geschichte "Das Geheimnis des Berges" war an mehreren Stellen beschädigt. Für ein Weihnachtsgeschenk ist das peinlich. Ich musste Klebeband verwenden.
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Am
nach einem Kauf vom 16/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Sehr lange Lieferzeit, fast anderthalb Monate. Produkt entspricht den Erwartungen. Austausch mit dem Kundenservice war recht reaktionsschnell.
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Am
nach einem Kauf vom 14/10/2019
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3
/5
★★★☆☆
Gute Erhaltung, aber ungenaue Rechnung! Ich habe bereits zweimal darum gebeten, die Rechnungsadresse zu ändern.
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Am
nach einem Kauf vom 14/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, ich bin enttäuscht von der Vorbereitung der Bestellung und dem Austausch, den Wesco dringend vornehmen sollte. Bis heute haben wir das bestellte Produkt in der richtigen Farbe immer noch nicht erhalten. Leider warten wir seit 3 Wochen auf das richtige Paket, obwohl ein Kundenservice läuft.....
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Am
nach einem Kauf vom 12/10/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der Artikel, den Sie gewählt haben, hat in der Tat das Interesse vieler Menschen gleichzeitig geweckt. Wie unser Kundenservice Sie informiert hat, haben wir eine Wartezeit, bevor wir wieder aufstocken können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen volle Zufriedenheit bringt.
3
/5
★★★☆☆
Die Form des Saugers entspricht nicht dem auf der Website präsentierten Produkt.
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Am
nach einem Kauf vom 11/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben gerade eine Qualitätskontrolle am Plüschbabyfläschchen durchgeführt und sehen keinen Mangel.
3
/5
★★★☆☆
Zufrieden, aber es ist schade, dass kein gestaffelter Preis ab dem Kauf von zwei Artikeln angewendet wird.
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Am
nach einem Kauf vom 09/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Bis heute ist das Bett beschädigt angekommen, ich warte auf die Antwort zur Lösung, die Sie gefunden haben.
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Am
nach einem Kauf vom 11/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Lange Lieferung, sehr großer Karton für ein paar Aufkleber. Artikel sehr gut.
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Am
nach einem Kauf vom 31/10/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Immer noch nicht geliefert und unmöglich, meine Bestellung zu verfolgen
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Am
nach einem Kauf vom 07/11/2019
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wie bei Ihrer Bestellung angegeben, wird die Lieferung zwischen dem 18. und 20. stattfinden. Sie können Ihre Bestellung direkt in Ihrem persönlichen Bereich auf http://www.wesco.fr verfolgen. Sie können sie auch über die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Link "IHREN PAKET VERFOLGEN" klicken. Sie freuen sich darauf, Ihre Bestellung zu erhalten, das freut uns! Keine Sorge, sie ist bereits unterwegs.
3
/5
★★★☆☆
Es war sehr schwierig, die Gymnastikmatten auf der Seite zu finden: unmöglich mit dem globalen Suchwerkzeug; zum Glück habe ich dann die spezifische Rubrik gesehen.
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Am
nach einem Kauf vom 20/09/2019
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3
/5
★★★☆☆
Sehr gutes Produkt, aber die Nachlieferung dauert etwas lange
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/09/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe meinen Tisch sowie meine Stühle gut erhalten. Zu meiner großen Enttäuschung war der Tisch beschädigt und ein Stuhl. Ich habe Ihnen daher eine E-Mail geschickt, danke für Ihre Reaktivität, da Sie mir eine neue Tischplatte sowie einen Stuhl zusenden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ein sehr gutes Produkt für Kinder ab 2 Jahren, obwohl der Preis etwas hoch ist. Was die Lieferung betrifft, was soll ich sagen: inakzeptabel: Ich habe keine E-Mail oder SMS zur Bestätigung oder Terminvereinbarung erhalten, der Lieferant ruft an und sagt, dass er die Adresse nicht finden kann und ich einen neuen Termin mit der genauen Adresse vereinbaren muss!!!!! Ich bin sehr enttäuscht!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2019
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