Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Lieferung innerhalb der Fristen mit freundlichem Lieferanten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Lieferung innerhalb der Fristen. Bestellung entspricht den Erwartungen und ist gut verpackt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Bei der ersten Bestellung hatte ich Probleme. Zweitens wurde das auf der Bestellung angegebene Datum nicht eingehalten... ansonsten ist das Material gut.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Wirklich enttäuscht. Es war das erste Mal, dass ich mit Wesco gearbeitet habe, aber ich denke, es wird das letzte Mal sein. Die Fristen werden nicht eingehalten und vor allem wird der Kunde nicht informiert. Ein Teppich, der am 6. Dezember bestellt wurde, kam am 9. Januar an!!!!! Ich musste anrufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, obwohl sie meine Handynummer und meine E-Mail-Adresse hatten. Und außerdem habe ich den Teppich von einem Spediteur in einer einfachen Plastiktüte erhalten, die während des Transports beschädigt werden könnte. Als ich anrief, wurde ich kaum freundlich behandelt und bekam nicht einmal ein Wort der Entschuldigung für die Verspätung. Wirklich nicht kundenfreundlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre erste Bestellung nicht unter den besten Bedingungen verlaufen ist. Unser Kundenservice ist über Ihre Unzufriedenheit informiert und wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, das Bett ist super, ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, leider war die Lieferung etwas anderes, der Lieferant war sehr unhöflich... ich war wirklich sehr enttäuscht, ich werde beim nächsten Mal noch zögern, zu bestellen, auch wenn Ihre Produkte super sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Schade, dass die Lieferzeiten manchmal so lang sind (Teppich). Ansonsten effiziente Bestellung und Lieferung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Bei meiner Bestellung wurde ich gefragt, wann ich die Lieferung wünschte. Ich habe zwischen dem 10. und 14. Januar ausgewählt. Ich wurde am 15. und 16. Januar in zwei Lieferungen beliefert. Der Karton, der die Mosaiken und die Abakus enthielt, kam geöffnet, zerrissen und nicht verklebt an. Eines der drei Paneele der Raupe kam ohne Karton, nur in Luftpolsterfolie, deren Klebeband das Holz des Spiels beschädigt hat. Ich habe 1,5 Stunden damit verbracht, den Kleber mit verschiedenen Produkten und einem Cutter zu entfernen, leider sind noch Spuren geblieben.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferung, die nicht gemäß den Qualitätsstandards von Wesco erfolgt ist. Trotz aller Sorgfalt, die wir Ihren Bestellungen widmen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht. Ihr Feedback ermöglicht es uns, Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen, und wir danken Ihnen dafür. Um Ihre Reklamation zu berücksichtigen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden und ihm die Fotos Ihres Produkts zuzusenden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Einfache Navigation, schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit der ersten Bestellung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Unzufrieden, Wesco hat die Farbwahl des bestellten Teppichs nicht berücksichtigt. Wir haben also einen Teppich, der uns nicht passt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass das erhaltene Material nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bitten um Entschuldigung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] und fügen Sie Fotos bei, damit wir einen Austausch vornehmen können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Klar
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Enttäuscht über die Kommunikation und die Lieferzeit
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir haben unseren Logistikdienst darüber informiert. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen heute vollste Zufriedenheit bringt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Perfekt, schnelle Frist
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Sehr gute Produkte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Ich bin Tagesmutter und ein Fan Ihres Katalogs. Einziger Nachteil: dass ich als Fachkraft in der frühen Kindheit keinen Rabatt wie in den Geschäften für Kinderpflege (Aubert, Bebe9, ...) erhalten kann, wo ich 10% Rabatt bei Vorlage meiner Genehmigung bekomme. Ein Haus für Kinder auszustatten, kostet viel, und ich erhalte keine Unterstützung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Klare Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Schnelle Bestellung, effiziente Lieferung, sehr zufrieden!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Ausgezeichnetes Produkt und sehr professioneller Lieferservice. Ein kleiner Wermutstropfen, eine etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Sehr gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Bestellung am 11.12. für eine Wickelmatte, die angeblich auf Lager sein sollte und vor dem 23.12. geliefert werden sollte. Sie wurde heute, am 13.01., geliefert!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco erfolgt ist. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Seriöse Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Die Produkte entsprechen größtenteils der Seite, genial, ich empfehle wirklich
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Perfekt und schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Sehr gute Seite, einfach zu durchsuchen, ein bisschen teuer für mich als Tagesmutter. Ich bin seit einigen Jahren sehr zufrieden mit meinen Bestellungen, nur ein bisschen enttäuscht über einen Kinder-Schlafsack, da der Reißverschluss aufgegangen ist. Aber ansonsten sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Ob es die Wesco-Seite, die Lieferung oder der Kundenservice ist, alles ist perfekt. Ich empfehle diese Seite, da die Produkte von sehr guter Qualität sind.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Sehr zugängliche Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Einfach zu bedienen, und schnelle und korrekte Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Schnelle Lieferung, nettes Packaging. Perfekt!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Hallo, das Zeitfenster für die Lieferung ist zu groß. 10 Uhr bis 15 Uhr warten! Ich habe die falsche Rechnung im Paket. Ich habe die Rechnung einer anderen Kundin. Ich werde Sie morgen anrufen, um meine Rechnung zu erhalten. Ansonsten bin ich mit der Lieferzeit und dem Material zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Alles ist sehr gut gelaufen. Sehr zufrieden. Ich empfehle diese Seite !!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Sehr gutes Produkt. Lieferung zum vereinbarten Datum.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
PERFEKT
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Produkt 1 Monat später erhalten, ohne dass wir über einen Lagerengpass informiert wurden und keine Benachrichtigung über das Lieferdatum. Kein kommerzielles Entgegenkommen und der Kundenservice nicht reaktionsschnell.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferung, die nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt wurde. Um Ihre Reklamation zu berücksichtigen, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden und ihm die Fotos Ihres Produkts zuzusenden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Material von guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
ziemlich klar und lesbar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Wir wurden nicht informiert, dass unsere Bestellung in 2 Paketen ankommen würde, was uns einige Unannehmlichkeiten beim Postamt verursacht hat.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Sehr gute Seite.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Der Teppich ist absolut genial und von sehr guter Qualität, ideal, sobald das Baby krabbelt, da wir planen, ihn dann in sein Zimmer zu legen, um einen Spielbereich zu schaffen, also für den Teppich 5 Sterne. Allerdings sind die angekündigten Lieferzeiten völlig unrealistisch, 15 Tage nach der Bestellung, ohne Neuigkeiten nach einem Monat, wird uns mitgeteilt, dass die Lieferung schließlich zwei Monate dauern wird, und nach weiteren Austausch ist der Teppich 6 Wochen später angekommen.... Schade.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Das erhaltene Produkt entspricht genau dem, was auf der Seite angeboten wird.
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